网上银行信息安全产品的客户需求分析及客户获取策略的应用研究——以中国工商银行为例

客户的获取是网上银行信息安全产品营销过程中一个最重要的环节,也是网上银行实现销售和利润提升的前提,网上银行信息安全产品客户的获取即是对网上银行客户的获取。应用捕食搜索算法对工商银行网上银行信息安全产品的目标客户进行了定位,分析了其对网上银行信息安全产品的需求,并结合服务营销理论,将服务营销的7Ps策略应用于网上银行信息安全产品的目标客户获取中,探讨了获取目标客户的最佳服务营销策略,试图为网上银行获得更多的目标客户提供有价值的参考,促使网上银行的经营模式从交易型向服务型转变,进一步提升网上银行信息安全产品的顾客满意度。     

网上银行支付结算中的法律问题

本文就网上银行支付结算中的合法性、安全性、网上银行监管及争议解决机制等问题进行了实证性的分析。解剖了网上银行支付结算的法律关系 ,并就网上银行支付结算中的归责原则适用提出了初步构想     

安全用建行网银 放心享优质服务

随着电子商务的快速发展和互联网的广泛应用,越来越多的社会公众开始使用网上银行进行理财服务。网上银行在给您理财生活带来了很多方便和愉悦的同时,网络木马病毒和黑客攻击也在威胁着网上银行客户端的安全使用。中国建设银行一贯十分重视网上银行安全策略的研究和安全系统的建设,以客户资金交易安全至上,推出了全面的安全产品,强化网上银行客户端安全保护,并对客户操作安全进行提示,让您放心安全地使用建设银行网上银行,助您实现轻松理财的生活。     

中国网上银行发展模式探讨

阐述了中国网上银行发展中存在的问题，结合产品整体概念剖析网上银行产品及其特性，利 用Logit模型实证分析用户在网上银行渠道间偏好及模式间选择，提出银企直联、国际化、 内控化、产品创新化等网上银行发展的重要模式。     

我国网上银行监管模式的法律分析

银行业务的虚拟化,改变了传统银行业的经营模式、价值观念、管理方法和竞争格局。近几年来,我国网上银行业务飞速发展,但是在行业规划、经营管理、风险控制和业务监管等方面与国外网上银行业务发达的国家相比还有较大的差距。目前,我国网上银行的发展面临相关法制建设滞后、安全问题突出、监管不到位等问题,这些问题的存在影响了我国网上银行的可持续发展。本文对我国网上银行发展面临的困境进行了深入地分析,提出了一些解决问题的方法。     

我国商业银行网上银行业务发展对策浅析

随着计算机技术和通信技术的日新月异，网络已成为人类生活中不可或缺的重要元素。对我国商业银行而言，大力发展作为绿包金融服务的网上银行是经济的。本文概述了现阶段我国商业银行网上银行业务的现状，通过分析发展网上银行业务的必要性，及我国商业银行网上银行业务的经营特点，提出发展对策。     

网上银行法律监管问题研究

网上银行的兴起在带来银行金融创新的同时,也凸显了目前我国网上银行监管制度的缺陷。为了更好地对网上银行进行监管,发挥其优势,可以在建立和完善我国现有的法律规范和金融认证体系的同时,积极参与网上银行监管的国际合作,借鉴国外的先进立法和实践经验。     

网上银行洗钱犯罪的金融防范

网络技术的飞速发展使网上银行的出现与发展成为现实,网上银行在带来方便的同时也为洗钱者提供了一种全新的洗钱渠道,对付网上银行洗钱犯罪必须做好相应的金融防范。     

略论信息时代的网上银行

该文主要阐述了网上银行的基本类型和当前的发展现状 ,明确说明了网上银行的三个发展阶段 :信息发布、在线交易和综合金融服务 ,并且进一步分析了网上银行的兴起对传统银行的挑战及传统银行的应对策略。文章还着重论述了发展网上银行应注意的几个问题 :成本、品牌、服务、经营策略、赢利、发展战略     

网上银行服务质量对再次使用行为的影响研究

为探讨消费者感知网上银行服务质量对其再次使用行为的影响,基于自助式服务质量评价模型和技术接受模型,构建了网上银行服务质量对再次使用行为影响的结构模型,并通过调查问卷获取消费者行为数据。研究表明,网上银行服务质量对用户再次使用行为有直接的显著正向影响;用户对网上银行的感知风险对再次使用行为有显著的负向影响;同时,网上银行服务质量可通过满意度对再次使用行为产生间接的显著正向影响。     

关于中国投资银行入世的几点思考

面对入世的挑战 ,中国投资银行应该如何应对 ?本文中指出 ,中国投资银行机构的组建应该采取以下三种方式 :鼓励国内券商兼并重组并与国外投资银行合资成立现代投资银行 ,允许国内商业银行从事投资银行与现代商业银行交叉融合的业务 ,允许国内民间资本组建现代投资银行 ;中国投资银行业务的发展应该集中在以下三个方面 :巩固和发展各种证券承销和经纪业务 ,尤其应尝试在线股票交易发展 ,着力拓展企业并购等资产重组业务 ,积极参与风险资本业务 ,支持高新技术产业的发展     

