跨行业人才吃香

近日，从人才市场上传来一个消息，我国出境游高端人才极度匮乏，30万年薪还招不到人。所谓的出境游高端人才，主要是指能承担出境游的组团和导游工作的人才，要求懂多种外语，且熟悉旅游行业，对旅游目的地国家的旅游资源和人文风俗有一定的了解，能与当地旅行社及所带团队游客进行良好的沟通。我国每年有大量的旅游专业和各种外语专业大中专生毕业，为什么30万年薪还招不到人呢？     

生活之友

出境游三项小提醒仔细签订合同:每个游客在出行前都应与旅行社签订合同。合同内容包括:出发返回地点及时间、目的地国家(地区)旅游线路、旅游费用及支付方式和时间;国际间交通工具、住宿标准、餐饮标准、购物安排;因报名人数未达到成团数而不能成行的解决办法(延期或更改旅游线路等)。另外,专家也建议游客在出游时最好购买旅游意外保险。     

旅游质量赔偿有规定

国家旅游局出台了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》，对困扰游客和旅行社多年的旅游质量赔偿问题作出了明文规定。主要内容如下：旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前３天（出境旅游应提前７天）通知旅游者，否则应承担违约责任，除全额退还预付款外，另赔偿旅游者预付款的１０％的违约金。因旅行社过错造成旅游者误机（车、船），旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失１０％的违约金。导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票费、导游服务费并赔偿同额的违约金。导游违反约定…     

旅行社不履行合同,可以投诉要求赔偿吗?

问：我与老伴参加某旅行社组团游览三峡，旅途中该社未按约定标准履行好服务。请问，我可投诉并要求赔偿吗？（深圳市林如）答：国家旅游局根据《旅行社管理条例》，制定了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》。消费者的权益受到下列行为损害的，可向旅游局质量监督管理所投诉，要求保证金赔偿。（１）旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；（２）旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；（３）旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。您的情况属于第一种。您在要求保证金赔偿时，应以书面形式并写明：（１）被投诉旅行社的名称…     

188万赔偿如此之难,截瘫女教师的旅游噩梦何时醒?

一个优秀的青年音乐女教师,因为在一次旅游途中出车祸导致高位截瘫。当找到签约的旅行社,却被告知该旅行社并非事故责任人,原来她被"转卖"了。且不说她的生活从天堂掉到了地狱,即便在治疗过程中她也得不到应赔偿的医疗费,她愤怒了,拿起了法律武器……据悉,目前大部分旅行社"转客"都未征求游客的意见或书面同意。旅游市场上有约三分之一的游客都属于被悄悄"转卖"的对象。因为按惯例,10人以上的旅行团在机票、门票、酒店住宿方面才能享受优惠,因此,散客最易被转卖。     

我为什么不选择跟团游?

十一前夕,<社会观察>杂志网络调查发现,游客对于旅游业现状普遍存在不满,旅行社、导游、购物店等成为受指责最多的"众矢之的".并且,非常多的网友旗帜鲜明地表态:不跟团!     

独行伊夫:行走58国

2003年冬,当我第一次踏出国门时,并没有想到日后我的脚步会一发不可收拾。此后五年多的时间里,我游历了美洲、欧洲、非洲、亚洲的57个国家。从报名参加旅行社随团出境游,到结伴     

“探险游”酿成损害 旅行社照样担责

随着旅游活动的日益普遍和频繁,很多旅游者已不再满足于普通的旅游方式,转而追求更加惊险、刺激、另类的＂探险游＂。探险即意味着＂明知山有虎,偏向虎山行＂,发生损害自然在所难免,而一些旅行社恰恰是以游客自甘冒险来推卸责任。其实,＂探险游＂不等于冒险游,旅行社并不能够逃避赔偿义务。     

魅力万载 美名扬——南昌近百家旅行社老总来万载踩线考察

继首趟上海旅游专列"开进"万载竹山洞风景区,魅力万载也引起了南昌旅游界的高度关注。在万载县华康旅游开发有限公司和南昌市风向标旅行社有限公司的组织下,2008年7月15日,南昌市近百家旅行社老总和新闻界朋友共100多人莅临万载。考察了国家AA级旅游景区、江西十大特色美景——竹山洞,九龙省级森林公园原始漂流区等旅游景点。并就如何进一步拓展南昌游客市场.把"康     

旅行社是否可以对年龄大的游客加收费用

今年3月初，我为年过花甲的父母交了6000元的费用，参加了海口某旅行社的海南岛5日游，两位老人很高兴。但在回程的路上，我父母得知同一旅行团的年轻人每人交的旅游费是2500元，感到自己受到了歧视和欺骗，很生气。我找到旅行社的负责人理论，要求退回多收的1000元。该旅行社负责人说：“我们旅行社有规定，年龄大的游客需要我们更多的关注且风险也大，所以就适当多收些。”请问：旅行社是否可以对年龄大的游客加收费用？     

