展销会上买的商品由谁保证质量

编辑同志：春节前，县里有家商场举办春节物资展销会，我买了一台微波炉，谁知用了一个多月就出现质量问题。找商场交涉，商场答复说不是他们卖的，他们不负责，要我去找销售商。可是，销售商已经撤走了，我该找谁负责？王中友王中友同志：《消费者权益保护法》规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”也就是说，…     

如何要回遗忘物?

编辑同志：我年老记性差，上街买菜时把钱包遗忘在一家菜摊上。包内有从邮局刚取回的２０００元钱和我的身份证等物。发现后我即返回该菜摊找摊主讨要，摊主硬说没看见。请问他捡到东西昧下不给，我该怎么办？佳来佳来同志：拾金不昧是中华民族的美德，将拾物返还给失主也是法律规定的一项义务。摊主捡到你的东西不还，如确系属实，就已构成民事侵权，为此你可依据《民法通则》第第二款关于“拾得遗物，或者失散的饲养归还失主”的规定，民法院提起返还财物要求其返还全部拾得人摊主应当履行返还拾得人故意损毁拾得毁灭失，拾得人应负。你的…     

商品外包装损毁能否退货?

编辑同志：前不久，我在一家商场购买了一台电烤箱。拿回家一使用，发现电烤箱不能正常运作，第二天即到原商场要求退货，商场却以没有原来的外包装为由拒绝退货。外包装被我淘气的孙子弄坏了，请问商品外包装损毁能否退货？安福安福同志：商家以用户灭失或者损坏产品外包装为由拒绝退货，这是与我国有关法律规定相悖的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第４８条明确规定：“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。”从此项条款规定可见，售出的商品能否退货，取决于该商品的质量是否合格，而不…     

遇到经营者短斤少两怎么办?

问：我天天与菜篮子打交道，常常遇到有的经营者短斤少两，在秤上耍花招。请问，遇到这种情况时怎么办？读者张英答：根据《消费者权益保护法》第十条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”计量正确，是消费者享有公平交易权利的一个重要方面。经营者在秤、量具上作弊，是损害消费者权益的行为，应该受到法律处罚。《计量法》第二十七条规定：“使用不合格的计量器具或者破坏计量器准确度，给国家和消费者造成损失的，责令赔偿损失，没收计量器和…     

我能否要回被儿子擅自出售的房子

2008年秋,我在老家购置了一套62平米的商品房,当时我与老伴在外地做生意,未及时办理房产证,便将房子及相关购房手续交由儿子保管。不久前,儿子打电话告诉我,说他将房子出租了,我当时未表示反对。现在,我与老伴结束了外地的生意回乡养老,却得知房屋已被儿子卖给谢某。我找谢某索要,谢某以自己是正常对价购买,属于善意取得为由,不同意退房。请问,像我这种情况,还能要回房子吗?云南赵惠颖     

消费者的权利

作为消费者,当你的正当权益受到侵害时,你会正确运用自己手中的权利吗根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有以下几项权利：一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。二、知情权。对购买、使用的商品或者接受的服务,消费者享有知悉真实情况的权利。三、选择权。消费者享有自由选择商品或者接受服务的权利。四、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件。有权拒绝经营者的强制交易行为。五、获赔权。消费者因购买、使用商品或…     

没有书面凭证就不能退货吗?

编辑同志:我在一家大商场购买了一台豆浆机,使用一周后出现了质量问题。因年老忘事,已找不到当时付款的电脑发票。找商场退货时,商场以没有凭证为由不肯退货。请问:如果我找不到电脑发票,就不能退货了吗?老王老王同志:打赢官司凭证据。购物发票或付款凭证是买卖关系成立最直接、最有效的书面证明,也是处理买卖活动纠纷的直接证据。所以,《消费者权益保护法》规定:“经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具”。消费者应当妥善保管好购物…     

