CAD/CAE技术应用公共服务平台运行机制研究

CAD/CAE技术应用公共服务平台是面向贵州省CAD/CAE技术资源共享和服务的综合技术应用公共服务平台,实现CAD/CAE软件信息、优秀人才信息、技术资源共享;提供CAD/CAE工程咨询及技术培训、CAD/CAE关键共性技术研究等服务.本文将该平台划分为用户系统、门户网站、综合管理系统和服务机构4个模块,研究各个模块基于平台虚拟组织协作的运行机制,提出在后台利用数据挖掘技术改进平台运行激励机制、信任机制、服务机制、协调机制、考核机制和利益分配机制.     

基于工作流的B/S模式自来水公司OA系统设计与实现

本文根据现代化办公的要求,通过对OA系统中工作流的分析,提出一个基于工作流的OA系统模型,在.NET环境下,利用工作流技术和Web服务技术实现了OA系统的开发.     

患者、医生和系统产生内容对患者择医行为的影响北大核心CSSCI

在线健康社区的发展为患者提供了改善医疗服务效率的机会,越来越多的患者通过在线健康社区进行在线咨询。由于医患之间存在信息不对称,患者如何确定医生质量并选择合适的医生进行在线咨询已成为重要的研究问题。已有研究探讨了参与者行为对患者择医行为的影响,但较少有研究同时考虑多元参与者产生的内容对患者择医行为的作用。基于信号理论、在线反馈机制和信任源理论,从患者、医生和平台管理者的视角,探讨患者产生内容(信息反馈和规范反馈)、医生产生内容(能力信任、善意信任和诚实信任)、系统产生内容(系统推荐)对患者择医行为的影响机制以及疾病风险的调节作用,在此基础上构建患者择医行为研究模型。选取20种疾病,将其分为高风险和低风险两种类型。从好大夫在线抓取6659名医生的相关信息作为研究数据,采用743498条在线评论的情感分析结果表示信息反馈,通过Spss 22.0的分层回归方法进行实证分析。研究结果表明,信息反馈、规范反馈、能力信任、善意信任、诚实信任和系统推荐对患者择医行为产生积极影响,患者可以依据参与者产生的内容选择医生。患者产生内容是强信号,并且与医生产生内容和系统产生内容存在替代关系。患有高风险疾病的患者在能力信任对患者择医行为的影响中有积极的调节作用,在信息反馈、规范反馈、善意信任、诚实信任和系统推荐对患者择医行为的影响中没有显著的调节作用。研究结果扩展了在线健康社区中患者择医行为影响机制的研究,考虑了多元参与者产生内容的替代关系以及疾病风险的调节作用,加深了对在线健康社区的理解,帮助患者选择合适的医生进行自我健康管理,并为在线健康社区的平台管理者完善网站设计等提供实践支持。     

从服务层面探讨非盈利组织的管理思维与战略启示

随着服务管理时代的到来,非盈利组织在社会经济和生活中起着非常重要的作用,故被称为第三部门,而政府部门和私人企业则分别称为第一、第二部门.但由于政府部门是由各地方政府建立和管理的,从严格意义上说,它们也是非盈利服务组织,所以政府部门有时被称为"政府非盈利组织",而其他的各种非盈利组织则统称为"私人非盈利组织".从服务层面上探讨了政府和私人非盈利组织的定义、类型与功能,重点分析了这两种非盈利组织的基本特征和管理思维,并就如何对我国的非盈利组织进行服务管理提出了一些可供有关部门决策借鉴的战略启示.     

伦理型领导对员工服务导向组织公民行为的影响

对服务型企业而言,一线的服务型员工通过为客户提供优质服务,表现出良好的服务态度,帮助企业赢得市场竞争,获取顾客满意度。区别于以往的面向企业内的组织公民行为,服务导向组织公民行为体现了服务型员工主动开展的面向组织外顾客的角色外客户服务行为。已有研究表明,领导的伦理行为会显著影响员工面向组织内同事的公民行为,但如何影响服务型员工面向组织外的公民行为还未明确。基于伦理型领导多路径机制框架,从员工的认知机制、认同机制和人际关系机制3条路径,探索伦理型领导分别通过影响员工的组织自尊、组织认同和对领导信任进一步对员工服务导向组织公民行为产生作用;将组织情景因素纳入研究模型,考量高绩效人力资源实践作为调节变量对3种机制与员工服务导向组织公民行为之间关系的调节作用,构建有调节的多路径中介模型。以华东地区某大型超市企业的50家连锁超市门店作为调研对象,收集478名卖场导购服务员工和150名人力资源管理部门员工的数据,采用Spss 25.0和Mplus 7.4进行实证分析。研究结果表明,伦理型领导能够提升员工的组织自尊、组织认同和对领导信任,员工的组织自尊、组织认同和对领导信任进一步促使他们产生更多的服务...     

