论电子商务对消费者的影响

随着计算机网络技术的发展,电子商务已经逐渐走入人们的生活,并且对消费者购买行为产生了重要影响。电子商务对消费者购买行为的影响,是一种新的营销刺激方式,影响消费者的购买特征,购买决策行为,最后使消费者产生不同的反应。研究电子商务对消费者购买行为的影响对企业制定营销策略,获得竞争性的优势具有重要意义。本文主要研究电子商务对消费者购买特征和购买决策的影响,旨在指出当今存在于中国电子商务发展中的问题以及解决方法。对企业更好地利用电子商务获得消费者的青睐具有现实意义。     

基于结构方程模型的家用轿车购买决策行为实证研究

从当前家用轿车购买决策中存在的问题出发,针对传统研究家用轿车决策行为的不足,结合结构方程模型的原理,构建了家用轿车购买决策行为评价指标体系和评价模型,并进行了实证研究。结果表明,通过该模型可以为消费者制定家用轿车购买决策提供一种新的思路,从而使其决策更加科学和合理。     

基于互联网环境下的消费者决策行为的研究

通过对网络消费者购买决策过程的分析,提出了影响上网顾客决策行为的重要因素及假设,并在此基础上构建了网络消费者购买决策模型。为验证模型正确性,本文针对影响网络消费者决策行为的因素设计了采用5级李克量表的调查问卷,采用结构方程模型对调查问卷所获得的数据进行分析,根据分析的结果,对模型进行了修正,最终建立了网络消费者购买决策模型。通过对模型进行深入的分析,获得了一些有意义的启示,为正确认识网络消费者的决策行为提供了理论指导。     

逆变理论视角下幽默风格与动机状态相关研究

运用逆变理论的元动机状态结构验证并讨论了幽默风格背后的心理机制.研究发现,幽默风格与动机模式存在明显相关关系,不同的幽默风格与特定的元动机动态有关.亲和型、自强型、嘲讽型和自贬型4种幽默风格背后都具有独特的元动机的特征.幽默风格与动机模式的关系暗示,幽默风格作为幽默行为的一种特性,同样是受元动机状态的逆变性质影响的.     

中国独生代消费者炫耀性消费动机的实证分析

消费者对炫耀性商品的消费动机与一般消费品有很大不同,现有消费者行为理论未对炫耀性消费动机给出恰当的解释,更缺乏对特定群体消费者炫耀性消费动机的系统研究。鉴于中国人的炫耀性消费日益呈现低龄化倾向,在中国文化背景下针对独生代群体的炫耀性消费动机进行实证研究,得出中国独生代消费者炫耀性消费动机的三维因子结构。包括“面子”动机、自我享乐动机和追求独特动机。     

赠礼对于商务关系真的有效吗?

赠礼因行走在法律与情感边缘而敏感,因其敏感而理论界少有关注。理论研究发掘赠礼感情交流关系维系的同时,更要防止其僭越法律规章和规定。以往赠礼研究偏重外在动机,而忽视了商务关系中赠礼内在动机的考量,致使商务关系中不合理赠礼屡禁不止屡防无效。鉴于此,本文以自我决定理论为指引,以赠礼文献为基础将赠礼分为情感型礼品和业务型礼品,引入商业性朋友关系的调节作用,为净化商务交往改善商业竞争提供了新思路。研究表明,重"品"不重"礼"的业务型赠礼并不能孕育关系满意和感激,反之,重"礼"不重"品"的情感型礼品则可。一旦商业性朋友关系存在,赠礼行为对于关系反应都失去应有的功效,从而为倡导健康赠礼提供了另外的思考。     

在线评论对社交网络中电子口碑采纳的影响研究

为进一步探究电子口碑对消费者购买决策的影响,不仅建立了电商网站中在线评论相关因素与消费者对在线评论本身的采纳行为之间的影响关系,而且构建了在线评论相关因素与消费者对社交网络中电子口碑采纳行为的影响关系。研究发现,评论效价、评论数量、评论评分、评论质量以及来源可信度等因素会显著影响消费者对在线评论有用性和可信度感知的变化,进而不仅正向影响消费者对在线评论的采纳,而且还会显著地影响消费者对社交网络中电子口碑的采纳行为。     

