不安全消费心理对消费者行为的影响及对策

本文通过对造成消费者不安全心理成因的研究,探讨消费决策过程中不安全心理对消费者购买行为的影响,为消费者规避消费风险,以及为企业消除消费者心理不安全的顾虑、赢得消费者对企业的认同和信任提供对策。     

试论中国当代消费文化的现状和发展态势

消费者行为研究是市场营销学的重要基础,而文化又是影响消费者行为最持久最广泛和最深入的环境因素。笔者把消费文化作为研究中国消费者行为的一个重要切入点加以研究,试图通过对中国消费文化的区域差异性、时代特征和表现形式等问题的分析,来理解和探知中国消费者需求的状况和变化规律,为中国本土企业制定和实施发展战略提供参考和对策建议,并尽可能为政府决策提供一些有意义的参考。     

期刊陈列设计与阅读行为习惯研究

读者阅读行为习惯分析是现代图书馆管理理论研究的热点问题之一。读者阅读行为可以视为一种图书阅读消费过程。因而,可以借鉴消费者行为分析理论对渎者阅读行为习惯加以研究。消费者行为分析始于市场调查。研究者通过随机抽样和问卷调查等方法,收集不同消费者对消费需求、消费欲望、消费动机、消费倾向、消费习惯、消费心理、消费环境、消费预期和宗教信仰等方面的行为、评价与信息,制定相应的经营战略和管理对策。     

消费决策的特质论、情境论及应用

根据消费决策是否具有一致性、可控性划分成特质论、情景论。特质论主张在消费者内部有一个稳定的人格特质在起作用,消费者的决策是可以预测的,主张企业应针对不同个性消费者细分市场,影响消费决策的人格特质主要有认知需求、自我概念、创新性人格以及物质主义人格等,在特质论指导下,研究者对消费者决策风格进行了划分,共分作八种,不同决策风格对应不同营销策略。而情境论则认为,消费决策受各种情境因素的影响比较大,其决策行为是可控制、可改变的,其影响消费因素主要有物理因素、市场因素、人际因素以及群体因素,该理论鼓励企业制定营销策略诱导消费者决策,主要包括两种策略,交易式促销策略以及关系式体验营销策略。     

消费分期还款顺序对消费者购买意愿的影响研究——价格吸引力和受操纵感的中介作用

针对消费者决策时未遵循期望效用最大化原则这一现象,设计了三种汽车消费分期并进行了满意度调查,通过构建中介效应模型分析了价格吸引力和受操纵感对消费者购买意愿的影响.Bootstrapping检验发现价格吸引力、受操纵感在还款顺序与购买意愿关系中发挥中介作用,价格吸引力对购买意愿有正面影响,受操纵感对购买意愿有负面影响.研究发现消费者决策非理性,不建议使用期望效用理论而应从心理原因人手解释消费者行为,研究结论为优化消费分期设计提供理论依据.     

延边地区朝鲜族和汉族消费者行为比较研究

不同民族在其特有的自然、人文环境下形成了不同风格的民族文化.这种文化对人们的购物及消费将产生深远的影响,不仅影响其购买的商品种类,还影响消费结构和消费决策.因此,具有不同文化背景的民族在购买行为上存在着差异.在考察消费者购买行为的主要影响因素、FCB Grid模型等先行研究的基础上,比较分析居住在延边地区的朝鲜族和汉族消费者的购买行为,以期为企业在制定营销战略时提供一些有益的借鉴.     

基于消费者购买决策的信息传播与销售渠道整合模式研究

消费者决策的过程中伴随着信息的收集获取,并最终形成购买意愿与行为.企业信息传播与销售渠道的分离,导致了消费者无法在同一时空完成消费决策全过程,影响了消费行为的实现.本文认为企业可考虑通过对信息传播与销售渠道进行整合,帮助消费者提高决策效率,帮助企业实现更优的营销效果     

消费情景、感知质量对产品溢价的影响——基于自动售货机业态的实证研究

以自动售货机为代表的智能零售已成为一种重要的新型零售业态,推动着中国零售市场迈向智能零售变革时代。利用2019年的问卷调查数据,测量了自动售货机的消费情景、消费者感知质量和产品溢价支付意愿。在此基础上,运用Tobit模型分析发现,消费情景直接影响自动售货机的产品溢价,并通过感知质量的中介作用间接影响自动售货机的产品溢价;同时运用层次回归法分析发现,消费者健康意识水平显著负向影响产品溢价,但对感知质量的中介效应的调节作用并不明显。因而,从多方面打造自动售货机消费情景,例如优化自动售货机选址决策、增加健康产品比例、增强消费情景的社交性等,是提高消费者感知质量和自动售货机产品溢价的关键。     

消费者经济行为探索

消费是人类经济活动的重要行为和过程。消费作为社会生产总过程的一个重要环节,它同生产、交换、分配三个环节一起构成一个互相联系,相互制约的有机整体。其中生产是起点,而消费则是终点。交换和分配是连结生产和消费的中间媒介。消费决定于生产,并对生产具有反作用。所以,消费是社会再生产过程中一个十分重要的内在要素和环节。 通常所说的消费是指个人消费。个人消费是人们生存和发展的必要条件。能作出统一的消费决策的经济单位则是消费者,亦称居民户,居民户所获得的收入,目的是要达到最大的满足程度─—即效用最大化。因此,消费者经济行为是指个人或家庭如何使用自己既定的收入来达到效用最大化。消费者经济行为涉及消费者的个人收入、需求行为、购买行为和实现行为。消费者经济行为直接和间接地影响着消费品市场。因此,探索消费者的经济行为和消费目标具有现实意义。     

负面口碑对互联网消费决策的影响机理研究

网络口碑是在线消费过程中影响消费者决策的重要因素.与正面网络口碑相比,负面网络口碑对消费者具有更为强大的影响力.为探究负面网络口碑对消费决策的影响机理,可整合双处理理论和精细加工可能性模型,研究不同数量、质量、类型的负面网络口碑对消费者决策呈现不同影响效果的内在机理.实证研究结果表明,负面口碑的类型显著影响消费者的感知信息性,负面口碑的占比显著影响感知流行性,且上述两个因素对高摄入度消费者的影响高于低摄入度消费者.感知信息性和感知流行性均会对消费者的购买决策产生积极影响,而前者的影响更大.     

