完善医院信访 解决医患纠纷

当前医院信访中有一多半涉及到医患纠纷,医患纠纷已成为影响医疗机构正常工作秩序的主要矛盾之一。完善医院信访工作,减少医患纠纷势在必行。本文通过剖析医院信访工作增多的原因及医患纠纷的主要特点,逐一提出解决的一些办法,为构建和谐医患关系提供更具针对性的有效途径。     

老年医院医患关系现状与对策研究

医患关系是医务人员与就医者在医疗服务过程中形成的特定社会关系?正常的医患关系是一种相互尊重?相互信任?相互配合的关系?但近年来医患关系不正常现象增多,医疗纠纷频发,医患关系紧张己经演变成一个社会问题?文章主要以某机关老年医院为例,对近年来老年医院的医患关系现状进行分析,在归因医方原因与患方原因的同时,强调了社会原因?通过比较研究,运用“老吾老”的思想与社会学的视角,提出老年医院构建共同参与新型医患关系的策略?     

济宁医学院附属医院医患有效沟通探讨

医患关系是医院这一组织中非常重要的关系。如何做到医患有效沟通,不仅取决于医生对医患沟通概念的理解,还与医院高层管理者及科室主任所采取的医患沟通措施有着重要的关系。     

浅议医院信访工作的现状与对策

随着医疗卫生事业的快速发展,人们的法律意识、维权意识和对自己生命健康的意识增强,医院的信访任务也越来越重.一个医院信访工作的好坏,对医患矛盾的改善,和为医院创建安定、和谐的工作环境起着至关重要的作用[1].     

浅析医院文化与和谐医院的建立

构建和谐医院是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，要有精神支撑、文化条件。医院文化对构建和谐医患关系，提高医疗服务水平有重要作用。建立和谐医院文化要与医院思想政治工作相结合，才能培养符合现代医疗发展和人文需要的合格人才，建立和谐医院，促进医院发展。     

“和谐医院”需要三大和谐环境

一个和谐的医院，应该拥有良好的医患关系，能让医院内部人员和睦相处，使各种利益关系协调得当。但现实中，医院职工思想不统一、管理机制不科学、医患纠纷增多等难题阻碍了这些和谐关系的发展。因此，我们应进一步解放思想，积极创新．逐步建立起医院建设的三大和谐环境——和谐的思想环境、和谐的制度环境、和谐的医患关系环境．为和谐医院建设提供充足的动力。     

构筑和谐的医患关系

加强医患沟通,建立开放式管理制度和医患沟通监督机制,保证医患沟通渠道畅通,构筑和谐医患关系,是医院管理的一项重要内容。目前,医患矛盾呈上升趋势,具体表现在对医院的投诉增多,医疗纠纷不断,有的纠纷甚至演变成打砸医院和迫害医生的暴力行为。因此,怎样把解决医患冲突问题“     

当前医患关系中的问题与对策

随着社会主义市场经济体制的建立 ,人们的就医观念已发生变革 ,医患之间的矛盾也随之突出 .认识当前医患关系及存在的问题 ,坚持一切以病人为中心 ,加强医院管理、提高医疗服务质量 ,在医务人员为主导、患者及全社会共同参与下以改善医患关系     

医院管理模式变革与和谐医患关系构建——以南华大学附一医院为例

和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分。文章在分析我国医患关系的现状以及医院管理存在问题的基础上,以南华大学附一医院卓有成效的管理模式变革为案例分析,对构建现代医院管理模式提出了几点思考,有助于推动和谐医患关系的构建。     

江苏?宁夏两省六所医院医患沟通专题调查分析

对江苏、宁夏两省六所医院进行现场问卷调查,以了解两地区医患双方对医患沟通的认知以及需求情况.结果显示,医患双方对医患沟通的认知并不完全一致,多数患者认为医患关系较好,医患双方都高度认可医患沟通的作用,并有不同的医患沟通需要.     

