电子商务网站特征对消费者虚拟体验的影响研究

消费者虚拟体验在电子商务环境下显得十分重要。研究聚焦于网站互动性与生动性对心流体验的影响作用,同时研究了消费者个性特质—产品涉入度所起的调节作用。通过问卷调查收集数据,运用层级回归分析法及优势分析法进行假设检验。研究发现:网站互动性与生动性对心流体验均有显著正向影响;网站的生动性相对于网站互动性而言,预测心流体验的能力更强;产品涉入度正向调节了网站互动性与心流体验之间的正向关系。     

基于团购模式的本地化生活服务电子商务平台构建研究

随着中国电子商务市场的日渐成熟和完善,本地化是未来电子商务发展的趋势。基于技术接受模型(TAM)理论,提出本地生活服务团购网站质量的构成维度,即感知有用性、感知易用性、安全性、便利性和经济性,并通过SPSS实证分析验证其对团购网站体验满意度的影响,同时检验个体因素(个人网购经验及新事物接受能力)对本地化生活服务网站质量和体验满意度的调节作用。根据研究结果,在"互联网+"时代,本地生活服务企业应加大网络安全建设、丰富团购网站信息、完善操作便利性,以强化电子商务平台质量建设,提高用户体验。     

基于ECM的团购网站继续使用行为实证研究

当今网络团购已成为电子商务的新兴力量,大量团购网站涌现。以团购网站为研究对象,基于期望证实模型(ECM)构建了影响团购网站继续使用行为的因素研究模型(该模型包含感知有用、感知经济性、感知愉悦、信任、满意、证实、继续使用意愿等7个因素),并对用户使用团购网站后影响其继续使用行为的因素进行了实证分析和验证。结果显示:用户的预期感受与实际使用后的证实程度对感知经济性、感知有用、满意有显著影响;感知经济性、感知有用、满意等3个因素对用户的继续使用意愿有显著影响,而信任因素对使用意愿的影响不显著。     

云展览人机交互对观众参展体验感的影响：沉浸体验的中介

当前云展览服务快速发展,而学界对于云展览参展观众体验感的研究较为匮乏。基于人机交互相关文献和沉浸理论构建云展览观众体验感的影响因素模型,并通过结构方程模型进行实证检验。研究发现,云展览人机交互的不同维度对观众参展体验感的影响存在差异。其中,交互信息通过感知愉悦性对参展体验感产生影响,交互技术通过专注度对参展体验感产生影响,交互任务则通过感知愉悦性和专注度对参展体验感产生影响。研究结论丰富了云展览服务用户体验感的影响因素研究,并为云展览服务供应商的管理实践提供理论指导。     

社会临场感对网络团购消费者再购意向影响研究

对团购网站而言,提高网络团购消费者的网站忠诚度能够使团购网站在激烈的竞争中获得更好的发展.社会性因素影响着网络团购消费者的再购意向,文章以阶层反应理论的门德尔松模式为理论基础,研究社会性因素对网络团购再购意向的影响.实证研究结果证明,社会临场感通过两条路径影响网络团购消费者的再购意向:一是社会临场感直接正向显著影响网络团购再购意向,二是社会临场感以情绪维度的愉悦度为中介变量间接正向显著影响网络团购再购意向,情绪维度的唤醒度对社会临场感与网络团购再购意向之间的关系无中介作用.团购网站可以通过设计网站的社会性要素,改善消费者的社会临场感来提升消费者的再购意向.     

购物网站顾客体验对品牌忠诚影响的实证研究

通过在长沙市区随机拦截和网络调查平台访问的形式发放问卷,运用多种方法对构建的"顾客体验对网站品牌忠诚的影响模型"的假设进行了实证检验。结果发现:购物网站顾客体验对品牌情感和品牌信任有显著的正向影响,并通过品牌信任间接影响网站品牌忠诚;品牌情感显著影响品牌信任;便利导向调节顾客体验和品牌情感的关系,但不能调节顾客体验和品牌信任的关系;经济导向和网络经验不能调节顾客体验和品牌信任、品牌情感的关系。     