善待失去老伴后的不幸

编辑同志：我是一个古稀老人,去年间月老伴不幸去世。这打击,犹如天崩地裂,使我肝肠寸断,痛不欲生。往日,我们朝夕相处,形影不离;现在没有了他,我夜不能寝,食不甘味,满脑子只装着他。一切都亦真亦幻,似梦非梦,我不知该怎么办,请帮帮我！读者欧诚欧诚同志：您好！编辑转来您的信,我十分理解和同情您眼下这种哀伤的心境。的确,人至暮年,最大的悲哀莫过于失去老伴。常言道："百年修得共枕服。"像您的老伴,几十年与您相儒以沫,甘苦共尝,一下子离您而去,怎不令您痛不欲生呢！但您要想到,不幸之于人生,犹如影之随形,随时都…     

送货上门途中受损责任谁负?

编辑同志：上月底，我在一家商场买了一台彩电，商场承诺派车送货上门。送货途中，汽车为躲避障碍物将彩电摔下车，造成彩电基本报废。我要求商场换货，商场经理认为我已验货付款，双方的买卖合同成立，货物离开商场后损坏的风险应由买方承担。请问，商场的这种说法有法律依据吗？谷丰谷丰同志：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条规定：“标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”从此项条款规定可见，此案争议的焦点实际上就是货物的交付地点是商场…     

网上叫卖的“孝心”价值几何

邻居中有位70多岁的老妈妈，前不久老伴去世了。 她现在住的房子是已成家多年的三个儿子凑钱给买的。刚刚成家不久的小儿子找到她说：“妈妈，爸爸已经走了，你一个人很孤单，不如把房子卖掉．我也把我们住的旧房子卖掉，这样我们的钱合在一起买新房子，您住到我们家里，我来养着您。”老妈妈同意了，很快卖掉了自己的房子，把钱交给小儿子，住到了小儿子家里。小儿子找三位哥哥开家庭会议，三位哥哥同意了小儿子的意见，老人由他来瞻养，他们一起把给老人—年的生活费交到这位小儿子手里。小儿子还从他妈手中要走了政府给老人每月领取生活费的存折。这位老妈妈才住进去—个多月，新房子还没买，老妈妈就无法忍受小儿子及儿媳对她的无理态度，跑出来住到大儿子家里。     

房顶小菜园不光收获菜

1998年退休后．老伴和我商量：“你也退休了,孙子孙女都上学了,咱俩整天没事干,就在自家的两间平房顶上种菜吧!”我说：“菜市场离咱家这么近,多少买点就够吃啦。”老伴说：“自己种点菜多好啊,第一可以锻炼身体．第二不施化肥．不上农药,是真正的无公害蔬菜,吃着还放心。”我听着老伴说的条条在理,就点头同意了。     

可否单独起诉，要求子女经常来看望？

编辑同志：3年前,老伴去世后,在千里之外工作的儿子要接我一起生活,我末同意。儿子虽然时常寄钱给我,可两年时间只回家看望我两次,每次他都以工作忙为由推脱。我想起诉,可我的老友们告诉我说,你儿子又是要接你一起住,又是寄钱给你,够有孝心了。再说,单独起诉要求子女常回家看望,法院未必受理。他们的说法对吗？     

父母再婚后,儿女如何继承房产?

编辑同志： 我是退休干部,去年房改时,由我儿子出资购买了单位原分配给我的一套住房。自从老伴去世后,我一直与儿子共同生活。儿子现已参加工作,我也准备再婚。请问,如果我先于再婚后的老伴去世,我儿子能否全部继承我的房产 ?如果不能,该怎么办 ? 王炳山同志： 　　根据我国《婚姻法》和《继承法》的有关规定,你儿子出资购买的房产应属于家庭共同财产。为了避免日后在遗产继承问题上发生纠纷,你现在就可以协商将财产分割,对属于你的财产部分,你可以在生前立下遗嘱进行处置。你如果再婚,以后先于再婚的老伴去世,并且没有立…     

旅行社不履行合同,可以投诉要求赔偿吗?

