工作满意度和组织承诺与组织公正的关系研究

组织公正时于员工绩效产生很大的影响.提升员工的组织公正感是提高员工缋效的关键.本文选取工作满意度与组织承诺作为自变量,采用实证研究的方法探究其与组织公正的关系,为企业管理实践提供参考.     

职业承诺、组织承诺与员工满意度的实证研究——以项目经理为例

已有研究证明职业承诺和组织承诺是决定员工工作行为的关键因素.本研究以项目经理为研究对象,通过问卷调查来了解他们的职业承诺、组织承诺以及其他相关变量的水平.调查数据用sPss软件进行分析,结果显示,具有项目管理硕士学位的项目经理职业承诺水平显著高于其他人员.项目经理的职业承诺和组织承诺积极相关,其交互作用对工作满意度有积极影响.这些研究结论对实现项目管理人员的职业化和制定组织的管理策略有应用意义.     

基于工会直选调节作用的劳动关系氛围、心理契约破裂感知和工会承诺的关系研究

基于37家企业和1 211名员工的问卷调研数据,依据心理契约理论和工会理论,探讨了中国转型经济背景下劳动关系氛围和工会直选对员工的心理契约破裂感知和工会承诺关系的跨层次影响。研究结果表明,劳动关系氛围同工会承诺正相关;心理契约破裂感知同工会承诺负相关;心理契约破裂感知在劳动关系氛围与工会承诺的关系中起中介作用;工会直选在心理契约破裂感知和工会承诺的关系中起调节作用,即在实现工会直选的企业,员工的心理契约破裂感知同工会承诺的负相关关系较弱。此外,对研究发现进行分析,并指出对管理实践的启示。     

基于网络联盟环境的工作满意度、组织承诺与网络组织效率的关系研究

本文基于非契约机制视角,采用结构方程研究方法,对网络联盟环境的工作满意度、组织承诺与网络组织效率的关系进行实证研究.文章首先利用信度、效度分析,确定了网络联盟环境下工作满意度、组织承诺、网络组织效率的度量因素;据此,利用结构方程模型,验证了网络联盟环境下,工作满意度、组织承诺与网络组织效率的关系路径.最终得到以下结论:网络组织环境下,工作满意度正向促进网络组织效率;工作满意度正向促进组织承诺;组织承诺对网络组织效率的正向促进作用较弱;组织承诺在工作满意度正向促进网络组织效率的过程中,起部分中介作用.本文的研究结论对于利用非契约机制改善网络组织效率具有重要理论与实践意义.     

企业员工文化匹配、组织承诺和工作绩效的关系研究

员工的工作绩效构成企业的组织绩效的微观基础,研究工作绩效与其他组织变量之间的关系,可为提高员工工作绩效提供新的思路和方法.在探讨个人-企业文化匹配与工作绩效关系的基础上,发现了组织承诺是文化匹配影响工作绩效的中介变量,构建了个人-企业文化匹配通过组织承诺影响工作绩效的关系模型,从文化匹配的角度提出了改进工作绩效的建议.     

酒店员工情绪劳动、工作满意度与工作绩效的关系研究

随着全国上下推崇"以人为本"的服务与管理理念,表达与组织匹配的情绪行为日益受到公众鼓励,并成为员工在工作中脱颖而出的有效方式,本文通过对408位酒店员工开展问卷调查获取数据库,通过数据分析,得出情绪劳动、工作满意度与工作绩效三者间的关系,提炼出管理启示,有助于酒店管理者明确情绪因素在人力资源管理中的作用,并为有效的管理提供建议。     

劳动关系氛围对企业绩效的影响探析

劳动关系是企业内其他一切关系的基础,劳动关系氛围对企业活动有着重要作用。本文通过分析劳动关系和劳动关系氛围,对劳动关系氛围的测量和组成要素进行了深入研究。在借鉴学者以往研究的基础上,通过分析劳动关系氛围和企业绩效之间的关系,本文认为劳动关系氛围对于企业绩效有着重要影响。企业应当采取适当手段改善劳动关系氛围,以达到提高企业绩效的目的。     

