电子商务环境下快递企业的客户忠诚度研究

在社会经济不断发展的大背景下,电子商务和物流快递之间的关系日益密切,并且属于两个相互支撑的行业。电子商务借助物流快递实现了快速发展,同时电子商务也促进了物流快递的发展壮大。随着物流快递服务行业的迅速发展壮大,快递企业之间的竞争也越来越激烈,客户忠诚度成为制约快递企业发展的重要因素。本文对电子商务环境下快递企业的客户忠诚度进行了研究和探讨。     

电子商务环境下韵达快递的发展策略

随着信息技术的发展，电子商务应运而生。电子商务的快速发展正在影响着企业、个人生活的各个方面。而物流企业和电子商务有着密切的关系，物流是电子商务交易过程中的一个必要的环节。本文首先简单的介绍了韵达快递公司，其次调查阐述了电子商务环境下快递行业的现状以及韵达快递在电子商务环境下的现状，韵达现阶段的优势和存在的问题等等，最后结合电子商务对快递行业的要求提出了适合韵达的发展策略。     

电商销售高峰期快递服务提升策略探讨

中国电子商务发展迅速,电商间竞争日趋激烈,促销频繁,现已形成几大规模的购物节。快递服务是电子商务发展的重要环节,然而国内快递行业的发展远落后于电商的发展。尤其是在电商销售高峰期,快递业务旺季时,往往不能满足市场的需求,服务质量低下。快递行业如何适应电商的快速发展同时提高服务质量非常重要。本文将对其服务提升策略进行探讨并给出合理化建议,如加强全国性电商快递配送网络建设,整合快递资源,推行"干线+分仓+落地配"模式,建立健全行业质量监督评价体系等。     

快递业网络布局与信息技术

随着我国社会经济的发展,快递的需求也随着网络购物和电子商务的增加而不断增加,我国现有的快递公司主要是一些小公司各自为战的经营操作模式,并没有统一的途径和流程。快递网络的合理布局在改善快递行业客户服务质量和提高快递企业运营质量上都起着重要的作用。本文从快递网络布局优化和信息技术应用上对快递网络流程进行了相关的研究,并做了相关的分析总结,提出了快递网络科学布局的决策方案。     

畅言快递

随着社会的发展,人民生活水平的提高,电子商务的普遍化,使得快递服务行业迅猛发展,并逐渐被广大消费者所接受。这篇文章我国快递市场环境为背景,讲述了我国快递发展的优点和缺点,并针对这些缺点提出合理化的建议,使之更加完善,和健康快速发展。     

我国快递业的发展现状分析

我国快递市场潜力巨大,快递行业的竞争也越来越激烈,根据相关资料数据和实地调研,总结我国快递产业的发展现状,并提出制约我国快递产业发展的因素。     

关于重庆快递业发展中存在的问题及解决方法探讨

在电子商务日益繁荣的今天,物流业迅速兴起,而作为物流的分支—快递行业蓬勃发展。但在发展过程中,不论是整个行业还是企业内部都出现了各种问题。本文着重对重庆快递业发展中存在问题及解决方法进行了研究分析。     

协作模式下快递企业间利润分配问题研究

在电子商务的迅猛发展下,网购热潮使得社会对于快递行业的需求激增,快递企业之间的合作势在必行,文章重点对协作下快递企业间的利润分配问题进行了研究,根据协作下快递企业间收益分配的特点构建了收益分配的基础模型,并通过分析快递企业间进行协作时面临的风险及其影响因素,引进了风险修正因子,使提出的利润分配策略更贴合快递企业间协作的实际情况。     

中国快递业发展经济学分析

本文通过对中国的快递业的发展进行了分析,发现经济发展与快递企业的服务能力是影响我国快递业发展的两大基本因素。并对此建立了计量经济学模型进行分析,结果表明:我国快递的发展具有规模报酬递增的特点,快递企业的服务能力比经济发展对我国快递业的发展对我国快递业的形成与发展更具有推动作用,因此要提高快递企业的服务能力,提高行业水平。     

造纸、印刷、文教和娱乐业上市公司投资价值动态比较分析研究——以广西壮族自治区义务教育保障为例

<正>不同行业的投资价值影响因素不同且不断变化,行业内部各个小行业的影响因素有时可能大相径庭,因此,投资者在运用上述分析结果进行投资决策时,有必要对细分的行业进行具体分析,并考虑投资时的市价做出合理决策。行业发展与投资价值状况造纸行业生产与消费增长与国民经济发展息息相关,2006-2015年年均复合增长率达5.13%。快递行业增长迅速将有效提升造纸行业需求,随着我国国民经济的增长,尤其是电子商务的持续繁荣所带     

