共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
无数谣言总是让企业疲于应对,甚至让企业辛辛苦苦打造的品牌毁于一旦。几乎所有的公关经理都在头痛:究竟如何应对这些谣言? 相似文献
2.
3.
国内外关于谣言及其传播的研究已有百余年的历史。从2008年至今国内发生了各类重大公共危机事件,不同版本的短信谣言肆机而发。该文对短信谣言在大学生群体中的传播现状、大学生短信谣言传播危机意识水平、影响因素及解决对策等进行分析,提出大学生群体自身应提高责任和风险意识;高校应对大学生进行谣言传播危机意识的教育,教授应对公共危机的基本技能;政府和大众传媒要提供正式信息渠道,增强信息的透明度和公开度,“谣言止于公开”。 相似文献
4.
正在这个信息传播如此神速快捷的网络时代,知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机,而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难,如何完美应对如同不速之客的公关危机,成为了知名企业面临的一大课题,处理来势汹汹的危机事件是重要紧急且棘手的,极需智慧、胆识、魄力和强大的媒体资源执行力。为了说透危机处理的步骤和方法技巧,我们就发生中等程度的企业危机事件作为分析的参照物,排除隐性危机和较小危机以及 相似文献
5.
随着信息时代的到来,人们从网络上获得信息的机会越加广泛、便利,微博、微信等新媒体被广泛应用.新媒体时代的微博、微信作为现代社交媒体软件,适应现代社会快节奏的生活方式,显露出巨大影响力.企业得益或受害于新媒体时代,都是基于其快速的传播力及巨大的叠加效应.笔者长期从事企业危机公关工作,深刻感觉到传统媒体时代危机公关与新媒体时代危机公关之间的巨大差别,而其中最根本的变化是应对思维的改变.新媒体时代给企业危机公关带来的机遇与挑战,是目前人们非常关注的课题. 相似文献
6.
《青春岁月:学术版》2013,(21)
谣言是一种历史悠久的社会心理现象。进入互联网时代,谣言更似一种超级病毒,凭借着网络的传播,大肆危害社会,为此必须对谣言进行法律规制,提高造谣成本,对造谣者依法追责,完善对虚假言论的立法,才能警醒世人抵制谣言,营造健康的言论环境。本文通过比较有关谣言的文献资料,总结当代谣言的负面影响并引出对谣言的法律规制及思考。 相似文献
7.
一场无情的火灾(或突发性爆炸事故)可能将一座驰名全国的大酒店(或商业大厦)逼入困境,一起突如其来的毒气泄漏事故可能给一个赫赫有名的集团公司带来极其严峻的公关危机,一则误导的舆论可能使一家实力不菲的大企业蒙冤……在种种突出性的严重危机面前,企业应当以何种方式迅速、妥善地处理,化不利因素为有利因素,变坏事为好事?这是一个严峻的公共关系课题─—“危机公共”。众所周知,公关大战实际上是一种“全方位”战术。而运用“全方位公关”处理突发事件,是国内外企业摆脱自身危机的绝妙“解药”。所谓“全方位”战术就是:一… 相似文献
8.
9.
在分类上,公共关系分为内部公关和外部公关:而外部公关根据不同的情况,又分为主动公关即宣传性公关,以及被动公关即危机公关。对于一个组织来说,危机是不可避免的,它具有突发性、严重性和灾难性,有时甚至会使组织面临生死存亡的重大考验。因此,如何及时做好危机公关就显得十分重要了。 相似文献
10.
<正>有一句话被管理者和传播人经常挂在嘴边:不是处在危机当中,就是在去往危机的路上。这句话虽然透露出一股调侃的味道,但是这又何尝不是面对现实时无奈的体现。既然组织面对议题、经受危机考验已然成为一种常态,传授如何应对危机的图书就自然大行其道了。每次进入一家实体或网上书店,读者总能看到关于危机公关、危机传播的著作或者案例集,林林总总,开卷总能给人以启发。 相似文献
11.
12.
13.
刘晶 《大江周刊.城市生活》2011,(12):32-33
在自媒体时代,微博由于实时性、现场感以及快捷性等优势已成为政府、企业、机构和个人进行危机公关的重要平台。2011年9月27日的上海地铁10号线发生追尾事故,政府、企业都面临着重大的的公关危机。文中将从公共关系的基本原则入手探讨如何把微博的传播特点和优势跟危机公关巧妙结合、危机公关的基本原则如何才在微博时代得以顺利有效的践行。 相似文献
14.
15.
综观过去几年国企的危机公关案例,惯性思维仍然在左右着国企的危机应对决策,并屡次导致危机处置不当、形象受损的结果.对此,国企应当予以高度重视,谨防惯性思维影响危机处置.梳理近些年的典型案例,国企危机公关至少存在以下四种惯性思维. 相似文献
16.
《公关世界》2008,(3)
国土资源部和国资委日前组建了公共关系局,专门管理和应对公共危机。此外,国土资源部还面向全球征集公关局局长,在全球范围寻找处理和管理公共危机的人才。据透露,更多的国家部委也开始筹划组建公关局,以建立一套高效的危机管理系统。国内致力于研究公关危机处理的危机管理专家、中国人民大学校长助理胡百精指出,目前,中央各部委和各级政府还成立了公共危机的协调机构——危机办。最近对官员所做的一项调查显示,有百分之77.1%的受访官员认为,应像世界发达国家和香港台湾那样,建立专门的公关局,管理和处理公关危机。胡百精说,国家应该成立和其它部委平级的危机处理部——公关部,中央部委和各级政府同时成立对应的公关局。中国城市最早建立公关部门的是深圳市,2006年建立。 相似文献
17.
综观过去几年国企的危机公关案例,惯性思维仍然在左右着国企的危机应对决策,并屡次导致危机处置不当、形象受损的结果。对此,国企应当予以高度重视,谨防惯性思维影响危机处置。梳理近些年的典型案例,国企危机公关至少存在以下四种惯性思维。 相似文献
18.
19.
旅游业是一种朝阳产业,但是旅游业是一种极为敏感的产业,突发的政治事件、疫情、灾难等对于旅游业的影响是巨大的。安全是旅游活动要考虑的首要因素,2004年初东南亚海啸对相关国家和地区的旅游业发展造成了空前的灾难,各国、各地区的政府采取了一系列相关的危机公关活动,旨在尽快消除负面影响,尽快恢复当地的旅游业。危机公关是政府公关水平的综合显示。危机发生时,公众并不要求政府公开道歉,更 相似文献