天津社保 以标准化服务提升经办服务水平

为大力推进经办服务标准化建设,全面提升经办服务水平,天津社保中心在实现经办服务信息化、专业化、规范化的基础上,按照天津市关于推进公共服务标准化的要求,对中心行政和服务管理制度进行全面梳理,在6个服务规范的基础上不断深化延伸,制定了天津社会保险服务标准。初步形成了以国家标准为基础,行业标准为补充,企业内控标准为主体的服务     

创建文明服务窗口 努力构建和谐社保

几年来,天津市社保中心始终把文明窗口建设工作作为一项重点工作来抓,市中心成立了精神文明建设领导小组,党政主要领导以及综合处室的负责同志为小组成员,加强了对精神文明建设工作的组织领导。在创建工作中,坚持以提高文明窗口创建水平为着眼点,以提高干部职工队伍整体素质为核心,从业务经办服务入手,不断改进经办服务环境,     

学习弘扬劳模精神 做好社保服务工作

2012年4月8日,天津社保中心和平分中心经办服务大厅人头攒动,热闹非凡,在此举办的职工艺术家盛茂林天津精神劳模风采摄影展,吸引了来自天津社会各界热心社会公益事业的人士及     

社保的“拼命三郎”——记天津社保东丽分中心医疗保险科戴峥

从1996年至今,戴峥在充满艰辛和挑战的社保战线上已工作了17年。17年来,由于工作忘我、敬业,他成了大家眼中不折不扣的拼命三郎;17年来,他始终兢兢业业,勤勤恳恳,奋斗在社保工作第一线;17年来,他凭着一颗对社保事业无私奉献的忠心、为参保企业和群众排忧解难的     

天津社保基金管理践行安全第一 服务至上

天津市社保中心自2007年启动基金一级流管理以来,社会保障范围不断扩大、参保群体日趋多元化、经办业务持续增加。基金管理工作面对多因素的压力,采取管理延伸、制度跟进、贴近服务、安全第一的对策,大力推行构建     

整合资源抓基础 创新思路促落实——天津市社保和平分中心扩面显成效

扩大社会保险覆盖面,增加社会保险基金征缴额,从而提高基金抗风险能力,是完善社会保险制度的重要内容,也是构建和谐社会的内在要求。在年初召开的社会保险工作会议上,天津市社保中心将扩大社会保险覆盖面作为今年工作的重点之一。天津市社保和平分中心紧扣今年     

回眸天津社保2009

2009年,天津社会保险系统广大干部员工努力克服国际金融危机的负面影响,深入开展保增长、渡难关、上水平活动,扎实开展服务体系建设,全面落实减负政策,努力扩大社保覆盖范围,确保各项待遇按时准确支付,为推进天津市社会保险事业实现人人享有社会保障的目标迈出了实     

关于延伸社保经办服务职能的探讨

随着天津市覆盖城乡社会保险制度的发展完善,社会保险覆盖范围逐步扩大,社会保障需求不断增长,如何提高经办能力,缓解经办压力,为参保单位、职工、城乡居民提供更加方便、快捷、高效的经办服务,是我们当前需要解决的重要问题。一、制约社会保险经办管理发展的主要瓶颈(一)社会保险经办队伍与参保人员规模不适应随着天津市覆盖城乡的社会保     

电子社保为提升天津经办服务管理水平助力

依托信息化建设平台,大力发展电子社保,是提供便民快捷服务,满足人民群众多样化、个性化需求的重要手段,也是实现社会保险经办高效管理的有效途径。为全面促进经办工作的开展,提升服务效能,天津社保中心通过电子社保建设,实现了业务经办信息化、公共服务电子化、行政办公自动化,促进了各项社保经办工作的开展。     

天津“网上社保”渐行渐近

打破时空限制,提供快捷、安全和人性化的网上业务处理平台,实现社保经办服务向参保对象的延伸,是提高服务效能的必要手段。天津市人力社保系统信息化建设按照国家金保工程"完整、正确、     

