信访工作中领导干部角色冲突与化解

受信访制度、法律意识等多方面因素的影响,领导干部在信访工作中的角色冲突现象非常普遍。一方面,他们是"访民权益的维护者""矛盾的化解者";另一方面,他们又是"访民权益的侵害者""矛盾的制造者"。这一现象导致信访矛盾化解效果不佳,信访工作饱受诟病。新时代,领导干部只有明确自己的角色定位,做好"胸怀全局的协调者""访民心声的倾听者""法治的践行者",才能积极化解角色冲突,更好地服务于信访工作。     

做“有办法的干部”

正到基层调研,有一些干部暮气沉沉、愁眉不展。他们掰着手指,数来数去的都是难题:上项目难、转型升级难、环境治理难、征地难、拆迁难、筹资难、扶贫难……一句话:干什么都难。因为被困难问题绊住,他们伸展不开手脚,终日碌碌无为。但有一些干部朝气蓬勃、干劲十足。他们被群众称为"有办法的干部"。比如,信访问题被称为"老大难"。但是,一位在当地化解信访难题颇有成绩的基层优秀干部却深有感触地说,信访问题绝大多数都有"解"。当     

秘苑摘萃

善用"四招"管好干部熊伟在《领导科学》2015年第3期《善用四招"从严管理监督干部》一文中指出了四种监督干部的方法。第一招:内省熏陶式。积极组织干部到"急难险重任务一线、招商引资一线、边远民族地区一线、群众信访一线"攻坚克难,防止干部精神松懈、思想滑坡。第二招:教育灌输式。一是深入开展"思想大解放、工作大落实、作风大转变"主题教育活动,引导干部积极弘扬     

善用“四招”从严管理监督干部

<正>第一招:内省熏陶式。大力加强学习型党组织建设,引导各级干部系统学习马列主义经典著作、党的创新理论特别是习近平总书记系列重要讲话精神。积极组织干部到"急难险重任务一线、招商引资一线、边远民族地区一线、群众信访一线"攻坚克难,防止干部精神松懈、思想滑坡。     

防止“带病提拔”要坚持系统诊治

<正>细查干部"病历"。首先,干部"病历"包含干部档案、干部个人有关事项报告、信访举报等基本信息,所以要细审干部档案。其次,干部在思想作风、遵纪守法、廉洁自律等方面的现实表现也是"病历"的重要内容。再次,来自社情民意的评价往往能起到口述史料的作用,     

选用干部要正确对待群众信访

近年来,干部选拔任用工作中群众参与程度日益提高,各种信访逐年增多,这有利于党委及组织部门更加透彻地了解干部,全方位加强对干部的监督.但是,有些地方没有很好地处理群众信访,对被信访反映的干部心存顾忌,不敢放手使用.     

把干部尽可能派到基层去

最近,重庆、甘肃等地相继启动"万名干部大下访"活动,此前,浙江、青海等省也开展了各种形式的大规模干部下乡活动,动员发动干部下乡搞调研、抓信访、办实事,为老百姓排忧解难,促进干部作风转变。     

农村信访法治化嬗变探析——基于西部三县的调查研究

在当前整个信访工作形势向好发展的情况下,农村信访问题却依然严重且出现很多新特点。探究产生农村信访问题原因,在上访民众、村组干部、基层政府、信访部门、司法部门、法律制度方面分别存在不找法律找"亲人"、不讲法治讲人治、不用法治用钱治、不靠法治靠权治、有法难依、无法可依等问题。把信访纳入法治化轨道将成为必然,但不可一蹴而就,必须走渐进式嬗变之路。需要打好"强心针"、筑牢"防火墙"、把好"方向盘"、加足"助推剂"、织密"安全网",通过多措并举,铺设嬗变之路,共同推进农村信访法治化建设。     

北京全面推行“信访代理”制

3月2日．北京市召开学习推广崇文区“信访代理”经验交流现场会,决定在全市推广“信访代理制”。信访代理是群众将需要上访的问题向各级信访部门以口头或书面的形式进行反映．信访代理方为群众全过程代理．向有权处理机关和部门反映群众的咨询诉求．改“群众动腿,干部动嘴”为“群众动嘴,干部动腿”。     

浅析企业信访干部职能作用的发挥

信访工作事关广大人民群众的切身利益，事关企业改革、发展与稳定大局，职责光荣而神圣，任务繁重而艰巨。广大企业信访干部，面对新形势新任务的发展要求，只有切实发挥好企业信访干部的职能作用，在自己的岗位上大有作为，才能确定信访工作的重要地位，取得相应的威望和威信，实现信访干部有为、有位、有威。     

新时期对干部做好信访工作的要求

当前,既是我国经济社会发展的机遇期,又是各种社会矛盾的多发期,信访工作纷繁复杂、多元多变,面临的任务更加繁重艰巨.我们各级干部要针对新情况、新问题,拓宽解决信访问题的思路和途径,跳出信访看信访,跳出信访抓信访,不断开创信访工作新局面.要做到这一点,笔者认为,各级干部应真正做到不惹事、不怕事、干成事.     