“探险游”酿成损害 旅行社照样担责

随着旅游活动的日益普遍和频繁，很多旅游者已不再满足于普通的旅游方式，转而追求更加惊险、刺激、另类的“探险游”。探险即意味着“明知山有虎，偏向虎山行”，发生损害自然在所难免，而一些旅行社恰恰是以游客自甘冒险来推卸责任。其实，“探险游”不等于冒险游，旅行社并非能够逃避赔偿义务。     

传媒览要

想赚中国游客的钱不容易英国《经济学家》6月24日去年约有3100万中国人赴国外旅游,而且这个数字还在迅速增长,2020年将达到1亿。全世界的宾馆、商店、餐厅和旅行社都对中国市场的前景充满期待。但是,想赚中国人的钱可不像新闻头条说得那么容易。在去年的3100万中国游客之中,有2     

打一场旅游市场的“人民战争”——我为什么不选择跟团游？

十一前夕，《社会观察》杂志网络调查发现，游客对于旅游业现状普遍存在不满，旅行社、导游、购物店等成为受指责最多的“众矢之的”。并且，非常多的网友旗帜鲜明地表态：不跟团!     

美旅行社眼中的中国游客

8月的一天,曼哈顿的上空飘着绵绵细雨。然而这丝毫没有影响到中国游客们在“华尔街铜牛”前排队等候拍照的兴致。一拨中国游客还未离去,另一拨中国游客已经到来,这只华尔街标志的铜牛在中国可谓家喻户晓,到了纽约的中国游客是绝不会错过与它合影的机会的。这只是中国游客在美国旅游景点的一个小片段。上世纪90年代初,中国政府开放了出境旅游,随后的20余年时间,中国的出境游呈现出井喷式的发展趋势。     

每个人都是一座城堡

她是一名导游,由于才思敏捷,口齿伶俐,深得游客的欢迎.入行仅仅两年,就成为了旅行社的红人. 她本来是请了假去陪父母的,可游客点明要求她带团,她也没再坚持.     

技校旅游英语教学改革策略探析

自从我国加入WTO以来,北京成功举办奥运会以及上海2010世博会的举办,促使我国的旅游业得到了蓬勃发展.伴随着入境游、出境游的不断增加,市场对既懂旅游专业知识又具有良好的外语口语、能服务于现代化涉外旅游第一线的复合型旅游英语人才需求急剧增加.但是,据部分酒店和旅行社的调查显示,当前的技校旅游毕业生的英语水平不容乐观,不能满足旅游行业的要求.     

旅游买保险应警惕三个误区

专家提醒说，外出旅游一定要给自己买保险。但买保险应警惕以下三个误区： 误区一：旅行社投保就行。在旅行途中遇到意外情况时，旅行社只负部分责任。因为旅游责任险是规定旅行社一定要承保的保险，它只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单，而游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。因此，外出旅游时一定要给自己买一份旅游意外险来增加保障。     

取保候审中财产保证形式合理性之我见

所谓取保候审是指公检法责令犯罪嫌疑人、被告人提出保证人或交付保证金,并出具保证书保证其随传随到的强制措施.刑事诉讼法修订以后,不少学者和司法实务界人士就提交一定数额保证金这种方式进行了激烈的争论,其中很多论证都指出保证金制度容易滋生腐败.我们不能因为实务中保证金制度适用上的瑕疵而否定保证金制度本身的合理性,正确的做法是针对目前实务中的种种弊端加以改进.     

广州台湾游旅客突破万人 省旅游局将增加多家旅行社授板

记者近日从“广东中旅”了解到,自去年7月海峡两岸正式直航后,“台湾游”产品已成为广州市民热门项目。到今年2月中旬止,省旅游局授权的“广东中旅”和“广之旅”两家旅行社已办理游客上万人次。为应对“高潮”的到来,今年3月份省旅游局还将加授南湖国旅、铁青、广东国旅等三家旅行社办理“台湾游”项目。     

扬优成势 打造品牌——万载特色旅游彰显活力

2007年是万载旅游发展史上的一个里程碑。宜春市"旅游升温战"和创建"中国优秀旅游城市"活动的开展,给万载旅游发展带来了难得的发展机遇。今年1—9月全县共接待游客26.8万人次,比去年同期增长39.8%。竹山洞晋升为国家AA级风景区,九龙庙为省级森林公园,老虎冲农庄和康乐人家被评为三星级"江西农家旅馆"……另外还新增一家旅行社,新建三家星级宾馆,全县投入旅游基础设施资金达到5800多万元。