大数据背景下的电子健康服务管理研究

专栏客座编辑:郭熙铜,哈尔滨工业大学,xitongguo@hit.edu.cn Doug Vogel,哈尔滨工业大学,isdoug@hit.edu.cn吴天石,哈尔滨工业大学,wutianshi@hit.edu.cn孙永强,武汉大学,syq@mail.ustc.edu.cn随着互联网、云计算、传感器、物联网等新兴技术的发展和进步,电子健康服务正以前所未有的广度和深度渗透到医疗健康领域,以期改善当前医疗健康系统的管理模式、缓解医患矛盾、整合医疗资源,为实现居民享有可持续高质量医疗健康服务提供支持。     

居民健康电子档案在社区卫生服务中的管理

社区居民健康档案是社区医护人员为社区居民健康而建立的医学资料,记录居民家庭所有成员的健康状况、生活状况、家族史及家庭中从出生到当前每个成员健康状况发展变化的动态过程;是社区医护人员进行医疗卫生服务的基础;是对社区卫生服务人员进行绩效考评的依据;也是国家和省市评价社区卫生服务质量的重要依据。     

我国高校健康服务与管理专业建设研究综述与展望

健康服务与管理专业发展能够为健康产业提供人才支撑和智力支持,回顾和总结健康服务与管理专业建设理论研究进展,对于专业建设和人才培养不无裨益。当前研究主要围绕专业人才需求与供给、专业建设与人才培养、实践教学与学生特质等四个方面,其中专业建设和人才培养是研究的重点。现有研究还存在研究主体单一、方法单调、内容有待丰富等不足,是今后需要加强和改进的方向。     

数字化高校科研电子档案的组织管理与服务研究

高校档案信息资源是高校的核心信息资源,具有唯一性和原生性,高校档案工作是学校的基础工作,科研档案信息既来源于学校,又服务于学校,是学校发展、各项工作有序运转的保障。本研究对高校科研管理部门的业务系统中处理及形成的各类电子档案数据资源的归档管理进行研究,探索高校中科研各类不同数字资源的归档管理方法,提出对各前端管理系统中处理及形成的数字档案资源批量迁移并集成进可扩展通用型档案管理系统的方案与模式。     

医疗健康大数据驱动的知识发现与知识服务方法

知识服务是提升我国医疗健康服务机构管理决策水平和提高资源利用效率的重要手段,在促进医疗健康资源整合和实现分级诊疗过程中具有不可替代的重要作用,关乎14亿人民健康福祉。由于我国现阶段优质医疗资源总量不足、分布不平衡,导致医疗健康管理和服务水平难以满足不断增长的高质量医疗健康服务需求。针对该突出矛盾,本文在界定了基于“资源观”的新时代医疗健康大数据概念的基础上,提出了医疗健康大数据驱动的知识服务方法论,包括医疗健康案例知识的组织与动态更新方法,医疗健康推理知识的生成与发现方法,以及考虑综合效用和多样性的医疗知识服务推荐方法,并将所提方法论应用于某三甲医院医疗集团的案例实践,结果表明医疗健康大数据驱动的知识服务方法提高了优质医疗资源的利用效率、基层医院的接诊能力、医疗机构的管理决策有效性,提升了患者的满意度,有力促进了智慧医疗和分级诊疗政策落地。     

高校图书馆电子资源的管理与服务

随着我国电子计算机技术的高度发展和运用，电子资源已经成为高校图书馆资源中的重要组成部分之一。很多高校引进了各种数据库，在高校的教学工作、科研工作等方面都发挥了重要作用。本文就通过分析高校图书馆电子资源管理和服务中遇到的问题，并提出有效的解决方法，试图进一步发挥高校图书馆电子资源的重要作用。     

浅谈电子医疗档案在医疗健康服务中的应用

随着我国信息技术和互联网时代的到来,要求在医疗健康服务方面采用电子医疗档案.在很多的医院和医疗机构都实行了电子化的医疗档案管理,由于电子医疗档案的运用,使我国的医疗健康服务不断完善.本篇文章主要讨论了采用电子医疗档案提升医疗健康服务,并进行研究与分析,从而提升医疗健康服务.     

大学图书馆电子阅览室服务功能与管理

电子阅览室是我国高校图书馆近年来新型的服务项目,其初衷是使用现代化的技术来提供读者文献资料查询搜索的服务。本文对当前大学图书馆电子阅览室的服务功能进行了分析,并对电子阅览室的管理内容和管理中的注意事项作了探讨。     

高校电子阅览室的服务与管理

高校电子阅览室是高校图书馆自动化的服务窗口,它的服务水平和管理状况对整个学校的教学和科研起着至关重要的作用,同时它也是图书馆信息化程度的体现。本文介绍了目前高校电子阅览室的服务功能及读者利用电子阅览室的状况,提出了加强电子阅览室服务功能及管理水平的建议。     

社区卫生服务中慢性病健康管理研究

慢性非传染性疾病(简称慢性病)已成为威胁社区居民健康的主要疾病,而健康管理是实施慢性病防治的一种有效手段。社区卫生服务对慢性病病人通过实施健康管理服务技术,让慢性病患者改变不合理的生活方式,科学饮食和适量运动,从病因上消除健康危险因素,达到有病早治,防止或推迟并发症的目的。为迎接慢性病防治的挑战,健康管理作为新的卫生服务理念,对于慢性病防治和社区卫生服务都有重要意义。     

