企业营销道德水准测试的指标体系及评价方法研究

本文是“企业营销道德水准测试及评价系统”课题的前期研究成果。作者首先通过探测性调研确定了影响营销道德水准评价的企业营销行为,并在定量调研基础上将其归并为七个评价营销道德水准的维度,同样还根据定量调研的结果确定了企业营销道德水准的测评方法,为营销道德水准测试与评价系统的建立构筑了重要基础。     

如何构建企业道德管理机制

企业道德评价指标体系与评价标准，可以从六个维度进行设计：股东权益与控股股东行为道德评价、董事会道德评价、监事会道德评价、经理层道德评价、信息披露道德评价以及利益相关者道德评价     

企业营销道德失范原因及其构建途径

近年来,随着经济迅速发展、市场竞争愈加激烈,企业也频繁出现了大量营销道德失范的行为,其中的原因有企业外部的因素也有企业内部的因素。因此,必须从企业的外部方面和企业的内部方面进行企业营销道德体系的构建,提高企业的营销道德水平,强化诚信教育,维护良好的市场经济秩序,保证市场经济的健康发展。     

中国道德领导的结构与测量初探

在现有理论的基础上,对道德领导在中国情境下具有的内涵进行了深层次的探讨,并在反复检验和修订的基础上发展了中国道德领导的测量工具。研究表明:中国道德领导是一个三因素结构,包括道德品质、尊重与包容、道德奖惩3个维度;基于中国道德领导的内涵编制了中国道德领导问卷(CELQ),数据结果显示该问卷的各项指标都达到了心理测量学的要求,具有较高的可靠性和有效性,项目设计科学合理。     

企业营销行为的道德感知与测度:消费者视角

尽管有关营销道德议题的理论文献相当丰富,但从消费者角度出发探讨企业营销道德议题的研究却相对匮乏。本文试图从消费者角度出发,通过实证分析解决两个问题:第一,消费者在评判企业营销道德时,比较关注哪些指标,对各指标的关注程度如何;第二,不同消费者的理解是否存在差异,即考察人口统计学因素对消费者道德感知的影响。     

将道德管理纳入到企业营销观念和4P组合中

随着西方世界"企业非道德性神话"的破灭,为了单纯的经济利益企业为所欲为的时代已经一去不复返.发达国家社会愈来愈要求企业的经营行为要遵循道德标准.在我国现阶段,由于企业过度追求经济目标,在营销活动中出现了大量道德失范行为,表现在营销观念及4P组合中.针对此问题,本文提出在企业营销道德建设过程中,应将道德管理纳入到企业营销观念和4P组合中去.     

转型期营销经理道德敏感性的影响因素研究——个人文化特征的视角

从个人文化特征的视角出发,构建了一个中国营销经理道德敏感性的影响因素模型.针对中国大陆营销经理,采用情景法进行了问卷调查.数据分析发现,权力欲在送礼情景下显著影响营销经理的道德敏感性,金钱欲、社会责任意识和商业道德教育在产品缺陷情景下显著影响营销经理的道德敏感性.同时,引入并检验了金钱欲、权力欲等若干新变量对营销道德决策的影响,针对中国大陆营销经理的研究弥补了社会文化差异对道德敏感性影响的研究空缺.     

网络营销道德分析

随着网络营销的迅猛发展，网络营销道德问题已经引起了越来越多的人们的重视，网络营销道德学也受到了国内外学者的广泛关注，不论企业还是消费者，都将面临道德的考验和面，临着网络营销道德的新问题。美国营销协会（AUA）和美国直接营销协会（DMA）都制定和通过了新的道德规范，已经把“网络营销道德”纳入其新的规范中。构建网络营销道德机制已成为广大网络营销道德研究者所面临的一个现实问题。     

本土B2C网站营销道德的量化评价体系研究

网络商家的营销道德是影响虚拟市场运行效率的重要因素之一。据此,通过问卷调查,构建了一个中国本土文化环境下的B2C网站营销道德评价模型。数据分析发现,交易结果的可靠性、交易过程的安全性、促销的诚信性、竞争的公平性和广告的适度性5个因子显著影响着在线消费者对B2C网站营销道德的评价。     

