人行阳泉市中心支行坚持16年精心服务离退休人员

中国人民银行阳泉市中心支行为离退休干部办实事、做好事，坚持为本行离退休干部服务，十六年如一日，受到了全市金融系统和其他行业老同志的一致称赞。为了让全行老同志安度晚年，解除他们的后顾之忧，行里给老同志们分的物品，不论大件小件，都要派人负责为他们领取、保管并送上门；离退休干部过生日，为他们购买生日蛋糕；老同志行动不便，为他们代开药品、代领工资等；老干部病重住院，派人前去看望。去年以来，为了更方便老干部的生活，他们为离退休人员制作了“离退休干部工作人员联系卡”，并做出了老干部工作人员“八项服务承诺”。…     

为老工作的社区幸福

2006年，上海市委老干部局在全市公开招聘155名专职社区老干部工作者，已经获得上海市社会工作师资格证书的我有幸成为其中一员。从2006年7月1日正式上岗至2007年底，我用近1年半的时间，共走访老干部1369人次，深深体会到：老干部最需要的是精神生活和精神慰藉，适度的心理疏导远胜于对他们的物质帮助。我将自己所学到的社会心理学知识运用到为老服务工作之中，做有心、用心、贴心为老干部服务的勤务员。     

襄汾农村有支情系百姓为党分忧的老年人才队伍

襄汾县南辛店村有个“老干部议事会”,他们经常深入群众走访村民,通过多种渠道了解社情民意,及时向村委会反映民声民愿。3年时间提出重大建议30多项,多数建议得到了采纳,使“老干部议事会”成了村里名副其实的“参谋部”、“村政协”和村民的“代言人”。这个村“老干部议事会”的9名成员,大都在建国以后担任过村乡县的领导职务,德高望重,群众基础好,口碑佳,在干部群众心目中“有位置”,提出的意见能反映群众意愿,使干部们感到诚服,易于接受。譬如,老干部议事会的会长董天龙,曾任襄汾县统计局局长多年,由于职业的长期熏陶,加上他非常重视个…     

老干部的“贴心人”——记安泽县国家税务局局长赵培福

去年５月，赵培福同志在一片掌声中担任了安泽县国家税务局局长。上任伊始，赵局长就怀着对老干部的尊重爱戴之情，把老干部的事情提到重要日程。他深刻认识到，做好老干部工作，首先要密切联系老干部，想老干部所想，急老干部所急，不断为老干部排忧解难，取得老干部的支持和理解，这也是循序渐进调动老干部发挥余热的关键。为此，在短暂的几个月中，他一方面深入基层调查情况，一方面走访老干部，与老干部促膝交谈，掌握了第一手资料，理清了工作思路，同时，也同老干部结下了深厚的情谊，赢得了老干部的拥护和敬佩。赵局长心里想着老干部…     

情牵桑榆 爱献夕阳———记全国先进老干部工作者、山西省汾阳监狱离退办主任王茜

山西省汾阳监狱离退休人员管理办公室主任、党总支书记王茜，从事老干部工作已经12年。自从走上这个岗位的那一刻，她就承诺：一定要把老干部当作自己的父母，献出自己的孝心；一定要把老干部当作自己的亲人，献出自己的爱心；一定要把老干部的今天当作自己的明天，献出自己的真心。她要用孝心、爱心、真心将老干部工作做到一个全新境界，赢得党组织认可和老干部满意。     

祁县“三个增强”提升老干部服务水平

祁县县委老干部局“三个增强”提升老干部服务水平。一是增强针对性，根据老干部年龄大、身体差等特点，安排适应老年人特点的学习、考察活动；二是增强主动性。做到积极走访、有事必到、真心服务；     

以创新精神开拓老干部工作新局面

今年长治市落实老干部政治待遇是以创新的精神继续坚持“五项制度”，办好三件事情。即：坚持定期向老干部通报情况，坚持在重大决策前征求老干部意见，坚持召开重大会议和举办大型活动时邀请老干部参加，坚持组织老干部参观视察双文明建设，坚持重大节日走访慰问老干部等五项制度。办好三件事情：一是举办一个庆祝干部离退休制度建立２０周年纪念会。这个会要开得热烈隆重，欢快喜庆。二是强化老干部党支部建设。首先要按中央、省委的要求建立健全老干部党的基层组织；其次要建立完善各种规章制度；再次是开展达“五好目标”活动（好班子、…     