大数据情境下的数据完备化:挑战与对策

随着数字经济时代的到来,数据作为一种重要的生产要素,深刻改变了管理决策范式。对具有超规模、跨领域、流信息的大数据的分析利用成为了赋能管理实践的重要因素,其中数据的质量与完备性是影响后续数据价值提炼的重要前提。然而受限于数据采集方式与过程,被采集主体行为模式特点等因素,数据常常呈现超高缺失率的特点。超高数据缺失会严重影响数据分析及所承载的管理决策效果。因而,预先对大数据进行有效完备化对保证后续分析决策效果具有重要意义。本文对大数据情境下的数据完备化问题进行了系统梳理,重点给出在超高维度、多源异构、时空关联的情境下的大数据完备化问题的主要挑战、求解思路及其对管理学研究的启示,以期为大数据完备化及赋能管理决策奠定理论和方法学基础。     

Plan Evaluation: Challenges and Directions for Future Research

Plan evaluation is a well-established part of the planning canon. While this subject has received considerable attention from planning scholars in recent years, plan evaluation methods are not commonly used in practice. This paper examines the factors that contribute to the underuse of plan outcome evaluation in local government planning practice. The concept of evaluation is explained, and the relationship that exists between program evaluation and plan evaluation is explored.     

Electronic Data Interchange: Research Review and Future Directions*

For nearly two decades, electronic data interchange (EDI) has been widely viewed as a technology pivotal to supply chain management that has also provided benefits to firms on multiple levels. Despite a substantial body of literature, there are a number of conflicting and inconclusive research results in this field. In this study, we synthesize the diverse body of research in EDI by organizing the literature into an initial theoretical framework. Based on a meta‐analysis of results from the empirical literature, we seek to clarify conflicting results from the literature in order to develop a more unified theoretical framework of contextual variables associated with EDI adoption factors and outcomes. From a managerial standpoint, our literature‐based framework offers a set of guidelines for making successful EDI adoption and implementation decisions.     

中国本土管理研究的进路

随着经济全球化进程的加快, 本土管理研究的重要性日趋突显.然而,目前中国管理研究以引入西方管理理论为主,缺乏相应的本土管理研究.主要探讨了本土管理研究的目的,如何有效建立本土管理学,以及本土管理学的发展方向,以期对壮大本土研究有所裨益.认为本土管理研究主要有4种发展道路:发展创新的、具有文化普遍性及影响力的理论、开展单一文化或者跨文化本土研究,以及进行动态协同的跨文化研究.     

企业管理情境下生态系统理论框架与未来研究方向

鉴于目前尚缺乏具有广泛影响力的“生态系统”理论基础,包括缺乏具有广泛影响力的概念定义及内在因果逻辑的机理解释,基于复杂系统理论和生命周期视角,研究认为,企业管理情境下的生态系统具备自组织、相互依赖、基础设施和竞合过程四大核心特征,而这些特征构成生态系统理论框架的四大维度,其间的“统一性”揭示了生态系统的复杂性和动态性本质。进一步地,高绩效、高韧性的生态系统得益于:①由于缺乏核心控制者,众多异质性成员之间充分频繁互动,不断产生多元系统价值主张;②系统成员间具备“半结构化”的相互依赖,使生态系统能更具弹性,更有效地面对多变、不确定、复杂和模糊的情境;③多样化的赋能设施产生于并最终赋能异质性生态系统成员;④成员间通过竞合机制共创和共取价值,促使生态系统持续演进。     

Capacity Management in Health Care Services: Review and Future Research Directions*

Health care has undergone a number of radical changes during the past five years. These include increased competition, fixed-rate reimbursement systems, declining hospital occupancy rates, and growth in health maintenance organizations and preferred provider organizations. Given these changes in the manner in which health care is provided, contracted, and paid for, it is appropriate to review the past research on capacity management and to determine its relevance to the changing industry. This paper provides a review, classification, and analysis of the literature on this topic. In addition, future research needs are discussed and specific problem areas not dealt with in the previous literature are targeted.     

社会网络分析在组织管理研究中的应用与展望

试图从社会网络分析的3个重要概念出发,探究社会网络分析范式、社会网络分析法以及社会网络理论三者的区别与联系,以助于学者们更好地理解社会网络分析的本质。在此基础上,比较社会网络理论与管理学经典理论,指出社会网络理论不是对管理学理论的批判与取代,而是一种建设性的深化与补充。最后,总结了社会网络分析在组织管理中的研究现状,分析了国内研究的不足,并提出了建议与展望。     

大数据时代新型交通服务商业模式的监管——以网约车为例

大数据所带来的高度联通时代使公共出行服务提供在政府与市场(平台企业)原有边界发生移动,并催生网约车平台企业承担部分监管职能。但平台企业的垄断竞争问题性质难判定也带来相应的监管难题,一系列新属性要求建立灵活多样、多元共治的混合监管模式。同时,网约车出行服务商业模式运作的实质表现为不同层面交通资源的汇聚与重组,且存在着新的风险。本文借鉴广州市网约车实现由"经验治理"到"数据治理"的科技监管相关经验,重构我国大数据时代网约车监管的逻辑路径,包括以重复博弈和市场声誉约束机制发挥自律监管的作用、以大数据的信息技术赋能提升政府监管决策能力,以及以法治手段的跟进为前提重构网约车的合作监管等方面来寻求高度联通时代网约车平台企业长远可行的监管和规制之路。     

大数据中的管理问题:基于大数据的资源观

作为重要的战略资源,大数据中包含诸多关键的管理问题.文章首先评述了基于不同视角对大数据的认识.然后,从管理的视角看大数据,指出大数据是一类重要的战略性信息资源,并从复杂性、决策有用性、高速增长性、价值稀疏性、可重复开采性和功能多样性等6个方面探究了大数据资源的管理特征.最后,提炼并探讨了大数据资源的获取问题、加工问题、应用问题、产权问题、产业问题和法规问题等6个方面的关键管理问题.