转型期非政府组织参与公共危机管理的困境及其出路

非政府组织作为一种社会自治机制,在公共危机管理中有其独特优势.当前,中国非政府组织参与公共危机管理面临制度与观念、价值取向与利益诉求、内部失序与外部失范等多重困境,为此,需要通过优化非政府组织的外部治理环境、完善内部治理结构、创新参与型政治文化等途径,实现非政府组织有效参与公共危机管理.     

公民信任结构——论非政府组织应对公共危机的微观基础

应对现代公共危机在很大程度上已无法依靠单个政府或个体,非政府组织的参与成为一种趋势。以往针对非政府组织应对公共危机的研究多基于国家、政府等宏观语境,忽视了微观视角的探讨。公民的信任结构是非政府组织应对公共危机的重要微观基础,主要划分成三个维度：微观、中观和宏观,基于公民的信任结构和各种互惠网络,非政府组织形成了应对公共危机的整合性力量。在公共危机发生的各个阶段,公民的信任结构发挥着信任网络启动、信任结构巩固、信任资源重建与再生产的作用,从而为非政府组织施展行动力提供了多种机会空间。     

网络时代公关危机及其应对策略

在信息技术飞速发展的今天,网络突破了许多传统媒介地域传播的局限性,极大地推进了公关传播的发展。但在为组织带来许多便捷的同时,也带来了许多网络公关危机。本文分析了网络时代公关危机的新特点、传播途径和表现形式,探讨了应对网络公关危机的有效策略。     

非政府组织：危机管理的重要力量

本文通过分析国内外非政府组织的危机管理以及政府与非政府组织在危机管理中的异同,拟就现代危机管理中非政府组织的优势和作用进行探讨。     

论非政府组织参与危机管理的演化逻辑——基于治理网络的视角

非政府组织的参与,既是应对危机的现实需要,又是危机管理的发展趋向.参与的发生依赖于关系纽带的连接:个体层面依赖于感情纽带,组织层面依赖于职能纽带,社会层面依赖于责任纽带.参与的类型包括自发型和引导型两种类型.自发型参与源于微观层面的感情纽带,表现为危机管理中的自组织现象;引导型参与是在责任纽带或职能纽带的作用下产生的,是由组织载体和明确目标引导驱动的.参与的类型影响着非政府组织参与的诉求导向、运行过程和动力结构,从而产生不同的公共危机治理网络演化轨迹和转型模式.自发型参与演化发展的关键在于实现网络内部的合作,一般经历“生成→扩展→进化”三个阶段,由于进化方式的不同,或者解体,或者改组;引导型参与演化发展的关键在于实现网络之间的协调,其演化轨迹就是非政府组织与政府危机管理系统构建合作网络,从而消化异质、处理噪音、纠正偏离的过程.     

政府应对公共危机的策略与方法

面对公共危机,政府部门能否快速反应、有效化解,是考量一个政府领导力的主要标志.提高政府部门应对公共危机的能力不仅是当前我国经济和社会发展形势的客观要求,也是构建社会主义和谐社会,巩固党的执政地位的迫切需要.     

高校校园危机及其创新性应对策略研究

近年来发生的以对学生的各种伤害事件为主要形式的高校校园危机,引起了社会的广泛关注。校园危机呈现出必然性与偶然性并存、可预知性与未知性并存、扩散速度快、负面影响大等特点;危机产生的主要原因可归纳为学校、学生、社会、家庭四个方面。为此,必须在危机应对策略的理念、组织、制度、文化、方法等五方面不断创新,才能保证更有效地处理校园危机。     

新媒体时代政府应对公共危机的策略探究

新媒体时代,政府部门对公共危机的应对能力显得尤为重要。如何及时、主动和准确地向受众传递相关信息,如何有效地引导舆论成为应对危机的关键。一直以来,我国政府部门在公关危机时刻对舆情的预判、引导和处理方面还稍显不足。本文以相关事件为例,在深入分析的基础上发现并提出问题,力求为政府部门应对和解决公共危机提供一定借鉴和参考。     

产品伤害危机类型与适配性应对策略的选择

随着产品伤害危机的多发性和给企业造成的高破坏性,如何有效地应对产品伤害危机成为企业管理实践者和研究者关注的热点问题。文章基于产品伤害危机动态发展过程的特征,从证据模糊性的视角,将产品伤害危机划分为模糊不清的产品伤害危机和原因清晰的产品伤害危机;并结合企业认知事实、企业声誉和危机历史等因素,分别提出不同产品伤害危机情景中相适配的应对策略。     

社会转型时期的危机及应对策略——以高校为中心

在危机高发的社会背景下,高校不可避免地受到影响,也日渐成为危机的频发地。这既干扰了高校正常的工作秩序,也对高校的危机传播工作带来了挑战。由于危机教育的缺失、办学规模的迅速扩张以及现代传播技术的日新月异等原因,致使高校危机传播工作不尽如人意。唯有在危机的不同发展阶段采取针对性的应对策略,才能改变高校危机传播工作不力的现状。     

社会设计:公共危机应对的行动理论——以SARS危机和甲型H1N1流感为例

2003年SARS危机过后,公共危机管理成为政府、学界和社会公众共同关注的热点话题.从学术研究的视角看,政治学、行政学、社会学、心理学和传播学都从各自的学科背景对危机管理进行了探讨,为应对危机积累了一定的知识和经验.行政学学者全钟燮提出了公共行动的四种设计模式,即危机设计、理性设计、渐进设计和社会设计,在处理公共危机的过程中,这四种设计模式为其他学科的继续研究奠定了知识基础,并给予政府决策过程一定的理论指导.     