社交网络消费者抱怨“动机-行为”模型研究

互联网已经成为企业了解消费者内心真实需要的重要途径,社交网上消费者各种公开传播的抱怨声音,给企业管理网上消费者抱怨带来了严峻的挑战。文章通过构建网上消费者抱怨"动机-行为"结构方程模型,探索社交网络上消费者抱怨的动机、行为及其影响因素和关系,发现网上消费者抱怨的动机具有利益、利他和自我实现目的,并对其网上行为产生重要影响。该结论对企业网上消费者抱怨管理具有理论意义和实用价值。     

口碑传播动机的心理学影响机理研究综述

口碑在消费者最终购买决策中发挥着重要作用,而要深入了解口碑传播特性,实现口碑传播的控制和管理,需要对口碑传播动机进行深入研究.西方的研究成果主要从影响口碑传播动机的人格特质、认知公平、情绪及自我提升等四个方面进行研究,取得了初步成果,形成了揭示口碑传播意愿的理论和模型.但口碑传播动机很复杂,要获得更为精确的解释,还需要从以下几个方面进行努力:首先,今后的研究需要采用更客观、更精确的研究手段,研究中需要考虑一些新的变量,并考察这些变量的作用机制,及其相互间的关系.最后,研究中要重视心理机制研究的跨文化比较与本土化的问题,不同文化背景下的研究所得到的结果可能不尽相同.     

比较价格广告与消费者行为的关系模型分析及对策

从比较价格对消费者行为的影响机制入手，通过分析比较价格广告对消费者心理因素的影响，提出比较价格影响消费者购买决策的概念模型，并就模型分析提出了几点营销管理的建议。     

关系：中国商业活动的基本模式探讨

以关系的西方式解读为背景,结合中国社会学学者的深入研究,对关系在中国商业活动中可能扮演的角色给予理论说明,并构造一个理解关系的框架及关系序列(guanxicontinuum)概念,进而提出一个新的关系定义。     

制度环境与中小企业的成长--以华中地区为例

在对华中地区中小企业抽样调查的基础上,检验了一个有关制度环境与中小企业行为选择的理论假说--转轨过程中正式制度的不完善导致中小企业行为的适应性调整通过合作型行为克服较高的交易成本,寻求生存与发展.统计分析和相关计量模型的结果进一步支持了本文的观点,在转型经济中公司的行为适应于某种特定的外部环境.     

农村居民礼品消费行为影响因素分析——以湖北省3县市调查为例

以农村居民的礼品消费行为作为研究对象,根据来自湖北3县市调查数据,探讨态度、从众、文化价值观和购买情境等因素对农村居民礼品消费行为倾向的影响。结果显示：农村居民的＂态度＂、＂从众心理＂和＂文化价值观＂对其礼品消费行为倾向有显著影响,其中＂态度＂的影响最大;而＂购买情境＂对其行为倾向几乎没有影响。研究农村居民的礼品消费行为对于丰富农村居民礼品消费行为的理解和认识有着极其重要的理论和实践价值。     

偷偷地送什么？隐藏式赠品促销对网络店铺忠诚的影响研究

隐藏式赠品促销是指在网络购物市场中,消费者拆开包装时才知道商家有赠品相送的促销形式.尽管这种促销方式已经成为网络市场中常用的促销手段,但其作用却很少被学者们提及.文章使用实验和问卷两种方法验证了主假设,使用问卷法验证了调节作用假设,实证研究结果表明:(1) 与不送赠品相比,隐藏式赠品促销能够显著提高消费者的网络店铺忠诚度.(2) 赠品有用性、主赠品品牌匹配关系、主赠品享乐/实用属性匹配关系能够调节隐藏式赠品促销与消费者的网络店铺忠诚之间的关系,即当赠品有用性较高、主赠品品牌相异、主赠品享乐/实用属性匹配时,与不送赠品相比,隐藏式赠品促销能够显著提高消费者的网络店铺忠诚度;当赠品有用性较低、主赠品品牌相同、主赠品享乐/实用属性不匹配时,隐藏式赠品促销和不送赠品对消费者的网络店铺忠诚的影响无显著差异.     

