社会化运作管理:一个正在兴起的研究领域

在信息化、智能化程度日益发达的社会环境中, 参与者之间的信息交互与社会行为开始显著影响整个运作管理系统.而随着与运作管理息息相关的社会经济活动的日益革新, 社会互动行为和社会因素的影响正在得到广泛的关注, 逐渐形成了一个新兴研究领域——社会化运作管理.社会化运作管理是指考虑人的社会性特征及社会影响因素的运作管理.本文从社会互动、社会价值观多元化及新经济形态的发展三个方面分析了运作管理中社会化现象产生的原因及影响, 阐明了研究和发展社会化运作管理的必要性和迫切性, 继而剖析了社会化运作管理的实现途径.在此基础上, 本文从社会学习、社会比较及社会影响等方面对社会化运作管理的理论研究进行了评述, 同时从社会化商务和共享经济角度对应用研究进行了分析, 并结合最新研究成果提出未来可行的研究方向.     

社会化运作管理:一个正在兴起的研究领域北大核心CSCDCSSCI

在信息化、智能化程度日益发达的社会环境中,参与者之间的信息交互与社会行为开始显著影响整个运作管理系统.而随着与运作管理息息相关的社会经济活动的日益革新,社会互动行为和社会因素的影响正在得到广泛的关注,逐渐形成了一个新兴研究领域——社会化运作管理.社会化运作管理是指考虑人的社会性特征及社会影响因素的运作管理.本文从社会互动、社会价值观多元化及新经济形态的发展三个方面分析了运作管理中社会化现象产生的原因及影响,阐明了研究和发展社会化运作管理的必要性和迫切性,继而剖析了社会化运作管理的实现途径.在此基础上,本文从社会学习、社会比较及社会影响等方面对社会化运作管理的理论研究进行了评述,同时从社会化商务和共享经济角度对应用研究进行了分析,并结合最新研究成果提出未来可行的研究方向.     

服务科学对纳税工作的启示

近年来,随着现代服务业和服务经济的飞速发展,服务科学这一关于服务经济的管理理念和研究新领域逐渐兴起,引起国际和国内越来越多学者的普遍关注。当前,我国纳税服务工作仍存在不能很好与时代发展的要求相适应的问题。本文剖析了服务科学的内涵,提出运用服务科学的理念引导纳税服务,为进一步优化纳税服务提供新的思路。     

当代服务外包兴起的经济根源分析：成本与收益视角

服务外包的兴起作为当今经济新潮流的重要表现，这一现象的原因是什么？推动这一现象的动力又是什么？本文试从成本收益的视角来探究其经济理论根源，以及跟深层次的技术，制度，环境等历史演变根源。     

服务创新获利机制：一个简单的综述

多数服务行业属于“快速模仿”行业，其服务创新很难得到有效保护。竞争对手的模仿，将极大损害创新者的积极性。本文对西方学者关于服务企业如何保护其创新的相关研究的两种基本范式：产业经济学中的市场进入次序优势理论和创新经济学中的独占性理论，分别做了简单综述，以期抛砖引玉，推动理论界对此问题的研究。     

行为运作管理:一个正在显现的研究领域

从制造、服务到供应链以及产品研发的绝大多数运作中,人都是系统的重要组成部分.人类行为可能会大大影响运作系统,并对管理措施做出反应.在已有文献的基础上,总结了传统运作管理的研究范式,提出了行为运作管理的定义、运作管理与行为研究的结合方式以及行为运作管理的研究范式,分析了人员试验作为研究方法来揭示人类行为影响的研究现状,并结合人力资源管理,提出了行为运作管理未来研究的基本思路.     

从科学管理到服务管理:服务竞争时代的管理视角

服务管理是一种新的管理视角。本文分析了服务管理的形成,探讨了服务管理与科学管理的区别,阐述了服务管理的特征及其对管理实践和理论研究的贡献。     

正在兴起的“潮流婚礼”

天空、高山、森林、海洋……如今,这些地方都有可能成为婚礼的场所。越来越多的另类潮流婚礼相继出现。年轻人不再愿意遵循千篇一律的婚礼步骤,他们希望自己的婚礼与众不     

Revenue Management in Business Services

A significant portion of the services industry is focused on providing services (medical, legal, financial, personal, and travel) to individuals. However, studies have shown that a less visible but rapidly growing segment of the service sector comprises firms that provide business functions to other businesses. The sector covers tasks such as payroll processing, procurement, and information systems management, as well as business consulting, technical support, call center operations, and software development. Firms may choose to purchase, rather than perform, these business functions to reduce costs, to mitigate risk, or simply to focus on their processes that provide marketplace differentiation. Transferring a business function from within a firm to an outside supplier is often called “outsourcing”; when the supplier provides the service from a lower‐cost country, it is called “offshoring.” The risks and benefits of outsourcing to the firm purchasing a business service have been studied in some detail by both academics and consultants. In this paper, we outline revenue management issues faced by business service providers and describe some new opportunities for the use of analytic methods in the service science sector.     

