旅游标准化管理在景区的应用——以九寨沟为例

实行旅游标准化管理是旅游业得以健康发展的基础和重要手段,同时也是实现旅游业科学管理、提高旅游业的整体管理水平的有效途径。本文将以九寨沟为例,讨论旅游标准化管理的方式及其在旅游业发展中的重要作用。     

浅析高等旅游职业教育中的旅游伦理教育

近年来，随着我国旅游业的迅猛发展和旅游工作实践性的增强，社会对旅游人才提出了更高的要求及标准。高职教育在培养应用型旅游人才时发挥着重要作用，但是由于旅游消费的高层次性及部分旅游从业人员存在严重的拜金观念等原因，旅游伦理缺失现象严重，从而成为制约了我国旅游业健康发展瓶颈。因此，应重视和加强旅游伦理教育。     

旅游危机管理——基于政府层面的探讨

通过对中国旅游业发展特点及其危机特点的分析,说明政府在旅游危机管理中的重要作用,并着力于探寻有效的政府层面的旅游危机管理模型。     

信息化对呼伦贝尔旅游业的促进作用

信息技术在旅游业中的应用导致了旅游业信息化的进程,表现为旅游电子商务的开展和旅游业结构的再造。本文结合呼伦贝尔旅游信息化建设的实际,着重论述了信息技术对旅游行业中的作用、影响和对旅游行业发展的重大意义。     

浅谈旅游业财务核算管理中的一些现象

随着世界经济的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们休闲度假的主要选择方式之一.旅游业的发展不仅给国家提供了大量的就业机会,还带来丰厚的外汇收入,同时与各行各业有着千丝万缕的联系,旅游业日益引起各国政府的重视.旅游业的财务核算管理是客观真实反映其财务状况、经营成果等的内部管理活动:是企业内部进行监督管理、成本控制、预测决策、增加企业价值的重要环节;是政府对旅游业进行宏观控制和微观管理的信息数据来源.然而,在我国旅游业财务核算管理中存在这样一些现象:     

旅游从业人员培训内容的新思路

旅游业的突出服务特征,决定了它的人力资源管理的特殊性。现今旅游业的培训内容多集中在从业人员的商务技能上,从而忽略了其行业的特殊性。本文从旅游业的行业特点入手,指出旅游业的可持续发展需要旅游企业人力资源关注旅游行为、旅游的人文特性、客我交往的基本知识、沟通技巧和员工心理自助等方面的培训。     

旅游交通企业安全评价研究

安全是旅游业的生命线,旅游交通安全是旅游安全的重中之重,是旅游业稳定发展的重要保障。近年来,旅游交通安全形势严峻,给旅游业带来一定的负面影响。本文从旅游交通企业责任主体不清晰,管理不到位的角度分析,基于绩效棱柱模型从利益相关者满意,战略,流程,能力和利益相关者贡献五个维度设计评价指标。进而采用层次分析法确定指标权重,建立旅游交通企业安全评价体系。具有一定的指导意义和应用价值。     

现代旅游市场营销的理念和方式

旅游市场营销,是指以旅游消费需求为导向,进行高效运营,提高游客的满意度,实现经济效益和社会效益统一的活动。旅游市场营销注重管理和协调,特别是旅游文化服务、旅游资源、游客与旅游从业人员的管理和协调。传统旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,是“物”起决定性作用,而现代旅游业则以营销、管理、     

对发展各地旅游经济的几点思考

发展各地旅游业重点:一是要牢固树立抓旅游就是抓经济建设和产业结构调整的思想观念;二是要牢固树立抓旅游就是抓对外开放,实现可持续发展的思想观念;三是要牢固树立抓旅游就是抓城市建设,提高城市知名度和美誉度的思想观念;四是要牢固树立抓旅游就是抓精神文明建设和旅游文化建设的思想观念。     

国内外旅游卫星账户研究综述

随着低碳经济的到来,旅游业在国民经济发展中的作用日益显现。虽然目前我国旅游统计能够反映中国旅游业的基本情况,但是要全面反映旅游业对整个国民经济的贡献,就必须要有一个完整的旅游统计核算体系--旅游卫星账户。本文通过梳理旅游卫星账户的国内外研究,得出旅游卫星账户研究的结论     

基于IAHP的旅游景区危机评测研究——以麦积山石窟景区为例

旅游业是一个对环境十分敏感的产业,危机事件往往会改变旅游业发展所需的安全稳定的环境,最终危害到旅游目的地的经济效益和可持续发展.本文在界定旅游景区危机管理内涵的基础上,构建了旅游景区危机管理评价指标体系,并利用改进层次分析法设定权重,最后以麦积山石窟景区为例进行实证研究.     

