商店形象对自有品牌信任及购买意愿影响的实证研究

零售商自有品牌是零售企业增强竞争优势的重要途径,是零售企业新的利润源泉。然而在我国,消费者对自有品牌的不了解阻碍了其对自有品牌的信任程度及购买意愿,零售商对商店形象等重要因素影响自有品牌信任及购买意愿的理解非常有限。国内对商店形象与自有品牌信任及购买意愿的关系没有进行深入探讨。这些直接制约了我国零售商自有品牌的发展。在系统梳理国内外相关研究文献和对零售行业专家和熟悉自有品牌的消费者进行深度访谈的基础上,构建了商店形象对自有品牌信任及购买意愿的影响模型,通过商场拦截和因特网访谈的形式发放问卷,运用多种方法进行实证检验。研究结果发现:商店功能形象对商店情感形象有显著的正向影响;商店形象可通过感知风险间接影响品牌信任,从而影响购买意愿;商店功能形象可直接影响品牌信任,从而影响购买意愿;感知质量差异可调节感知风险与品牌信任的关系;个人特殊信任倾向不能调节感知风险与品牌信任的关系。据此,结合我国零售商自有品牌发展的实际问题,本文提出了相应的对策性建议。     

零售商导入自有品牌对渠道竞争的影响研究

为了增强谈判力量和提升自身的独特竞争优势,零售商开始提供自有品牌,而自有品牌的引入强化渠道成员间的竞争。本文将针对两个对称性制造商和单个零售商的渠道结构,探讨自有品牌导入对渠道竞争决策产生的影响。研究结果表明:在任何渠道权力结构下,自有品牌的导入会降低制造商品牌的利润;在制造商领导权和垂直纳什结构下,被模仿制造商品牌的利润下降更显著;而在零售商领导权结构下,未被模仿制造商品牌的利润下降更显著;在未导入自有品牌情况下,制造商处于领导权地位能提升零售商利润水平;而零售商导入自有品牌时,其结果则相反,制造商处于领导权地位会降低零售商的利润水平;在零售商领导权和垂直纳什结构下,导入自有品牌都能增加零售商利润;而在制造商领导权结构下,仅当制造商之间竞争程度较弱时,导入自有品牌能提高零售商利润。     

信息不对称下零售商自有品牌引入问题研究

零售商引入自有品牌(store brand)已成为商业活动中的常见行为,已有研究表明在信息对称情况下,自有品牌的引入对零售商有利,而对制造商不利.针对信息不对称且零售商可以引入自有品牌的情况,构建制造商和零售商组成的供应链博弈模型,分析在零售商拥有市场信息优势的情形下,零售商引入自有品牌对其订购策略的影响.研究表明:和信息对称情况不同,制造商品牌(national brand)的订购量依赖于两种品牌生产成本之间的关系,并有可能随着自有品牌的引入而增加;此外,通过比较引入自有品牌前后制造商和零售商的相对利润变化,发现在一定的情形下,零售商可以通过共享或不共享市场信息使双方达到"共赢"状态.     

产品服务升级下的契约设计与战略库存策略研究

零售企业进行升级产品服务的一个重要策略就是打造自有品牌。在考虑零售商拥有自有品牌以及具有战略库存能力的基础上,构建了两阶段博弈模型,得到了零售商和制造商在动态定价合约和价格承诺合约下的最优决策,探讨了自有品牌引入下供应链的最优契约设计。研究结果表明：当且仅当制造商的库存持有成本和自有品牌质量较低时,零售商才会在动态定价合约下持有战略库存。自有品牌对零售商的战略库存行为产生了抑制作用,自有品牌质量越高,战略库存水平越低。制造商更倾向于采用动态定价合约而零售商偏好价格承诺合约则仅出现在自有品牌的质量相对较低且库存持有成本处于中等水平的情况下;整体供应链对合约的倾向受到库存持有成本和自有品牌质量的双重影响;当零售商可选择最优的定价合约时,提高自有品牌质量不一定对制造商有害。     

