基于平衡计分卡的社会救助绩效评估指标体系设计

社会救助工作是否有效和完善,需要借以评估指标进行评价。将广泛应用于企业组织绩效管理的平衡计分卡法引入到社会救助中,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度,构建了基于平衡计分卡的社会救助绩效评估指标体系,可以为评估社会救助的有效性提供可操作性的工具选择。     

基于成长管理的城市土地利用绩效综合评估研究——以莆田市为例

基于成长管理的理论基础,从土地利用协调性、土地利用集约高效性、土地利用可持续性三个维度,按照评估维度--二级指标--三级指标的基本思路构建城市土地利用绩效三级评估指标体系,以莆田市2006-2008年土地利用相关数据为基础,合理选取标杆值,对土地利用绩效进行综合评估.针对评估结果,对莆田市城市土地利用中存在的问题进行分析,并提出促进城市土地高效利用的若干对策.     

服务型政府建设中的绩效评估

政府绩效评估对于服务型政府建设具有重要的意义,它有助于落实服务型政府服务责任、有助于贯彻和落实科学发展观和有助于满足不同民众的服务需求。服务型政府绩效评估主体应多元化,尤其要突出公民作为最重要的评估主体性质,同时还要重视独立、客观的民间评估组织的参与,绩效评估指标的设计要遵循与时俱进的、客观的、合理的和可行性原则,应着重从经济调节、市场监管、社会管理、公共服务和社会经济发展协调五个维度来设计具体的绩效评估指标。     

社区居家养老服务站绩效评估研究——以A市为研究个案

社区居家养老服务,作为一种新的养老模式,在应对老龄化社会中日益扮演重要角色;但是,由于社区居家养老服务在中国诞生的时间晚,发展模式还不成熟。其中,作为主要供给主体的社区居家养老服务站,在财务管理、内部管理、服务队伍建设等方面都存在着诸多问题。科学的社区居家养老服务站绩效评估有助于解决社区居家养老服务站发展过程中的各种问题。社区居家养老服务站绩效评估的核心在于绩效评估指标体系的设计和绩效评估流程的实施。首先,在平衡计分卡模型的基础上,分别从财务管理、服务对象、内部管理、服务队伍四个维度构建A市社区居家养老服务站的绩效评估指标体系,该绩效评估指标体系共分为15个一级绩效评估指标,45个二级绩效评估指标;其次,从绩效评估基础的培育与准备、绩效评估信息的采集与实施、绩效评估的结果公示与运用三个阶段,对社区居家养老服务站绩效评估的有效实施提出建议。     

构建企业高管人员绩效评估指标体系探析

对企业高管人员进行有效的绩效评估指标提取是高管人员绩效评估的关键。以对众多企业管理层进行实地调查和谈话性调研为基础,得出目前企业高管人员绩效评估指标体系的评价误区：长期战略性评价指标被忽视,灵活性和针对性较差,过多选用定性指标,通过对误区解读,同时基于问卷调查的结果,分别从财务、客户、企业内部运营、个人这四个维度展开分析,通过相关性分析筛选出有效且独立性较好的二级指标,最终以层次分析法来确定绩效评价指标的权重和指标中各维度的权重,最终建立客观、有效的企业高管人员绩效评估指标体系模型。     

基于平衡计分卡的地方政府绩效评估

平衡计分卡从财务状况、顾客服务、内部经营流程和学习与成长四个维度 ,将企业的战略目标转化为一套系统的绩效评估指标 ,它是一种有效的绩效评估工具。我们通过对平衡计分卡按公共部门的战略逻辑进行修正和改造 ,把平衡计分卡引入公共部门 ,建构合理、有效的评估指标体系来评估地方政府绩效 ,有利于创新地方政府绩效评估方法 ,提高地方政府绩效评估质量     

论服务行政视域下的政府绩效评估

当今世界各国行政改革以建立以绩效为导向的公共管理为其追求目标。政府绩效评估作为一种有用的工具历来受到公共行政广泛的关注。政府绩效评估与服务行政在理念与意涵上具有一定的相通性。政府绩效评估在理念、价值取向和评估指标维度上要体现服务行政的特点。     

中小企业组织道德氛围及其对组织绩效的影响——基于浙江等省市的调查与分析

组织道德氛围是近年西方企业伦理研究领域的热点之一,但一直以来分类为导向的研究思路已受到诸多质疑。本研究在深度访谈及对来自不同省市、不同行业的84家中小企业的785名各级员工进行问卷调查的基础上,从组织道德决策的角度构建了中小企业组织道德氛围以及组织绩效的结构模型,并分析了组织道德氛围对组织绩效的影响。结果表明,中小企业组织道德氛围包含集体道德意识、关注他人、关注自我、集体道德动机、集体道德性格5个维度;组织绩效包含一般满意感、道德满意感、总体绩效3个维度;组织道德氛围各维度对组织绩效具有直接、显著的预测作用,其中对道德满意感的预测效果最好。     

市场竞争状况评估：一个“弓箭”模型的分析框架

针对反垄断法出台后,国务院反垄断委员会面临的市场竞争状况评估问题,我们借鉴产业组织学中的＂结构——行为——绩效＂分析范式,结合政府政策,构建了一个＂弓箭＂模型的分析框架,并据此设计评价指标体系来评估市场竞争状况。     

高职院校绩效评估指标体系构建的研究

高职教育是经济市场化、教育大众化的产物。质量、绩效是高职院校行动的指南。构建具有高职特色的绩效评估指标体系,对提高高职院校评估的客观性,推进高职教育事业的发展具有重要意义。文章从高职院校教学、教研、科研、实践及著作等方面论述了绩效评估体系的构建,讨论了评估体系中评估指标及其权重确定的原则。该体系不仅适用高职院校水平评估,也适用高职院校内各专业及教师业绩的评估与考核。评估公式中指标权重可根据不同学校的具体情况而定。     