问：我与老伴参加某旅行社组团游览三峡，旅途中该社未按约定标准履行好服务。请问，我可投诉并要求赔偿吗？（深圳市林如）答：国家旅游局根据《旅行社管理条例》，制定了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》。消费者的权益受到下列行为损害的，可向旅游局质量监督管理所投诉，要求保证金赔偿。（１）旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；（２）旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；（３）旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。您的情况属于第一种。您在要求保证金赔偿时，应以书面形式并写明：（１）被投诉旅行社的名称…     

购买的商品房质量不合格怎么办?

编辑同志：我和老伴都是退休教师，打算用多年的积蓄买一套三室一厅的商品房，但又担心房子质量不合格。请问，发现房子质量有问题后，能否像在商店买到不合格商品那样，要求卖方予以退换或维修？徐生徐生老师：为切实保护消费者合法权益，１９９８年７月２０日国务院颁布了《城市房地产开发经营管理条例》，对商品房质量问题的处理作了具体规定。该《条例》第三十一条规定：“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购房人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书，住宅质量保证书应列明经工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期…     

法定节假日待遇，保姆是否能享受

问：我通过家政公司介绍到一户人家做保姆，双方说好工资是2500元，但没有签订书面合同。中秋节和国庆节，我认为自己作为劳动者，有权享受国家法定节假日规定的休假或者三倍工资，但是那户人家不同意。请问我的要求有法律依据吗？     

诈骗罪相关疑难案例浅析

正一、如何认定诈骗罪中受骗人的处分行为[基本案情]A假装在商店购买西服,售货员B让其试穿西服,A穿上西服后声称去照镜子,待B接待其他顾客时,A趁机溜走。若A穿上西服后,想B说:"我买西服需征得妻子的统一,我将身份证押在这里,如妻子同意,我明天来交钱,如妻子不同意,我明天还回西服。"B同意A将西服穿回家,但A使用的是假身份证,次日根本没有送钱或西服给B.[争议焦点]在诈骗罪中,如何认定受骗人是否已经将财产转移给行为人或者第三人占有。     

可否立遗嘱取消逆子的继承权?

编辑同志：我有两个儿子。大儿子有工作，但是他对我们两老不尽赡养义务，反而常偷家里的钱挥霍浪费，伤透了我们的心。如今我和老伴都是70多岁的人了，我们打算立遗嘱将全部财产遣留给小儿子，取消大儿子的继承权，这样做是否可以？张保星张保星同志：您来信所介绍的情况说明，您的想法符合法律规定。《老年人权益保障法》第十九条规定：“老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。”这是基于养老育幼，发扬家庭和睦团结的社会主义道德风尚所制定的法规。为了保护财产所有人的合法利益，《继承…     

邻居借贷不认约定的利息该怎么办?

编辑同志：我和老伴都是退休教师。今年春节前，邻居丁某买摩托车，向我们借去5000元，说好半年为期，月息2％。因为是邻居，碍于情面，我当时没有要他立字据，谁知岔头就出在这里。到了还款期，我去找丁索款，没想到他只肯偿付本金，却否认借款时双方曾有利息的约定。请问这该怎么办？乃文乃文老师：您把自己的钱借给邻居的行为属于民间借贷。我国法律允许民间无偿借贷和有限制的有偿借贷。也就是说，在国家法律允许的范围内，借贷双方可以约定利息，也可以不约定利息。当初，您借款给丁某，既未签订借贷合同（或称协议），也未立下任何字…     

“四壁有书”当读书

笔者喜爱藏书,经常到县邮政局图书销售店购买书刊,其间,常常会碰见我的一位老同学,每次都是见他捧着书本坐在长椅上,一看就是几小时,却很少购买。终于有一天,我半真半假地向他投去一句话：“老同学,这里又不是书报阅览室,你怎么只看不买？”他不假思索地回敬我一言：“老同学,那你恐怕是只买不看呦!”