礼物、贿赂与关系:布迪厄的社会资本再思考

布迪厄探索包括各种资本间的转化在内的实践经济学的努力是极富洞见的,但同时这种探索却建立在了一组界定相互矛盾的不同资本的基础上。在这里,我将尝试鉴定符号资本、社会资本、文化资本和经济资本这四种资本的核心意义,并通过思考礼物或贿赂等交换形式的社会建构来考察各种资本间相互转化的实践过程。文章的探讨建立在对中华人民共和国的实地研究和已发表的礼物交换相关著作的回顾的基础上。通过考察可以发现,礼物和贿赂的界线并不在于交换是否有工具性动机,而在于能否有效地赠送一个东西,使它被认为是把发展和保持一种社会关系而不是获得短期利益放在首要位置。基于这种探讨的需要,文章考察了香港企业家的投资策略背景下的关系这个中国概念。在对现存政治系统很大程度上不信任的情况下,这些企业家们更多地选择了通过培养社会关系来建立信任。     

行为整合、团队冲突对科技型企业战略决策绩效的影响

基于高层管理团队(TMT)高层梯队理论,提出科技型企业TMT行为整合对战略决策绩效影响作用的研究假设,并引入团队冲突这一变量进行分析,探讨任务冲突和情绪冲突两个维度在行为整合和战略决策绩效之间的作用机制。通过对256份科技型企业TMT问卷样本进行实证分析,指出科技型企业TMT行为整合显著正向作用于战略决策绩效;任务冲突显著正向作用于战略决策绩效;情绪冲突显著负向作用于战略决策绩效;任务冲突和情绪冲突在科技型企业TMT行为整合与战略决策绩效的关系中起部分中介作用。     

“关系”的韧性及其新运作空间: 对新近“关系”研究的批判

针对"中国目前在融入资本主义之际,'关系'在社会关系中的作用下降"一说,文章指出必须从历史的角度将"关系"视为一种由文化模式和资源形成的产物."关系"不断地适应--同时形塑--新的社会制度、社会结构和在全球化背景下的中国经验.文章并不认为"关系" 是一种固定不变和本质化的现象,而最终会在新的法律制度和商业力量的冲击下而式微.相反,如台湾和后社会主义俄罗斯的资本主义发展所显示的,"关系"发挥的作用有可能会在某些社会领域中下降,但在商业贸易等其他领域中重新找到发展的"沃土",并以新的社会形式得到表达和展现.这种"关系"研究的历史路径关注在中国内部社会秩序中和中外关系中的权力问题,是一种对 "'关系'下降"论调背后隐藏的缺乏反思的实证主义方法论和现代化理论/叙事的目的论以及新自由主义话语的批判.     

关于消费者决策风格的研究综述

消费者决策风格是消费者对于诸多选择进行评价、做出选择的过程，而价值观是影响消费者决策的深层的心理因素，并促使消费者在购物过程中形成稳定决策风格与决策倾向。因此对于消费者的决策风格和价值观进行研究，可以对消费者在购物决策中的特点进行考察，并且就其对于决策的影响进行探析。文章详尽回顾了自1986年以来消费者购物决策风格研究的发展历程，对相关文献做了梳理和评述，最后讨论了该领域未来的研究趋势。     

关系营销与中国关系型商业模式的兼容性研究——社会网络理论的视角

关系营销和中国关系型商业模式在社会网络的结构、资源、规范和动态诸维度都既有联系又有区别,这决定了二者存在某种兼容性,但这种兼容性又是有限的。要实现关系营销的中国化,必须重视中国市场环境和消费者行为的营销调研,形成正确假设以指导具体的营销活动;必须对“关系”建立保持既积极又审慎的态度;必须采取中国人乐于接受的“关系”形式及其建立方式。     

关系对中国制造企业国际化程度的影响——基于动态能力的中介作用

在儒家文化影响下,中国人十分重视各种关系,这种关系不仅存在个体层面,也存在组织层面,并极大地影响了中国的商业环境。本研究主要探讨了政治关系和商业关系如何影响中国制造业企业的国际化程度。通过对112份有效样本的研究表明,政治关系和商业关系能够提升企业的资源桥接能力和适应能力,进一步影响企业的国际化程度。这个作用过程中,资源桥接能力与适应能力在政治关系和商业关系对企业的国际化程度的影响中起到中介作用。同时,本研究还发现,市场不确定性减弱了政治关系对资源衔接能力的影响,但是加强了商业关系对适应能力的影响。