品牌危机与强化品牌预警管理探析

随着市场经济的发展,品牌危机时有发生。品牌危机具有突发性、多重诱因性、可见性、危害性、破坏性等特点,对企业形象、经济利益造成巨大的损失,甚至可能导致企业破产;而且损害到顾客、社会公众的利益。使得公众陷入精神恐慌之中并最终导致社会财富直接或间接的无谓损失。因此,企业健全的品牌预警管理体系非常必要。即在企业品牌管理系统增加确保品牌资产安全．防止、纠正品牌管理失误,以及回避或控制品牌环境变动给品牌带来的不利影响等方面的特殊管理职能。保证品牌安全和品牌管理系统的功能与秩序处于可靠、可控状态,使企业品牌管理系统具有“警报”和“免疫”能力,确保企业健康发展。     

突变理论视角下品牌危机管理研究

2010年,对于许多知名品牌来说,可谓多事之秋.如丰田汽车召回、可口可乐公司雪碧汞中毒、郁美净过期、紫金矿业污染、霸王洗发水含致癌物等危机事件层出不穷.这些突如其来的危机,考验着企业对品牌危机的管理能力.因此,重新思考企业品牌危机的新情况、新特点,运用新的理论方法来研究企业品牌的危机管理,尤其是突发性的品牌危机管理,找到深化品牌危机管理的方法与路径,对于推动规模日益壮大的我国企业品牌文化建设具有重要的现实意义.     

品牌危机与强化品牌预警管理探析

随着市场经济的发展,品牌危机时有发生.品牌危机具有突发性、多重诱因性、可见性、危害性、破坏性等特点,对企业形象、经济利益造成巨大的损失,甚至可能导致企业破产:而且损害到顾客、社会公众的利益,使得公众陷入精神恐慌之中并最终导致社会财富直接或间接的无谓损失.因此,企业健全的品牌预警管理体系非常,必要.即在企业品牌管理系统增加确保品牌资产安全,防止、纠正品牌管理失误,以及回避或控制品牌环境变动给品牌带来的不利影响等方面的特殊管理职能,保证品牌安全和品牌管理系统的功能与秩序处于可靠、可控状态,使企业品牌管理系统具有"警报"和"免疫"能力,确保企业健康发展.     

以品牌维护为核心的企业危机管理研究

品牌是企业最宝贵的资产,也是在危机面前最为脆弱的资产。面对危机,企业必须以品牌价值观、长期利益、真诚沟通为理念,从品牌属性和品牌精神两方面建立以品牌维护为核心的企业危机管理策略。     

树立正确价值观 化解企业品牌危机

以短期利益为中心的企业危机管理策略会对品牌形象造成伤害,进而损害企业的长期利益。企业应以宏观战略的眼光看待危机事件,不拘泥于短期的利益得失,而是着眼于企业长期竞争优势的保持。为此,企业应采取以品牌维护为中心的危机管理策略。     

危机和危机管理

危机具有突发性、威胁性和危害性、不确定性、紧迫性等重要特征。在全球化时代的“风险社会”,冲突和危机是普遍的,导致危机发生的因素很多;转型期的中国已经开始进入一个各种危机高频发生的时期。危机管理活动包括预防危机、危机处理和危机后的恢复与治理。中国应尽快建立起完善的危机管理机制。     

公共危机中的媒介管理研究

公共危机具有突发性、威胁性、扩散性、不确定性等特征,会严重影响到社会秩序的稳定和经济生活的运行.如何有效地控制危机发生,防止危机扩大或升级,最大限度地减少危机所造成的损失,这是现代政府面临的紧迫问题.而现代媒介对突发公共事件的报道、传播深深地影响着公众对事件和相关问题的理解与判断.本文从公共突发事件的三个阶段出发,在研究媒介在危机事件中的角色与功能作用的基础上,进一步分析中国媒介在危机事件中的现状,并针对存在的问题提出相关对策.     

基于危机分析的区域历史品牌竞争优势的获取

区域历史品牌历史文化内涵丰富,代表区域的形象。但由于市场的混乱、品牌的集体维护不力、行业标准缺乏、思想观念保守等种种原因,部分区域历史品牌面临着发展中的危机。本文从地方政府、龙头企业、行业协会、科研机构等方面,探讨其重新崛起、获得发展中竞争优势的途径和方法。     

国内图书馆危机管理研究综述

图书馆危机管理是对图书馆危机事前、事中、事后进行全面全程监控处理的连续链条,它是一种系统工程。它包括危机管理的组织、制度、流程、策略、计划、决策等,涉及培养危机意识、组建职能部门、侦测并处理危机因子、建立危机预案和预警系统、处理危机事件、危机恢复、事后总结经验并学习改进等诸多方面。     