网银诉讼中客户权益特别保护机制研究

基于网银诉讼案件中银行和客户之间民事法律关系的本质,考虑到网银交易的虚拟性、交易无纸化和瞬时性的特点,为平衡银行与客户之间的利益,应当建立网银客户权益特别保护机制,即银行对网银资金丢失的违约之诉承担主要赔偿责任;同时,在可认定客户存在使用和保管交易密码等过程中存在过失的情形下,适用《合同法》而非《侵权法》责任追究方式合理分摊责任,以促使客户履行谨慎注意义务。这样,可促进银行提高安全等级,促使更多客户放心使用网银服务;同时,又可将银行的责任控制在合理的可承受限度之内,由此,促进和保障网银这一新兴商业交易活动的健康、有序和顺利发展。建立网银客户权益特别保护机制及配套措施势在必行。     

网上银行安全及相应对策探讨

安全问题的解决是网上银行正常运营的核心,也是金融机构和用户最为关注的问题。从技术层面、管理层面、法律层面和用户层面看,我国网上银行安全现状及存在着一些问题,应采取相应的对策:1.加强网上银行的网络安全体系建设;2.完善银行管理制度并健全相关法律法规;3.增强用户的安全防范意识。     

大数据时代商业银行服务小微企业的风险管控

基于大数据引发的互联网金融对商业银行业务的影响分析,深入探讨商业银行严控小微企业贷款的主要原因及其发展态势,并构建基于大数据的小微企业风险管控模式,继而提出了商业银行管控小微企业贷款风险的路径选择。研究结果显示:依托网上电子银行建设、贷款审查机制创新、投贷联动类业务发展等新举措,商业银行在服务小微企业时能实现低成本、低风险、高收益;借助大数据,商业银行整合小微企业结构化数据和非结构化数据的条件已经具备,信贷风险完全可以控制在合理范围内。     

我国商业银行信用指标体系及综合评价

通过借鉴美国骆驼评级制度,并结合我国商业银行的现状和特点,尝试构建商业银行信用评价的指标体系。运用因子分析法对商业银行的信用进行实证分析,分析结果显示,国有商业银行、股份制商业银行和城市商业银行的综合信用依次降低,但评价体系中的商业银行各指标得分却大不相同,各有利弊。尽管国有商业银行的经营水平较高,但股份制商业银行的社会形象等指标却远远高于国有商业银行,与此同时,城市商业银行在对风险的预防和保持资本充足性上,相对于其他类商业银行来说,却具有一定的优势。     

中国银行业效率的实证研究

效率是银行竞争力的集中体现。我国目前股份制银行的技术效率明显高于国有商业银行。国有商业银行技术效率损失几乎全部来自规模效率的损失 ,股份制银行的技术效率损失中有一多半来自规模效率损失。国有商业银行的规模报酬递减 ,股份制银行的规模报酬以不变或递增的居多。因此 ,国有商业银行应该撤除或并购无赢利的分支机构 ,降低经营管理费用 ,以充分发挥规模效率。而股份制银行应注意抑制规模扩张的冲动 ,充分享受规模经济的好处     

我国商业银行与企业的关系研究

商业银行与企业的关系主要包括产权关系和交易关系两个方面,产权关系在银企关系中起决定性的作用,决定了银行与企业交易关系的类型.银企关系与金融经营体制有密切关系.我国目前实行分业经营体制,其目的也是为了割断商业银行参与股票市场投机,防止存款资金流入股市,我国向金融混业经营体制过渡的过程中,强化引起隔离制度对维护金融系统安全具有十分重要的意义.     

中国商业银行的规模经济与X效率实证研究——基于随机前沿成本方法

运用随机前沿成本方法对我国14家商业银行1994-2008年的规模经济与X效率进行实证分析,结果发现工商银行和农业银行在样本期内绝大多数年份呈现出规模不经济现象.国有商业银行的规模经济指数总体上大于股份制商业银行的规模经济指数,而10家股份制商业银行在样本期内基本上呈现出规模经济现象;4大国有商业银行的平均X非效率大于10家股份制商业银行的平均X非效率.因此建议:4大国有商业银行应适度控制资产规模、转变经营管理方式、提高银行的X效率.10家股份制商业银行应通过公平竞争,适度扩大其资产规模和市场业务份额,实现银行的规模经济,同时提高银行的X效率.     

内外资商业银行盈利能力决定因素比较研究简

通过对内外资商业银行经营状况的对比分析,发现内资银行和外资银行存在巨大的差异,主要表现在：规模因素对内外资银行的盈利影响差异最大,内资银行的盈利性收入主要来自于存贷款差额,而外资银行的收入主要依靠中间业务,内资银行没有外资银行的风险控制意识强烈等,由此提出了进一步提高我国商业银行盈利能力的具体措施。