让老干部满意和幸福是我的最大追求

落实老干部待遇，就要像亲生女儿孝敬老人那样情真意切我到临猗县委老干部局工作之后，坚持从落实离休干部“两个待遇”入手，不断加大工作力度。在落实好老干部政治待遇的同时，我始终把落实好老干部的生活待遇作为第一要务和头等大事，抓实抓好，力求到位。１９９４年，不少企业离休干部反映生活待遇落实方面的问题，甚至结伴上访。经请示县委、县政府领导之后，我和局里几名同志立即深入下去，一家一户走访，逐去，一家一户走访，逐人逐个详查，一连跑了７０多家。我们根据全面调查的情况，立即写出专题报告，提出彻底解决离休干部离休费…     

不同类型服务承诺对消费者信任和购买意愿影响的研究

本文采用情景模拟法,以餐饮业为例,分别测评了单一属性低度承诺、多属性适度承诺和完全满意承诺对于消费者信任和购买意愿的影响,结果发现三类服务承诺对于消费者信任和购买意愿的影响存在显著差别,其影响程度依次是多属性适度承诺、单一属性低度承诺和完全满意承诺;其次,消费者对于服务承诺的信任(包括认知信任和情感信任)显著正向影响其购买意愿;再次,消费者对于服务承诺的认知信任显著正向影响其情感信任;最后,企业形象(包括良好和中等)对服务承诺之于顾客信任和购买意愿的影响有一定调节作用,但调节作用不显著。     

爱谱夕阳曲——记长治市郊区区委老干部局局长赵埠晋

到了长治市郊区一旦碰上老干部他们就会讲,老干部局是我们的家,局长是我们的好“家长”。这位被称为“家长”的局长名叫赵埠晋。对他来讲,搞好老干部工作,让老干部安心,就是他心的归宿。 郊区老干部局前身是区委组织部内设的老干部科,赵埠晋同志来老干局前是干部科科长。面对岗位的变化,工作性质的转变,他欣然受命。上任伊始,就一心扑在老干部工作上把同老干部建立感情作为首要工作来抓。他还为自己定了一条规定,每月家访老干部不少于5次。两年多来,他个人走访老干部达300余人次。对老干部家庭     

一颗赤诚心 一片敬老情——记壶关县水利局局长侯长庭

２００１年４月，侯长庭同志担任壶关县水利局局长，至今才不到两年的时间，而水利局的老干部一说起他，个个满怀欣慰，舒畅的心情写在脸上。侯长庭同志任壶关县水利局局长之前，在乡镇任党委书记多年，他一贯对老干部工作非常重视，始终把老干部工作放在首位，曾多次被县委、县政府评为老干部工作好领导。他到水利局上任的第一件事就是走访水利系统的离退休老干部，看望的头一个就是患有心脏病不能出门的史保堂同志，当他了解到老史的家庭困难时，当场为老史解决医药费５００元。水利局有离退休干部１９人，为了便于老干部学习和活动，局里…     

员工分配公平感、组织承诺和离职意愿的关系研究

对北京市6家国有企业的调查,分析表明：分配公平对组织承诺有显著的正向影响;组织承诺对离职意愿有显著的负向影响;分配公平对离职意愿的影响包括两个部分,一方面分配公平对离职意愿产生直接的负向影响,另一方面分配公平部分通过组织承诺两维度对离职意愿产生间接的负向影响,其中分配公平部分通过功利性承诺这一中介变量对离职意愿所产生的间接影响小于分配公平对离职意愿的直接影响,而分配公平部分通过精神性承诺这一中介变量对离职意愿产生的间接影响大于分配公平对离职意愿的直接影响。     

沁水县委老干部局脚踏实地办实事

今年以来,沁水县委老干部局“想老干部所想,急老干部所急”,在深入调查研究的基础上,就老同志们关心的问题逐项进行了落实,受到广大离退休干部的好评。他们的具体做法是: 1、专门走访慰问了易地安置在全县的离休干部。这些老同志原在四川、青海、广西等外省区工作,离单位较远,往往易被淡忘。     

政策问答

对走访慰问老干部有何具体要求?1980年12月《中共中央组织部关于在春节期间开展慰问老干部活动的通知》(中组发〔1980〕75号)规定:在春节期间做好慰问老干部的工作,对于发扬我党关心爱护老干部的光荣传统和中华民族敬老尊贤的美德,有着重要的意义。     