网上商店购物体验对顾客行为影响的实证研究

随着互联网在我国的迅速发展,通过网上商店购物的消费者数量稳步上升。相对于其他购物方式,网络购物的体验特征更为明显,体验营销在零售购物网站设计和运营中的重要性日益凸显。作者基于S—O—R模型,建立了网上商店购物体验对顾客行为倾向影响的概念模型,并运用实证研究方法进行了验证。结果表明:网上商店购物体验对顾客行为倾向的直接作用不显著,主要通过顾客情感和顾客信任间接影响顾客行为倾向。购物体验的五种形式中,感官体验、情感体验和关联体验对顾客情感均有直接正向显著影响;除感官体验之外的各体验形式均对顾客信任有直接正向显著影响。顾客对网上商店的情感与信任正向相关;顾客情感和信任均对顾客的行为倾向有正向显著影响。     

基于顾客忠诚的网上消费者行为研究

以虚拟游戏应用于社交网络平台作为研究对象,从用户参与平台虚拟游戏所获感知的角度,构建了网民参与虚拟游戏对社交网站网络忠诚度的影响模型。研究结果表明,游戏体验,游戏服务,安全性对网站行为忠诚和态度忠诚有显著正向影响,响应性、信誉度只对网站的态度忠诚有正向影响,而游戏成本对网站的态度忠诚有负向影响,建议网站应从提高网民游戏体验感知价值,降低游戏成本,加强对于游戏的环境维护与提升网站自身的信誉度四个方面来培养网民忠诚。     

基于多维度文本特征的电商平台评论有用性研究

伴随电子商务的发展,基于Web 2.0的在线评论体系不断完善,但海量评论降低了有效信息的获取效率,引发信息过载问题。如何迅速识别对消费者有用的评论、缓解信息过载问题,引起了业内与学界的广泛关注。利用大众点评网近5万条餐厅在线评论数据,综合考虑评论的多维度文本特征与情感表达倾向,采用Tobit、负二项回归方法对评论有用性影响因素开展实证研究。在此基础上,提出餐厅在线评论有用性分类阈值并使用支持向量机算法检验阈值的分类性能。研究结果表明：在线评论内容的菜品品质维度属性数量与平均长度、商家服务维度属性数量与平均长度以及正向情感倾向均显著正向影响在线评论有用性,且阈值为2的模型分类性能最佳。因此,电子商务网站可以进一步优化在线评论体系,提高消费者信息获取效率,促进在线评论生态持续向好发展。     

基于社区团购的生鲜电商产品购买意愿影响因素研究

社区生鲜团购兼具新零售及社交社群电商的特点,在"人货场"新场景下是价值传递与价值增值的重要纽带.基于SOR理论,通过结构方程模型,探讨消费者体验影响因素的多个维度对其购买意愿的影响,以感知价值和感知风险为中介变量,构建理论模型.研究结果表明:参照群体、便利性、产品属性和服务质量对感知价值均有显著正向影响,对感知风险均有显著负向影响;感知价值及感知风险对消费者的购买意愿分别有显著正向和负向影响;消费者的感知价值和感知风险均发挥中介作用,其中感知价值的中介作用更显著.     

基于用户体验的高等职业院校网站建设研究

用户体验设计在网站设计过程中起着重要的指导作用,可以分为感官体验、交互体验、浏览体验等类别,网站设计中影响用户体验的因素主要有品牌、可用性、功能性、内容等.高等职业学院网站是外界了解学院的重要途径,本文结合用户体验设计理论,从认识用户群体及需求、网站版面设计、栏目设计、信息组长和导航等方面分析了高等职业学院网站的设计过程,以期对学院网站的设计提供参考.     

电子商务网站客户购买意愿影响因素研究--以中国电信电子商务网站为例

在文献参考的基础上,该研究推导出电子商务网站客户购买意愿影响因素假设模型,并以中国电信一个电子商务网站为例进行实证研究。结果表明,电子商务网站使用的简易性、网站的服务质量、产品质量和产品文档这4个因素通过客户信任中间变量影响客户购买意愿。文章最后提出了电子商务网站市场营销实践的指导意见。     

