大学生网络购物满意度研究

网络顾客满意度是衡量电子商务企业经营管理水平的重要因素。在中国网络购物的主要群体是大学生和白领。本文,以在校大学生为调查对象,采用层次分析法设计了大学生网络购物满意度量表,深入分析了网站形象、网站安全性、服务与物流、产品质量、便利性、价格优势、网络顾客期望等因素对大学生网络购物满意度的影响。     

消费者网络购物行为特征分析

本文分析了电子商务环境下影响消费者行为的因素,消费者行为特征表现,以及网络购物的基本流程,最后指出企业在改善经营行为中应该更加重视贯彻以消费者为核心的营销理念,通过创新的技术手段和经营行为来保持消费者对市场环境的适应和支持,进而实现企业与消费者的双赢。     

绿色供应链新契机

与生命周期分析密切相关的是绿色供应链管理这一新兴理念，在某些情况下，要求供应商遵守严格的行为准则及材料披露准则。卡耐基一梅隆大学的研究人员指出，公司如果忽视他们的供应链的环境影响（只计直接效果），将无法实现减少75％的温室气体排放的目标。     

浅析我国网络购物的发展

随着互联网和电子商务在我国的应用和普及,网络购物作为一种全新的购物方式也逐步发展并趋于成熟。网络购物似乎已成为某种意义上的时尚,越来越多的人加入到网购的行列中来。但是,这种新兴的购物方式为大家带来便利和实惠的同时,也暴露了一些弊端和隐患。本文通过分析我国网络购物的发展现状,揭露其存在的问题,并提出相关的发展建议,以促进我国网络购物的稳步健康发展。     

网络购物纠纷管辖权问题研究

网络购物作为一种新兴购物方式,正受到越来越多消费者的青睐。但是,在方便快捷的背后,网络购物的诸多不规范也给众多消费者带来了不少烦恼。其中管辖权的确定对网络购物纠纷的解决尤为重要。本文从国内网购纠纷管辖权现状入手,对比中外实践,评析了现有的管辖权新理论,提出应借鉴欧盟的消费者所在地管辖权经验,并结合我国实际,完善和发展我国网络购物的管辖权制度。     

网络购物的消费者信任问题

C to C(Consumer to Consumer)指消费者与消费者之间的电子商务,是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,买方可以自行选择商品进行竞价.     

网络购物如何实现真正维权

网络购物,是网络经济时代置换传统购物范式而亮出的崭新购物范式。但因为诸多诱因,网络购物时,消费者权益得不到有力、有效的保护。因此,当前今后,必须竭力创新网络购物消费维权的实现机制。     

发展网络购物中的逆向物流

网络购物，是指借助互联网实现商品或服务从商家（卖家）转移到个人用户（消费者）的过程。我国网络购物的增长速度较快，2007年网络购物市场规模达到了561亿元，同比增长117．4％。根据艾瑞的调查数据，2008年网络购物交易规模实现了125．1％的高速增长，达到1263亿元。未来几年网购市场将继续保持快速的增长趋势，2011年有望达到5690亿元。艾瑞的调查数据还显示，2007年用户的平均累计网购金额为954．3元，     

电视购物新业务拓展浅析

"北京地区电视机开机率从三年前的70%下降至30%!"。在未来,电视观众可能会越来越少,但是同时,由于互联网、智能电视、电视盒子的迅速发展,视频越来越受到人们的追捧,因此视频购物将成为一个潜在契机。     

不同群体的网络购物类型偏好

中国的电子商务的发展正处于一个初步的发展阶段,我国拥有庞大的人口数量,存在着很大的未开发的商机,但我国的网络购物在商业大环境、消费者自身因素等方面还存在着制约网上购物发展的诸多问题。鉴于此,我们在温州市随机抽取400名市名进行了问卷调查,其中250人有过网购经历,其中年龄,学历,职业,婚姻,月收入等因素是网络购物的主要因素,而性别的差异却并不显著。     

网络购物消费者自我保护对策研究

本文主要从消费者角度出发,分析了网络购物的特点及当前制约消费者购物的主要因素,并提出了提高消费者自我保护意识的主要对策。     

中国机构改革的新契机

<正> 江泽民总书记在党的十五大报告中谈到机构改革问题时指出;机构庞大,人员臃肿,政企不分,官僚主义严重,直接阻碍改革的深入和经济的发展,影响党和群众的关系。这个问题亟待解决,必须通盘考虑,组织专门力量,抓紧制定方案,积极推进。江泽民同志报告的这一重要内容,预示着新一轮机构改革将要展开。     