我国政府绩效评估的回顾、反思与改进

我国政府绩效评估具有明显的中国特色,主要有目标责任制、社会服务承诺制、效能监察与民众评议政府四种类型.因为开展的时间不长,存在着各种问题:忽视公民参与;绩效指标设计存在着泛经济化的倾向;规范化程度不高,处于自发和半自发的状态;评估的目标是内部控制而非绩效的改善;公众满意度指标没有成为政府绩效评估的终极指标;尚未建立起符合国际惯例、适应中国国情的绩效评估体系.当前,应特别注意理清政府职能定位、组织使命、管理理念、价值取向与绩效评估的关系,这是绩效评估理论研究中的热点,也是实践中的难点.     

组织公平感对员工工作绩效的影响机制研究

本文在分析组织公平感与员工工作绩效关系已有文献的基础上,从理论上提出了组织公平感的三个维度(包括分配公平、程序公平和互动公平)分别对员工绩效(包括任务绩效和关系绩效)的综合影响模型,指出组织公平感不仅对员工工作绩效产生直接影响,还会通过领导—成员交换关系和组织承诺这两个中介变量对员工绩效产生间接影响。     

县级政府基本公共服务绩效指标:设计与筛选

县级政府基本公共服务绩效指标的构建,需要从理论设计与实证筛选两方面系统考虑。运用关键绩效指标法设计绩效指标,结合理论分析与专家咨询法,进行指标的理论遴选,可以确定9类部门关键绩效指标。采用专家函询法、重要程度分析、相关分析等方法进行单项指标的实证筛选,依据指标筛选的原则,可以确定包含28个单项指标的县级政府基本公共服务绩效评估指标体系。     

基于战略视角的教学研究型大学绩效评估体系研究

本文分析了非营利组织绩效评估的概念与方法,总结了国内外学校绩效评估的理论与实践.在此基础上,从大学的使命和战略出发,提出了教学研究型大学的绩效评估模型,指出绩效评估应从学校的政府与社会满意度、师生满意度、内部流程绩效和战略绩效四个方面展开,且四个方面之间存在着内在的联系,最后提出了具有可操作性的绩效评估指标和内容.这将为中国高等教育管理与教学改革提供一种全新的思路和方法.     

公共服务型政府绩效评估体系构建研究论纲

我国政府绩效评估体系构建没有立足我国的具体国情与现实文化背景,出现了盲目照搬和复制西方政府绩效评估模式的做法.构建适合中国国情的政府绩效评估体系,就必须将政府绩效评估体系构建与中国政府管理体制改革的根本目标和核心使命--公共服务型政府建设有机结合起来.通过提出"公共服务型政府绩效评估体系构建"研究议题,阐释公共服务型政府绩效评估体系研究的框架,以期形成对我国政府绩效评估的基本理念、理论基础、制度体系以及评估方法的系统考察,最终探寻适合我国政治体制、管理制度和文化背景的政府绩效评估体系构建的宏观思路.     

“国培计划”项目绩效多维监控评价指标体系研究

"国培计划"是个系统工程,而绩效评价是该系统工程的关键环节。当前"国培计划"绩效监控评价体系存在着诸如体系不系统、不健全以及无反馈等问题,本文以环境、投入、过程与效果四个维度为主体,从内容、权重、指标、组织、方法和保障六个方面构建了"国培计划"项目绩效多维监控评价指标体系,旨在提高"国培计划"的质量。     

全过程参与：公众参与政府绩效评估的一种路径突破

公众参与政府绩效评估开始在我国兴起,但是在实践中也暴露了不少问题。这些问题反映出当前我国公众参与政府绩效评估活动中公众参与度的不足。提升公众参与度的关键在于提升公众主导度、参与度、信息透明度、互动沟通度等在内的四大核心维度。“全过程参与”作为一种新颖的运作模式可以全面、系统地提升公众参与政府绩效评估的核心维度,为我国公众参与政府绩效评估的有效开展提供一种有效的路径突破。     

绩效评估与政府责任机制的完善

政府绩效评估既是推进政府责任机制完善的主要手段,又是一种有效的政府责任机制。应通过树立科学的政府绩效评估理念、构建多元的政府绩效评估主体体系、构建体现科学发展观政府绩效评估指标体系、建立健全政府绩效评估的公众参与问责和绩效问责信息资源公开机制和实现政府绩效评估结果运用与全面问责的有机结合,进一步完善政府责任机制。     

创业绩效结构探索与合约解释

本文在文献阅读与企业访谈的基础上,提出了创业绩效结构的一阶四维度模型假设,以206家企业为样本,用结构方程建模方法,将假设模型与竞争性模型进行拟合度对比,发现了一个二阶四维度的创业绩效结构.经内容分析,构建了基于"合约相关者剩余"的创业绩效理论,探索了二阶四维度的"合约"含意.该研究解决了创业绩效指标的不一致问题,深化了熊彼特的"企业家理论",弥补了"创业机会论"的不足,对有效测量创业成功程度、改进创业管理具有重要的现实意义.     

推进社会治理能力现代化——大庆市社区服务绩效评估指标体系构建

党的十八届三中全会指出,要推进国家治理体系和治理能力现代化。大庆市社区改革是实现城市社会治理能力现代化的有益尝试。为继续推进大庆市社会治理改革的深化,应当从经济价值取向、社会价值取向、人本价值取向三个维度建立社区服务绩效评估体系,通过绩效评估进一步规范社区服务,培育壮大社会组织,提升大庆市社会治理能力,建设和谐大庆。