消费者决策网络:概念与相关问题研究

随着互联网时代与全球化时代的来临,消费者环境(consumer environments)快速变化,消费者决策行为呈现出越来越明显的网络效应,经典的属性变量分析方法已难以有效解释日益复杂的消费者决策行为和众多新的市场现象。提出消费者决策网络的概念,可为日益复杂和网络化的消费者决策问题研究展现一种新的方法,其基本设定是消费者决策处于某类网络中,网络的某些特定的关系结构影响着消费者的决策行为,消费者决策网络可以描述为某类特定的网络图。借助消费者决策网络概念,能够运用网络技术描述、分析消费者决策的关联关系结构,以及消费者决策位置结构,进而理解网络结构因素对消费者决策的影响,并以此为基础描述"市场锁定"、"市场诱导"等复杂市场现象产生的条件与机理。     

微博对大学生旅游消费决策的影响研究

互联网时代,微博对旅游消费决策行为产生重要影响。大学生既是微博的主要用户,也是线上旅游的先行者。论文基于旅游消费决策过程的五个阶段,并提取微博对旅游消费决策的四个影响因子,以大学生群体为研究对象,通过问卷调查获取数据,经统计分析得出结论:在大学生旅游消费决策过程的五个阶段中,微博对信息搜寻没有显著影响,对刺激旅游动机、评估选择、购买决策和购买后行为均有显著影响。     

牡丹籽油购买意愿与溢价支付研究

本研究基于对478名消费者的调查,运用结构方程模型与多元线性回归探讨牡丹籽油购买意愿与购买行为形成机理及其影响因素,并采用CVM引致出其对牡丹籽油的购买意愿与溢价支付水平。结果显示:消费者对牡丹籽油的平均溢价支付额为445.19元/公斤,个人及家庭特征、认知度因素、营销因素及环境因素均可显著影响其的牡丹籽油购买意愿与支付水平,且消费者购买意愿显著影响消费者实际购买行为;另牡丹文化价值认同度可显著促进消费者的溢价支付水平。     

大学生价值观与电信服务消费决策风格的关系研究

目前,在消费者行为研究领域里,从价值观的角度去研究消费者购物决策风格是被广泛关注的课题。本研究主要采用问卷调查法对651名大学生的价值观和电信服务消费决策风格进行考察,目的在于探寻大学生价值观与电信服务消费决策风格之间的关系。在文献回顾与数据收集的基础上,进行了探索性因子分析、验证性因子分析和相关分析,最后指出研究结论和局限性。     

基于互联网环境下的消费者决策行为的研究

通过对网络消费者购买决策过程的分析,提出了影响上网顾客决策行为的重要因素及假设,并在此基础上构建了网络消费者购买决策模型。为验证模型正确性,本文针对影响网络消费者决策行为的因素设计了采用5级李克量表的调查问卷,采用结构方程模型对调查问卷所获得的数据进行分析,根据分析的结果,对模型进行了修正,最终建立了网络消费者购买决策模型。通过对模型进行深入的分析,获得了一些有意义的启示,为正确认识网络消费者的决策行为提供了理论指导。     

消费者对食品安全的选择意愿——以南京市有机蔬菜消费行为为例

针对南京市消费者有机蔬菜购买行为和支付意愿的调查数据,二元Logit模型结果表明年龄、教育程度、对有机蔬菜的认知度以及对目前蔬菜安全的担心度等因素显著影响了消费者的购买行为。有序Logit模型回归结果表明,影响支付意愿的因素包括消费者年龄、受教育程度、性别、家庭规模、蔬菜属性重要程度以及对环境污染的担心度。     

策略性退货能提高消费者忠诚吗？——来自电商企业的证据

策略性退货是网络购物情景中消费者普遍采用又不同于一般退货的独特行为。基于不确定性理论，采用倾向得分匹配法克服样本选择性偏误，探究策略性退货对消费者行为忠诚的影响。研究表明：策略性退货行为有助于提高消费者行为忠诚，即策略性退货消费者复购频次、复购订单大小以及复购商品支付价格显著高于未退货消费者；策略性退货程度对消费者行为忠诚具有显著正向影响，即消费者策略性退货程度越高，其复购频次、复购订单大小、复购商品支付价格越高。     

从消费行为模型论消费行为环保化的对策

消费行为不但直接影响环境,而且通过引导生产行为间接影响环境。根据消费行为模型,消费行为的改变需要通过教育特别是环境教育唤醒和强化消费者的生态需要,使消费者了解消费行为与环境的关系并转向绿色消费。     

金融危机下消费习俗商机的新看点

消费者的心理与行为会受到社会经济、文化、家庭、营销等诸多因素的影响,其中经济环境是一项至关重要的影响因素。金融危机的爆发较大幅度地降低了消费者的消费预期,削弱了消费者的消费信心。如何提振消费者的消费信心是目前值得研究的一个热点话题,依靠现有的习俗节日,并适度开发出适应消费者心理需要的新的习俗节日,利用习俗经济激活消费者的购买欲望应该是企业摆脱金融危机影响的商机。