浅论高职图书馆员的读者服务

图书馆是高校重要的科研教学重要场所,其在高校发展中具有重要的地位,并发挥着重要作用。读者服务是图书馆馆员的主要工作内容,通过提升读者服务水平,可以更好地发挥图书馆在高校发展中的重要作用。本文对于高职院校图书馆馆员读者服务工作的开展,分别从服务理念、环境改善、队伍建设、管理制度等方面进行了具体的论述,希望能够为有效提升高职图书馆馆员读者服务水平带来一些有益指导。     

浅析高校图书馆人性化管理和人性化服务的关系

高校图书馆是校园文化建设的核心,关于高校图书馆的人性化建设,基本上包括人性化管理和人性化服务。人性化管理的客体是图书馆馆员,人性化服务的客体是读者,馆员和读者是图书馆工作中面对的核心群体。因此,只有正确理解人性化管理和人性化服务的关     

浅析高校图书馆人性化管理和人性化服务的关系

高校图书馆是校园文化建设的核心.关于高校图书馆的人性化建设,基本上包括人性化管理和人性化服务.人性化管理的客体是图书馆馆员,人性化服务的客体是读者,馆员和读者是图书馆工作中面对的核心群体.因此,只有正确理解人性化管理和人性化服务的关系,才能从本质上做好图书馆的人性化建设.     

高等院校图书馆员的形象设计与机制

当前高校图书馆肩负管理育人、服务育人的双重职责,由于普遍存在馆员来源多样化、个人素质高低不一等问题,服务工作中馆员的个人形象尤显重要。只有制定统一的服务规范和有效的管理机制,塑造良好的馆员个人形象,才能保证读者服务的质量,从而提升图书馆的整体形象。     

图书馆管理新概念

本文从图书馆管理新概念的含义及必要性到"以人为本"的服务管理,以及针对人性化管理而对馆员提出的建议.从而使馆员更加明确一切为了读者,一切依存于读者工作宗旨.     

图书馆管理新概念

本文从图书馆管理新概念的含义及必要性到“以人为本”的服务管理，以及针对人性化管理而对馆员提出的建议。从而使馆员更加明确一切为了读者，一切依存于读者工作宗旨。     

图书馆馆员的专业化与能力提升

图书馆馆员是图书馆事业发展诸要素中最活跃的要素,是图书馆价值的实现者,是图书馆发展变革创新的主力,现代图书馆为读者提供专业化服务都是通过图书馆馆员来实现的。图书馆馆员要根据读者生理、心理以及行为特点,探寻读者在使用图书馆过程中的特殊性,从而有针对性、有区别地为读者提供专业化的图书馆服务。因此,深入研究并关注图书馆馆员能力的提升,对促进图书馆事业发展具有重要意义。本论文通过对图书馆馆员的专业化与能力提升的原因和内涵分析,重点阐述了专业化与能力提升的途径。     

浅谈图书馆如何为读者服务

读者是图书馆的服务对象,而服务是图书馆核心工作,随着社会的发展,图书馆馆员应该创新服务理念,坚持与时俱进,强化服务意识,进一步做好对读者的服务,促进图书馆的发展。图书馆对读者的传统服务模式是"柜台式",这是一个较浅层次的最初级服务。随着社会的发展,特别是信息技术的迅猛发展,图书馆的服务模式也必须顺应时代的要求,改变传统服务模式,建立新的服务理念,创新服务模式。馆员通过教育培训、举办各种读者参与的活动等,提高综合管理服务水平,为读书提供更好地服务。     

合理利用学生义工参与图书馆的管理工作

公共图书馆引进学生义工参入图书馆管理，主要是与公共图书馆馆员一起来担负着为全市人民服务、科研工作搜集、加工、开发与传递人类信息产品的任务，也是对读者进行素质教育的重要阵地。在图书馆的日常工作中，适度地使用学生义工参与图书馆的服务、管理、宣传等工作，不但促进了图书馆改革工作的深入发展，改善图书馆的内部环境，对提高图书馆的服务质量，最大限度地利用现有信息资源都有很大的促进作用，而且充分发挥图书馆的教育职能，锻炼了学生义工的管理能力、组织能力和沟通能力，提高了学生义工的素质和修养。     

谈高校图书馆学科馆员的素质与能力

建立学科馆员制度是大学图书馆读者服务工作的新发展。由一批高素质高能力的学科馆员深入各学科了解教学科研等人员对专业文献信息的需求,有针对性地对学科专业文献信息进行收集整理,并加以分析研究,主动为各学科读者提供高水平、深层次的服务,是坚持“科学发展观”,开展“以人为本”服务读者的迫切需要,是信息时代高校图书馆工作改革和发展的必然趋势。     