自有品牌成功的先决因素和影响效应研究

自有品牌已经成为零售商竞争的有效手段,如何创建成功的自有品牌是零售商迫切需要解决的问题.众多学者研究了自有品牌成功的先决因素和影响效应,在不同研究中,这些先决因素和影响效应,在程度和方向上有明显差异.单独研究很难有效地解释这些差异性,而元分析方法将能解决这一问题,并能同时受益于研究者和管理实践者.采用元分析方法对自有品牌成功的先决因素和影响效应进行整合性研究,提炼出自有品牌成功的概念框架,对先决因素与自有品牌成功、自有品牌成功与影响效应的二元关系进行评价,采用分群研究探讨品类特征、市场环境、研究方法等调节变量对先决因素与自有品牌成功二元关系的影响,在研究结果基础上,给出了相应的管理启示以及未来研究方向.     

基于差异化视角的自有品牌研究

本文从零售商和制造商两个角度阐述了自有品牌的优势所在,并从质量、价格、产品种类、零售商和消费者角度对自有品牌成功的因素进行了分析,指出了自有品牌未来的三个主要研究方向:以顾客为导向,以零售商为导向和以制造商为导向。     

考虑绿色制造及企业社会责任行为的零售商自有品牌策略研究

本文针对单一制造商和单一零售商构成的绿色供应链，探讨了制造商企业社会责任行为对零售商自有品牌策略的影响。结果表明：(1)随着制造商CSR水平的提升，知名品牌的绿色度和市场需求量将得到提升，而自有品牌的绿色度和市场需求量则会下降；(2)制造商CSR水平的提升能够提高零售商和供应链系统的利润，而且当零售商采取绿色制造策略时，合理的CSR水平还能够改善制造商利润；(3)零售商创建自有品牌会降低知名品牌市场需求量、绿色度和制造商利润，甚至可能损害市场需求总量、供应链系统利润和消费者剩余，而此时制造商可以通过设置较高CSR水平来阻止零售商创建自有品牌，保障自身利润。最后，本文将模型拓展至不同的博弈情形。     

引入自有产品对零售商主导的供应链成员决策的影响

随着零售市场竞争的日益激烈,越来越多的零售商采用自有产品营销战略。在零售商处于主导地位的供应链中,本文首先假设消费者对品牌产品的估值服从均匀分布,分别在一体化、分散式和协调式供应链系统下给出了零售商引入自有产品的条件,分析了其对双方决策和利润的影响。随后,本文假设消费者对品牌产品的估值服从正态分布,通过算例分析了引入自有产品对双方决策和利润的影响。研究表明,零售商提供自有产品作为一种策略,迫使制造商降低品牌产品的批发价格,削弱因双方独立决策而导致的“双重边际效应”,使得他在分散式供应链和协调式供应链中都能获利,但对制造商总是不利。在正态分布的情形下,引入自有产品在分散式供应链中对制造商有利,但在协调式供应链系统中,对制造商不利。     

全渠道环境下制造商品牌和零售商自有品牌优惠券促销

针对制造商通过零售商线下渠道为消费者提供线上下单线下自提(BOPS)的全渠道供应链,探讨制造商品牌垄断和零售商引入自有品牌的优惠券促销策略,分析制造商和零售商如何通过价格和优惠券面值的设计提升品牌竞争力和收益水平。研究发现：制造商品牌垄断下,批发价格或单位补偿越高,定价和优惠券面值均越大,但过大的批发价格致使制造商利润降低。零售商自有品牌的引入并不必然降低制造商品牌价格,当制造商批发价格较低时,制造商仍可在BOPS渠道定高价并投放大面值优惠券。此外,零售商引入自有品牌将降低制造商利润,零售商利润则增加,制造商响应策略为降低批发价格。     