政府危机管理中的信息公开问题

现代社会是一个高度开放的社会,公共危机的发生涉及公众的切身利益。我们必须认识到在突发性危机事件中,实现信息公开是非常重要的。目前,我国政府信息公开虽然取得了一定的成就,但还存在着不少的问题。本文通过对当前政府信息公开中存在的问题进行分析,找出对策,以期为推进我国政府信息公开提供借鉴。     

跨国公司在华品牌危机及启示——兼论中国自主品牌的国际化经营

近几年来,跨国公司在华的品牌危机不断,究其原因有:中国市场不成熟与跨国公司的产品双重标准,中国法律与市场监管体系不完善;中国消费者期望与名牌逆效应;文化差异使部分跨国公司品牌管理与危机处理不当;中国媒体的市场化与成熟。跨国公司在华品牌危机对中国企业自主品牌国际化的启示是:中国自主品牌国际化的过程中,企业除了要对员工进行品牌危机意识教育、品牌危机消防演练,让员工有识别和处理品牌危机的能力以外,还应注意重视品牌的本土化经营、重视产品品质管理,确保消除产品质量方面的危机隐患。     

传统区域品牌保护不力的原因及对策--以金华火腿品牌危机为例

近年来知名传统区域品牌受假冒伪劣产品"株连"的事件屡有发生,导致许多传统区域品牌的声誉下降,无形资产贬值.本文以"金华火腿"品牌危机为例,结合产业经济学和区域经济学理论,剖析传统区域品牌保护不力的原因,进而提出从品牌产权保护、产品质量控制、产业集聚发展、品牌梯队建设、产业环境营造、产业内部协调机制完善等六个方面提出加强传统区域品牌保护的对策.     

企业危机管理刍议

"华尔街金融风暴"的冲击,"三鹿奶粉事件"的突发,给人们再次敲响了警钟.认识危机、讨论危机、研究和应时危机刻不容缓.本文系统介绍了企业危机的界定,全面分析了危机对企业带来的影响,揭示了企业危机管理的本质,根据不同类型的企业危机,提出了应对危机的基本策略,为进一步探索危机管理提供有益的思辫.     

我国公共危机管理的效能研究

近年来,我国公共危机频繁爆发,如何应对危机事件,将损失降到最低,事关民生大计和社会安定,同时考验着政府的治理能力和管理效能.文章从危机事件管理中分析我国了政府危机管理的效能及危机管理中存在的问题,对如何提高政府公共危机管理效能应遵循的原则和所采取的措施进行了思考.     

论政府危机管理中的信息公开问题

随着经济社会的快速发展,各类突发事件呈上升趋势,做好突发事件的信息公开工作,有助于减少甚至杜绝流言的产生,有助于突发事件的妥善处理,有助于提高主流媒体的公信力.因此,政府要完善新闻发布制度,把握危机处理的主动性原则、真实性原则、口径一致原则、滚动发布原则、满足基本需要原则、以我为主原则,提高政府危机管理的能力.     

三峡库区旅游危机及危机管理分析

在对三峡库区实地调研中发现,由于三峡库区旅游管理不完善,特别是危机管理不健全,导致旅游景观减少、旅游生态恶化、旅游开发管理混乱等旅游危机的发生。本文提出四项应对三峡库区旅游危机的对策。     

公共危机管理研究述评

一、引言 公共危机管理已成为学术界一个焦点、热点问题,学者们在撰写相关研究综述时运用的理论框架归纳起来为：公共危机概念界定、危机的类型与特性、危机的诱因、危机研究领域与范围、危机中的政府管理、法制保障、危机管理主体以及危机管理体系（机制）的构建等方面。     

近年来我国公共危机管理研究综述

近年来,我国危机管理研究取得了较多的成果。首先,界定了公共危机管理学科的研究对象,学科体系逐步完善;其次,出现了大量的专门研究机构,有关研究课题相继进行;再次,相关的学术成果大量问世。我国学者对危机、危机管理等相关概念进行了界定,并对危机类型进行了划分。而关于公共危机管理体系的构建,学者们从不同视角提出了“制度论”、“公共关系论”、“经验论”和“全面整合论”。     

近年来我国公共危机管理研究综述

近年来 ,随着国内外公共危机事件的频繁发生 ,公共危机管理成为我国学界的研究热点 ,并取得了丰硕的研究成果。本文就我国学界研究的几个焦点问题———公共危机与公共危机管理的概念界定、危机的类型与特性、公共危机的诱因、研究领域与范围以及公共危机管理体系 (机制 )的构建等进行缕析。对这些问题的探讨无疑极大地推动了我国公共危机管理研究的发展 ,同时 ,通过对这些问题的梳理与归纳 ,也有助于我们看出其中的不足乃至所存在的一些亟待解决的问题。     

危机管理的理论发展与现实问题

本文叙述了危机管理理论在西方和中国的发展历史与现状,界定了危机的概念、诱因、类别及特性,提出了危机管理的概念、特性并进行了阶段划分;文章分析了我国转型期危机的现状、特点、诱因,并得出了我国急需建立危机管理体系的结论。