信息认知偏差、有限竞争与资产定价

基于市场微观结构理论，在Kyle型做市商市场中，假设知情交易者对私人信息的实现值存在认知偏差，研究知情交易者的交易策略、相互竞争及资产定价结果，并比较有认知偏差与无认知偏差时交易者策略行为和资产定价结果的差异。通过贝叶斯更新理论和投影定理求解模型，发现信息认知偏差在一定范围内，市场存在唯一完美贝叶斯均衡，且：(1)理性知情交易者仅基于其私人信息进行交易，非理性知情交易者既基于私人信息，还基于其与理性知情交易者的认知偏差进行交易；(2)理性知情交易者对共享信息的交易强度、期望交易量、期望收益均大于(小于)过度悲观(乐观)认知的非理性知情交易者；(3)过度悲观(乐观)的认知偏差下，市场流动性、资产价格发现效率小于(大于)无认知偏差下的市场流动性和资产价格发现效率。同时，进一步探讨认知偏差与资产定价泡沫的关系。     

基于私人过度自信的PPP项目最优补偿契约设计与选择

基于政府对PPP项目补偿决策的困境,引入一种单期补偿契约,同时考虑到私人投资者在政府补偿下会存在过度自信倾向,通过“均值-方差”描述而引入私人过度自信系数,建立私人投资的期望效用函数,从而运用主从博弈方法分析私人过度投资行为以及对政府最优补偿契约的影响,进而在私人过度自信不可观察情形下,讨论政府最优补偿契约的设计与选择。研究表明：虽然私人过度投资行为并不一定有助于项目预期社会效益改善,但政府总可通过相应地调整契约参数来设计适应私人不同过度自信行为的最优补偿契约,并当私人过度投资不可观测时,可根据其过度自信的概率分布情况来选择使项目预期社会效益比较大的最优补偿契约。研究结果不仅有利于政府的补偿决策,也为PPP项目的实施提供了一种较好的理论支持。     

商业银行私人银行业务营销服务问题

随着私人银行业务在我国各大商业银行逐步开展,商业银行私人银行业务的营销服务问题也逐步受到各大商业银行的关注。本文以商业银行私人银行业务发展的机遇作为切入点,首先论述了我国商业银行私人银行业务营销服务中存在的问题,然后针对这些问题本文提出了改进商业银行私人银行业务营销服务的策略,包括、培养引进专业的营销服务人才、注重在营销服务过程中的业务品牌建设、构建营销服务质量评估体系。     

论国际私人银行的发展及对中国私人银行的启示

在现代社会,私人银行在世界范围取得了飞速的发展。它所提供的核心服务是财富管理,而它的发展趋势是其服务逐渐从离岸转向在岸。相比较国际私人银行,中国私人银行业务尚处于初级阶段。本文通过简要介绍国际私人银行的发展现状,分析目前我国私人银行的现状和前景,并提出了中国私人银行所应采取的对策。     

TAM、可靠性和使用能力对用户采纳移动银行服务的影响

基于技术接受模型（TAM）,从感知的有用性、感知的易用性、感知的可靠性、感知的行为控制和服务成本等五个方面分析我国手机用户采纳移动银行服务的态度和行为意向的影响因素．并采用结构方程模型方法实证分析了五个因素对移动银行服务使用态度和行为意向的影响作用,最后提出了对策建议以及进一步研究的方向。     

物联网环境下企业组织管理特征、问题与方法

随着物联网、人工智能、智慧城市等万物互联的智能时代来临，在上世纪大规模生产背景下及其之后互联网背景下产生的传统管理学理论，面临着新的挑战，为此，本文以物流行业为应用对象，提出物联网环境下企业组织管理新问题和方法。首先分析了物联网系统和环境的基本特征，然后从结构、流程、行为和宏观环境四个方面，分析了企业在物联网系统、技术和物联网环境下企业组织所具有的特征和性能。基于这些分析，从组织的结构、流程、行为和运作四个方面，提出了物联网环境下企业组织管理研究的科学问题和新的研究方法。为物联网环境或智能环境下企业组织管理研究提供了思路并指出了发展方向。     

