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<正>目前,管家服务已成为体现国际顶级酒店个性化、高品位服务的标志,并在国内的高级酒店中日渐时兴。本文主要从管家这一角色认知,对管家服务在酒店中的具体运用进行了研究,并对即将实行贴身管家式服务的酒店提出了具体建议。一、管家角色认知管家,英文称"butler",它源于英国早期贵族家庭中的管家服务,属于家政服务领域。目前,管家服务已成为体现国际顶级酒店个性化、高品位服务的标志,并在国内的高级酒店中日渐时兴。而追溯管家这一职业,在国外尤其是在英国等欧洲国家,其历史比贵族还要悠久。如果要用一句话 相似文献
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《青春岁月:学术版》2016,(7):256-257
随着酒店业的不断发展,行业竞争也越来越激烈,酒店的服务更加注重细节与特色。酒店设立"专职管家"是为顾客提供更精细的贴身服务,追求完美的顾客体验,也以此提高自身市场竞争力。此种类型的酒店致力于提高顾客对专职管家的认知,并使顾客在体验管家服务的同时增强其对酒店服务的满意度。 相似文献
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七年前,我25岁,从武汉理工大学研究生毕业,工作却并没有我想象中的好找。我狠了狠心,去了上海。很快,我进了一家小有名气的企业,给董事长王阳做秘书。所谓的秘书,其实就是高级管家,按业内说法管家是分三六九等。一般的普通管家负责安排一家老小的饮食起居、开车、家教、一般性的文字处理。高 相似文献
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正1981年,刘仪涵出生在大连市一个工薪家庭。2003年9月大学毕业后,她被分配到大连香格里拉酒店工作,在餐饮部当送餐员。2005年秋,刘仪涵被推荐参加集团组织的贴身管家培训。所谓贴身管家服务,是集酒店前厅、客厅和餐饮部门的服务于一身,为下榻总统 相似文献
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“过去的管家是佣人头儿,他们协助家庭主妇管理佣人,现在的家庭主妇有自己的工作,现代家庭需要人帮助料理家务,他们有钱但没时间。因此很需要一名Home economics manager(家政总管),特别是近年来,家政总管已拥有一个时兴的潜力很大的市场。”这是世界第一家国际管家学院院长艾弗·斯潘塞的口头禅。 相似文献
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《婚姻与家庭(性情读本)》2008,(4)
选择丈夫,当然是"只选对的不选贵的"。比如一直被世人误解嘲弄的所谓"精打细算男人",其实是最适合结婚的"对"男人,是与时俱进的新款好男人。大爷做派的男人与管家风格的男人,后者更真实,因为管家是用钱的,懂得精打细算;导演做派的男人与制片人风格的男人,后者更务实,因为制片人是出钱的,也懂得精打细算。 相似文献
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人生的光景过得真快,昔日打打闹闹的兄弟姐妹六人,其中五人退休了。父母过世早,我们成家立业各自一方,却一直能够骨肉相依,相帮相助,这在很大程度上得益于三弟。家人都称他为“管家婆”。“管家婆”的绰号由来已久。三弟从小就爱管家事。诸如协助母亲生火做饭、打扫房间、担水、喂鸡等,每个事项都安排得妥妥帖帖,可以轮换替补,不能出现空缺,谁要是偷懒,他就告谁一状。就连母亲都说:“有这么个小‘管家婆’,还真让我省不少心。” 相似文献
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4小时后逃离北上广,活动为新世相带来了很好的传播,而对于本次活动的金主航班管家是否做了一次成功的营销则有很大的分歧。 相似文献
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在追求社会主义文化繁荣的时代背景下,引入社会力量是实现多元主体参与基层公共文化服务的重要形式,更是公共文化领域的重要课题。然而,社会力量参与基层公共文化服务的过程中,长期以来存在着受众群体年龄断层、服务类型供需错位、服务人员专业性不足等问题。为寻求突破路径,杭州市萧山区于2018年初运行“文化管家”,以公开选择强专业性社会组织的方式,在创新委托管理模式的同时提升了公共文化服务效能。本文将“文化管家”作为典型案例,通过汇总其突破路径,进而针对性地为运用社会力量改进基层公共文化服务提出对策建议,以期推动社会力量低价高效地协同政府部门解决当前诸多的相关问题。 相似文献
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说起时装,不少人脑海中都会浮现出款式各异的靓丽女装,仿佛追逐时尚只是女性的事,与男性无关。可是,一位中国女性独具慧眼地发现了男装行业中存在的巨大空白,主动担任起中国男人的时尚管家,成功引领中国男装新风尚。她就是依文企业集团董事长夏华。拎着箱子站柜台夏华生于大连周边的一个小镇,她自幼丧母,家境困窘。看到父亲含辛茹苦地供孩子读书,夏华十分心疼,暗下决心要让父亲过上好日子。1987年,夏华凭借优异的成绩考入中国政法大学,毕业后留校任教。虽然在高校任教是一份不错的工作,但每个月324元的工资让她心中却充满了忧虑。她算来算去,也没算出到底什么时候才能实现将父亲接到北京,让他住上大房子的诺 相似文献