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相似文献
 共查询到19条相似文献,搜索用时 46 毫秒
1.
在C2C电子商务中,对买家的身份认证相对松散等,导致常常出现买家的各种失信行为,严重影响着卖家的正常交易.本文以淘宝、易趣、拍拍网上的商家为研究样本,问卷调查交易中买家的信用现状.通过实证分析发现,在C2C电子商务中,买家存在恶意评价、滥用退货权利、虚假交易、拖延货款、恶意竞拍、只拍不买等失信行为,这些失信行为对卖家会造成不良影响.并分析了买家存在信用问题的原因.  相似文献   

2.
建立合理的C2C交易信用评价指标体系,引用二元语义的方法将C2C交易信用评价指标体系分为口碑和形象两个维度进行研究,通过语意指标量化,建立信用评价坐标矩阵,实证研究表明该评价方法有助于C2C交易卖家信用的识别与判定。  相似文献   

3.
C2C平台上,吸引消费者重复购买至关重要.以C2C平台上的小微企业为研究对象,结合4P营销理论,利用结构方程模型(SEM)就商品多样性、保障服务、促销组合、货币成本和卖家声誉等五方面因素对消费者重复购买行为的影响作用进行分析.研究表明,商品多样性、保障服务和卖家声誉对消费者的重复购买行为有显著积极影响,且商品多样性的影响作用显著大于卖家声誉和保障服务的影响作用;货币成本对重复购买具有显著消极影响;促销组合对重复购买的影响不明显.  相似文献   

4.
通过构建整合性的理论研究模型,揭示了C2C交易市场电子服务质量、顾客满意、顾客价值以及顾客忠诚之间相互作用的机理。并对中国具有C2C网上购物经验的用户进行问卷调查,建立结构方程模型,采用验证性因子分析法实证检验研究假设。研究结果发现:(1)C2C网站的电子服务质量对顾客满意和顾客价值产生显著的正向影响;(2)C2C卖家的电子服务质量对顾客满意产生显著的正向影响,对顾客价值的影响不显著;(3)顾客满意和顾客价值都对顾客忠诚产生显著的正向影响;(4)确认了顾客满意和顾客价值在C2C交易市场电子服务质量和顾客忠诚之间的中介效应。根据研究结论对C2C交易网站和网上卖家提高电子服务质量和顾客忠诚提出一些富有决策指导意义的对策和建议。  相似文献   

5.
本文通过一个简单的两阶段博弈模型证明了在不完全信息条件下,重复博弈能实现博弈双方的合作均衡。淘宝是一个典型的平台企业,它提供了双边市场合作均衡的案例:卖家通过交易累积起声誉,并成为公共知识迅速传播,诚信使卖家获得买家重复购买的激励;欺骗使卖家受到丧失未来收益的惩罚。声誉机制为合约提供了隐性激励并促成交易双方实现了合作均衡。支付宝作为第三方担保工具,最大限度地减少了网络交易中的风险。淘宝有效地解决了网络社区的信任问题,这将为中国社会信用环境的重构提供有益的借鉴。  相似文献   

6.
C2C交易模式下消费者权益的保护   总被引:1,自引:0,他引:1  
基于C2C交易模式的性质、实践以及交易主体双方地位的考量,该交易关系应当被纳入到《消费者权益保护法》的调整范围。文章拟在此基础上探讨C2C交易模式下经营者认定及市场准入标准、网络交易平台运营商(以下简称第三方经营者)的义务、消费者求偿权保护等重要问题。  相似文献   

7.
C2C模式仍然是电子商务中的一个重要角色,当前在C2C网络商务平台下时尚品牌女装个性不足,消费安全感不高,网站信用评价模型不完善,信用评价等级设计过于简单,不能完全科学、真实地反映出卖家信用度。因此,需要完善网站信用评价体系;完善经营行为,进行规范化操作;综合利用多段网络营销手段,加强品牌策划与推广;利用网络广告,改善顾客关系。  相似文献   

8.
    
服务失败给消费者带来了不好的体验,网络卖家需要重视其对店铺经营带来的负面影响.文章基于露天拍卖网的历史交易数据,构建了分层回归模型和分位数回归模型,考察了服务失败相关指标与网络卖家信誉增速的关系,并运用内容分析法将差评原因分为商品归因和服务归因两种.研究发现,弃标比率、差评比率、服务归因得分与卖家信誉增速有显著的负相关关系;商品类型对服务失败和信誉增速的关系存在显著的调节效应,对于搜寻品而言,差评比率和服务归因得分对信誉增长的负面影响水平较低;信誉级别低的卖家,服务失败发生后信誉增长受到更大的负面影响.文章解释了服务失败如何降低卖家信誉.建议C2C平台提供相关服务失败指标及服务补救机制.  相似文献   

