公关调研电话访问技巧

电话访问,被喻为“短、平、快”的一种公关调研方法,具有费用低、灵活方便、适用范围广、反馈直接等优点。当然,电话访问绝不同于日常的打电话。从某种意义上说,电话访员获取信息的困难程度甚至高于面访,主要表现在以下几个方面:     

公关羊皮书

有一晚，忽然做了一个梦，梦里一个长得像大卫·奥格威的老神仙神秘兮兮地交给我一张羊皮，说：“你不是一直梦想成为一个伟大的公关人吗？看吧，这秘笈上说的就是一个公关人应有的资质。努力做到，你就一定会成功。”我兴致勃勃地抢过一看，大吃一惊，暗叫：“天哪，如果公关人就是这样，岂不成了疯子？     

公关行业女性如何应对“天花板”

倘若你目前正就职于公共关系这个行业，你很可能扮演着传播专家、专家诊断者、传播服务商和解决问题服务商四个角色中的一个或者几个。很明显这四个角色中解决问题服务商和专家诊断者这两个角色更有可能成为一线管理者或者为一线管理者出谋划策。在目前公关业来说，如果你是一位男性，恭喜你，较之于女性而言，你离这个职位更近一步：     

“公关”就像特种兵

无论做什么职业，如果你觉得工作是一种．‘痛’晚，干脆趁早别干了。尤其是做公关，你还是需要对它有一点热爱的。     

当心新骗局

快递物品不要随意签收近日，在一些城市出现了一种新骗术，骗子具体操作的程序是：自称快递公司人员先给老年人打电话（随机），告诉你有快递物品，但由于天气潮湿看不清你具体地址、姓名，只知道电话，请你提供地址、姓名，然后真有快递公司投递人员上门送来物品（假烟或假酒），请你签收，由于人的本性，看到有东西送来，许多人便不问来处，随意签收，只要你一旦签收，随后就有电话，告诉你：     

浪漫少年

捷足先登电话铃响了，你抢先一步拿起了话筒。“哈!找我妹妹？”你拿着电话防止妹妹抢去，“我是她哥哥，你一定要同她讲话吗？好吧，那么你是谁？让我来猜一猜看。你是理查德？不是理查德。杰史？史蒂夫？唐纳德？都不是。那你是谁？哦？是戴维!你知道什么!我妹妹把你的什么都告诉我了，唷!……我们正担心你不来电话呢。太好了，你终于来电话了。哎，是什么事使你耽搁了这么久？”     

男人和女人的50个区别

1、女人爱等男人的电话。男人不会守着电话等你打来。别信他说什么手机没电，千万记住：如果想你了，就算没手机，他也会爬上屋顶嚷嚷，让你知道。     

麦当劳的微博公关战

社会化媒体时代一方面让危机蔓延的范围无边界，其传播速度也更加快速；但同时也给了品牌快速回应，在最短时间回应和弱化危机影响的机会，就看你如何去应用。     

间接公关：接近大人物的艺术

古人云：“近朱者赤，近墨者黑。 大人物们正因为有着平常人所不具备的优秀品质和能力，才更加值得我们学习，也才更加吸引人。大人物一般都有着比较大的影响力，在不经意间就可以给予你极大的帮助。而且，一般来说，大人物的经历都是不简单的，他们有着非凡的能力，也有着很好的素质。接近他们，可以让你学习他们做事、说话和思考的方式。     

电话销售技巧——新手入门

电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出重要性来。电话沟通究竟要如何才能做得更好呢?在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。一、准备1、心理准备在你拨打每一个电话之前,都必须有这样一种认识,那你所拨打的电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一个电话要抱着认真、负责、和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。     

嘘！严肃点

嘘！严肃点转吻女秘书：经理先生，你太太有电话，她说要和你在电话里接吻。经理：我现在很忙。我不是说过吗？不论什么事情，由你接了，等我有空时再转给我。功在手电值勤员：你亲吻那个姑娘多少次了？男公民：我也不知道，她是我妻子呀。值勤员：噢，我还真不知道她是你...     