当前医患关系中的问题与对策

随着社会主义市场经济体制的建立，人们的就医观念已发生变革，医患之间的矛盾也随之突出。认识当前医患关系及存在的问题，坚持一切以病人为中心，加强医院管理、提高医疗服务质量，在医务人员为主导、患及全社会共同参与下以改善医患关系。     

鼓楼医院实施医患沟通长效机制效果评价研究

以南京市鼓楼医院2006～2011年医疗纠纷处置数据为基础数据样本,进行回顾性统计学调查,分析医患沟通长效机制建立前后医疗纠纷差异性的成因.结果发现,在社会背景和自身医疗技术水平短时间内不可能发生较大改变的情况下,解决医患纠纷这一矛盾的根本在于加强医患沟通,构建和谐医患关系,建立医患沟通长效机制.     

强化医疗服务构建和谐医院的实践与管理

1.构建和谐医院的意义 和谐社会就是全体人民各得其所,各尽所能,和谐相处,充满活力的社会,而和谐医院应该是充满创造活力、具有和谐医患关系、职工和睦相处、稳定有序、利益关系协调的医院.构建和谐医院必然要创造良好的人际关系环境,形成团结互助、平等友爱、融洽和谐的人际关系环境,这是和谐医院应具有的基本特征.     

浅谈在急诊医疗中如何处理医患关系与沟通

在建设和谐社会的今天，医患关系的好坏，直接影响到医院的形象，医患矛盾是当前一个十分突出的问题，是社会矛盾的一个焦点。如何处理好医患关系，解决好医患矛盾，是卫生事业管理者必须探讨的课题。多年实践表明，医患沟通是建立和谐医患关系最有效的途径，而医患沟通技巧则尤为关键。     

论医院人事档案隐私权与知情权的衡平

隐私权的存在决定医院人事档案应当要保密,知情权的存在要求医院人事档案应当适度开放。保护隐私与实现知情是一对矛盾统一体。从医院人事档案隐私权和知情权的内涵入手,分析二者关系,寻求权衡二者矛盾冲突的途径。     

江苏部分医院医患关系制度管理现状研究

从医患关系的制度管理与管理制度的必要性?重要性?有效性?条件性和执行力五个方面设计调查问卷,进行问卷调查和数据统计分析?发现不同岗位?职位的被调查者对这五个方面认识不足?将当代先进的制度创新思想和制度设计理论,融入医患关系制度管理中,增强医院管理人员和医务人员的制度观念,提高对制度管理和管理制度的必要性?有用性?有效性?条件性和执行力的认识,从制度管理的层面上解决医患关系的矛盾,促进和谐医患关系形成?     

创新医院党务公开,深化医院党内民主

党务公开工作是新时期发展党内民主、加强党的建设、改善党的领导的一项十分重要的举措.对于医院来说,做好党务公开工作并非易事,存在着几方面的难度.医院的党务公开工作如何有效开展,并与加强医院党风廉政建设、促进依法行医紧密结合起来,为构建和谐医患关系,促进医院建设的稳定、持续、健康发展创造良好的条件,医院对此做了积极有益的创新,并取得了一定的成效.     

社会治理创新视野下医患矛盾的社会工作介入研究——基于武汉市P医院实践的案例分析

基于武汉市P医院的实践,总结了社会工作介入医患矛盾的专业价值,提出了构建社会工作介入医患矛盾长效机制的方式。研究表明,社会工作专业方法的应用,可以增进医患双方的沟通,加强信任,建立起同类群体间的情感支持和社会支持,寻找妥善的解决方案,从而有利于医患矛盾的预防和化解。医患矛盾的社会工作介入问题应引起医院、高校和政府的重视,从社会宣传、组织体制、人才培养和政策支持等多角度构建长效机制。     

基于扎根理论的县级医院医患纠纷研究

针对县级医院存在医患纠纷处理难、赔偿高的现状,文章构建县级医院医患纠纷影响因素的概念模型。采用文献分析法及扎根理论对62篇文献进行质性分析,通过NVivo软件编码得到364个参考点;经过反复分析、比较和联系,凝练出个体认知差异、制度政策背景、医患资源策略三个核心范畴;从认知—制度—资源三个维度提出县级医院预防医患纠纷危机的五个策略。以此促进医院管理者未雨绸缪,提升及时识别并处理医院潜在危机的能力,降低发生医患纠纷的风险。     

医院红包现象大观

红包作为一种社会现象在医院出现,既受社会宏观消极因素的影响,也是特定环境下医患矛盾尖锐化的表现,可以说是三合一的产物。据本人观察总结,主要有十种: 1.从送礼变成送钱,使金钱关系代替了传统的人情。