技术驱动的管理科学与工程研究

科技创新引领技术变革,加速变革的科技正在重塑世界政治、经济和社会发展的新格局、新形势。一系列新场景、新环境下的管理决策问题,如新一代移动通讯、人工智能、物联网、轨道交通与建筑工程、医疗工程、能源环境工程等,开启了管理科学与工程学科研究的新局面,并提出了全新的要求和挑战。本文通过系统梳理和总结相关文献和课题项目,阐述管理科学与工程领域的关键技术发展态势,并结合领域权威专家的问卷和访谈结果,立足新技术融合和新产业应用两个方面概括了技术驱动下管理科学与工程的主要研究方向。     

An Emerging New Risk Analysis Science: Foundations and Implications

To solve real‐life problems—such as those related to technology, health, security, or climate change—and make suitable decisions, risk is nearly always a main issue. Different types of sciences are often supporting the work, for example, statistics, natural sciences, and social sciences. Risk analysis approaches and methods are also commonly used, but risk analysis is not broadly accepted as a science in itself. A key problem is the lack of explanatory power and large uncertainties when assessing risk. This article presents an emerging new risk analysis science based on novel ideas and theories on risk analysis developed in recent years by the risk analysis community. It builds on a fundamental change in thinking, from the search for accurate predictions and risk estimates, to knowledge generation related to concepts, theories, frameworks, approaches, principles, methods, and models to understand, assess, characterize, communicate, and (in a broad sense) manage risk. Examples are used to illustrate the importance of this distinct/separate risk analysis science for solving risk problems, supporting science in general and other disciplines in particular.     

全球变局下的管理科学与工程研究

世界经济和科技格局变化是当前全球变局的重要驱动力,大国之间的竞争与合作将成为新时代大国关系的常态,同时全球视野下的人类发展也将面临前所未有的挑战。新形势下,以全球供应链的风险防范、国际贸易的摩擦、国际合作内容和形式的变化、海外重大工程建设以及突发公共卫生事件频发等为典型的全球治理问题对管理科学与工程研究提出了新的要求。本文在对文献及相关项目的研究现状进行总结的基础上,详细分析了我国在此方向的发展基础及优势,最后基于相关领域专家的问卷调查结果,阐述了该领域的主要研究方向。     

复杂科学与质量管理研究

系统科学对质量管理的重大贡献就是促成了全面质量管理的诞生与发展,而复杂科学是系统科学发展的新阶段,它主要是研究复杂性与复杂系统的科学。复杂科学必然对质量管理的发展起着十分重大的影响,本文就此进行一些初步的探讨。     

中国管理实践导向的管理科学与工程理论与方法

本文通过文献评述、专家调查和典型案例分析,试图解释中国管理实践导向的管理科学与工程学科学术研究的基本特点和发展趋势。结果表明,近年来基于中国数据、中国案例和中国经验的管理学术研究成果越来越多。这些研究考虑了中国国情、国家战略、制度和文化等因素,也反映出中国情景下管理科学与工程研究的复杂性和学科交叉性等特点。同时,针对“基于我国领跑工程的管理科学与工程研究”、“面向‘卡脖子’技术的管理科学与工程研究”两个领域的关键科学问题和未来发展进行了初步探讨。     

管理科学与工程学科“十四五”发展战略研究:学科界定与保障政策

我国管理科学与工程学科的发展是国家全局性科学技术发展战略的重要组成部分,能够在相关重大发展领域提供关键助力,因而需要在宏观层面上探索具有问题导向属性,并且能够充分反映时代特性和国家实际需求的管理科学与工程学科发展战略。鉴于此,以厘清该学科界定与研究意义为基础,结合相关调研结果,探索了我国管理科学与工程学科“十四五”发展战略的保障政策,以期为我国“十四五”规划多个关键战略方向的重大需求提供管理支撑和量化参考,同时助力国家自然科学基金委员会全面深化科学基金改革。     

能源软科学：一门亟待发展的交叉性科学

能源科学可以划分为能源硬科学与能源软科学两大类。能源软科学是以能源资源系统为研究对象的一门交叉学科,它以能源资源优化配置与高效利用为目标,是一门为了合理规划、开发和利用能源资源,以及解决与能源开发、利用相关的环境、经济、管理和社会问题而采用的理论与方法体系的总称。在初步界定能源软科学内涵的基础上,探讨了能源软科学的学科定位和特点,给出了能源软科学10个主要研究领域的内容框架,并对我国能源软科学的未来发展提出了一些政策建议。     

华罗庚管理科学与工业大数据分析的系统工程

本文简介了攀钢顾问华罗庚教授亲自指导完成的攀枝花钒钛资源综合利用中的国家重大攻关项目成果,以“国家科技进步一等奖”中的典型大数据分析案例为例,来论述华罗庚教授所创建的管理科学理论对钢铁工业大数据分析、智能优化算法和工艺智能制造上的指导作用。通过对具体案例和算法的介绍,能够帮助我们更深刻地理解华罗庚管理科学36字方针的丰富内涵。特别是在今天数字经济时代,如何应用华罗庚管理科学理论指导工业生产线智能制造技术的研发,具有普遍的指导意义。