员工情感承诺与工作绩效关系的研究综述

文章对以往员工组织情感承诺、员工主管情感承诺与工作绩效关系的研究进行了回顾与总结。针对以往研究的薄弱之处,提出未来的研究方向。     

国企员工工作-家庭冲突、组织支持感与组织承诺的关系

笔者以122名国企员工为研究对象,考察了工作-家庭冲突、组织支持感与组织承诺的关系。层次回归分析结果发现:工作-家庭冲突对员工组织承诺有负向影响;组织支持感在工作-家庭冲突与组织承诺之间有调节作用,对组织支持感高的员工来说,工作-家庭冲突对组织承诺的负向影响相对较弱。本研究揭示了工作-家庭冲突与组织承诺的边界条件,对国有企业人力资源管理有一定的启示意义。     

服务氛围与一线员工服务绩效:工作压力和组织认同的调节效应研究

在以往服务管理研究领域中,服务氛围在多个层面上对服务产出的促进作用得到了广泛认可.然而,当前较少有文献对这种积极作用发生的权变性予以关注.基于社会交换理论,本文从个体层面上研究了一线员工感知的服务氛围影响服务绩效的作用机制,旨在探讨员工在工作环境中的情感体验(工作压力感和组织认同感)对服务氛围与服务绩效之间关系的调节作用.研究利用我国银行业368名一线服务员工的问卷调查数据验证了所提出的假设,实证结果发现:(1)工作压力感负向调节服务氛围与角色外服务绩效之间的关系;(2)组织认同感对服务氛围与角色内/外绩效的关系均产生正向调节作用;(3)进一步的三项交互(Three-way Intenction)分析还发现:当组织认同感较高时,工作压力对服务氛围与角色外服务绩效之间关系的负向调节作用变弱.     

组织承诺及其形成过程研究

本文在一系列研究的基础上,提出了在不同工作情景下对组织承诺研究的两种思路：一是在西方文化背景下,员工倾向于从离职角度考虑自己与企业的关系,特别关心离职损失和离职后的工作机会;二是在中国文化背景下,员工倾向于从留职角度考虑自己与企业的关系,关心现有工作的稳定性及企业发展前景。在此基础上,提出了一个基于社会交换理论的组织承诺形成过程模型。即员工首先将在企业内受到的支持与期望标准进行比较,再对比较的结果进行归因后,才能确定组织承诺的高低,而期望标准包括价值匹配、组织公平、社会比较等内容。     

企业雇员组织承诺周期模型研究

本文在32个组织、1453份问卷调查的基础上,阐释了两个重要问题:(1)服务年限对组织承诺水平有显著的影响;(2)组织承诺水平如何随着服务年限发生改变?先前的理论和实证研究是基于组织承诺水平随着雇员服务年限的变化而变化,在雇员刚刚进入组织时下降,尔后开始上升。然而,和现存的组织承诺发展理论相反,组织承诺周期理论揭示出雇员的组织承诺随其服务年限的增长表现出周期性变化,并且显著地划分为五个阶段:震荡期、认同期、稳定期、反刍期、固化期。研究结果对于提高雇员组织承诺和预防雇员离职具有重要的意义。     