拥有自有品牌零售商的平台开放策略研究

随着电子商务的快速发展，零售商之间竞争加剧，自有品牌战略成为零售商获取竞争优势的关键。研究拥有自有品牌零售商的平台开放策略，通过对比零售商不开放平台和开放平台下的均衡利润，给出零售商平台开放策略选择条件，并分析产品之间价格影响系数、固定成本和潜在需求差异系数对零售商平台开放策略选择的影响，最后结合数值分析和京东自有品牌的发展现状验证了本文的主要研究结论。研究发现：第一，随着固定成本的增加，佣金费率逐渐减少，随着潜在需求差异系数的增加，佣金费率逐渐增加；第二，当产品之间的价格影响系数较小（较大）时，平台开放（不开放）是零售商的最优选择；第三，当固定成本较小（较大）时，平台开放（不开放）是零售商的最优选择；第四，当潜在需求差异系数较小（较大）时，平台开放（不开放）是零售商的最优选择。     

不同零售业态的自有品牌经营模式

2003年全球36个市场中就有三分之二市场的自有品牌增长速度超过了生产商品牌的发展速度,所以零售商自有品牌的经营模式成为研究热点。     

基于制造商和零售商自有品牌竞争的供应链广告决策

考虑一个零售商同时出售制造商品牌产品和零售商自有品牌产品的营销渠道,这两类产品之间存在一定竞争性。制造商与零售商分别进行广告投资促销并累计商誉,且制造商与零售商共同分担零售商的广告投资成本。假设零售商广告促销活动对制造商品牌商誉存在负面影响。运用微分对策的方法求解动态环境下Stackel-berg主从博弈下的最优决策,并分析了零售商和制造商处参数对决策的影响。最后证明,Stackelberg主从博弈决策优于Nash非合作博弈决策。     

零售商自有品牌与制造商直销渠道的互动博弈问题研究

零售商引入自有品牌与制造商引入直销渠道是普遍存在的商业现象。研究了零售商引入自有品牌产品和制造商引入直销渠道之间的博弈竞争关系,得出了制造商与零售商的博弈均衡策略。在此基础上,进一步分析了制造商和零售商在不同的博弈均衡下相对于初始状态的利润变化情况,得出了双方可能陷入囚徒困境或双赢的前提条件。研究表明,只有在SB产品质量水平较低且直销渠道销售成本较低的情况下,制造商才有可能由于引入直销渠道而利润改善。而当SB产品的质量达到较高水平时,即使制造商引入直销渠道进行竞争胁迫,零售商引入SB产品利润仍然会得到改善,且不受直销渠道竞争情况的影响。制造商与零售商均进入双赢状态的一个必要条件是自有品牌产品的质量不能超过制造商产品质量的四分之三。当SB产品质量水平较低且直销渠道的销售成本适中的时候,双方陷入囚徒困境。     

自有品牌--屈臣氏的利器

自有品牌在全球各区域都在积极地推动零售商的业务增长。对于亚洲区内最大的保健及美容产品零售连锁集团———屈臣氏个人护理店而言,自有品牌不仅仅是“重要”的,而且是“必不可少”的。过去两年,屈臣氏自有品牌在我国增速显著,在个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额,自有品牌品种数量由最初的200多个,迅速增长到目前的1000多个,其自有品牌产品由于可靠的品质和良好的性价比赢得了我国消费者对屈臣氏更多的认同和信任。屈臣氏自有品牌的定位屈臣氏以“个人护理专家”为市场定位,围绕“健康、美态、快乐”三大理念,通过为消费者提…     

自有品牌:零售企业市场营销新境界

自有品牌又称中间商品牌,泛指流通业企业运用与消费者所得的信息,以品牌持有人的身份,找国内外厂商合作,生产仅在自身通路出售的商品。它是与传统的生产商品牌相对应的一个概念。马狮是英国最大且盈利能力最强的零售集团。声名卓著的“圣米高”就是马狮集团的自有品牌。自有品牌的经营早已成为马狮最引人注目的特点。在商业竞争日益激烈的今天,欧美零售企业利用自有品牌直接参与市场占有率的竞争已经成为其营销方略的重要内容。自有品牌成为新的利润来源。它的主要优势是:1、产品的低成本优势。自有品牌产品的生产主要是零售商提出产品设计…     

