企业危机的预防和处理

企业预防危机的措施有:强化危机意识,培育预见能力;建立预防危机的信息监测系统,成立危机预防小组;制定危机应变计划,进行危机模拟训练;强化公关手段,加强内部沟通和企业文化建设。有效处理危机,企业要有一个强有力的指挥核心,齐心协力,在对危机进行深入调查基础上,针对不同公众,采取相应对策,并做好善后工作。     

浅论我国企业公共关系的发展

经济的全球化发展，要求企业的公共关系也应走向全球化。本文拟就新形势下我国企业公共关系的发展方向进行探讨，提出了树立公关全球化战略，推行品牌经营战略，运用电子网络传播，转变竞争方式及提高危机公关力等发展措施。     

基于微博传播机制的网络危机应对

网络危机是指公共危机的网络传播形态,微博的广泛应用使公共危机的网络传播产生了质的飞跃,网络危机变得越来越难以控制。网络危机的频发损害了政府的形象,危及到社会的稳定,我们必须深入研究微博的信息发布特点与传播机制才能更好地预防网络危机,制定出正确的危机管理方案。     

成功政府危机公关的两个要点

危机公关是政府必须掌握的管理手段,在实践中,政府要抓住要点,把人民的利益放在首位,以实现人民利益为第一目的,采取一切手段,与社会公众保持及时有效的沟通,才能成功公关,挽回形象,度过危机。     

网络新媒体时代的旅游网络舆情危机传播研究

在网络新媒体时代,旅游网络舆情危机传播对旅游危机管理以及旅游企业与旅游目的地形象修复都具有十分重要的意义。从旅游网络舆情危机的产生背景出发,介绍了网络舆情、网络舆情危机和旅游网络舆情危机等概念,对旅游网络舆情危机传播的内涵与传播内容进行阐述;全面介绍了旅游网络舆情危机的传播媒介;基于网络舆情危机的周期,提出旅游网络舆情危机的传播管理策略。     

期刊编辑与公关意识论析

期刊编辑与公关意识论析高伟杰一个称职的编辑不仅应该会组稿、审读和写稿，而且应该具备较强的公关意识，自觉地将公关意识渗透在整个期刊编辑工作中去。这是今天改革开放的时代对期刊编辑提出的新的要求。为此，笔者就期刊编辑与公关意识作以如下探讨。一、期刊编辑树立...     

王石的朋友圈

与一直备受争议的任志强不同，在“红烧肉”事件之前，王石只遭遇过两次相对较大的“公关危机”；     

近十年国内网络危机传播的研究现状与趋向

当前国内重大突发事件时有发生,网络等新媒体的勃兴,造成网络危机传播的实践困境。国内外学者对危机传播领域的研究较为深入,国内从事网络危机传播研究的主要为管理学者、公关学者与传播学者,更多地关注政治性、群体性、公共性事件的网络危机管理与危机传播研究。梳理学者们的观点,新媒体的危机传播及舆论引导,结合中国国情进行理论研究和指导实践等将成为未来研究的趋向。     

轻博客，好奇过后还剩什么？

还没来得及从热火朝天的微博中走出来，轻博客就出现了。对于轻博客的出现，各方观点不一，有人认为轻博客整合了博客和微博的优势，是时代发展的最新产品；也有人认为它与微博没有本质上的区别，最终会被微博所湮没。然而，无论轻博客是否属于时代新品，最终是否会被湮没，笔者想说的是——轻博客“出没”，请减速慢行。     

微博时代高校辅导员工作的创新策略研究

进入了新媒体时代后,微博成为了大学生重要的交流、沟通工具。本文针对微博对大学生的影响进行分析。并以高校辅导员为出发点,探讨微博时代高校辅导员工作的创新策略。     

任志强：一个无需掩体的“战士”

10月21日晚间,任志强的退休消息由潘石屹在微博上宣布。在前一天的深夜他本人曾微博自语“一段老路的尽头是新路的开始”,他说他不再谈房价。有网友第一时间留言反问：野心呢？ 作为一名房地产企业的掌舵者,从1984到2014的30年,任志强几乎见证并参与了中国房地产行业在改革开放后的整个历史变迁,关于行业他以惊悚逆耳的预言一再饱受非议,却一再被证实,而他领导下华远地产却远非中国最成功的地产公司。 作为中国社会精英群体之一,他是一位彻底的公知。博客时代,任志强写作了448篇博客,阅读量超过3400万;微博时代,他写了1661页微博,拥有逾2495万粉丝。他几乎参与了所有社会热点话题的讨论甚至掌控议题设置。     