员工工作满意度调查问卷的有效性及民营企业员工工作满意度影响因素研究

本研究选取我国浙江杭州和广州深圳市各一中型民营企业员工共780人作为被试,采用自编的民营企业员工满意度调查问卷(问卷由8个分量表构成,共61个项目)探查我国民营企业员工的工作满意度情况及其影响因素.结果表明:(1)民营企业员工满意度调查问卷的信度系数r为0.9555,内容效度和结构效度的相关系数均达到了可接受水平,是一个可接受的满意度调查问卷;(2)民营企业员工满意度调查问卷的维度"培训与发展"、"高层管理"、"所在部门"和"客户服务"对员工的满意度具有较大的影响,而"直接主管"、"薪资与福利"和"工作目标与绩效"等对员工满意度几乎没有什么影响;(3)民营企业B(深圳)的员工在所有八个分量表上的工作满意度均显著地满意于民营企业A(杭州)的员工的工作满意度;(4)无论是在总体水平上还是在各个分量表上,男员工的工作满意度均显著地高于女员工的工作满意度;(5)在总体水平上,在企业服务两年以上的员工(下简称为"老员工")的工作满意度显著地高于在企业工作2年以下的员工(下简称为"新员工")的工作满意度.具体地说,老员工在"所在部门"和"高层管理"两个维度上的工作满意度显著地高于新员工,而在"工作目标与绩效"、"直接主管"、"培训与发展"、"薪资与福利"以及"客户服务"等维度上,两者没有显著的差异.     

组织公正和交易型领导对组织承诺的影响方式研究

随着组织中越来越多独立工作团队的出现,团队领导者的领导风格作为一种先验的情境因素,会对组织管理的行为效果产生一定的影响.然而过去的研究中很少将团队层次的领导行为作为情景变量来考察.本研究运用676名员工样本对组织公正和交易型领导对组织承诺的影响方式进行研究,发现三种形式的组织公正对员工承诺都有正向影响,互动公正的影响作用最强,分配公正的影响不显著;团队交易型领导方式对组织互动公正与员工承诺之间的关系产生调节作用,即交易型领导越明显的团队中,组织互动公正对员工承诺的影响越大.     

企业雇员组织承诺三因素模型实证研究

文章以来自西安15家企业中的742名雇员为样本,采用协方差结构等式模型对组织承诺三因素模型在中国企业雇员中的适用性进行了初步考察。研究主要发现:测量感情承诺和规范承诺的量表具有可接受的信度,但是测量连续承诺的量表信度较低。三个量表表现出可接受的会聚和区分效度,但是效标效度还需要进一步的研究。     

组织创新氛围对员工创新行为的影响:创新自我效能感的中介作用

如何激发员工的创新行为已成为当前人力资源管理研究者与实践者共同面对的重要课题,本研究尝试从组织创新氛围和创新自我效能感这两个视角来回答这个问题。研究采用问卷调查法,通过对478名在职员工的调查,对组织创新氛围、创新自我效能感和员工创新行为之间的关系进行了分析。研究内容与实证结果包括:首先,实证检验了在中国情境下组织创新氛围对员工创新行为的影响;其次,在社会认知理论的基础上,实证检验了创新自我效能感对员工创新行为的影响,这是中国情景下的开拓性研究;最后,创造性地将创新自我效能感引入到组织创新氛围与员工创新行为的关系之中,构建并验证了组织创新氛围→创新自我效能感→员工创新行为作用机制模型,打开了组织创新氛围对员工创新行为的影响机制这一黑箱。这些研究成果不仅为社会认知理论提供了强有力的支持,还为后续研究提供了良好的研究视角和基础,对企业管理实践也具有重要的参考价值。     

互惠对工作要求——工作满意度曲线关系的调节作用

本文运用中国文化背景下开发的互惠量表,通过对西安某合资制药企业210名员工的调查,考察了企业对员工三种类型的互惠行为对工作要求—工作满意度的倒U型关系的调节作用。调查结果表明,广义互惠、平衡互惠越高,二者的倒U型关系越明显,负互惠越高,二者的倒U型关系越不明显。     

员工个人特性对组织承诺与离职意愿的影响研究

本论文运用组织行为学的理论,在大量的问卷调查基础上,通过对我国员工的组织承诺和离职意愿的实证分析,揭示了员工的性别、年龄、学历、婚姻状况、户口等人口学特征变量和职位、连续工龄、离职次数、晋升概率、晋升次数等职务相关变量对员工的组织承诺有显著影响。同时,指出员工的组织承诺对离职意愿有显著影响。研究结果对提高员工的组织承诺以及预防员工离职具有一定的借鉴意义。