浅析圆通速递存在的问题及建议

在电子商务模式下,第三方物流行业迅速发展,圆通速递有限公司是国内大型知名快递品牌企业,本论文首先探讨物流与电子商务的关系,现代物流制约着电子商务的发展,同时物流又是电子商务发展的保证,电子商务的发展促进了物流业的发展。然后以圆通速递有限公司为例,对圆通速递有限公司进行一定的分析,提出问题与建议,并通过圆通速递有限公司总结出给第三方物流行业的发展带来的启示,为客户着想,站在客户的角度看市场,精心服务,才能赢来客户的信赖和满意,注重技术创新、管理创新才能建立科学高效的物流服务,先进的信息系统、高水平的信息技术等都将使企业更好的发展。     

我国医药电子商务的应用现状、制约因素与推进策略

医药企业发展电子商务是行业发展的大趋势。本文从我国医药电子商务的应用现状出发,分析了制约我国医药电子商务发展的各种因素,提出了推进我国医药电子商务发展的策略。     

基于SERVQUAL模型的服务质量评价——以快递业服务质量为例分析

现今电子商务的快速发展,使得与之配套的物流行业尤其是快递业务的需求突飞猛进。由于我国快递业起步较晚,行业进入门槛较低,造成目前的快递公司规模大小不一,服务质量良莠不齐。本文首先对与服务质量相关的概念进行简要介绍,运用SERVQUAL理论建立了服务质量评价模型,并运用层次分析法对服务质量进行总体评价。最后在应用思想的指导下,针对南京市某大学周边快递业的服务质进行量化,并用AHP方法进行计算。     

浅析民营快递企业的现状及问题

20世纪80年代,快递产业进入中国,中国民营快递企业迅速增加,业务范围不断扩大。但是在飞速发展的过程中,经营规模小、经营资质低、服务水平差等问题和矛盾制约了我国民营快递企业的发展。因此民营快递企业应该加强整合实现规模经济,提升自身素质和行业规范,提升自我管理能力和技术服务水平,满足不断增长的快递业务发展的需要。     

现阶段高校快递配送问题分析及对策研究——以浙江财经大学为例

高校快递作为快递业的一个重要组成部分,其发展很大程度上也影响着整个快递行业的发展状况。同时,对地方经济的发展也产生了不可忽略的作用。对于高校快递配送问题的研究也是国内诸多致力于快递行业研究的学者不断挖掘的重要议题之一。对目前高校快递配送问题进行分析研究,找出相关原因所在,有针对性地提出解决高校快递配送问题的对策,从而能够促进快递配送的又好又快发展。     

琼州学院三亚校区申通快递客户满意度调研报告

近年来随着我国电商购物、电视购物的销量巨增,物流行业迎来了前所未有的发展,同时,竞争也日益激烈。民营快递作为物流运输的一种重要方式,不仅给人们的生活带来了极大地改善,而且一定程度上推进了社会的发展。物流服务质量是民营快递企业发展的根本,其直接影响服务企业的顾客满意度,本文已琼州学院三亚校区申通快递做了调研。     

我国快递业发展存在的问题及对策

随着中国成功加入世界贸易组织,我国的快递行业步入了又一个新的发展阶段。在新的环境下,尽管我国快递业获得了更多的发展机遇,但同时我国快递业也面临着诸多的挑战。我国快递业要想在世界快递市场中占有一席之地,就必须不断寻求改革,借鉴国外先进管理经验,提高自身核心竞争力。本文从中国快递业发展的现状出发,分析我国快递业发展存在的问题,进而提出了解决问题的对策。     

物流业人才短缺问题与人才培养

在经济发展中,专业人才一直是各行业发展的有生力量。作为新兴行业的物流业,尤其是互联网的广泛应用,推动了电子商务的发展,第三方物流、快递行业近年来发展快速,对人才的需求更加迫切。采购、仓储、配送计划、运输、国际货代、海运等专业性强的岗位,以及一线的操作型物流人员队伍,都急需新鲜“血液”加入,为物流业的发展增添活力。物流业人才的重要性得人才者得天下,失人才者失天下。当今时代,人才是最重要的。     

哈尔滨市快递服务业发展状况的调查研究

报告分析了哈尔滨市快递服务业发展现状,剖析了当前哈尔滨市快递服务业发展中存在的主要问题及成因,提出了支持快递企业强化行业自律,提升服务水平;促进快递企业"打捆"或"抱团"下乡,加强企业跨行业合作;提升政府监管能力,加大政策落实力度;多措并举提高快递安全;提高快递从业人员素质,建设专业人才队伍;着力解决快递派送中的突出问题等对策建议。     

我国移动电子商务面临的机遇与挑战分析

随着我国无线通信技术和移动设备的不断升级,手机、平板电脑等移动设备被广泛使用,电子商务行业呈现迅猛的发展势头。本文在分析我国移动电子商务发展现状的基础上,探讨了其当前发展面临的一些机遇和挑战,并展望了我国电子商务未来的发展前景。