我国零售企业发展自有品牌的策略研究

零售企业自有品牌的出现,是零售业态的创新和发展,是零售商和制造商之间的关系发生深刻变化的产物。这一经营方式被商业零售领域的专家和经营者称为商业经营的一大变革,并日益成为全球商业发展的新热点。我国零售业已全面开放,零售行业在我国的竞争日趋激烈,创建和培育自有品牌成为零售商实施差异化战略,保持竞争优势的有力武器。     

零供冲突中产品下架对双方品牌绩效的影响研究——消费者视角

现有文献忽视了零售商与供应商冲突(简称零供冲突)中产品下架所导致的双方的无形损失.本文采用实验法模拟零供冲突情境,基于心理抗拒、情绪信息等理论,研究了消费者在店铺/品牌忠诚以及负面情绪影响下应对冲突下架的反应,以及最终对零供双方品牌绩效的影响.研究结果表明:无论负面情绪高低,当消费者对供应商的品牌忠诚度高(低)于其对零售商的店铺忠诚度时,消费者更倾向于采取店铺(品牌)转换行为应对冲突下架,零售商(供应商)受到的损失更大;当供应商与零售商的顾客忠诚度均高(低)时,消费者应对冲突下架的行为因负面情绪的高低而有所不同:负面情绪较高时,对零供双方忠诚度均高(低)的消费者更倾向于选择取消购买行为,双方损失均大,而负面情绪较低时,对零供双方忠诚度均高(低)的消费者更倾向于选择延迟购买(店铺转换)行为,零售商损失更大.此外,消费者的负面情绪越大(小),品牌转换、店铺转换、取消购买对零供双方品牌绩效的影响被增强(减弱).研究较为全面地回答了"零供冲突谁更受损"问题,对零供双方是否应该挑起冲突提供了管理启示.     

供应链中断下顾客缺货反应对牛鞭效应的影响研究

传统的关于供应链牛鞭效应的研究,仅关注供应链上游成员间（供应商、制造商或零售商）的协调运作,而忽略缺货发生后顾客缺货反应对供应链动态性的影响。本文利用高层级Petri-net对包含两个制造商、两个零售商的供应链系统进行建模与仿真,定量地研究不同的缺货强度下顾客缺货反应对两条相互竞争的供应链牛鞭效应的影响。研究结果表明,顾客缺货反应对缺货品牌及其竞争品牌的牛鞭效应均存在显著影响,但各种缺货反应对牛鞭效应的影响程度有所差异,且供应链中断强度（主要体现为发生缺货的品牌市场份额以及缺货持续时间）亦对牛鞭效应产生显著影响。我们建议不同产品类型（对应不同的顾客反应组合）的管理者根据品牌的市场占有率、缺货持续时间等因素对不同类型的顾客进行购买行为的引导,以缓解牛鞭效应并保持市场份额。     

基于零售商自有品牌供应链质量协同控制研究

基于纳什谈判模型,研究零售商谈判实力不断增强下自有品牌产品质量纵向合作策略选择问题,分别对零售商不承担产品质量成本投入的保守型策略,零售商完全承担产品质量成本投入的冒险型策略以及零售商部分承担产品质量成本投入的老练型策略进行研究,获得上述三种策略下产品最优质量、供应链最优总利润以及各成员最优利润的纳什谈判均衡解。在此基础上,给出上述各策略的比较,数值分析以及老练型策略的一种修正。研究表明:1)随着零售商谈判实力的增强,保守型策略可能引发自有品牌产品质量"双重边际效应"问题;2)老练型策略虽可实现与谈判实力无关且等价于纵向集中控制下的最佳产品质量协同,但零售商并非总具备谈判实力条件;3)基于良好协商谈判的老练型策略的修正即可实现最佳的产品质量协同,又同时是各方的占优策略选择。     

PB商品战略——零售商自有品牌

<正> 实施PB商品战略,是现代商业企业成长壮大的标志。本文结合国外PB发展现状和经验,介绍了零售商开发自有品牌的必要性、优势以及具体应用。