天天3·15

每年临近3月15日的那些天．是某些平时“觉悟低”的企业行为比较收敛的日子．也是消费者扎堆儿投诉的日子。因为，3·15快到了。对于损害消费者权益事件的曝光率和打击力度都会加大．慑于此也鉴于此，“方方面面”对于《中华人民共和国消费者权益保护法》的学习和贯彻才显得尤为重视。倘若天天3·15．消费者会舒心许多……     

从危机公关角度看双汇对瘦肉精事件的声明

3月16日，双汇集团官网发布声明，就3·15特别行动中曝光的“瘦肉精”事件做出回应，承认“瘦肉精”事件属实，并发表致歉。声称济源双汇食品有限公司是双汇集闭下属子公司，对此事给消费者带来的困扰，双汇集团深表歉意，并责令济源工厂停产自查。     

新闻发言人培训网“危机预警”公益课为企业系上安全带

3月15日下午，借力“两会”召开和“3．15”消费者权益保护目的东风，由北京天地长弘传媒机构和新闻发言人培训网主办的“2011年新闻发言人培训网最给力公益课堂·企业成长如何系上安全带--中国式危机预警公开课暨第一期新闻发言人会员沙龙”在北京鸿基世业商务酒店报告厅（新闻发言人培训基地）隆重举行。     

消费与责任：我们共同的使命——消费者感言

年年“3·15”，岁岁被忽悠。在和商家进行的一次次较量和博弈中，似乎总是我们消费者成为输家。是我们太傻，还是商家太奸？是我们太苛刻，还是商家太轻视？是我们有偏见，还是厂商确实太傲慢？     

让消费成为快乐

提到“3·15”，某公司总经理姜华女士语出惊人：“3·15的存在是商家和消费者的共同悲哀，作为商家与消费者我都反对。”按照姜女士的理解，3·15的存在只能表明消费者和商家的关系还没有走上正轨……     

雷锋、志愿者和志愿精神

雷锋代表着一个时代。那个时代在塑造新中国的核心价值体系和人们的精神风貌中．产生着不可替代的作用。人们用雷锋精神去工作、去学习、去创业,虽然对雷锋精神到底是什么。人们不一定很清楚．但那段著名的“对待同志要像春天般的温暖．对待工作要像夏天一样火热．对待个人主义要像秋风扫落叶一样,对待敌人要像严冬一样残酷无情。”告诉我们．对待不同的人应该有不同的态度。他的钉子精神．他对党的忠诚．他的谦虚谨慎等都成为那个时代的价值体现——全心全意为人民服务。     

消除维权贫困才能重塑消费信心

《羊城晚报》3月16日的文章说，中消协将2009年“3·15”的主题确定为“消费与发展”，其宗旨是关注改善市场环境、拉动消费、扩大内需和解决民生问题，维护社会稳定。     

2011年十大危机公关事件

2011年央视“3·1矿晚会上曝光世界十大轮胎制造商之一锦湖轮胎，原料大量掺假，为减少成本不按照比例掺胶，而使用大量返炼胶，严重影响轮胎的质量，给采用其品牌轮胎的汽车带来了安全隐患。“3·15”晚会报道过后，越来越多的消费者反映锦湖轮胎的质量存在安全隐患。     

武钢数千志愿者上街学学雷锋

今年是毛主席“向雷锋同志学习”题词发表43周年。2006年3月4日，为弘扬雷锋精神，武钢退管中心、老干中心和团委共同组织4000余名志愿者开展“上街义务学雷锋”活动。     

我们的期望

每到“3．15”，几乎每个消费者都会想到一个问题：市场真正保护了我们多少消费权益?是的，现在商家已少有出售劣质产品了，但这就意味着把消费者的权益保护好了吗?     

一诺千金“鸡蛋哥”

2013年央视3·15晚会节目现场，主持人王小丫这样介绍即将上场的嘉宾：“‘鸡蛋哥’——让我们用最热烈的掌声欢迎他!”话音刚落，一位身穿半旧黑色风衣的五旬男子走上舞台。在央视发起的“3·15”贡献奖评选活动中，他获得了颇具分量的贡献奖。他叫任庆河。     

3·15晚会引爆分众传媒危机

作为一个危机管理者，比起普通观众我更关注3·15晚会。3月16日去厦门讲课，15号就要从北京出发，为了准时观看3·15晚会，我让助理特意提前订了机票。哪想到下飞机后，接我的车晚点。于是，我只有匆忙打的赶到酒店，总算赶上了晚会。     

“3·15”与公共关系

每年“3．15”，很多厂商都感到最要下功夫处理的公共关系是怎样对待消费者的投诉。处理得好，“化干戈为玉帛”；处理得不好。犹如乱麻缠身，难以理顺，稍不注意还会受到惩处，以至走上法庭。     

这场官司“打”出人间真爱

“我们比亲人还要亲”“我要打官司，我要和女儿分割遗产……”2013年3月28日，家住河南郑州90岁高龄的杨爱仙老人走进了郑州市二七区人民法院福华街巡回法庭。杨爱仙告诉法官，她想把老伴去世后留下的一套房产，提前让女儿刘玲继承，谁料女儿目前就是推辞不要，于是就找法官来了，让法庭判令女儿继承老伴儿留下的全部房产……     

明心集（二篇）

“警醒”，再“警醒”！ 2012年11月15日，习近平总书记在十八届一中全会结束的当天，与中外记者见面时说：“党内存在着许多亟待解决的问题。尤其是一些党员干部中发生的贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题，必须下大气力解决。全党必须警醒起来。”事隔两天，他在十八届中共中央政治局第一次集体学习时再次说：“大量事实告诉我们，腐败问题越演越烈，最终必然会亡党亡国!我们要警醒啊!”     

网购“后悔权”：7天无理由退货

导语：网购来的商。品，不想要了怎么办？于3月15日正式实施的新消。费者权益保护法规定除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。     

面对“黑斑门”,尼康如何公关

正对企业来讲,不应该在危机发生后才想到进行公关,而应该做好预防,严格减少危机发生的机会,但对于尼康来说,他没有做好企业管理,在产品质量上出现问题,使自己陷入了企业信誉和形象的危机。在每一年的3·15晚会上,央视会揭露很多不良企业,维护消费者的合法权益,在2014年3月15日,主题为"让消费更有尊严"的3·15打假晚会如期播出,     

信念，一个共产党员终身的坚守——再访湖北“谷子地”熊子勋

历史回放 1949年3月23日深夜，湖北省襄阳市的谷城县爆发了一场令世人震惊的“3·23沈垭反革命暴动”，解放军进山平暴，途中遇袭，58名战士不幸遇难，尸骨无存。“我一定要让你们‘回家’。”为了这句承诺，当年参与平暴的抗日老战士熊子勋，开始了60年寻找烈士的历程，被誉为湖北的“谷子地”。     

夏天“付出”多 营养要讲究

夏天是人在一年四季中“付出”最多的一个季节，“付出”多，补充也应该多，这就告诉我们，夏天不仅要吃，而且要吃好。那么，夏天究竟应该怎么吃？如何才能吃得更好、更营养？     

华伦天双的墓志铭

说起意大利著名品牌华伦天奴（Valentino，也译瓦伦蒂诺），众多消费者真的是既熟悉又陌生，熟悉的是繁华闹市中不断在我们眼前出现的“华伦天奴”，陌生的是其72变般的身份：华伦天奴·路易、华伦天奴·古柏、鲁加诺·华伦天奴、圣·华伦天奴、华伦天奴·GV、联盟·华伦天奴等等。