消费者的道德需求

道德对消费者购买决策的影响 在营销领域,消费者购买决策的影响因素包括价格、质量、品牌和社会文化等。随着全球经济和市场营销实践的发展,道德因素正日益成为影响并决定一些消费者购买行为的重要因素。据英国一家机构的调查,越来越多的消费者在购买一件T恤衫或一块巧克力前会思考以下问题：它是如何生产出来的？它的成本是多少？对生产者、动物、环境是否造成了伤害？是否有助于生产者改善生活？有无公平贸易标签？事实上,消费者的道德需求一直存在。一调查机构曾对124位购物者进行深度访谈,分析他们的购物倾向,最终将消费者分为四大类：经济型、人际型、道德型和冷漠型。其中道德型消费者就是在购物时以道德因素为主导。     

Examining the Firm's Value Creation Process: A Managerial Perspective of the Firm's Value Offering Strategy and Performance

The primary pursuit of any business is to understand what customers value and to create that value for them. While customers are the final arbiter of value, it is the firm's role to explore, interpret and deliver value based on what they believe customers are seeking. Based on this premise we adopt the firm's perspective on value creation to extend both Bowman and Ambrosini's theoretical framework and the work of DeSarbo, Jedidi and Sinha and focus on two issues. The first is the strategic emphasis firms place on the design and delivery of their value offering. The second is the extent the firm's value offering explains performance differentials at the customer‐centric performance level. We present a conceptual model of how firms gain positional advantage via their value offering and the realized outcomes they achieve. We present two approaches to modelling the firm's value offering (type II and type IV models) and articulate the theoretical underpinnings and results for these models. Our results validate the conceptualization of the firm's value offering and suggest that creating superior value offerings enables firms to achieve superiority in customer‐centric performance.     

考虑排污权市场价格不确定性的企业生产决策

目前有关不确定情境下排污权交易企业生产决策问题研究通常都是采纳的期望效用理论。针对排污权市场价格不确定性普遍存在的客观事实,重点引入前景理论,考察排污权市场价格不确定情境下的企业生产决策问题。首先通过建立特定排污权市场价格下的生产决策优化模型,提取了企业在产品生产、污染削减、排污权交易等方面决策行为与排污权市场价格之间的关联性;基于此,运用前景理论分析框架,分析、推导了排污权市场价格不确定情境下企业生产决策的价值函数、主观概率与决策权重函数,建立了考虑心理参考点与决策偏好的生产决策模型。结果表明：由于受信息局限、资源禀赋、心理预期、行为偏好等多方面的影响,企业的实际生产决策会系统性地偏离期望最优决策;算例分析也从多个角度清晰刻画了企业面向排污权市场价格不确定性的复杂决策行为,所得结果更贴近现实情景,并充分说明了基于前景理论的模型分析能够更好地描述排污权交易企业的实际生产决策行为。     

Research on the Elements of Firm's IS Absorptive Capacity

In this paper, we explore the capacity during the process of a firm's information system adoption and implementation from knowledge management perspective, based on a firm's level construct. According to the di- mensions of absorptive capacity proposed by Zahra and George, we point out that the concept of IS absorptive ca- pacity, analyze and summarize the elements of potential absorptive capacity and realized absorptive capacity. We use data from two manufacturing organizations, analyze two firm's realities of IS absorptive capacity. The study indicates differing antecedents may have differing effects on potential absorptive capacity and realized ab- sorptive capacity.     

The Impact of Limited Supply on a Firm's Bundling Strategy

A firm's two‐product bundling decision is examined when the supply of one product is limited and consumer valuations are normally distSteckeributed. The firm can choose to sell products separately and/or through a bundle. We find that the impact of limited supply on a firm's bundling decision depends on the correlation between the consumer valuations of the two products as well as the symmetry level of the two products in terms of their attractiveness (how much they are valued by consumers). When the valuation correlation is high and the symmetry level of the two products is low, limited supply can drive bundling. When the valuation correlation is low or the symmetry level is high, limited supply can drive no bundling. When the attractiveness of both products are low or the valuation correlation is very high, limited supply has no impact on a firm's bundling decision: The firm should not bundle for all supply levels. This study offers a new driver for product bundling: the limited supply of a product. The existing bundling literature suggests that a firm should bundle symmetric products that have a low consumer valuation correlation, when bundling is driven by consumer valuation heterogeneity reduction. In contrast, when bundling is driven by limited supply, a firm should bundle asymmetric products with a high consumer valuation correlation. The benefit of supply‐driven bundling depends on the severity of supply limitation. When supply limitation is moderate, bundling creates value by expanding the market of the less attractive product. When supply limitation is severe, bundling enables a firm to extract a higher margin from the less attractive product.     

