关于延伸社保经办服务职能的探讨

随着天津市覆盖城乡社会保险制度的发展完善,社会保险覆盖范围逐步扩大,社会保障需求不断增长,如何提高经办能力,缓解经办压力,为参保单位、职工、城乡居民提供更加方便、快捷、高效的经办服务,是我们当前需要解决的重要问题。一、制约社会保险经办管理发展的主要瓶颈(一)社会保险经办队伍与参保人员规模不适应随着天津市覆盖城乡的社会保     

个人缴费申报流程的现状与构想

伴随着《社会保险法》的颁布实施,天津社会保险事业得以迅速发展,参保人在对社会保险服务需求日益增加的同时,也对社会保险经办模式提出了更高的要求。社保经办,尤其是个人缴费经办工作又一次面临新的挑战。一、个人缴费申报流程的现状目前,天津市的社会保险经办工作由"市级政策引导、区县部门协调、经办机构受理"。在此情况下的个人缴费申报流程,可以概括为"流程结构较为清晰,程序内容相对复杂"。放缓的经济增长速度、严峻的就业形势、开放的政策趋向     

社保快捷经办与民如影随行

当前,参保信息应用已经纳入城市积分入户、随迁子女入学、私家车辆指标摇号等公共事务管理之中。快捷经办,让百姓参保少跑一次路,缴费少等一分钟,成为社保经办跟进百姓参保诉求,不断优化完善的服务方向。为向个人,小微企业、个体灵活就业群体提供更加方便快捷的经办服务,天津社保中心在相继推出自助查询、自助缴费、单位及个人网上业务申报基础上,2014年11月,首次在天津市和平区教委人才交流服务中心现场试点,将经办服务延伸到用工单位、人才招聘市场、从业流动一线,实现了经办如影随行,一站式办结的便捷服务,     

参保人员对社保缴费基数核定不容忽视

社会保险缴费基数核定不仅直接关乎参保人员社会保险待遇水平,同时也是社会保险缴费前的首要环节。因此,参保单位和个人为社保经办机构提供全面、真实的基数核定资料,对切实维护好广大参保人员的合法权益,增强社保基金的支撑力将会起到积极的推动作用。     

他山之石

山西省:试水社会保险费统一征缴管理山西省省管参保单位社会保险费统一征缴工作正式启动。今后,山西省用人单位和个人参加社会保险,要到统一征缴机构参保登记、申报缴费,实现了每个参保人员同人同城同库管理。此举标志该省社会保险经办工作进入     

加强社保经办机构能力建设刻不容缓

社会保险经办机构是提供社会保险登记、关系建立、转移、接续和终止等各项服务的机构,是国家社会保险法律法规的执行机构、社会保险事务的管理机构和参保人的服务机构,是服务型政府的重要组成部分。     

关于个人缴费网上申报工作的探讨

一、实现个人缴费网上申报的必要性(一)个人缴费人员数量不断增加社会保险申报系统的实施,不仅节省人力、节约资源,而且还会减轻企业经办人员到社保分中心办理业务的负担,缓解社保机构人员的工作压力。截至2013年6月,天津市参保人数共计336.75万人,其中个人缴费人员达到26万多人,占天津市的7.8%。因此,加快推进个人缴费人员的网上申报是大势所趋。(二)参保缴费办理业务时间相对集中,高峰期经办压力大     

融合创新型服务 社保发展新趋势

服务是生产力。对社会保险经办机构而言,服务就是社会保险经办工作向前发展的驱动力,推动实现保障和改善民生、为经济和社会发展保驾护航的根本目标。要实现这一目标,我们就必须建立融合创新型社会保险服务,通过与经办、管理中等各种要素实现创造性的融合转化,推动社会保险经办服务系统的整体功能持续优化改进。一、融合创新型社会保险服务的内涵和要素融合创新型服务是以群众的真实需求为基础,将服务创新要素     

有了“一次告知告” 别了冤枉腿——天津社保中心不断提升经办服务效能

落实好一次告知内容,既是践行社保服务承诺的基本要求,也是提升经办效率的有力推手。2012年以来,天津社保中心深入调研,在原有一次性告知内容的基础上进行统一规范,由原来的18个一次性告知内容增至到52个,促进了政务公开和依法合规经办。各社保分中心采取多项有效措施,进一步强化一次告知,提升服务效能。电话询访满意度调查结果表明,参保群众对社会保险经办服务的满意度进一步提升至97%。加强培训,提升全员业务素质为不断提升经办人员的业务素质,各区县社保分中心由主要领     