欧洲债务危机对中国经济的影响及应对策略

欧洲债务危机的形成不是单一因素造成的,多种因素共同作用导致欧洲债务危机的爆发。希腊债务危机可以说是欧洲债务危机的导火索,而且随着债务危机向欧洲腹地的扩散,欧洲经济也将下滑并影响世界经济的复苏进程,进而影响到中国宏观经济的运行。欧洲债务危机对中国经济的影响,主要是降低了中国对欧洲的出口规模、使中国外汇资产缩水、压缩了中国货币政策空间、助长了中国通货膨胀。由于欧洲债务危机余波未平,中国应有的放矢地采取相应的对策,避免继续为欧洲债务危机埋单。     

社会转型期公民诚信危机与应对策略思考

一个国家人均GDP达到1000—3000美元的时期,社会问题最多也最复杂。社会可能要发生较大变化,被称之为“社会整体转型”,我们国家正处于这样的一个时期。但社会上出现的严重的诚信危机困扰着我们的进步,本文深刻分析了我国社会转型期诚信危机的表现和原因,并提出了应对策略。     

公众参与环境保护的法律制度建设--以非政府组织(NGO)为中心

20世纪90年代,中国开始了公众参与环境保护的制度建设.近年来,公众参与环境保护虽然在深度与广度上都有较大发展,也得到<环境影响评价法>的肯定,但是公众参与环境保护的实效仍不明显.其中重要原因之一在于中国环保NGO没有得到充分发展,国家对NGO的法律制度建设不完善,NGO也没有用尽现有的法律资源.改变这种状况,需要国家给NGO提供宽松的法律环境,NGO也应当积极用尽法律资源参与环境保护,以提高公众参与的力度和水平.     

非政府组织参与应对重大突发事件:作用空间与路径选择——以汶川大地震为例

非政府组织作为参与汶川大地震抗震救灾的一股重要力量,具有动员鼓舞、补充资源、维护稳定、凝聚力量、组织协调五个方面的作用,并通过组织载体、环境载体和活动载体发挥出来。非政府组织之所以能在这次抗震救灾中发挥这些作用,主要是由社会大环境的改善特别是党和政府的宽容和认可、非政府组织自身的发展壮大以及大地震本身的特性决定的。要进一步拓展非政府组织参与应对重大突发事件的作用空间,就需要提高对非政府组织作用的认识,改进非政府组织的作用机制,构建多元参与主体,做好制度保障。     

新农村建设视角下的中国农村NGO发展研究

改革开放以来,国家农村政策的改变和市场经济的发展使中国农村NGO获得了长足的发展,已经成为社会主义新农村的重要建设力量。通过对农村NGO的发展历程和现状的系统研究．可以发现经济类NGO促进了农村市场经济的发展和提高了农民收入水平,社会文化类农村NGO有利于农村文明新风的树立,维权类农村NGO有助于推动农村民主政治,农村教育（培训）、医疗、养老等NGO有利于农村公共产品的供给。但是农村NGO在发展过程中也面临着许多问题,诸如政府对农村NGO的管理存在漏洞,农村NGO内部管理不善,社会环境不利于农村NGO的进一步发展,农村NGO发展的资源不足等。若要充分发挥农村NGO在新农村建设中的作用,就必须通过加强宣传引导、健全法律法规、健全筹资体系、对农民进行长期的教育和培训等措施来促进其发展。     

企业危机管理的策略分析

危机的发生可能导致企业改变现有战略。因此，企业战略管理需要吸收危机管理的理论、方法以增强企业的防御能力。将危机管理融入企业战略管理过程中，增强企业危机意识，从战略高度来规划、实施危机管理，才能保证危机管理的效果得以充分发挥，形成在动态竞争环境中具有危机意识的新的战略管理理念。     

动态环境中的组织行动策略

我们已经进入了一个充满动态的新时代,与以往的时代相比,正经历着由低度复杂性向高度复杂性转变的时期.环境所呈现出来的高度复杂性与动荡性要求从组织的行动策略方面去寻求应对环境的方案.在动态环境下,组织如何提高自身的行动能力就成了一个重要问题,它要求组织不仅要从传统的对外部环境的被动适应转化到对外部环境的能动驾驭,而且要在行动过程中激发成员的主动性和创造性,使成员的独立人格得以体现.     

危机事件中媒体公关的应对策略分析

危机事件频发,使危机公关的作用日渐凸显,无论是政府还是行业部门抑或是企业,作为危机主体在危机公关中如何面对媒体,如何通过合理有效的公关应对,使媒体传递出的信息更有利于危机的化解和消弭,而不是相反,这些都是值得总结研究的现实课题.     

城市弱势群体应对危机的组织设计

城市弱势群体危机管理组织的缺失给危机管理带来了很大的困难,组织制度的健全与否影响着危机被放大抑或被削弱的趋势。因此,应当健全城市弱势群体危机管理的组织网络,建立—个外界介入和弱势群体自助相结合的综合应对体系,在这个体系中,政府、非政府从外界介入给弱势群体成员—个助力,而真正从本质解决问题的是群体成员的参与和社会支持网络的合力。