利益协调:公共关系协调的实质所在

协调社会组织与公众的关系,涉及到方方面面。概括起来讲,社会组织与公众协调的主要内容有利益协调、目标协调、态度协凋、行为协调等。而利益协调在公共关系协调中具有决定性的意义。利益,即好处。在公共关系学中,利益是指社会组织和公众各自在物质和精神上的需求的满足。每一个社会组织、每一类公众,都有其自身的利益。从物质上讲,有满足衣食住行、健康、安全、从事生产和服     

公共关系的核心与本源

1903年自《纽约时报》记者艾维·李(Ivy Lee)组织第一家职业化公共关系顾问事务所，以美国著名的电报电话公司、无烟煤企业公司为客户，从事企业经济关系的咨询服务开始，“公共关系”就向公众与社会展现出自己的“经济”性基础与宗旨。五十年前公共关系学科创立者坎菲尔德在给“公共关系”下的定义中则将这一点讲述的更加明白，他指出，公共关系的所有决策与行动都以“公众利益”为根本。     

问题管理

尽管世界公共关系协会1978年8月在墨西哥大会通过的对公共关系的定义是:“公共关系的实施是分析趋势、预测后果,向组织领导人提供咨询意见,并履行一系列有计划的行动以服务于本组织和公众共同利益的艺术和社会科学。”但是不能否认,国内公关界不少人对这个定义的理解还是不够的。80年代以来,问题管理开始在美国公关界得到重视并迅速发     

公关人生存必备六大招

美国公共关系协会（PRSA）曾这样定义公共关系：公共关系是一种战略化的传播过程，它为组织与公众之间建立互利互惠的关系。     

互动:也是公共关系构成的必备要素

公关界过去长期将“社会组织”、“公众”、“媒介”作为公共关系的构造要素，经过深入的研究，我们发现，将“社会组织”、“公众”列为公关构造要素是没有疑义的，他们分别是构成公共关系的“主体”和“客体”，把“媒介”作为公共关系主体与客体相互联系的构造要素，是有缺陷的。     

论企业公关与和谐社会的关系氛围

一个企业要想得到发展,就必须要建立一个良好的关系氛围。这个关系氛围不仅表现为企业与社会各类公众的公共关系氛围,还表现为企业与自然环境的关系氛围,以及企业现代发展与后代人的关系氛围。这里的一个重要标准就是,企业的商业道德。     

公关活动与公关类型

公共关系是一种应用传播手段，在社会组织与公众之间建立起来的相互协调的关系。公共关系活动的目的就是为组织树立良好信誉，塑造美好的形象。由于组织各自的性质、事业发展阶段、特定的环境背景、面临的公共关系问题都有所不同，也就使得公共关系不可能采用同样的类型和...     

公共关系的地位及相关工作的定位

公共关系是社会组织与相关公众相互联系、相互作用产生的一种社会关系。这种社会关系的巨大的功能和作用,已被人们关注和重视。科学地认识公共关系地位、正确地把握与公共关系相关的工作的定位,是公共关系理论研究与公共关系实践发展的重要课题之一。     

用公关思维启动董酒新市场

公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成的一种双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。媒体是连接社会组织与公众的桥梁，可完成双向性的有效沟通，以实现公共关系。因此，媒体在公共关系中发挥着不可替代的作用。     

和谐——公共关系的最高境界

公共关系是一门讲究和谐的科学艺术。公共关系借传播沟通协调社会组织与公众之间相互关系良性、畅达、协同的发展与合作,进而实现其最高境界——和谐。和谐是中国传统文化和古今公共关系的重要哲学理念与社会行为道德准则。天时、地利、人和——抓住机遇,万事顺通;和为贵、和气生财、和善人缘——社会稳定,兴旺发达。关系处理协和、协作、协同、齐心合力——团结、和睦、进取获胜。公共关系和谐是公共关系理念意识精华和道德行为的基本规范。公共关系寻求的理想目标,就是良好的形象,诚信的理念和关系的善和。现代公共关系从形成那天起,就铸…     

让“明珠”焕发更耀眼光芒

中国公共关系事业发展已有二十多年的历史,作为一门塑造形象的科学和艺术,注重组织与组织、组织与公众之间的真诚沟通、坦率交流、认真倾听、及时反馈、互动理解、建立信任。公共关系在现代企业的发展中起着越来越重要的作用,一个企业要发展,优质的产品和服务是基础,同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论环境。企业与公众之间的关系搞好了,知名度提高了,企业的发展就有了保证。任何一个企业如果没有良好的形象,设施和产品再好,企业的发展都会受到限制和影响。在中国,公共关系是从第三产业发展起来的。随着社会主义市场经     

