职场沟通的四个“必杀技”

1.句型:我马上处理。妙处:上司传唤时责无旁贷。冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。2.句型:我们似乎碰到一些状况。妙处:以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不坏你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应     

真正的高手从不急于达成交易

正你鼓起勇气向上司提出加薪要求,你要求他给你加薪15%,可在内心深处,你觉得能加10%就已经很幸运了。让你万万想不到的是,由于你的工作表现棒极了,上司愿意给你加薪15%。你难道会暗自庆幸自己遇到了一家慷慨的公司吗?我想不会。你或许会想:刚才要是让他加25%就好了。所以,即使对方开出的条件令自己满意,优势谈判高手也不会立刻接受,因为如果是这样,对方立刻就会     

从难搞的上司下手

正"看见上司我就浑身难受"——如果你曾有意无意地说过这样的话,那可要长点儿心了。你的难受可能并不是一种情绪状态,而是身体发出的疾病预警。难搞的上司不仅能让你背上心理包袱,还会带给你沉重的健康负担。瑞典斯德哥尔摩大学的研究人员发现,认为自己遇人不淑的员工患心脏病的概率比认可上司是"好领导"的人高了至少20豫。其中,"好领导"的核心标准包括体恤下属、提供     

职场沟通的四个“小技巧”

1.句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?妙处:巧妙闪避你不知道的事。上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。     

1℃的爱情

没结婚那会儿,老公给我讲过一个故事:有对家境不太好的夫妻,冬天洗澡丈夫每回都抢在妻子前面,有一次妻子发火了,质问他怎就不晓得"女士优先"。丈夫说:"我先洗,浴室里会暖和些,等你再进时,至少暖和一两度吧。现在,我不能给你舒适的生活,带你去高级餐厅,给你买漂亮的衣服,但至少我还能给你1℃的爱情。"老公说完后,很认真地说:"以后我们结婚了,到冬天我也先洗澡。"由于房子在顶楼,水压低,冬天往往洗到一半就没水了,等上几分钟才会来水。有回只有我一人在家,洗完澡已     

给父母端过几杯水

那天,我与几个朋友在一家茶室喝茶聊天。一个老兄的提问,使大家的话题像潮水般涨起来。这个老兄说:“在你的记忆中,给谁端水最多?”老张抢先说:“上班期间,我始终给上司端水,一天少说端一杯,上班30年,给上司端水怎么也有上万杯了。”老韩给首长当过5年的勤务兵:“我伺候的那个首长,最爱喝茶水,在办公室喝,下部队喝,早上喝,晚上喝,半夜醒来也要喝,究竟端过多少杯水,可以说不计其数。”“我觉得,在端水问题上,我们应该向身边看看。”老李接着说:“我们为儿孙们端水还少吗?为了让孩子喝水,我们要在水里加上糖,细心而认真地将水温调到最佳温度,…     

你的老板在潜水

<正>近来有媒体报道说,英国一名女职员在社交网站上控诉老板是"讨厌鬼",不知是有意还是无意——老板分明就在她的联络人名单上。4小时之后老板回复:明天你不用来了。本是一句发泄情绪的气话,没想到却砸掉了手中的饭碗。新闻引发微博热门话题"你会和上司互粉(互相关注)吗?"这的确是一把双刃剑:互粉,意味着与上司增进沟通,有利于拓展职场空间;但互粉也意味着微博不再是自由的个人空间,祸从口     

碰上“问题上司”是福

几乎所有的上司都有缺陷,因为他们大部分没有经过专门的领导艺术训练。难以应付的上司在西方被称为"Problem Boss"(问题上司),但多年调查得出的事实出乎一般人的意料,问题上司常常是使员工收获最多的上司,例如:专横霸道的上司,能使你战胜怯懦,刚柔并济;完美主义的上司能使你超越对自己的期望;工作狂的上司能使你学会合理安排工作的先后,高效率地完成任务。最大的收获是:你会明白自己日后做上司应该怎样对待下属,所以,不要担心遭遇"问题上司",而是要把握应付他们的策略。     

男人“惧内”，女人“惧上”

老怪：都说有些男人很“惧内”,我却发现很多女性“惧上”。我就是这样。有一次,因为没有听清楚上司的意思,导致上司交给我的工作被耽搁了。上司事后问我：为什么你不过来再问一声?我说：怕你太忙。上司很生气,“我忙我的,你怕什么?”经过这件事情,我一和上司沟通就紧张,说话也变得不利索。其实我和同事、下属关系都很融洽,平时也挺欣赏自己上司的才华,但不知为什么一见他就底气不足,对和他沟通的事也能躲就躲。     

学会8句话保你“混”职场

1.句型:我们似乎碰到一些状况。妙处:以最婉约的方式传递坏消息如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。从容不迫地说出本句型,     

学会听上司的“话外音”