论“三维转换”视阈中的旅游网络文本英译——以“杭州旅游英语官网”为例

与传统旅游文本不同,旅游网络文本在内容、语言运用、表述方式、体例、影响力等方面有着鲜明的特点。作为生态翻译学理论重要研究焦点和理论视角之一,“三维转换”为旅游网络文本汉译英的翻译实践提供了新的理论研究视角和高效的操作办法。用“三维转换”对“杭州旅游英语官网”网络文本英译的观照既能丰富生态翻译学的理论研究,也能积极促进我国涉外旅游事业的繁荣与发展。     

我国团购网站商业模式分析与创新

我国团购网站分为平台式和自主式两种类型。从定位、业务系统、盈利模式、关键资源能力、现金流结构和企业价值六个方面来分析两种类型团购网站的商业模式。发现顾客与商家、顾客与团购网站、商家与商家之间存在着信息不对称与竞争公平机制等方面的问题,而基于业务系统、盈利模式和关键资源的团购网站商业模式能有效地解决上述存在的问题,从而实现对团购网站商业模式的创新。     

"互动性"理论观照下的我国政府网站建设

近10年来,政府门户网站在世界各国飞速发展,中国亦不例外。但我国政府网站的建设不尽如人意,其主要不足之处在于互动性功能的缺失。回顾并梳理传播学领域“互动性”研究的理论和实证文献,为检视当前我国政府网站之发展提供了一个可操作化的设计架构。通过对我国政府网站互动性予以评价的系统方法,尝试构建一个适用于分析政府网站“互动性”的概念结构和操作化定义,以推进人们关于互联网传播机制的认知和理解。     

网络横幅广告效果影响因素研究

影响广告的因素可以分为网络横幅广告发布网站因素、横幅广告自身因素、广告受众的因素等三类,它们分别影响消费者在网络横幅广告的认知、情感和行动阶段的起作用。实证结果表明,对网络横幅广告效果影响显著的主要因素包括企业知名度、广告的互动性,其次是投放网站、广告的信息丰富程度、广告的可信性、广告位置、广告创意、受众的个人收入、年龄和网上购物经验,而受众学历对网络横幅广告的效果并不产生作用。     

福建旅游网站翻译现状的生态翻译学审视

作为外宣的重要渠道,旅游网站的翻译对旅游业的发展起到非常重要的作用,然而福建省旅游网站的翻译质量却不尽如人意.从生态翻译学角度分析福建旅游网站翻译中存在的误译现象并探索导致旅游网站翻译质量不高的问题所在,指出旅游网站的翻译质量制约着旅游业的发展,而旅游网站翻译质量的提高取决于整个翻译生态环境包括教育、市场和管理监督系统的和谐平衡.     

海南省人民政府网英文版若干问题剖析

建设国际旅游岛,需要从各个方面提升国际形象.地方政府网不仅是地方政府发布信息,提供网上服务的平台,也是地方政府对外宣传的重要窗口.随着政府网越来越多地承担形象展示、对外交流的使命,推进政府网站国际化建设已受到越来越多的关注.就海南省人民政府网英文版中出现的若干问题,逐一分析并提出相应的改进意见,旨在从微观的角度为英文版的改进提供参考,使之进一步完善,成为受众广、信息量大、影响力强的国际化网站.     

校园英语自主学习网站建设构想

从英语专业教学的特点出发 ,简要讲述了多媒体在英语教学中的作用、校园英语自主学习网站建设的必要性、网站建设的构想以及网站建设和使用的具体实施办法 ,从而进一步强调了校园英语自主学习网站对未来大学外语教学所产生的意义和影响。     

基于虚拟社区的网络互动对网络购买意向的影响研究

网络互动和虚拟社区是与互联网密切相关的概念 ,经常在研究中提及 ,但很少用来专门研究对网络购买意向的影响。针对虚拟社区和成员的互动性 ,构建网络互动、互动效用和网络购买意向三者之间的关系模型 ,从理论上探讨基于虚拟社区的网络互动这种新型人际交往方式对网络购买意向的影响机制 ,就显得很有必要。网络互动的四个分析维度分别为互动场所、互动特性、互动方式和互动内容 , 互动效用的三个分析维度分别为工具效用、社会效用和心理效用。通过 431个样本的统计分析和实证研究 ,可提炼出网络互动的 12个因子和互动效用的 6个因子。研究表明互动效用是网络购买意向的标志值。