三位美国将军的公关故事

公共关系,是对一个社会横向与纵向的公众关系的总称。特别是团结协调组织内部各个部门之间、各类员工之间的合作关系,使上下左右各方共同为组织的目标而奋斗出力,这是内部公共关系工作的根本任务和宗旨的必然性和重要性。 在第二次世界大战期间,美国五星上将马歇尔、五星上将麦克阿瑟和四星上将巴顿都是运筹帷幄、驰骋疆场的闻名“战神”。其赫赫战功与肩章     

谈谈公共关系学的研究对象

一没有确定公共关系学的研究对象导致下列三个问题的出现:第一,公共关系学著作像一个大拼盘,没有一根贯穿始终的逻辑主线提挈各章,不能形成系统的学科体系,整个学科只是由传播学、秘书学、市场学、广告学、管理学、心理学、社会学、市场调查、社交礼仪等各科加上一些公关概念和公关史料拼凑而成的一个大拼盘。第二,难以确定一个为大家所公认的公共关系定义,400多种定义相互征伐,混乱不已。并且大多数定义不符合形式逻辑用属加种差来下定义的要求。第三,公共关系理论空洞无物,除了社     

创新公共关系工作服务湖州改革发展

公共关系，也可以叫公众关系，是组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。它主要通过信息传播、关系协调、形象管理三大功能，以促进组织的自身发展，促进组织与经济社会的协调发展。
　　公共关系现象是与有组织的人类社会相伴出现的。我国春秋时候孔子周游列国，传播思想和主张，某种意义上说就是一种公关活动。然而，真正作为公共关系这门学科的研究发展，起源于美国，它几乎与美国的历史一样长。“公共关系”一词最早出现于1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。在美国，公共关系首先是运用于政治，运用于国家政党和国家总统的选举，而后发展到现代商用，运用到企业。     

内求团结的公关艺术

内求团结、外求发展是公共关系的基本宗旨。组织如何内求团结呢？搞好员工关系是其中的关键。员工关系是社会组织中最重要的内部关系，良好的员工关系是公共关系的起点。组织的目标和任务，首先要依靠他们去完成和实现，而且员工处于组织与外部公众的第一线，他们的言行不...     

交往中模糊语言的妙用

公共关系是社会组织通过自己的切实努力和信息传递以取得公众的理解、信任与支持,在建立互益关系基础上求得自身顺利发展的一种活动与职能。一个社会组织要想达到自身更好地发展目的,需要经常不断地与公众进行信息的沟通、交流活动,提高语言的表达效果十分重要。利用模糊修辞来增强公关语言的表达效果,是一种极好的方法。公共关系中的人际交往,需要把语言准确地表达出来,让对方明白自己的意思,但有时又不能把话     

公共关系管理的性质和意义

美国当代公共关系学术权威、马里兰大学公共关系学系主任格鲁尼教授在他的《公共关系管理》一书中指出:“公共关系是组织与公众之间的传播管理。”这明确地指出了公共关系管理的主要性质,即传播管理。“传播”(Communication)是指人类传递、接收、交流、沟通和分享信息的行为和状态。“管理”是在特定目标导向下的决策、计划、组织、指挥、控制、协调、     

怎样做一个好的公关人

1998年,经同家劳动和社会保障部批准,公共关系职业载入"国家职业分类大词典",从而纳入国家正式职业行列。1999年国家职业资格工作委员会专门设立公共关系职业委员会。规定公共关系为必须持职业资格证书就业上岗的90个职业(工种)之一。在《公共关系人员国家职业标准》中,公共关系人员(简称为公关员)被定义为"专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理常务的调查、咨询、策划和实施的人员"。究竞什么样的人才能成为一个合格的"公关人"?公共关系人员应具备什么样的素质?     

以生态学范式建构公共关系学理论

公共关系学的研究对象:组织——公众——环境关系公共关系学的对象问题,是一个十分重要的问题,因为这个问题的正确解决,规定了公共关系学的理论框架,规定了这门学科的特有角度,规定了这门学科与其他社会学科     

会计管理与公共关系学

会计公共关系是指会计部门、会计人员为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、关系协调等方式，同相关的公众结成的一种社会关系。它既包括与组织内部各相关部门领导人、职工等之间发生的内部会订‘公共关系，也包括与组织外部财政机关、税务机关、