组织间学习研究:本土企业的视角

基于知识的企业理论将企业视为知识的集合体,认为独特的知识是企业赢得竞争优势的关键性资源;组织的新知识或来自于企业内部的创造,或来自于企业外部的获取;跨国公司是本土企业管理知识重要的外部来源,而与在华跨国公司形成的长期、稳定的网络关系则是本土企业获取这种外部知识的重要途径.在理清相关概念基础上,提出了一个在华跨国公司网络中本土企业向外国合作伙伴学习管理知识的因素框架模型,并指出了进一步的研究建议.     

基于流动性偏好的上市公司现金持有行为研究

以流动性偏好理论为基础,通过理论模型推导出不同融资约束的公司会依据其现金流波动性进行有差异的现金持有行为决策;以2001～2006年间4 285个公司年数据为样本,实证检验并分析了中国上市公司融资约束、现金流波动性和现金持有量之间的相互关系.结果表明:在中国资本市场,融资约束公司的现金流波动性高于非融资约束公司,而现金持有量却低于非融资约束公司;前者现金持有量与现金流波动性显著正相关,而后者无显著相关性.     

中国企业吸收能力对竞争优势的影响

以企业资源基础理论为基础,从企业吸收能力这一概念入手.剖析企业吸收能力与企业竞争优势的关系,研究组织管理机制对企业吸收能力构建和发展的影响.依据吸收能力经典文献对吸收能力的前因进行重新梳理和归类,对现有文献中各种思路有一定的整理和明示作用;通过模型的构造和分析,采用实证研究方法.在286个中国企业样本的基础上进行统计分析;通过研究两种吸收能力的4类影响因素,辨识出中国企业在吸收能力培养和发展方面的优势和弱势,通过实证方法全面衡量和验证潜在吸收能力与实际吸收能力两者之间以及两能力与企业竞争优势的关系.研究结果表明,潜在吸收能力和实际吸收能力均是中国企业竞争优势的重要来源,其中代表创新的实际吸收能力对竞争优势的贡献更大.探讨中国企业应用外部知识的特点和规律,为中国企业如何提高知识学习效果和效率提供理论根据与实践建议.     

内在激励对企业外在激励供给策略的影响研究

在员工拥有内在激励的情形下,探讨企业对于外在激励的最优供给策略。研究表明:随着员工内在激励水平的提高,企业对于外在激励的最优供给水平并不一定因此而降低;在员工内在激励发生变化的情形下,企业是否增加、减少或维持其外在激励的供给水平,实际上取决于收益函数对员工努力水平的二阶导数;随着员工内在激励的提高,无论企业所提供的最优外在激励是增加、减少或不变,员工的总激励总会提高;且企业利润是员工内在激励的增函数。     

中国企业所有权结构对研发投资影响的研究

利用世界银行对中国企业投资环境的调查数据,分析并实证检验了中国企业所有权结构如何影响其研发投资.结果显示:①企业研发投资的强度和频度都随控股股东持股比例增加呈现“N”型变化.②不同股权性质对企业研发投资的影响存在显著差异,国有股对企业研发投资的资源效应较强,而公司治理效应较弱;私人股对企业研发投资的资源效应较弱,而公司治理效应较强;公司股对企业研发投资的资源效应和公司治理效应都较强;集体股对企业研发投资的资源效应和公司治理效应都较弱;外资股对企业研发投资具有一定的资源效应,但公司治理效应最弱.     

企业网络结构与技术创新方式的互动关系模型

以往研究很少关注网络结构对企业技术创新的影响.本文基于社会网络理论,讨论了不同层次的网络结构特征与自主创新、合作创新问的相互作用关系,构建了一个多层次互动关系模型,并提出了相应的命题.