服务型政府构建中的现实困境与路径探析

政府提供社会服务、为公众服务这一理念已被世界各国政府所认可。作为具有中国特色的社会主义国家,中国政府正加紧构建服务型政府,构建以人为本的、具有核心竞争力、有责任感的政府。然而,我国构建服务型政府的过程还存在诸如政府服务职能不清、行政人员服务意识淡薄、公共服务机制不健全等问题。因此,研究服务型政府构建问题具有重大的理论意义和现实意义。政府必须从树立现代政府理念、转变政府职能、加快法治进程等方面着手,推动服务型政府的构建。     

服务型政府构建中地方政府服务质量：缺口与完善——基于RATER指数五纬度的分析

服务型政府是以服务为宗旨的政府,完善地方政府服务质量是构建服务型政府的重要内容。RATER指数是世界公认客户服务质量评估工具,其同样适用于地方政府服务质量的评估与完善。从RATER指数的五个维度——信赖度、专业度、有形度、同理度、反应度,探究完善我国地方政府服务质量的路径,从而为进一步提高我国地方政府服务水准、构建服务型政府提供新的视角和方略。     

和谐社会中服务型政府的构建

和谐社会呼唤服务型政府,服务型政府有利于适应和促进和谐社会的建设。文章从分析社会主义和谐社会的构建对政府行政诉求出发,指出构建服务型政府是建设社会主义和谐社会的迫切性,并提出加快服务型政府的建设要求政府树立以人为本的观念、分离政府的施政行为与利益实现的直接连接,以及加强法制化建设。     

和谐语境下建设服务型政府的法治路径探析

建设服务型政府是构建和谐社会的重要途径。服务型政府必须依法服务,建设服务型政府必须以法治作为基石和制度保障。实现服务型政府,应该树立依法服务的行政理念,完善和健全行政立法体系,规范行政执法行为,强化行政权力的监督机制,完善法治化的公共财政体制。     

试论服务型政府的构建

深化行政管理体制改革,关键在于将我国政府由传统的管制型政府向服务型政府转变.服务型政府是以民为本位的政府,体现了执政为民的理念.在这一转变的过程中,公民、社会与政府的关系是服务型政府构建的关键,只有通过塑造政府服务理念,建立一支高素质的公务员队伍,只有政府行政把效率和效益有机的统一,完善行政监督机制的政府服务模式,才能真正构建服务型政府.     

服务型政府的服务精神及其实践

近年来,全国各地政府纷纷开展了旨在建设服务型政府的行政改革。我国政府在建设服务型政府的理论和实践上都积累了一些经验。服务型政府的构建,既体现了我国政府为人民服务的根本宗旨,又适应了转型期社会公众对塑造公正、责任与自律的政府形象的需要。为此,必须强化服务型政府的人本理念,加强服务型政府公共服务能力建设,提高服务型政府对社会的管理能力和影响力,以此更加有力地践行服务型政府的服务精神。     

论服务型政府下公务员的素质建设

服务型政府是我国行政体制改革的目标.公务员的素质建设对构建服务型政府至关重要.服务型政府不仅要求公务员具有服务意识,而且要求具有服务能力.因此,我们应从进口、管理和监督三个环节加强公务员制度建设,为创建服务型政府提供必要的条件和保障.     

构建服务型政府的途径：行政问责制的完善

构建服务型政府是适应时代发展的要求,服务型政府应该把为人民服务、让人民满意作为一切工作的出发点和落脚点。服务型政府应体现以人为本的行政理念,构建服务型政府的途径之一就是政府问责制的完善,然而现实存在的一些困难阻碍了政府问责制的有效推行。问责制的完善对于我国行政体制改革具有十分重要的意义。     

新公共服务理论视角下服务型政府构建浅析

随着我国社会主义市场经济的不断完善和社会主义民主政治的不断发展,传统的管制型政府模式已不适应新时期社会的发展要求.我国政府适时地提出了构建服务型政府的行政目标,以实现由传统行政向现代行政的转型.新公共服务理论所倡导的新公共服务政府与我国服务型政府的构建有许多共通之处,服务型政府是一种新型的政府管理模式.本文将从政府职能转变、新公共服务理论、服务型政府的概念和特征以及服务型政府构建的路径进行分析.     