我应不应该把“第三者”推上法庭

第三者.婚姻破裂.起诉.波澜起伏.一个匿名电话牵出一位“第三者”##D周远华和张长春是1975年经人介绍认识的，3年后，两人组成了一个和睦的家庭。5年前，周远华接到一个匿名电话后，这个家庭在风雨飘摇中面临解体。周远华是重庆市浦北区总工会负责妇女维权工作的干部，丈夫张长春在重庆市渝北区看守所工作。周远华清楚地记得，1995年9月17日晚上，她在家中突然接到一个匿名电话。打来电话的人说：“我是你丈夫张长春的好朋友，也是你的好朋友。你知不知道，张长春和第二医院一个叫谢光萍的好上了，你为什么不去过问？”对方说完这几句话便…     

母亲的妄想症

凌晨两点，我被一阵急促的电话铃声惊醒。揉着惺忪的睡眼，拿起电话，电话的另一端传来母亲压得低低的声音：“隔壁三儿派来两个人一直在院外转悠．还趴大门，你明天把我接过去避一避吧。     

个人也需危机公关

身在职场中，谁都不会一帆风顺，稍不留意，摔个“跟头”也是常有的事，只是，有人知道其中的技巧，“跟头”过后依然可以直立不倒，有人却因此一蹶不振，看不到前途。因此，有关个人职场的“危机处理”、“危机公关”已经变成白领们必修的重要课题，面对各种意想不到的职场危机，你将如何进行危机公关？     

危机公关建立职场好形象

一旦发生了流言蜚语漫天飞的事情，为了使自己的专业形象完好无损，你应该尝试这十种做法。     

母亲教我爱婆婆

婚后第—年的某天，突然接到母亲的电话，她说“兰子，你知不知道明天是什么日子？”我想了想，没觉得有什么特别。“说你没心没肺吧．你还不承认。”母亲在电话那边笑着数落我，明天是亲家母的生日，你这做儿媳妇的，连这个都不知遁，太不合格了。”那一刻，我诧异极了——连我都忽略了的日子，母亲却帮我打听到，并惦记着。     

职场精英，如何与猎头打交道

在你的职业生涯中。可能某一天，在你最不经意间。猎头顾问拨通了你的电话，和你谈论一个新的工作机会。你的反应通常会是什么？意外、惊诧。还是不解、不屑？你知道如何去应答吗？     

浅谈新媒体时代下的博客公关特征

首次听说汪国真老师，是我上初中时，我听到一句诗：“你的背影是帆，我的目光是河流”。“太美了”!我脱口赞叹。从此，“汪国真”这个富有诗意的名字，与李白、苏轼一样深深刻在了我的心中。那时我年仅十几岁。汪国真老师的诗有一种神奇的力量，你只要刚刚读到他的一两句诗，便能感受到他超凡脱俗的艺术感染力。     

面试五大忌

一忌不及时回电话当用人单位打电话和你联络时，你大概想给对方造成自己有很多单位抢着要的印象，所以觉得不立刻回电话可以提高自己的身价。但问题是用人单位通常要见许多应聘者，你愈快给他答复，他就愈好办事。要是你拖了一个礼拜才回电话，大概只会给人两种坏印象：一是你过于散漫，做事连轻重缓急都搞不清楚；二是你神气得很，根本不把这种小事放在心上。二忌以为人家一定要用你学业优秀，或已小有成就的应聘者，多半自信心暴棚，自尊心与自我意识都很强，所以当有用人单位找上门来，问你对某个工作有没有兴趣的时候，你大概很容易就以…     

苹果的公关团队告诉你的五件事

谈及苹果的成功因素，每一个人第一时间都会想到iPhone这款伟大的产品，然而它在公关上的努力你是不能忽视的。作为苹果的公关，你需要做些什么？你能够学到什么？在这个岗位上曾有过十年经验的Cameron Craig将作出解答：
　　我最初开始为苹果工作还是1997年，在澳大利亚悉尼的Porter Novelli公关公司。当时史蒂夫·乔布斯刚刚重回公司，苹果的产品线充满了大量名字就让人摸不着头脑的电脑、打印机、扫描仪。还有一款名叫Newton的PDA，可惜计划不周。