权力,你从哪里来

只听人唱“你从哪里来,我的朋友?” 却没听人唱“你从哪里来,我的权力?” 没有人问,但有人答。 “作为一名干部,手中多多少少都有一点权力,或人权,或财权,或物权,等等”,费孝通先生说,“权力都是人民给予的,要把人民给予的权力,完完全全用在为人民谋利益上面,切不可用于为个人或小团体谋取私利。”     

从客户到顾客关系管理：确立网络时代的竞争优势

过去,如果你去问一些企业的管理者,是不是顾客对他们最重要,我想一部分人的答案是肯定的。现在,如果你去问同样的问题,大部分人的答案是肯定的,如果将来再问这个问题,肯定所有的人会同意。     

欣赏你的对手

正很多人知道我喜欢金庸的小说,喜欢风清扬。一个人一旦成为武林高手,围绕在他周边的人就会很多,这些人你可以分成两类,一类是朋友,一类是敌人。朋友与敌人天下把我当对手的人很多。我认为这个对手最有价值的事情是能够让你成长,让你的客户成长;与此同时,你的对手也变得聪明了,也在不断成长。这是很正常的事情,我最怕的是"蛮打"。如果一个拳师碰上一个蛮师,你也就不知道该怎么办了;如果一个拳师碰到另外一个顶尖高手的时候,大家才能互相成长。所以,在与对手博弈的过程中,我们要欣赏地看待对手。我刚创业的时候跟很多人一样,总觉得对手干的都是坏事,都是自己的敌人。他干的事情一定是针对我来的,也就是同争一     

别让“想太多”毁了你

正1.想太多,会心存焦虑。很多人都会遇到这样的情况:上司的一句话,便立即反思自己哪里做错了;朋友一句无心的玩笑,就开始胡思乱想,觉得这段友情不牢固了;恋人的一个无端举动,也会脑补出一场大戏,反复问自己他是不是不爱我了。这样乱想除让你越来越焦虑之外,没有任何好处。2.想太多,会牵制住你的计划。很多人说:等我财     

冯仑式幽默

个人篇冯仑是一个很幽默很个性的人,叠加在冯仑身上的雅号,让人有些眼花缭乱。有一天,冯仑接受采访,主持人问他一生最想超越的人是谁,他风趣地说:"我一生最想超越的人是我女儿他爹。"主持人问,如果要给自己撰写墓志铭,你会怎么写?他说:"我的墓志铭是:资本家的工作岗位,无产阶级的社会理想,流氓无产阶级的生活习气,士大夫的精神享受。这个人死了,     

树立科学的发展观

近年来,中国最大的成就是什么?我想,大家会异口同声地说:是经济的持续高速增长.如果再问:近几年来,中国最大的不足是什么?我想大家的回答不会完全一样,但我肯定会有一部人回答,是社会发展的滞后.     

小幽默5则

河马的兴趣在动物园里,一位游客问:“那头河马是公的,还是母的?”女饲养员严肃地回答说:“先生,我认为,除了另一头河马之外,谁都不会对这个问题发生兴趣的。”两个冤家路窄的人在大吵大闹,一个说:“我要到法院去告你!”另一个说:“奉陪!”“我要去最高法院告你!”“奉陪!”“我到地狱都要告你!”“这个……到时候我会请律师出庭的!”请律师出庭你服二书女人:“你要是告诉一个男人什么事情,它会从一只耳朵进去,从另一只耳朵出来。”男人反驳:“如果你告诉一个女人什么事情,它会从两只耳朵进去,再从她嘴里出来。”男女有别老师:这次你考试不及…     

优势和公平

<正>如果我能够比一百个人有优势,我希望我的优势对他们是公平的。公平的意思,我认为是既对自我不违和,又对他人平等相待、友爱善待。当我成为一棵高大的树木,自然不会践踏一丛野草;即便我成为一座壮丽的山峰,我也会竭尽全力成就每一块石头、每一捧泥土、每一片灌木和树林。清楚自己究竟来自哪里,又会到哪里去,凭什么成为今天的自己,未来自此以后就牢固了吗?公平其实是一种深情,一种共同的成全,一种共赴未来的最经济、     

“我将要做到”

几年以前一个世界探险队准备攀登马特峰的北峰,在此之前从来没有人到达过那里。记者对这些来自世界各地探险者进行了采访。一位记者问其中的一名探险者:“你打算登上马特峰的北峰吗?”他回答说:“我将尽力而为。”另一位记者问一名探险者:“你打算登上马特峰的北峰吗?”这句探险者答道:“会全力以赴。”记者问了第     

中国企业的创新路径——该从哪里着手，加速创新的步伐？

如果你想全方位地提高企业在各个方面的竞争力，如果你很明白持续创新是企业生存和发展的关键，如果你有变革的勇气，想让企业成为一个真正意义上的创新组织，那么，你到底该怎么办？对千千万万的中国企业特别是中小企业来说，这是一个紧迫而又现实的问题。他们可能会问：我的企业创新能力强不强？我到底该从哪里着手，加速创新的步伐？     

培训之后我头疼!