旅游企业危机管理的五种意识

旅游业是一个综合性很强的服务性的行业，其自身受制于外界环境和相关产业等因素，尤其是危机事件对旅游业所造成的影响是其他经济领域无法比拟的。目前，全球金融危机对旅游业产生的负面效应不言而喻。我国旅游企业发展历史较短，旅游行业的发展也不健全，“小、散、乱、差”的现象普遍存在，对危机的抵抗力十分脆弱，来自内外部的种种隐患使得旅游企业的经营“危机四伏”。高度重视旅游企业的危机管理已成为旅游业界的共识，在理论上和实践中进行了很多探索，提出了许多具体举措。     

基于环境发展变化的“旅行社”相关课程建设研究

随着全球经济一体化和国际旅游业的发展,中国的旅游市场前景十分广阔.旅游经济正成为国民经济新的增长点,在区域经济中发挥重要的作用.但旅游业的竞争也日渐突出,其核心在于旅游人才的竞争,为旅游业培养和输送优秀人才就成为时代赋予教育工作者的历史使命.课程建设虽然是旅游教育的一部分,但其创新程度也能部分反映旅游教育的创新程度.本文通过探讨“旅行社”相关课程的建设与发展,旨在说明基于社会经济发展变化的旅游专业课程建设要与时代同步,课程建设创新要能反映旅游教育创新.     

论奖励旅游在现代企业管理中的作用及其实现途径

奖励旅游是现代企业管理的法宝。本文在揭示奖励旅游发展演进历程及其研究现状之基础上，深入分析了奖励旅游在现代企业管理中的作用，并提出了有效发挥奖励旅游管理功能的途径与方法。     

试论重庆市旅行社业发展的问题及对策

重庆市是我国中西部地区唯一的直辖市,长江上游的经济中心,也是有待开发的旅游资源最多的直辖市.虽然近年来重庆市旅游业发展很快,在全国的影响力逐渐增强,但同时也面临着一定的竞争压力与市场挑战.如何将旅游资源优势充分转化为经济优势,是重庆市旅游业目前所面临的艰巨任务.旅行社是旅游产业内各要素的重要中介者和旅游客源的重要组织者,它在积极促进现代旅游业发展中的作用是不容质疑的.目前重庆市的旅行社业有了很大的发展,但还存在一些问题,本文就重庆旅行社业目前的发展状况做一个简单的分析,并提出重庆旅行社业未来发展的路径及对策.     

南阳旅游资源的持续开发利用研究

南阳市的自然和人文旅游资源在国内外均具有独特的魅力,南阳市政府也很重视旅游业的发展。然而,就目前来说南阳旅游资源的开发利用中仍存在着诸多问题,严重影响了南阳市旅游业的持续开发利用。我认为,树立科学的旅游资源整合观、延长旅游产业链、通过科学合理促销打开旅游市场的大门、对旅游资源进行更深层次的开发利用和实现旅游资源可持续发展是合理开发与整合南阳旅游资源的基本对策。     

南京旅游业发展存在的问题及对策

随着我国加入世界贸易组织以来,南京旅游业的发展面临着巨大的冲击,特别表现在管理方式、服务水平、配套设施及竞争策略等方面。我们根据南京的具体情况,从来制定的对策应该突出一下几点：即强化政府主导型旅游发展战略;促进南京旅游业的整合,发挥旅游业的规模经济优势;系统开发旅游资源,发展完善旅游系统;积极推进旅游电子商务的发展;对外资进入旅游业的影响开展研究;建立旅游统计和分析系统;强化旅游业的法制管理;尽快提高旅游从业人员整体素质等。本文以丰富的资料研究了南京旅游业发展现状及推动南京旅游业发展的原因,探讨了南京旅游业发展的障碍和存在问题对南京旅游业发展进行了理性思考。     

人本管理的核心价值观

人本管理是现代企业管理的新模式,其核心价值观是尊重人、关心人、实现人的价值.这一核心驱动力无不贯彻于人本管理的思想体系以及具体方法之中,因而在激烈的市场竞争时代,企业的生存发展之道就是这种核心价值观的竞争.它激活了企业的整体竞争力,创建企业长久不衰的品牌,树立文明健康的企业形象,形成独树一帜的企业文化.只有在理论上认识人本管理的伦理内涵,才能使实践中的企业管理革新秉持人本管理这种先进的模式.     

三峡库区旅游区区域协作研究

三峡库区旅游资源及旅游业的结构调整的关键是打造成熟的三峡库区旅游区.旅游区的打造不仅仅是三峡库区各区(县)的政策性举措,重点在于共同打造三峡库区"旅游产业板块",整合三峡库区内旅游企业及景区、景点的生产链、销售链和服务链等产业链,共同推进三峡库区旅游业的发展和品牌辐射力.     

旅游伦理视角下的四川地震遗址黑色旅游开发研究

四川"5.12"地震后,为使当地经济特别是旅游业得到恢复,出现了在灾区开展"黑色旅游"的呼声。本文将以旅游伦理的视角,针对在地震灾区开展"黑色旅游"应注意的一些问题,提出对策,进行有益的探索。