正案例:晓明大学毕业进入公司两年多,他工作积极肯干,热情奔放。晓明一直以为上司是个随和开明的人,每次晓明做事他都会说"还可以",几次后,晓明以为自己可能会升职加薪。初出茅庐的他有次还跟同学吹嘘:"最近我很可能会加薪了哦!"但就在两周前,晓明与同事阿丽合作项目,给上司演示流程时,上司仍然微笑点头,连说"还可以"。这时晓明听见阿丽很诚恳     

一个天才绑匪的勒索信

亲爱的×先生:或许你会奇怪,这次儿子怎么混成这样,三天没回家了。跟你说哦,你的儿子在我手上,请尽快准备100万给我,或者你还有的话,能不能再多给一点,我也会很高兴。至于你的儿子,我没有欺负他,他叫我在信上这样写,说他其实比较喜欢我这个大哥哥,你秃头又很吝啬,玩具都不买给他。我帮你儿子买了几个变形金刚,还送给他一部脚踏车。这些很贵,除     

爱说好话的瑞士人

刚到瑞士时,我患了重感冒。有一次在公交车上,我喷嚏连连,我每打一次喷嚏,车上乘客就"轮流"转过头来对我说:"祝你健康!"当时,我好不习惯这样的"关注",怪尴尬的,还没到达目的地就提前"逃"下车,不料下车前还有不少人(包括司机在内)齐声祝福我"早日康复"!超市的收银员也会在顾客结账时打招呼,而且随时间不同变化招呼词。例如付完钱,收银员会对你说:"祝你有美好的一天!"、"祝你有个美好的夜晚!"、"祝你周末愉快!"瑞士人会道谢,     

悔过的狐狸

农夫在树林中的空地上遇到一只狐狸,对它说:“我真替你难过!这里也没有旁人,咱俩有啥说啥吧,说老实话,依我看来,你干的那个勾当,真是不光彩,要知道偷窃是犯罪和耻辱,再说每天还刚有点儿亮,或者是天快要黑了,你就冒险偷上了,你难道一点不担惊受怕吗?”     

缺乏职业化的下属让我失去耐心

下属的屡屡犯错,或许是上司没看清下属的价值。一天晚上将近10点钟,Cindy的下属丁剑忽然打电话给Cindy,"Carol刚才给我打了一个小时的手机,诉说她的委屈,领导大人,你千万不要再招惹她了,你一招惹她,她说你给她气受,却把我手机打爆了。而且,她找我倾诉,我女朋友还有怨言呢。"     

无忧信箱

当你的上司换人时老怪:当原本雇佣你、甚至重用你的主管经理忽然离职,有个陌生的脸孔走进你的办公室,说明他是你的新上司,并要求你以后直接向他汇报,这时候,你怎么办?新上任的上司没几天就迅速撤换三个主管,换上自己的人马,而你恰恰是前任上司最后引进的主管之一,这是不是表示,你的工作生涯开始出现某种危机?噢,忘了告诉你:我是乔丹,是公司的财务经理,两星期前,一位素未谋面的公司董事,突然走进办公室对我说:“你好,我是新任的大中华区财务总监。”后来我才知道,我以前的老板已经突然被公司革职了。     

混职场 别跟上司说这6句话（二）

4：我昨天晚上喝多了，现在还有些宿醉 爱喝酒（尤其是对于一个女人来说）并不是什么值得炫耀的事情。而且你的上司肯定会就此认为你是个不把工作当回事的人——明知道第二天要上班还非跑去喝得酩酊大醉，这样的人能受到重用吗？而且，他也一定会怀疑宿醉未醒的你在这一天里是否能做好自己的工作吧。     

“批评”上司的5个绝招

“我这个人是很民主的，有什么意见尽管提出来。”这是上司们时常放在嘴边的一句话。你可千万别头脑发热，慷慨陈词后换来的结果往往是陷入僵局。不仅会遭受挑剔与冷落，更有甚者被扫地出门。 这是不是说上司犯了错，即使触及到了我们个人的利益也不能提呢？当然不是。假若你掌握了批评的技巧，同样可以让上司在你面前心悦诚服。     

把明白人弄傻

几天前,女儿对我说:"你会写文章,我不会写文章,你觉得你聪明,那我考一下你的智力如何?"我说:"好吧!"女儿说:"有一个又聋又哑的人,到商店买钉子,对售货员做了一个左手两个指头立在柜台上,右手握拳做敲击状的手势。售货员给他拿来一把锤子,聋哑人摇摇头,晃了晃     

如果人生已经画上休止符,他将怎样选择

"如果你的左脚痛,我的右脚就会痛起来;如果你被生活窒息,我的呼吸同样会停止;如果你对爱的表达出现了黑洞,我也没法在完美的抒情中飞翔;如果你把灵魂出卖给恶魔后,我的胸膛里也会被插上匕首.