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各种重大的自然灾害、恐怖袭击、传染病及流行病的爆发等危机的发生常常呈现出突发性、不确定性和危险性等特点,并对一个社会系统的基本价值和行为准则架构构成严重威胁。对于转型期的中国社会而言,对社会危机处理的恰当与否将直接影响到政府的形象,关乎到我国政治经济的稳定和发展,甚至关系到国家政权的生死存亡。因此,建立一套制度化、法制化和科学化的政府危机管理模式已成为当务之急。 相似文献
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渠道是企业最重要的资源,然而营销渠道运行所面临市场环境的不确定性越来越强,其运行的风险也越来越大,随时都有可能爆发各种各样的渠道危机。本文探讨了企业渠道危机的管理模式,首先介绍了国内外关于危机管理理论与营销渠道危机管理理论的研究现状,并且介绍了本问题研究的现实背景。其次对营销渠道危机的概念、征兆等作了说明。最后从营销管理的角度出发,分析了企业营销渠道危机的战略管理模式及渠道危机管理的具体流程。 相似文献
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通过对中国旅游业发展特点及其危机特点的分析,说明政府在旅游危机管理中的重要作用,并着力于探寻有效的政府层面的旅游危机管理模型。 相似文献
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在改革发展不断深入,社会也经历了许多调整和变化,逐渐开始转型,社会中也有了众多不稳定因素,危机的爆发呈现多样化,多元化和频繁化,危机通常都是在很短的时间内,对社会公共安全和民众心理造成巨大的破坏和影响彼人民的人身和财产安全受到威胁,为应对危机和突发事件,饿以政府为主的公共部门应在确立危机意识的同时建立起有效的危机管理制度对危机进行高效全面管理。 相似文献
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公共危机管理的关键任务之一是及时向公众传递预警信息并从公众处获得相关反馈。社交媒体为政府和公众之间的双向沟通提供了必要工具。然而,由于技术、组织、环境方面的挑战,我国地方政府在公共危机沟通中使用社交媒体的意愿并不高,亟待从培养复合型人才、变革政府部门组织、建立健全容错免责机制、加快出台信息安全保护法等方面激励和赋能危机管理者使用社交媒体进行危机沟通。 相似文献
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企业危机动态管理模式 总被引:16,自引:0,他引:16
企业危机管理是为了尽可能减少企业和其利益相关者的损失而对企业危机进行预防和处理的过程.系统可以理解为处于一定的相互关系中并与环境发生关联的各组成要素的总体,它是整体性和动态性的统一.现代管理要求系统性,在企业管理中运用系统思维、强调全局观和整体观是现代管理的具体方法论之一.结合系统论的观点,分析企业危机的动态性,强调对企业危机进行动态管理,并在此基础上对企业危机的动态管理模式进行了分析和研究. 相似文献
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应对危机事件的能力是衡量政府管理水平的一项重要指标。政府作为五峡事务的管理者,公共服务的提供者、公共政策的制订者,在危机管理中承担着最为主要的责任,完善与发展我圉政府危机管理体系任重而道远。本文对中国政府危机管理机制只是作以初步研究与探索,因此所提的相关对策建议不免存在片面或不当之处,有待于学界前辈同仁的批评指正,以利于今后进一步探讨和研究。 相似文献
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2008年1月我国大部分地区普降大雪,南方多个城市引发暴雪危机严重影响了人民生命财产安全,主要涉及到交通运输、煤电供给、邮电通讯等方面,对此国家有关部门及时采取有力措施应对危机,有效地维护了公众利益。本文通过分析政府在应对暴雪灾害中的行为,提出我国政府在公共危机管理中暴露的问题并提出对策,以进一步加强我国政府的公共危机管理能力。 相似文献
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我国正处于全面建设小康社会的起始阶段和社会转型的关键时期,各种危机事件增多,中国政府在危机管理中如何确定自己角色以及定位是十分重要的.我国政府在危机管理中政府应该是信息公开的主体,是危机管理的领导者、组织者和协调者,积极引导鼓励社会公众的参与,并且我国政府要逐步实现从反应型政府向预防型政府的角色转变. 相似文献
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政府在危机管理中的角色与定位分析 总被引:1,自引:0,他引:1
我国正处于全面建设小康社会的起始阶段和社会转型的关键时期,各种危机事件增多,中国政府在危机管理中如何确定自己角色以及定位是十分重要的,目前我国危机意识薄弱、缺乏组织保障和社会公众参与不够等是我国政府危机管理的现状。借鉴国外的先进经验,我国政府在危机管理中政府应该是信息公开的主体,是危机管理的领导者、组织者和协调者,积极引导鼓励社会公众的参与,并且我国政府要逐步实现从反应型政府向预防型政府的角色转变。 相似文献
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危机管理在现阶段多元利益主体和环境迅速变化的影响下,已经变为企业需要时刻面对的一种常态管理。然而,我国企业在借鉴西方危机管理理论过程中遇到制度和文化的运行瓶颈,因此,本文从企业文化的视角分析在现有条件下企业危机管理的失范、企业文化对于我国危机管理的功能,以及在危机管理过程中企业文化定位。 相似文献
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全国人民十分关注的在伊拉克遭武装分子挟持的8名中国人质平安获释.这是中国政府领导人熟练运用公共关系理论及艺术,有效化解国际公关危机的经典案例,值得公关业内人士的深入总结。 相似文献
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随着社会问题的日益增多,政府作为公共权力的行使主体,时刻都要面对不同程度的危机,而政府处理的危机属于公共范畴,被称为公共危机。由于公共危机的跨区域性和不确定性,政府在预防、遏制公共危机中处于主导地位。本文强调从政府的角度分析协作式公共管理的四大主体,即非政府组织、营利组织、媒体和公众,在协作性管理中的具体协作方式、协作现状和协作困境,力求在公共危机管理中找到治理的新途径。 相似文献