海尔管理变革:市场链与业务流程再造

自90年代美国管理学家哈默和钱皮提出业务流程再造理论后,世界范围内掀起一场流程再造的革命,虽然理论界和企业界对其研究倾注了大量的人力和财力,但再造更多的还是停留在理论的研究上,还缺少有说服力的成功经验和模式,海尔在这方面实现了“由理论走向现实”的飞跃。同时,在中国即将加入WTO之际,如何提升我国大企业在国际市场中的竞争力,对于我国企业迎接WTO挑战和机遇具有重要意义。海尔1999年开始实施的市场链与业务流程再造模式在上述两个方面都有很好的说服力和代表性,本文是在笔者深入调查海尔管理创新系统的基础上,就海尔市场链与业务流程再造的经验进行的总结和实证研究。     

基于信息化的企业业务流程再造

本文在研究传统业务流程再造理论的基础上,探索基于信息化的企业业务流程再造,试图将企业信息化建设理论与企业业务流程重组理论进行有效结合,以实现优势互补。     

基于高级Petri网的工作流分析模型研究

工作流管理的目的是控制、监督、优化和支持企业流程.而企业要在竞争激烈的环境中取胜,需要经常实施企业流程再造.为有效支持企业流程再造,企业面临着选择合适的业务流程实施工作流管理的问题.本文针对这一问题,提出了基于高级Petri网的工作流分析模型及规范化的建模方法.这种建模方法能够方便地实现对业务流程的建模,描述企业中多个工作流的动态特性.     

试析企业再造的前提条件——兼论信息产业演进

企业再造现已成为企业进行改革的主要理论依据之一,其重点是重新整合被分割得支离破碎的业务流程.企业再造具有根本性、彻底性和显著性的特点,以顾客至上、以人为本和彻底改造为指导思想,其核心领域是企业的业务流程.本文通过分析业务流程组成要素相互之间的作用方式,看出信息联系对企业再造具有十分重要的影响作用,进而得出企业再造得以顺利开展的两个前提条件,一是成立企业信息管理部门,二是信息产业化发展.随着企业再造运动的不断深入,信息产业应有更快的发展与之相适应.     

国内外财务软件的会计业务流程比较分析

企业再造工程是美国在20世纪90年代初期提出的一种管理变革思想,会计业务流程再造涵盖于企业再造工程之中.本文围绕国内外会计业务流程的对比分析,对国内外会计业务流程进行了深入透彻的分析,并据此为我国会计软件设计及会计业务流程优化提出了相应的见解.     

实施收入再造,企业应有新思维

1993年,美国哈佛大学教授迈克尔·哈默与美国管理咨询专家詹姆斯·钱辟先生合著出版了《企业再造———工商管理革命的宣言》一书,系统地介绍了业务流程再造理论及实施问题,并形成了一种新的管理理念和方法,由此拉开了业务流程再造运动的序幕。据资料显示:大约1/3的公司认为业务流程再造有利于它们更快地向市场推介新产品和服务,提高市场占有率。《财富》500强中65%以上的公司都认为业务流程再造达到或超过了预期。然而,当我们看收入时,发现结果并不好。由于利润的压力,管理者很少能够平衡业务流程的优化、劳动生产率的提高、成本的降低,以…     

流程再造的文献综述

流程再造以其思想的先进性和变革的彻底性,吸引了许多企业的注意力,成为欧关乃至世界关注的热点。企业业务流程重组已经成为当今学术界和企业界重要的研究课题之一。近年来,随着信息技术的迅速发展和广泛应用,企业内外的经营环境也发生了剧烈的变化,业务流程再造已成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。业务流程再造要求信息技术与企业流程创造性地结瓜,深化两者之间极为密切的关系。     

业务流程:割裂的还是连贯的——以中国铝业股份有限公司为例

<正> 在全球经济一体化的今天,企业经营环境进入了一个前所未有的艰难时代,公司的沉浮成了司空见惯的事情。从接连不断剧烈起伏的市场现象中可以看出,企业经营的核心问题实际上是寻找管理之道,对企业进行一次前所未有的管理革新运动。比如,中国铝业股份有限公司在2002年主导产品氧化铝价格下跌减利13亿元的情况下,仍实现利润13亿元,就得益于一个新的管理模式——业务流程再造的成功实施,即企业围绕业务流程这个轴心,构建组织结构,实施管理策略。在这里,笔者以中铝公司为例,就业务流程再造的一些核心问题进行初步探讨,试图梳理一种顺应时代发展,切合企业实际的管理思路。     

企业变革中的员工抵制与转化

自HAMEL（1981）首次提出企业再造后,关于企业再造或者说企业变革的原理、过程的研究迅速在学术界、实业界和舆论界成为热点。业务流程再造（BRP）、供应链管理（SCM）、以及公共关系管理（ERP）、客户关系管理（CRM）都属于这个范畴,但是,无论哪一种思路在实施过程中都遇到了许多问题,甚至有一些报道称,十之八九都没有达到预期效果,甚至在投入大量人力物力之后宣布放弃。     

新形势下对会计业务流程再造的思考

本文是在企业业务流程再造理论的指导下,试图建立企业财务流程再造的理论框架。为此首先从两个方面探讨了当前企业会计核算体系的现状,建立了基于会计价值链会计业务流程再造设计框架,通过实例表明会计业务流程再造具有很强的实践意义。     