“经理人需要培训吗?”如果你提出这么一个问题,十有八九被人认为是莫名其妙,甚至当作废话。培训作为充电的一种,早已被经理人认同或关注。不要问需不需要,而应该问需要什么培训。问题是,参加培训之后,经理人的感受和效应如何?     

伪小人

说真话不容易,让人相信真话也不容易。如果我说不喜欢名牌西装,这话就很难让人相信。很多人惊诧之余,总是从狐疑的笑目中透来诘问:你是买不起就说葡萄酸吧?你是腰缠万贯不想露富?是     

开发幽默

一家公司招聘职员,最后要从3位(两男一女)应聘人员中选聘两个。公司给出的测试题是这样的: 假如你们3个人一起去沙漠探险,在返回的半途中,车子抛锚了,你们还有很多的路要走,还有很多的困难要去面对,可是你们只能从7样东西中选择4样随身带着。如果让你选择,你会选什么?这7样东西分别是:镜子、帐篷、刀、水、火柴、绳子、指南针。而其中,帐篷只能住两个人,水也只有一瓶矿泉水。 甲男选的是:刀、帐篷、水、火柴。 负责面试的经理问他,为什么你第一个就要选刀?甲男说,害人之心不可有,防人之心不可无。帐篷只够两个人睡,水只有一瓶,万一要急起来,女孩子我可以让着点,这男的,要是为了争夺生存机会想害我呢?所以,我把刀拿到手,也就等于把所有主动权控制在了手中。 乙女和丙男选的4样物品相同:水、帐篷、火柴、绳子。 乙女解释说,镜子在沙漠里没什么用,就不要了;指南针呢,     

河之洲

<正>要有边缘化自己的勇气一天,和一个新认识的朋友聊天。他说,我在单位是个极其边缘化的人。我问,那样会不会很孤独,甚至被漠视或排斥?他说,孤独是会有的,但是自己是心甘情愿被边缘化的,自己本来就不属于那里,能够被边缘化倒省了很多麻烦。不知从什么时候起,我们每个人都喜欢热闹,害怕离群索居;喜欢盲从,害怕特立独行。在人群中,你总能听到"大家都买了××,我不买就会显得     

家鸡不如大雁?——太近反而不被珍惜

田饶是一位有理想、有抱负的人,他投靠鲁哀公多年,但并没有受到重用,只被赋予一些鸡毛蒜皮的琐事、杂事做做。终于,有一天,田饶带着行李来向鲁哀公辞行。 鲁哀公惊讶地问:“你要去哪里?”田饶回答说:“我要去学鸿雁高飞。”鲁     

使领导者富有权力的秘密是什么

领导者怎样才可以担负起生命、工作和资产数亿的公司的责任?如果人们袖手旁观的话,领导者怎样才可以担负起国家命运的责任?领导者怎样才可以领导成千上万的男人和女人完成一件壮举?他们可能眼睛眨都没眨就做了这些事情。他们从哪里来的如此巨大的自信? 自信来自于你知道你会成功 一本老的空军领导训练手册上写着:“没有人会有自信心,除非他先在脑子里说服自己,他能够胜任分派下来的工作。” 这确是事实。如果你知道你能成功地做某件事,那么你才有自     

日本人为什么不买房

反观中国,最让我觉得不可思议的是,年轻人因为买不起房子而结不了婚。每次听说我在上海已经生活了10多年,上海人一定会问我一个问题:为什么你没买房子?出租车司机也经常说:十几年前上海普通房子的价格也就是4000元一平方米,如果当时买一套的话,你现在就是有钱人了。而我的回答永远是:不买也无所     

幸福需要提醒

中央电视台"走基层"百姓心声调查访问中,记者问到,你幸福吗?看着电视上的公务员、工人、农民等,纷纷说出了"幸福"两个字,不由会心一笑.这些人,不都是我们身边最熟悉的朋友、同事、亲人吗? 我忽然想,如果大家见了面,互相打个招呼,然后问一句"你幸福吗",就像问"吃了吗"一样自然,那该是多么美好有趣的事.这样想着,我偷偷笑了.     

《这些道理没有人告诉过你》

如果被问当今世界的首富是谁？很多人肯定会不假思索地回答“比尔&#183;盖茨”或者巴菲特。但是如果看过《货币战争》这本书的话，你才会明白世界首富或许另有其人，只是那个人不显山、不露水而已。因为真正的首富早已经利用自身的力量封住了媒体的嘴巴。     

故事里的领导智慧

<正>制度的执行力某公司老总制定了很多制度,这些制度一度成为他认为的成功资本。可是,他渐渐发现,有很多制度没有人能够真心、自觉地执行。于是他又制定了强化制度落实和检查的专门制度,却又让自己陷入了苦闷:大家只是热闹了一阵子,似乎都是为了应付他。他伤心至极,可又苦于没有良策。一日,他遇到了一位管理大师。大师问:"你的制度是不是都是制约人的?"老总回答:"制度就是制约人的。"大师又问:"你喜欢被制约吗?要说实话。"老总沉思了一会儿说:"说句心里话,我也不喜欢被制约,可又有什么办法呢?"