心理地图:人工智能是怎样救助自杀者的

正"走饭"是一个已经自杀身亡者的永远"停摆"的微博账号,然而这里成了心理危机者的"树洞",她最后一条微博下已有106万条评论。中科院行为科学重点实验室,利用人工智能技术对微博留言内容进行文本分析,建立了互联网心理危机(自杀)监测预警中心。24岁的罗芙第一次知道网友"走饭",是在2015年秋天她被确诊为抑郁症后,在知乎上无意中搜到的。她跑到新浪微博查找这个账户,看到最近的一条状态是,"我有抑郁症,所以就去死一死,     

微时代高职院校网络舆情应对机制研究

随着微博微信等新媒体的日益普及,宣告了微时代的到来,"人人都有麦克风"使得公众舆论空间得到了极大扩展。当高校出现突发事件时,微博微信等新媒体会产生独具特色的舆论现象作用,只有对其进行积极引导和控制,不断提高相关部门应对网络舆论的能力与技巧,才能消除公众质疑、维持社会秩序。针对微时代高职院校舆情传播的特点和舆论引导存在的问题,应注重舆论引导与调控机制的构建。     

农夫山泉董事长钟啖啖的“公关大冒险”

公关策略惹争议 “好端端一个品牌，要说水源也不差，硬是在京城被弄成了‘落井三部曲’：标准不如自来水、桶装水下架、北京厂停产。农夫山泉如今的危机公关能力烂成这样，真让人震惊。”5月14日，杭州《都市快报》首席评论员徐迅雷撰文批评农夫山泉的危机处理。     

简评《现代实用公共关系大全》

由曹林副教授主编的《现代实用公共关系大全》(哈尔滨出版社1991年12月出版,以下简称《大全》),是我国当今公共关系学的最新研究成果,也是作者们继《公共关系新编》之后,又推出一部对公共关系具有实用价值的大型工具书. 近年来,为适应社会主义改革开放和商品经济发展的需要,具有中国特色的社会主义公共关系事业得到了迅速普及和发展,并取得了令人瞩目的成果.政府公关、企业公关、旅游公关、医院公关、学校公关、部     

危机公关和政府形象

近年来,随着改革开放的深入、市场经 济的发展和新旧体制的交替,处于转型期 的中国社会正面临着一系列新变化、新问题和新挑战,危机事件的发生日益频繁。如何面对这些新变化、新问题和新挑战,如何有效、及时地处理突发性的危机事件,直接关系到政府的形象,影响着社会的稳定和发展。危机公关,成为政府管理和政府形象工作中不可回避的话题。     

“微”搜索，无底线？

电影《搜索》前段时间热映。“人肉搜索”，这个在中国互联网世界存在了12年的争议话题，再一次被人们热议。微博时代，传统“人肉搜索”已逐渐转移至这一急速崛起的社交网络平台。微博打拐、微博寻人、微博抓贼等一些“类人肉搜索”，对事件发展起到了正面的推动作用。另一方面，在“核聚变”的传播模式下，微博“人肉搜索”也用。     

我国微博虚假信息产生的原因与有效监管

一个全新的微博时代在我们不经意间已经悄悄走来。微博从其产生开始就具备即时性、广泛性、不可控性、碎片性、再次中心化等传播特征。这些特征为虚假信息的传播提供了先天的便利条件,加之利益驱动,如何加强对微博的监管尤其值得关注。鉴于此,为保护微博健康发展,应以公众参与为突破口,以他律为主,自律为辅,使虚假信息得到有效抵制。     

当代传播网络与微博集合行为

个体拥有社会网络的大小,对个体意见表达有直接作用。传播网络是在个人社会网络的基础上,形成的信息表达和流通网络,其功能受媒介情境和社会历史传统影响,在自媒体时代表现出复杂性特征。考虑到既有研究未能分析结构性网络组成,因而阻滞了微博正功能的发挥。本文对微博传播网络进行分析,以此考察集合行为的新转向。研究认为,微博作为传播环境,与社会事件协同促成了社会网络,信息因此在其虚拟社会网络中传递,推动了信息传播网形成,从而提高了集体行动能力,造成集合行为的巨大动能。     

人类与ChatGPT的共存共生：从“数字鸿沟”到“数智鸿沟”——以日本“技能重塑”计划为例

新一代生成式人工智能的出现在带来技术惊喜的同时,也引发了有关“AI代人”的讨论。这场危机是数智时代的副产物“数智鸿沟”的全面升级,个人生存和国家技术治理受到严峻挑战。在全球对技能贫困者的广泛关注下,日本政府在数字化转型人才危机应对政策的基础上提出“技能重塑”计划,作为“新资本主义”经济框架下强化人力资源投资战略的支撑性举措。日本原有的企业员工培训体系和产学官连携机制在计划施行中发挥了重要作用,也给人类与以ChatGPT为代表的AI共存共生提出了新课题：如何在定政策、设标准的总体思路下,调动企业能动性、更新技术认知并警惕“唯技术”的导向风险,日渐成为AIGC时代人类必须直面的现实。