幼儿教师任教意愿与任教承诺的现状与特点研究

为探究幼儿教师的任教意愿与任教承诺的现状与特点,从参与“国培计划”的安徽省幼儿教师群体中随机抽取了422名被试进行问卷调查。结果发现：（1）70%左右的幼儿教师表示对目前的工作有很高的任教意愿与任教承诺,但仍有28.4%的幼儿教师未达成师资培育所追求的最高目标,即高任教意愿且有任教承诺;（2）幼儿教师的年龄、教龄、收入越高,其任教意愿易偏高且易有任教承诺的产生;（3）幼儿教师的学历越高,其任教意愿易偏低且易无任教承诺的产生;（4）具有学前教育专业背景的幼儿教师的任教意愿易偏高且易有任教承诺的产生;（5）幼儿教师的任教意愿与任教承诺在任教地点上不存在显著差异。总体来看,幼儿教师的任教意愿与任教承诺的现状不尽人意,且会受到年龄、教龄、学历、专业背景以及收入的影响。     

养老护理员离职意愿与职业承诺的相关性研究

目的探讨养老护理员离职意愿与职业承诺之间的相关性。方法采用随机抽样的方法,选取了常德市154名养老护理员,运用一般情况问卷、离职意愿量表、职业承诺量表进行调查。结果养老护理员离职意愿得分为12.56±4.279分;职业承诺及各纬度得分与离职意愿呈负相关(P0.01)。结论养老护理员离职意愿较高,职业承诺对其影响较大,管理者应采取有效的措施提高职业承诺水平,稳定养老护理员队伍,促使养老事业可持续发展。     

甘为老干部工作当基石——记宜春市委老干部局高级技工刘自德

刘自德,一名普普通通的驾驶员,13年来,以一名工人的身份肩负老干部信访和驾驶员两项工作,默默无闻地耕耘在老干部工作战线上,甘作一颗螺丝钉,真情实意为老干部办好事、办实事、解难事。他走遍了宜春的山山水水,踏遍了袁州的沟沟坎坎,先后处理老干部来信来访336件,走访离退休干部420名,安全行     

代县老干部“两个待遇”落实有保障

代县连续１４年没发生一起老干部越级上访案件，稳定的大局得益于县委、县政府对老干部工作的高度重视。为确保老干部“两个待遇”的落实，他们建立了一系列行之有效的保障机制。代县共有１６００名离退休老干部，为落实好他们的生活和政治待遇，县委、县政府逐级建立了领导保障机制、财政支持保障机制、离退休费保障机制和政治待遇保障机制，医疗保障机制正在完善中。尽管代县这几年县领导调动频繁，但由县长任组长、分管副书记、副县长任副组长的老干部领导组一直健全，各乡镇和各单位也相应设有分管老干部工作的副书记和副职领导。县财政…     

食品伤害危机消费者宽恕意愿形成机理研究——网络负面口碑的调节作用

基于品牌关系视角,运用结构方程模型方法,构建食品伤害危机消费者宽恕意愿研究模型,揭示品牌关系强度(品牌满意和品牌信任)和品牌关系发展能力(品牌承诺和品牌亲密)对消费者宽恕意愿的作用,并检验网络负面口碑的调节作用。实证研究结果表明:品牌信任、品牌承诺和品牌亲密正向显著影响消费者宽恕意愿;相对于强网络负面口碑,弱网络负面口碑情境下品牌信任、品牌承诺和品牌亲密对消费者宽恕意愿的正向调节效应更显著。     

山西省开展老干部政策落实情况大检查省委常委、组织部部长汤涛就进一步抓好落实提出要求

根据山西省委常委会议精神和全省老干部工作会议部署,2月下旬至3月上旬,省委老干部工作领导组派出12个组,分赴11个市、68个县（市、区）和10个省属企业,采取听取汇报、召开座谈会、单独谈话、个别走访、查阅资料、实地检查等方式,对十七大以来老干部工作及老干部政策落实挥彩谜行了检查。期间,召开离退休干部座谈会50个、老干部工作人员座谈会46个,看望慰问了全国老干部先进个人解黎明和10余名享受正（副）省级医疗待遇的老干部、老红军。