满意在社保,奏响主旋律

全国社会保险标准化制定工作启动会在津召开以后,天津社保中心积极参与《社会保障服务中心设施设备要求》、《社会保险服务总则》等标准的制定工作,并率先实施。日前,天津社保中心应邀在全国社保经办机构标准化建设现场会上做了经验介绍。事实表明,自全面推行服务标准化以来,天津社保经办服务环境明显改善,服务效能持续提升,群众满意度再创新高。"门好进了"很多参保群众还记得,以前去区县社保办事嘴得勤,挤在人堆里     

从内部审计入手加强社保经办机构的内部控制和管理

随着社会保险经办工作的稳步推进,社会保险覆盖面不断扩大,经办范围也不断拓宽。如何为人民群众提供放心服务、便捷服务、高效服务、满意服务,社保经办内控建设是重要保证。而内部审计是经办机构内部控制的重要组成部分,内部审计的监督作用使其成为内     

社保缴费人数少于参保人数的成因及对策研究

当前,我国社会保险工作发展迅速,社会保险覆盖面进一步扩大,参保企业和参保人数已经达到历史新高。但是,在社会保险经办机构对参保者的管理中,实际缴费     

2010天津社保经办再出新举措

社会保险经办管理直接关系着百姓的切身利益,关系着社会保险事业的发展。当前,正在逐步建立起统筹城乡的社会保障制度,服务人群开始向农村和城镇非从业居民扩展,走向全覆盖。随着社会保险覆盖面的迅速扩大,管理服务工作量急剧增加,对社会保险经办工作提出了更高的要求。天津社保经办     

天津社保 以标准化服务提升经办服务水平

为大力推进经办服务标准化建设,全面提升经办服务水平,天津社保中心在实现经办服务信息化、专业化、规范化的基础上,按照天津市关于推进公共服务标准化的要求,对中心行政和服务管理制度进行全面梳理,在6个服务规范的基础上不断深化延伸,制定了天津社会保险服务标准。初步形成了以国家标准为基础,行业标准为补充,企业内控标准为主体的服务     

天津社会保险经办兔年很给力

回顾"十一五",天津社保经办系统不断开拓创新、扎实工作,经办管理服务成效显著。人民群众的社会保险权益得到有效实现,社会保险事业取得长足发展,人民群众及时分享了经济社会发展成果,为促进经济发展、保障改善民生、保持社会稳定起到了不可替代的积极作用。展望"十二五",天津社会保险确定了构建人员范围广覆盖、保障水平多层次、制度办法可衔     

一位老编辑的感言与企盼

回顾十六年前,应天津社保工作的需求,《天津人身保险》诞生,1997年更名为《天津社会保险》。作为内部刊物,《天津社会保险》坚持"为经办工作服务,为广大企事业单位和职工服务,推动社保事业     

健全社会保险经办管理服务体系研究

社会保险经办管理服务是指各级社会保险经办机构按照规定贯彻执行各项社会保险政策、承办各项社会保险事务、依法筹措并管理社会保险基金、提供各项社会保险服务。积极开展对健全社会保险经办管理服务体系的探索研究,对     

手握社保卡 生活有保障——天津社保中心圆满完成批量换发社保卡工作

一张小小的社保卡承载的是对未来的希望,也是对美好生活的期盼。当1万多家参保单位的196万参保人拿到崭新的社保卡时,他们眼神中流露的是欣喜和兴奋。为进一步提升信息化管理水平、更好地为参保人员提供高效快捷的服务,天津人社系统自2011年4月份开始,在全市启动了参保单位医保卡批量换发社保卡工作。作为此次受理批量换发社保卡的主要经办部门,天津社保中心积极组织、精确操作、规范经办,确保了换发社保卡工作的顺利进行。     

2013年《天津社会保险》杂志征订现已开始

《天津社会保险》杂志是由天津市社会保险基金管理中心主管、主办,天津市一级期刊,全国第一家公开发行的社会保险类省级期刊,双月刊,全年定价48元。信息权威及时:丰富多采的栏目设置,集理论研究与实践交流于一刊;最新社会保险政策及经办规定的权威解读,最及时的经办信息权威发布;信息涵盖养老、医疗、工伤、生育和失业五大保险,内容关注社会保障各类问题。发行覆盖面广:面向全国,覆盖各级政策和经办机构,天津市各类用人单位,各级医疗机构和参保个人。     

电子社保为提升天津经办服务管理水平助力

依托信息化建设平台,大力发展电子社保,是提供便民快捷服务,满足人民群众多样化、个性化需求的重要手段,也是实现社会保险经办高效管理的有效途径。为全面促进经办工作的开展,提升服务效能,天津社保中心通过电子社保建设,实现了"业务经办信息化、公共服务电子化、行政办公自动化",促进了各项社保经办工作的开展。