以读者为中心加强高校图书馆员素质建设

图书馆员的素质高低,是决定图书馆服务水平和发展前景的根本因素,因此在图书馆的建设中居于首要地位。本文从“以读者为中心”,从读者分类、服务能力和科学管理三个维度,阐述了新形势下对图书馆员素质建设的要求,并提出高校图书馆应当根据读者的不同需要进行分类服务,积极学习和运用新知识和信息处理技术,并有效对馆员进行科学奖惩和考核管理,更好地提高读者服务水平。     

浅析高校图书馆图书流通服务质量评价基础体系的构建

图书馆是高校的文献信息中心,而流通部门是学校面对师生的重要窗口,馆员的服务质量关系着图书馆的形象,影响着图书资源的合理运用。因此,如何做好图书馆流通服务工作,更好地为读者服务,发挥其职能作用,是值得思考的问题。本篇文章主要结合图书流通服务过程中出现的问题,构建流通服务质量评价基础体系,最大程度上能够提高馆员的服务水平,使图书资源很好的被利用,并要满足读者需求。     

浅谈网络下高职学院图书馆读者服务形式

本文为进一步加强新时期高职院校图书馆读者服务工作,近几年网络环境下,不断加快高校图书馆工作的现代化进程,新的服务手段不断出现。从网络建设、个性化、以人为本三个方面论述如何提高读者服务工作的质量。在加强提高馆员素质方面;在加强网络资源的建设与利用方面等进行了阐述。     

知识管理在图书馆业务中的应用

知识经济和现代传媒的变革，知识的获取、收集、利用和创新在新时期图书馆业务管理工作中的所占分量将日益增大。图书馆业务中的知识管理将为读者提供快捷、有效的知识分享平台，最大限度地挖掘、获取和传播知识。由此，使图书馆能适应时代的需要，读者的需求，优化并完善图书馆的各项服务职能。     

以人为本 做好党校图书馆的管理与服务

近几年来,图书馆界把“以人为本”引入了图书馆的管理与服务,使图书馆的管理与服务有了一个质的飞跃。 党校图书馆作为党校的文献信息中心,是党校教学工作和科学研究工作的重要组成部分。要使党校图书馆的职能得到充分的发挥,必须坚持科学发展观,坚持以人为本的管理与服务。而以人为本在图书馆中的应用,包括了图书馆内部的两大重要资源,即图书馆馆员和读者。     

高校图书馆学生馆员团队建设与工作研究

组建学生馆员团队,让其参与图书馆管理与服务,是图书馆服务工作的一个方面。通过对学生馆员团队进行建设,把学生馆员培养成为图书馆人力资源的重要组成部分。挖掘学生馆员的智慧,提高其工作能力与就业竞争力,不断拓展团队工作内容,以丰富图书馆服务的形式。     

略论高校图书馆馆员工作的新思考

该文从促进高校图书馆建设与发展出发,构建图书馆馆员工作的新观念,开展其理论研究;实现图书馆工作的"三个转变";提出"以人为本,务实创新"新理念指导工作。着重强调馆员应当把传播"人文精神、科学精神和创新精神"作为自己的新使命;在服务读者工作做得更好基础上,努力成为"服务读者、宣传读者、教育读者"全方位的实践者:     

谈馆员在图书借阅中的读者服务技巧问题

图书馆是传递精神文明的阵地和窗口,图书借阅的质量直接影响着图书馆的服务功能的发挥,读者利用图书馆,不仅需要选择到满意的文献资料,还要求能够得到良好的服务与指导,因此提高馆员的读者服务技巧就是一个十分重要的问题。本文从馆员要给读者展示文明向上的风度、要善于掌握读者的心理特征、要正确处理与读者的矛盾,以及要善于向读者口头推荐图书文献等方面,论述了馆员如何提高服务技巧,强化和剌激读者的借阅欲望,提高图书借阅质量。     

对高校阅览室读者服务工作的思考

高校阅览室作为图书馆的重要组成部分，是广大教职员工及学生获取新知识场所之一，阅览室的读者服务工作是联系读者与图书馆的纽带，其服务手段的改革优化创新关系到报刊文献资料能否被读者充分利用。为了搞好高校图书馆阅览室的读者服务工作，馆员应当树立以读者为本的服务理念，提高自身素质，加强期刊管理，了解读者需求和阅读心理，提高参考咨询服务的能力，进而更好地为读者服务。     

浅论图书馆人本管理

人本思想是突出人在图书馆利用、图书馆管理中的地位，实现以人为中心的管理。本文揭示了人本管理思想的内涵，阐述了人本思想在图书馆管理的两个主要方面——“以读者为本的服务思想”和“以实现馆员自身价值为本的管理思想”。