“老黄牛”二三事——记天津社保静海分中心祁志宏

祁志宏是天津社保静海分中心的一名普通员工,他是新时代社保人的优秀代表。在这个略显浮躁的环境中他依然坚持着"老黄牛"的精神,兢兢业业、埋头苦干、严于律己、甘于奉献,受到大家的普遍赞誉,2009年,祁志宏获得天津市五一劳动奖章。一2009年5月,为方便用人单位结算,分中心实行了网上申报。     

改善经办环境 服务参保人员——天津社保设施设备要求标准化建设稳步推进

石材镶嵌的外观现代庄重,明亮的经办服务大厅洁净宽敞,雅致的装修设计简洁明快,淡雅的"社保蓝"穿插其间熠熠生辉。记者在初冬的一个社保缴费高峰期,随着熙熙攘攘的参保人员走进刚刚落成的天津社保南开分中心,井然有序的办公秩序     

以人为本,做好社保支付工作

多年来,天津市社会保险基金管理中心致力于优化各险种的支付工作,将以人为本的服务理念落到实处,秉承权为民所用,利为民所谋的宗旨,维护参保人利益,为参保人提供优质服务。日前,记者来到天津市社保东丽分中心,对其支付工作进行了     

天津社保 保您满意

最近,我们的身边正在发生一些变化:整齐的制服、干净的柜面、醒目的引导牌、温馨的提示、真诚的微笑、热情的解答、专业的服务……一道道亮丽的风景线,凝聚着天津社保人"民生为重、服务为先"的职业理念,诠释着"天津社保,保您满意"的服务品牌。保您满意,是以服务对象需求为导向,也正是社保服务管理体系建设的     

加强社保经办机构能力建设刻不容缓

社会保险经办机构是提供社会保险登记、关系建立、转移、接续和终止等各项服务的机构,是国家社会保险法律法规的执行机构、社会保险事务的管理机构和参保人的服务机构,是服务型政府的重要组成部分。     

一支讲团结、高素质、能战斗的社保经办团队

天津市社会保险基金管理中心北辰分中心负责北辰区的社会保险经办工作。近年来,北辰分中心以构建和谐经办团队为目标,从加强领导班子建设、干部队伍建设和规范内部管理抓起,不断增强团队的凝聚力和战     

文明创建上台阶 优质服务创佳绩——天津社保中心创建群众满意服务窗口活动纪实

天津社保中心为进一步巩固服务体系建设成果,扎实推进窗口单位为民服务创先争优工作,组织开展了以优化服务环境、规范员工形象,深化服务承诺、接受社会监督,简化经办手续,解决群众诉求为重点的创建群众满意服务窗口活动,以进一步树     

凝聚集体力量 共谋社保发展——天津社保中心认真学习贯彻党的十八大精神

党的十八大报告中明确指出,加强社会建设,必须以保障和改善民生为重点,要多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展,努力让人民过上更好生活。     

打造参保人自己的“社保百事通”

拥有16万涵盖社保政策、知识问答、生活常识等帖子的大型网络社区,"网聚"了2000多名志愿者会员。只要您登陆天津社保中心"和平社会保险志愿者服务社区"网络论坛,就能感受到互联网时代的便捷,更能体会到奉献和服务换来的收获。"专家,你好!社保新增人员,在网上新增后,还要在柜面交什么东西吗?谢谢!"记者在现场采访时,刚好网友"赵茜花园"发布了一个帖子,不到几分钟就收到了管理员"way2009"的回复:"自助缴费申报业务,网上缴费后应在结算期内把所需的     

到银行缴纳社会保险费既方便又安全

为满足参保单位现金、支票及跨行缴费结算业务的需要,方便企业缴纳社会保险费。日前,天津市社保中心实行银行网点临柜缴费方式,为更多的参保单位提供便捷、优质、高效的服务,保障参保职工的社保权益。这种缴费方式的