举措

武汉:切实发挥信访举报工作职能作用湖北省武汉市纪委、监察局实施信访举报"绿色通道"工程,对"人民来信"实行免贴邮票制度;开通"纪委书记信箱"、"监察局长信箱",整合信访举报、行政投诉、"治庸问责"等受理与办信资源,广泛收集信访举报信息。重点关注反映领导干部贪污受贿、失职渎职和"庸懒散"行为的信访举报,反映严重损害群众经     

以真情化解矛盾用耐心促进和谐--我任信访督查专员的体会

2005年6月,兰州市制定出台了新任副县级干部、副县级后备干部担任市信访督查专员制度,让专门人员集中时间、集中精力专职从事信访督查工作。我作为新任副县级干部被组织选派担任兰州市第一批信访督查专员,任职时间6个月。担任信访督查专员几个月来,我深刻体会到,这一“信访新政”既充实了信访部门的力量,又加大了信访督查督办的力度;既锻炼了干部的工作能力,又增强了领导干部的群众观念。过去我一直在农业部门工作,虽然经常深入农村生产第一线,结交了许多农民朋友,也目睹过一些农村社会纠纷,但对信访工作了解不多,对群众诉求的深层次矛盾知…     

新形势下如何提升企业信访干部思想建设水平

正制糖行业进入"糖价低迷、改革大突围、管理上水平、和谐向前进"的新阶段,向着"百年创新、百年胜利"的愿景目标奋力前进,发展处于负重前行时期,稳定处于复杂敏感时期。新形势和新任务,要求我们信访干部要持续抓好职工思想工作,密切党群关系,这是进一步贯彻落实党的十八大关于创建和谐社会的精神的要求,也是实现糖行业持续稳定发展的重要保障。一、进一步加强群众工作,持续提升信访干部的思想建设水平坚持从群众中来、到群众中去,深入实际调查研究。始终高度重视党的作风建设,不断探索作风建设的有效途     

信访工作要走好两步棋

信访工作直接关系着人民群众的切身利益,关系着党和政府同人民群众的血肉联系,关系着改革发展稳定的大局,因此做好信访工作十分重要。同时,信访工作又是一项艰苦清贫、挨骂受气的“苦”差事。县一级要贯彻好新的《信访条例》,把维护稳定的第一责任落实好,让“难”事变易、“苦”事变好,关键是要选好用好信访干部。我们采取用新机制催生新举措、用新要求用好新干部的措施选好用好信访干部,建立信访干部新机制,从而在化解基层矛盾、解决信访问题上取得了良好效果。一、用新机制催生新举措随着我国经济社会改革和发展进入关键时期,一些人民内部…     

培养锻炼干部的重要途径

最近,中央组织部发出通知,对进一步做好选派干部到信访岗位培养锻炼工作作出部署安排。这不仅有利于加强信访工作,而且对于干部了解社情民意、加强党性修养、转变作风、提高能力具有十分重要的作用,是新形势下培养锻炼干部的一条重要途径。信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带,信访岗位是接触群众最广泛、最直接的     

党员干部“懒、散、庸、满、玩”治理路径探析

##正##治"懒"增效率。采取集中督导、组织观摩等形式,强化对项目建设、"美丽乡村"建设、信访稳定等重点工作督促检查,对"只说不做""推而不动""工作长期打不开局面"的干部进行严肃追责。     

来自信访一线的笔记

题记：“哀民生之多艰兮”，“致君尧舜上．再使风俗淳”．“我以我血荐轩辕”——这就是我一名信访干部的心声。工作之余，我记下信访工作中的点点滴滴．今日整理出来．以飨读者。     

“三破三立”创新干部选育模式

近年,四川丹棱县坚持先行先试、大胆创新,"三破三立",实现了选育干部和促进县域经济发展的双赢互动。打破"温室育苗",建立"五个一线",着力在主战场锻炼培养干部。县委强调"干成常事是本职,干成难事是本领,干成大事是功臣"的鲜明舆论导向,划定重点项目工程、招商引资、征地拆迁、乡镇工作和信访维稳"五     

基层信访举报工作的新挑战及对策

<正>当前信访举报形势依然严峻,信访举报"倒三角"结构没有发生根本性改变。本文通过深入分析研究全国各地信访举报工作反映出来的问题,对做好新常态下的信访举报工作做了一些思考。一、新常态下基层信访举报工作面临的挑战(一)思想嬗变遭遇"新"与"守"的冲击"新"表现为:抱有"事不关己、高高挂起"心态的群众越来越少,群