如何化解知识型员工的工作压力

信息技术的发展、市场竞争的加剧．企业内部和外部环境因素以及家庭及员工自身多方面因素的影响，使得知识型员工面临的工作压力明显加重。因此，关心知识型员工的身心健康，缓解其工作压力，就成为目前企业社会工作必须重视的一个重要问题。     

IT员工工作压力源与压力反应的关系研究

研究旨在探索IT员工工作压力源与压力反应包括生理反应、心理反应、工作满意度与离职倾向之间的内在关系。采用实证性研究验证了压力源与压力反应的确存在显著正相关,并进一步探讨了工作压力源各因子与压力反应四个部分之间的关系。研究结果为IT企业有针对性地采取压力管理措施提供有益帮助。     

如何寻找并保持员工的“适点压力”

大多数的组织行为学家把员工的压力与绩效之间的关系描述成一个上抛物型的抛物线,也就是绩效——压力曲线,他们认为,在员工压力承受范围内,员工的绩效会随其压力的增加而提高,塞利（Selye）称这种压力为积极压力（enstress）,当给员工施加的这种积极压力增加到一定程度时，员工的绩效就会达到最高值（P’）。此时，如果继续给AT施加压力，其绩效会随压力的增加而下降且边际压力递增。而这时的压力也就变成了消极压力（distress）。“适点压力”就是积极压力向消极压力转变的这一转折点，如图1所示，在S’这一点上，员工的绩效达到最高值P’，S’这一点上的压力也就是“适点压力”。     

IT员工工作压力源在人口统计学变量上的差异研究

企业要想有效实施压力管理必须首先消除压力源。本文采用实证性研究验证了IT员工工作压力源在性别、年龄、受教育程度、职务等人口统计学变量上存在显著差异,而且不同类型员工所感知到的工作压力来源的种类和大小不同。研究结果为企业有针对性地实施压力管理提供了有益帮助。     

双重ABC—X理论模型在企业员工危机干预中的运用

当今社会正处于重大变革期，企业的发展方式面临着升级转型的巨大压力，员工对职场适应和生涯发展充满了困惑和迷茫，企业员工危机事件时有发生，需要社会予以关注。社会工作者介入企业员工危机事件，将社会工作专业手法运用到企业EAP（企业员工援助计划）中去，有助于提高员工身心健康及福利水平，提升企业效率。     

青海：社会工作进军营

公安消防部队的官兵长期高度紧张生活、工作,承受着巨大的身心压力。为了缓解消防官兵的压力,在青海省民政厅社工人才办的指导下,青海省乐平社会工作服务中心在总队培训基地举办了为期10天的社会工作进军营解压辅导活动。来自全省消防部队基层中队和政工岗位的43名干部参加了此次辅导,军队社会工作开展迈出了坚实的一步。     

如何对员工进行压力管理

随着市场竞争的日益激烈,人们面临的压力越来越大,《波士顿环球时报》上刊载的名为《工作不会杀人,但工作压力会》的文章,提到工作高度紧张会导致危及生命的结果。在国外,员工因为工作压力受到伤害而向公司要求赔偿的诉讼越来越多,企业为此消耗了大量的时间、精力并在经济上造成了巨大损失。据美国一些研究者调查,每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,     

探索本土化的企业社会工作模式

从狭义上来说，企业社会工作是指社会工作者在社会工作专业价值观指导下，将社会工作的专业知识运用到工作场所中，帮助员工解决个人的、家庭的、工作上的种种困扰，提高员工解决问题的能力，促进其身心健康、生活稳定，形成合理而有效率的生产（工作）环境，使员工最大限度地发挥自身潜能，更大限度地取得良好的工作绩效。从广义上来说，企业社会工作是帮助企业实现其旨在提高工作场所生活质量的社会责任。企业社会工作的目的不是实现企业利润白9最大化，而是帮助企业或组织满足工作世界中个人、团体和社区的需求。     

教师工作倦怠的成因及其缓解对策

工作倦怠这个概念，最早是由美国临床心理学家Freudenberger于1974年提出的，指个体由于长期处于工作压力状态下而出现的一种身心消耗过度、精力衰竭的综合症状，主要有三方面的表现：情绪衰竭、疏离感以及个人成就感降低。     

社工如何缓解负面情绪压力

社会工作的服务对象是人，尤其是遇到一定困难、带有一定负面情绪的入。在服务过程中，社工会接收到来自四面八方的负面信息，有时会因不能及时消化这些负面信息而面临一系列的情绪问题，造成较大的压力。这些压力如果不能得到有效的化解，便有可能进一步影响社工的情绪，进而影响服务效果。缓解社工的个人压力，尤其是长期积累的源自服务对象的情绪压力问题，已是一个现实而重要的问题。当前社工面临哪些负面情绪压力？如何进行有效的缓解和预防？本期便听一听各方声音，以更好地促进一线社工的健康成长。     