中小企业集群信任重建机制研究——基于第三方制度干预的视角

在集群集体信任缺失,无法由企业家私人行为或企业自发行为解决的情况下,需要引入第三方制度干预机制来重建破碎的信任。基于第三方制度干预的信任重建主要在集群系统信任的层级中进行。为实现预期效果,需要建设具有创业导向的第三方制度干预平台。制度干预的内容包含:对过度竞争的管制、冲突纠纷的仲裁以及战略性生产性服务的供给。本文对集群制度干预平台的三个要素(集体企业家、博弈规则以及网络参与者)的具体内涵及其互动关系进行了分析。三要素各自方向上的合力决定了制度干预集群信任重建的效果。本文还探讨了第三方制度干预的三阶段机制,以及与其它信任重建机制的互动关系。     

股票市场短期时间序列投机对经理投资行为的影响

公司投资行为受股票市场投机影响,投机性时间序列的实质是影响信息收集行为,股市短期时间序列投机者选择接收关于外生震荡不确定性的私人信息,博弈经理投资决策并对经理投资行为产生影响。本文基于信息结构研究股票市场短期时间序列投机对经理投资行为的影响,分析股票市场博弈均衡和经理有效均衡行为,阐明经理低效率投资决策行为的实质。     

在线健康平台医生团队多样性对服务绩效的影响研究

基于多样性理论,从多层面的视角构建在线医生团队多样性影响模型,探究医生性别、科室和医院多样性对团队服务绩效的影响,并关注团队中高级职称医生人数占比对不同层面多样性影响的调节作用,进一步分析不同层面多样性对团队领衔专家服务绩效的溢出影响。从一家领先的健康平台上收集2 381个团队相关数据,并进行实证分析。研究表明：医生性别和科室多样性分别正向和负向影响团队服务绩效,高级职称医生人数占比负向调节医生性别多样性对团队服务绩效的正向影响;不同层面多样性均正向溢出影响领衔专家服务绩效。     

地方政府创新采纳行为研究:一个比较分析

创新研究素来集中在私人领域,而且往往关注的是创新的结果而非过程。在中国地方政府行为研究的框架下,聚焦政府创新,从创新扩散过程中的重要决策行为——创新采纳出发,阐释组织在不同情境所表现出的不同的采纳行为,解析不同采纳行为背后的组织机制,并将采纳行为分为:竞争型采纳、学习型采纳、合法型采纳与压力型采纳。这一分析呈现了创新采纳的多样性,并认为学习型的创新采纳更有可能对组织绩效、制度变革产生影响。     

曹操最后的安排

公元208年,曹操召名医华佗做他的私人医生。为其治疗“头风眩”之症。华佗用针灸为他止痛,却始终找不到根治之法。不久。华佗不愿再做私人医生,曹操一怒之下,将其处死。从此,他的“头风眩”再也无人能治。     

顾客-企业交互对服务创新的影响:基于组织学习的视角

基于组织学习的视角,提出了解释顾客与服务创新关系的理论框架,分析了顾客-企业交互通过影响组织向顾客学习的动机和行为,进而影响服务创新绩效的路径。对陕西、广东和江苏3个省份的122家服务企业进行问卷调查,实证分析发现：①顾客一企业交互的3个维度,即合作生产、顾客接触和服务定制,与组织向顾客学习之间显著正相关;②这种正向关系受到创新氛围调节影响,创新氛围越强,越容易发挥顾客-企业交互对于组织学习的促进作用;③组织向顾客学习对服务创新绩效有显著的正向影响。     

面向CRM的银行ATM系统需求分析与建模

随着消费者行为研究的引入,国内外电子政务系统需求研究的重要性越来越突出.对电子政务系统服务的最终消费者的研究已经成为电子政务建设的中心环节.本文基于客户关系管理(CRM)理论时银行ATM系统的客户进行需求分析,针对不同类型的客户提出相应的需求方案,用组织符号学方法对银行ATM系统的需求方案进行详细分析和建模,为CKM与电子政务需求分析的结合以及融入CRM的银行ATM系统的需求研究提供有效的可行方案.     

四大举措引导居民绿色消费行为

能源消费与相关的二氧化碳排放量不仅受技术效率的影响，而且受人类生活行为的影响。一些学者研究认为，私人汽车、家庭、服务等消费者的行为，能够影响大约全部能源消费的45％-55％。据联合国环境规划署统计，全球每天排放8000万吨二氧化碳，美国人均每年排放22．9吨二氧化碳，欧洲10．6吨，中国3．9吨．印度1．8吨。     

公共图书馆和私人藏书的互动传承与开发

本文分析了当前私人藏书面临的主要问题,进而对公共图书馆和私人藏书的互动提出了建议。公共图书馆可以为私人藏书提供寄存服务,建立便捷的交流平台,让藏书者之间能够彼此沟通交流,从而形成公共图书馆与私人藏书之间良好的互动合作关系。