业务流程重建:企业腾飞的“跳板”

进入如年代以来,企业管理进入文化管理阶段,强调实行以人为本的管理,充分激发员工的积极性,注重满足顾客的侍异需求。这一阶段出现了许多新的管理理论,其中最具代表性的是业务流程重建。业务流程重建逐渐成为gO年代企业管理的主流,在工业发达国家乃至全世界工商管理界掀起一场业务流程重建热潮。（－）业务流程重建：企业再造的支点业务流程重建思想最早是由美国麻省理工学院信息科技专家米歇尔·哈默于1990年在低佛商业评论》中提出。1993年,米歇尔·哈默又与麻省剑桥的CSC索引咨询集团的董事长詹姆斯·钱皮合著出版《企业再造卜…     

探索海尔市场链、业务流程再造机理的一篇力作

这是一篇探索海尔管理模式——市场链与业务流程再造内在机理方面相当成功的力作。这一断语作出的主导性认定意见在于本文对海尔市场链、业务流程再造的较为深入、具体而科学的实证分析方面。当然,就总体评价来说,它亦兼及了其它相关内容。1. 本文紧紧抓住了海尔市场链、业务流程再造（或叫“建造”,因为长期计划经济下的国企根本谈不上“业务流程”）。而成功的市场链、业务流程再造这一海尔模式最高成就的核心内涵,其最大战略意义在于,它是中国企业在技术与制度同时进行的两个战略创新中避免后发劣势——技术创新强而制度创新弱——…     

ERP必须基于企业流程管理

近几年,中国制造业的信息化,尤其是ERP (企业资源规划)一直没有在企业中较大规模地推动起来,即使在已经引进ERP的企业中,ERP实施成功率并不高。关键是没有认清企业业务流程的生命周期处在哪个阶段。企业业务流程是有生命周期的,可以分为4个阶段:识别需求、设计流程、执行并优化流程、流程再造(BPR)。目前,中国大多数企业的流程管理处于业务流程生命周期的第二阶段或第三阶段,因此,这些企业需要做的不是流程再造,这是第     

浅析ISO 9000与流程管理

指出了ISO9000质量管理体系与业务流程管理(BPM)两者之间的关系,探讨了BPM是推动ISO9000持续改进的动力,列举了企业ISO9000与BPM结合的业务流程再造案例,说明组织在实施ISO9001标准,而未使用ISO9004指南标准时,流程管理是组织确保ISO9000质量管理体系得到持续改进的一种管理理论和方法。     

36 流程再造

传统的业务流程在新经济的环境下,已经不堪重负了。流程改造能提高管理水平,更能即期提高公司的经营业绩。流程再造的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。表面上是针对业务流程。实质上,流程再造是变革企业的组织结构、绩效考核和激励机制以及企业文化。但对于多数的中国企业,目前由于管理基础薄弱,并缺乏企业变革的经验和承受能力,无法实施“彻底的”的变革,以实现“戏剧性”的改善效果,基本上是对业务流程进行梳理和局部优化。     

刍议企业财务信息化中会计流程再造的应用

会计流程再造指的是以用户的需求为导向,通过利用信息时代先进的信息技术,对原有的会计数据的处理流程进行自动化的整理、简化与清理,从而改变信息的采集、分析、处理以及输出的方式,建立业务与财务协同的一种新型会计业务流程。文章分析了会计流程再造的基本程序,探析了会计流程再造在企业财务信息化中的应用,并且探析了会计流程再造在企业财务信息化中应用的成效,以供参考。     

企业信息系统建设中的业务流程再造

分析了我国信息系统建设中的主要问题,提出了企业流程再造的信息系统开发策略,确定了企业信息系统建设中业务流程再造的步骤及其原则,并提出了流程再造后企业应注意的问题.     

XBRL与会计业务流程再造研究

XBRL与会计业务流程再造是当今会计信息化研究领域的两个热点问题,XBRL在提高会计信息提供效率、丰富会计报告内容、减少手工会计信息输入等方面与会计业务流程再造存在内在一致性,结合XBRL研究会计业务流程对于深化会计业务流程再造理论与实践研究有着重要的意义。本文在回顾XBRL与会计业务流程再造相关文献的基础上,分析了XBRL与会计业务流程再造的互动关系及其应用困境,最终提出了在会计业务流程中应用XBRL的基本思路。     

基于社会系统论与互动论的会计业务流程再造研究

历经十多年研究的会计业务流程再造,大多集中于会计业务流程再造本身的探索,而未能涉足相关社会系统论和互动论对会计业务流程再造支持的研究.本文在分析会计业务流程再造相关背景的基础上,对社会系统论和互动论进行文献回顾,进而构建出基于社会系统论和互动论的会计业务流程再造的概念框架,以规范会计业务流程再造活动.     

基于BPR的信息系统开发方法研究

BPR(业务流程再造)在信息技术的支持下可以对企业的经营效果、组织模式产生巨大的影响,同时也对信息系统的开发带来了变革。BPR也就成为信息系统的开发基础,首先应用Delphi(德尔菲法)进行再造业务流程的选择,然后采用AHP(层次分析法)对业务流程再造方案进行评价,最后,在此基础上进行的信息系统开发,才能保证BPR的科学性、合理性与有效性。