大学生网络购物行为影响因素分析——基于三市五大高校大学生网络购物行为统计分析

〈目的〉了解大学生进行网络消费的基本情况,分析影响大学生进行网络消费的因素,为大学生网络购物提出合理建议。〈方法〉采取分层抽样方法,对于北京、济南、烟台五所高校的170名学生进行了问卷调查。使用SPSS17．0统计软件对资料进行了系统的处理。〈结果〉大学生网络购物发生率为34．7％,大学生进行网络购物与性别,年级,恋爱状况,以及所在院校内的超市数目等因素没有显著性差异,在月平均可支配消费额,消费倾向,学校与大型购物商场距离上有显著性差异。〈结论〉在大学生这一特殊群体里,网络购物行为受到月平均消费额影响,且成正相关。月平均消费额较高,网络购物消费量越大。     

女性消费——网络购物市场的潜力股

伴随着互联网大环境及技术的发展,越来越快的生活节奏,越来越高的生活水平在不断冲击着传统的消费理念,实时、便捷、高效的网络购物给人们带来了全新的生活体验,其中女性对家庭购物的主导性,对网络购物的主动性,以及她们细腻的情感交流与家庭时间矛盾,必将成就女性网络购物市场的未来和辉煌。     

试论网络购物中消费者权益的保护

目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势。然而网民在享受网上购物的自由与便捷的同时也面临着网上购物领域损害消费者权益的种种问题。本文主要从消费者的角度分析网上购物的优点和存在的问题以及如何避免网上购物中的种种麻烦提出了自己的建议。     

网络购物中大学生行为分析及研究

网络购物正在全球范围内蓬勃发展,它是网络的产物,是用网络规范的购物平台,这种新型贸易方式的出现为贸易提供了更为便捷自由的手段和工具。是一个飞速增长和潜力巨大的新兴市场,受到越来越多的人喜欢。本研究以有过网络购物经验的洛阳大学生为研究对象,采用人员访问的方法,通过300名大学生的研究,对网络购物环境中的消费者个人因素对网上购物决策风格的影响、冲突特点、消费者态度与行为不一致现象做出了详细的分析介绍。通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征,为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场,制定相应的营销策略提供依据。     

网络直播购物模式中的买卖双方互信研究

为了研究在线交互对在线购物顾客信赖的内部影响机制,基于交互观点将社交存在作为媒介变量引入,构建交互信任模型。研究发现客户对于网络购物中空间临场感、社会临场感的搭建都基于互动机制来实现,而互动机制是由顾客、网站以及卖方组成的三方主体。其中,空间临场感和社会临场感对于客户与线上购物信任感的搭建机制有一定的影响作用,并且依据信任感类型的不同,可分为能力型信任、诚信型信任和善意型信任三类。空间临场感打造第一种类型的信任感,而社会临场感打造后两种信任感。为提升网络直播购物模式中的买卖双方互信水平,还根据课题调研结果给出了相应建议。     

影响网络购物相关因素的实证研究

网上购物已经成为消费者购买商品的重要渠道之一。然而研究表明,有大量消费者上网最终放弃了购买的想法。什么原因导致消费者放弃购买的决策？意愿是导致决策的根本原因。是什么影响了消费者购买意愿？本文以网络购物风险感知为切入点,结合我国网络购物的实际情况,研究消费者感知风险因素是如何影响我国消费者网络购买意愿。     

网络购物消费体验的关键要素分析

网络购物在给顾客带来便利、节约时间及成本的同时,也限制了顾客的真实的购物体验。如何让顾客在网络购物时获得独特的购物体验,并能吸引顾客购物,成为电子商务网站获得长期发展的关键。     

网络购物中的逆向选择和信号传递

由于信息的不对称使得网络中商家存在逆向选择问题，会对消费者的切身利益造戍潜在成胁。本文通过信号传递模型来分析商家的逆向选择问题，得出分离均衡是一个有效率的均衡结果，最后提出相关政策建议。