电子政务与服务型政府建设

建设服务型政府目标的实现,需要借助创新的理念和方法;通过对电子政务与服务型政府二者的内涵及二者在交互发展过程中存在的问题的讨论,指出二者都体现了相同的服务行政的核心价值理念,而电子政务是推动我国构建服务型政府的重要力量之一。进而提出应该在我国服务型政府建设中,发挥电子政务所具有的新方法、手段、观念的作用;发挥电子政务对服务型政府建设进一步完善起到的促进作用和服务型政府的建设为电子政务发展提供良好环境的作用。     

构建服务型政府的理论逻辑与现实选择

构建服务型政府的理论逻辑告诉我们,服务型政府应以人为本,把为民服务,满足人民的需要作为中心工作.但由于种种原因,目前我国一些地方政府在服务态度、服务方式、服务效率等方面还存在不少问题,使构建服务型政府面临困境,而消解困境、解决问题的有效路径尚须树立为民服务的理念、转变政府职能、切实解决民生问题等.     

治理能力现代化视阈下河北省现代化服务型政府建设研究

新时代社会主要矛盾的变化为服务型政府建设理论和实践提供了新环境、新目标和新要求。为实现这一目标,需要围绕现代化服务型政府的基本概念与建设问题进行研究。本文基于治理能力现代化对河北省服务型政府的建设现状和存在问题进行分析,提出建设现代化服务型政府的新概念,并从优化组织架构、构建服务平台、完善配套设施等方面提出了优化河北服务型政府建设的具体对策。     

公共利益：服务型政府构建的价值旨归

提出构建以公民本位和社会本位为终极价值取向的服务型政府,关键是要以公共利益为出发点和基本价值归宿.通过对公共利益的理论阐释,尝试从公共利益的视角去探寻服务型政府构建的目标与途径,认为公共利益从根本上规定了服务型政府的伦理精神、人性要求以及职能设置.     

论服务型政府的构建

深化行政管理体制改革,关键在于将我国政府由传统的管制型政府向服务型政府转变。服务型政府是以民为本位的政府,体现了执政为民的理念。在这一转变的过程中,公民、社会与政府的关系是服务型政府构建的关键,只有通过塑造政府服务理念,建立一支高素质的公务员队伍,在政府行政中把效率和效益有机地统一起来,进一步完善行政监督检查机制,才能真正构建服务型政府。     

加快完善服务型政府建设,努力提高党的执政能力

加快完善服务型政府建设,必须克服服务型政府建设中还存在“不适应”、“不符合”的情况,必须努力学习理论,加快构建科学的行政服务理论,并在现实中努力实践这些理论,尤其是要科学行政、依法行政、民主行政,加大反腐力度;具体要从树立服务观念,强化服务职能,健全服务机构,优化服务人员,发展服务系统,完善服务制度入手改进和完善,从而从政府层面不断提高党的执政能力。     

服务型政府的价值取向

文章重点探讨了服务型政府的价值取向,即保障人民主权,落实公民权利,分析了人民与公民、权力与权利的关系,明确了服务型政府的服务对象,以期为构建服务型政府提供有价值的借鉴。     

“服务型税收”历史意义及其理论探讨

纳税与服务历来是两个不相关的概念。20世纪70年代,西方发达国家掀起了＂新公共管理运动＂,要改＂官僚型＂政府为＂服务型＂政府。税务机关作为政府的重要职能部门,必须对自身的角色与职能进行重新审视与定位,从而提出＂服务型税收＂理论并运用于实践。通过对＂服务型税收＂历史和内涵进行理论探讨,对我国税务部门打造服务型税务机关,构建服务型税务理论框架和实践体系具有重要的意义。     

构建社会主义和谐社会视阈中的服务型政府

构建社会主义和谐社会需要积极推进服务型政府建设。内容上看．服务型政府是和谐社会的重要环节;功能上看。服务型政府是和谐社会的重要动力。当前．服务型政府建设的内容包括：职能转变是服务型政府建设的核心,社会管理是服务型政府建设的主题．分清级别是服务型政府建设的途径,界定职能是服务型政府建设的方法。从我国实际出发．构建社会主义和谐社会．推进服务型政府建设,需要坚持“以人为本”．把握服务型政府建设的方向;加强政府机构改革,把握服务型政府建设的关键;积极推进法治建设,把握服务型政府建设的基础。     

我国服务型政府建设发展现状及其改进方向

服务型政府是以服务公民为导向的新型政府,当前政府工作中,服务型政府的理念没有真正实现,服务型政府建设流于形式,传统工作方式没有根本改变,与当初各地政府提出的规划目标相差甚远。针对其发展的困难根源,继续推进服务型政府建设,可以从增强体制改革的内生动力、鼓励公民参与、夯实社会基础、以制度与法律为保障4个方面进行改进。     

服务型政府:构建和谐社会的有效路径

服务型政府作为一种新型社会治理理念,是从政府公共管理职能演变中发展而来的。因而从顾客导向、结果导向和竞争导向三个角度构建了服务型政府的基本理论框架,并指出服务型政府是构建和谐社会的有效途径。