9.
随着C2C网上购物市场的繁荣,交易中买卖双方的失信行为频频发生,严重影响着C2C电子商务的健康发展.以在C2C网站有过购物经历的网络消费者和商家为样本,通过问卷调查发现我国C2C电子商务中出现的信用问题,分析信用问题产生的原因,在大数据背景下提出健全电子商务相关的法律法规、加强政府监管和失信惩罚力度、加强交易双方的身份验证、建立电子商务信用信息平台、加强网络的安全性、提高全体公民的信用意识的解决对策.  相似文献   

10.
信息时代的到来,将计算机网络技术送进了千家万户,拓宽了百姓获取信息的渠道,为新型经济运行模式提供了良好的发展环境。C2C网购交易是一种新型网购模式,具有极高的便捷性。该购物方式被广大青年消费者所推崇,吸引了越来越多的消费群体投入到网购活动中去,具有极佳的发展前景。但是,由于种种原因,C2C网购交易模式频频出现道德失范问题,引起了社会各界的广泛关注。本文列举了C2C网购交易中道德失范现象的具体表现,深入分析了造成该现象的原因,并提出了解决问题的有效对策,希望能为进一步规范网络市场秩序提供帮助。  相似文献   

11.
在现代法律秩序中,商会自治规范是制定法的基础和必要的补充,甚至在某些方面替代了制定法;商会自治规范主要包括商会组织规范、行为规范、惩罚规范以及争端解决规范等;其效力仅及于其内部成员;商会自治规范和制定法之间存在冲突,但也存在整合的基础.  相似文献   

12.
面向过程的C语言和面向对象的C 语言中都引入了指针的概念。指针是C/C 中特性较强、功能较好的应用之一。然而指针也是C/C 中最不容易理解和掌握的概念。本文针对C/C 中的指针原理及使用方法做了较为系统的论述,并对其应用进行了系统的归类,对每一种应用都用实例加以阐述,为学习C/C 指针的相关知识提供了快捷有效的方法。  相似文献   

13.
本文对Java语言与C、C++语言的相同点和不同点进行了详尽的比较,对于熟悉C、C++的人士迅速掌握Java语言具有一定的帮助.  相似文献   

14.
随着电子商务的不断发展,B2C与C2C模式之间出现了相互融合的趋势.通过对2种模式的比较和利用实证数据的分析,显示了消费者网络购物意向,并推设出未来网络购物可能的发展模式是厂商直销模式、大类商品专营模式、中小企业平台模式并存,以现代化的即时沟通工具、多种便捷可靠的支付方式、安全可靠的物流配送为支撑的商务模式.  相似文献   

15.
针对C2C电子商务网站的可用性,对C2C电子商务网站可用性的定义、内涵和特色进行了论述;并对网站可用性评估方法进行了评述,重点解释了利用"启发式评估"方法的"checklist"对C2C电子商务网站进行可用性评估的原因及可行性,以检查评估C2C电子商务网站的可用性问题.  相似文献   

16.
中国共产党是创新的提倡者。中国共产党的三代领导集体认为 :创新是马克思主义认识论的基本要求 ,是对马克思主义的科学态度 ,是对待其他国家经验教训的正确方法 ,是一个国家的灵魂和兴旺发达的不竭动力。创新的内容包括理论创新、体制创新、科技创新和观念创新。在创新中必须要处理好破旧与立新的关系 ,坚持独立自主 ,动员全社会力量 ,坚持“三个有利于”。中国共产党的创新理论对于党的自身建设和中国社会主义现代化建设有重要意义  相似文献   

17.
中国C2C电子商务网站的用户体验   总被引:1,自引:0,他引:1  
通过学生用户试用在两个不同文化背景下设计出来的C2C电子商务网站——淘宝网和Ebay易趣,并进行初次网上购物体验活动,以及对测试后满意度问卷的分析,结果显示:在用户决定购买的过程中,网站概念/功能的传递和表达对用户的影响最大,它们会影响到用户的初次购买决定;而流程的跳转以及交互行为的不平衡会对用户的购买过程造成影响;对用户初次购物总体评价影响最大的是功能满足。两个网站的系统可用性与界面设计不能决定用户的总体评价,但却会影响到用户对网站的感觉。因此,创建一个对用户有用、好用和想用的购物网站就必须要满足功能、交互以及冲击三个层次的要求。  相似文献   

18.
当前C2C交易市场中淘宝网的竞争策略分析   总被引:2,自引:0,他引:2  
目前我国C2C电子商务市场正处于寡头垄断时期,呈现出“四强纷争、淘宝独大”的局面。淘宝网作为其中的支配型寡头,其竞争策略的转变将引领和决定该市场的未来发展方向,对此加以分析意义深刻。  相似文献   

19.
C2C电子商务网站信用评价模型研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
回顾C2C电子商务的发展,讨论目前的信任评价系统中存在的问题。在调查研究的基础上,提出一个新的信用评价模型。模型分为两部分:一是信用反馈评价指标体系的设计,反映评价者的主观意愿,其中运用AHP方法确定各指标权重;二是综合考虑对信用评价有重要影响的其他因素,与信用反馈评价指标体系集结成为基于多影响因素的信用评价模型。  相似文献   

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