护士自我效能感与角色压力及工作倦怠的干预研究

本文通过问卷调查法,以我市三家医院共400名护士为调查对象,围绕护士的自我效能感、角色压力以及工作倦怠三方面的状态进行研究。结果显示,护士的角色压力与工作倦怠显著正相关,自我效能感和角色模糊、去人格化和个人成就有明显的相关性,其中与个人成就感关系显著。进过分析,解释的总变异量达64.5%,值为0.87,其中角色冲突和角色模糊分别解释了总变异量的36.85%和27.61%。如果护士的角色定位模糊,那么在工作中,极易出现倦怠,护士的个性和个人成就感将大大降低。结论:角色压力是个人成就感和情绪衰竭的重大影响因素,也是导致护士产生工作倦怠的核心因素,角色压力对工作倦怠三方面都有着较为显著的影响。     

学校社会工作不应忽视教师群体

在内地开展的各种学校社会工作模式中，多见的是针对学生进行的个案或团体活动，针对教师群体的工作却往往被忽略。而在压力递增的今天，教师面临的不仅仅是行业的竞争，还有来自社会、家庭等诸方面的压力。如果这些压力得不到有效排解，就必然会影响学生及教学质量。     

我国企业社会工作的主要领域和内容

企业社会工作是运用社会工作专业理念和方法，以企业员工和企业自身为服务对象，为预防和解决企业员工和企业组织存在的问题、促进员工全面发展和企业科学管理、达成企业目标所开展的各类专业服务。     

企业社会工作：一个亟待加强的领域

当前，中国的企业员工正面临着新的环境适应问题，这些问题的有效解决并不能仅仅依靠政府的行政手段来实现。加强企业社会工作的专业介入已经成为时代发展的必然要求，而如何加强专业介入更是值得研究的问题。     

用“温情”和“美味”让员工生活在幸福之中

职场压力已经是一个老话题，除职场人士想方设法为自己减压之外，企业又该如何为自己的员工减压呢？在管理上应该用什么样的人性化管理方式，让员工在工作或工作之余生活得愉快一些，时刻感到生活在幸福之中呢？近年来，有些企业在这方面已经进行了各种各样的探索。以下两种为员工传递“温情”送上“美味”、体贴员工的做法，对企业来说具有一定的借鉴意义。     

企业社会工作本土化运作机制探讨

近年来,劳资矛盾冲突、员工压力危机、劳工关怀诉求、民工维权抗争等,随着矿难、通钢、富士康等系列事件的出现,日渐放大并成为公众和政府视野的聚焦点,引发了基于企业工作场所如何推进和谐社会建设的讨论.建立企业社会工作制度机制和运行机制,已经成为社会建设和谐化的内在趋势与要求. 企业社会工作本土化运作现状 (一)企业社会工作在员工和企业层面都存在吸纳和排斥的状况 当前,专业性的企业社会工作服务在全国很多地区都还是空白,社会工作发展领先的上海地区也是在201 1年底才开始着手规划和推动企业社会工作的发展.基于上海地区企业,笔者通过调查研究,发现企业社会工作在本土化开展过程中,在员工和企业两个层面都存在既吸纳又排斥的状况.是什么因素导致了这种状况?     

企业员工工作倦怠成因及防范

工作倦怠指从业者因为不能有效地应对工作上持续不断的压力而产生的一种包括情绪衰竭、去个性化和个人成就感低落在内的综合症状。工作倦怠形成不仅与个体本身有关,也与工作、组织等因素有关。防范工作倦怠需要个体积极配合,也需组织在招聘,制度制定和文化建设等方面采取有效措施。     

对当前酒店业员工忠诚度问题的探讨

自改革开放以来，酒店业得到了飞速发展，成为推动国民经济发展的重要力量。但从目前的现实情况看，酒店员工的流失率非常高，而员工对酒店的忠诚度相对较低。从管理的角度出发，适当的员工流动既利于全社会人力资源的合理配置，也利于酒店的“吐故纳新”，淘汰低素质的员工，引进高素质的员工，从而提高酒店的服务质量和工作效率。但目前的情况是，一方面，酒店劳动力市场资源相对不足；另一方面，一些高学历、年纪轻、酒店从业经验比较丰富的管理型、技能型员工的流动性相当大。因此，员工的忠诚度问题亟待解决。     

心理韧性与组织管理

企业员工面临着来自生活和工作方方面面的压力，如复杂的人际冲突、繁重的工作负荷、变化的工作环境、更新的技能要求等等。面对这些压力，有些个体适应良好，维持着较高的心理健康水平和工作绩效；而有些个体却适应不良，出现种种心理障碍，工作绩效低下。     

知识型企业员工满意度影响因素的实证研究

员工满意度被认为是影响员工工作绩效的重要因素,而员工满意度受很多因素的影响,文章以知识型企业员工为研究对象,提取了影响知识型企业员工满意度的五个维度:工作群体、工作环境、企业管理、工作回报、个人发展。研究发现,工作群体对员工整体满意度影响最大,个人发展对员工整体满意度影响最小。这样的结果主要是由知识型企业员工的工作状况决定的。