基于关联规则分析的“购物篮分析”模型的研究

以Apriori算法为核心的"购物篮分析"功能模型,利用事务数据库中的销售数据,挖掘顾客购买的商品之间各种有趣联系,帮助商家制定营销策略,合理地安排货架引导销售,既方便顾客购买,同时也刺激了销售。     

奢侈品购买渠道选择动因模型的实证研究

在多种商品不断涌入网络销售的今天,作为高端市场代表的奢侈品也试图借助网络渠道进行销售,然而销售情况不甚理想,是独有的高品质特征还是消费者心理因素造成了这种结果有待探究。着重分析奢侈品购买渠道选择的动机和影响因素,构建奢侈品购买渠道选择动因模型,通过调研得到结论:求廉动机和渠道可靠性动机是消费者选择奢侈品购买渠道的主要考虑; 消费者的个性特征影响其奢侈品购买渠道的选择。企业和顾客刺激不仅影响消费者奢侈品购买渠道的选择,而且对个性特征和奢侈品购买渠道选择动机的关系具有调节作用。本研究对经营奢侈品的企业开展电子商务活动,建设奢侈品网络销售渠道具有重要指导意义。     

外国商人的生意经

<正> 美国:只要能大量生产大量销售,那怕是极便宜的东西,都有可观的利润。 日本:利润大的商品,不是最好的商品;顾客喜欢的商品,才是最好的商品。     

超市中的统计学

说起统计,大多数人的第一反应可能是枯燥乏味的数字,高深冗长的报表和让人阵阵发晕的数学模型,很多人觉得统计只是专业人士的工作,和普通人的生活关系并不大.其实,统计和我们的生活非常贴近,可以说生活中处处皆有统计学,比如超市. 超市通过统计软件的帮助收集顾客的海量数据,记录同一顾客购买的每个商品,结合顾客年龄、婚姻及子女状况、居住地、收入水平等背景信息,通过统计分析就可以了解特定类型顾客的购买偏好、行为习惯,然后根据顾客的喜好和习惯出售商品.     

促销——永远要站着的工作

对于促销,大家都不会陌生。因为你经常会在超市或街头碰到这类活动。促销通常有四种类型:1通过在卖场与消费者的交流,很有成效地向消费者宣传商品和企业形象,提高品牌的知名度。2在卖场发放企业或商品的各种宣传资料。3.积极热情地向消费者推荐商品,以帮助其做出正确的选择。4.运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客     

“商业贿赂”须承担法律责任

商业贿赂是一种法律所禁止的不正当竞争行为,“回扣”是其主要表现形式。商业贿赂的主体不仅包括经营者,也包括为经营者销售或者购买商品的职工,也就是通常所称的采购与销售人员。我国《反不正当竞争法》第8条规定:经营者在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处;对方     

顾客特征对顾客公民行为与企业声誉关系的影响研究

正确测量顾客公民行为是研究顾客特征对顾客公民行为与企业声誉关系影响的前提和基础.文章在探查汽车销售行业中的顾客公民类型构成的基础上,对顾客的个人特征对顾客公民与企业声誉之间关系的影响进行了分析和实证研究.结果表明:在汽车销售行业中顾客公民行为主要包括5种类型,即依次是关系展示、顾客沟通、活动参与、改进建议和顾客责任;顾客公民行为对企业声誉具有正向的促进作用;不同特征的顾客,其顾客公民行为对企业声誉的作用也不同,随着顾客学历和年龄的增加,顾客公民行为对企业声誉作用逐渐降低.     

创意“打折”生意经

用折让手法定价就是用降低定价或打折等办法,来争取顾客购货的一种售货方式。折扣销售就是销售方为达到促销的目的,在向购货方销售或提供劳务时,凭购货方信誉好,而给予对方一定的价格的优惠销售形式。如：购买2件,打8折;购买3件,打7折……     

美国市场经济浅释(续)

<正> 三、影响消费者购买习惯的因素 消费者是需要商品和劳务的人。商人或商业工作者一定要认识影响消费者购买习惯的各种因素。制订市场销售计划时一定要注意到消费市场的多变的特性。作为一个商人,必须具备对当前促使消费者购买习惯变     

员工情绪劳动对顾客购买行为的影响机理

基于情绪感染理论,分析员工情绪劳动对顾客购买意向的影响机理.研究结果表明：员工情绪劳动通过感染顾客情绪,进而影响顾客对服务的感知和评价,最终导致顾客购买意向发生改变.员工情绪劳动对顾客购买意向影响的路径,能为企业营销活动提供理论启示和实践参考.     

广告英语的遣词造句风格

广告的最直接目的是劝说大众购买商品。因此,广告商必须在遣词造句上下工夫,以增加商品的吸引力。他们在广告中运用各种词汇手段,如使用短词、复合词以节省篇幅;使用褒扬、含最高级的形容词以宣扬产品的优越性;甚至使用自创词、怪异词以吸引顾客。在造句方面,广告英语句式有四多:简单句多;疑问句多;祈使句多;省略句多。     

商品销量的灰色预测

<正> 商品的销量与商品的市场信息有密切关系。市场信息中既有已知的又有未确知的或未知的。如烟、酒的销售为例。首先与整体顾客的数量有关,这个数量在经过市场调查之后是可知的。其次,销售情况还受到消费者的年龄、性别、职业的制约,这是未确知的。进而,它还要受到顾客的心理和生理特征以及由此产生的购买欲的影响,这些都属未知的。另外,随     

顾客满意度的定量评价方法

顾客满意度由企业所提供的商品或服务水准与顾客的事前期望所决定,当现实高于期望时,顾客会感到高兴和满意。本文采用模糊评价法从影响顾客满意的主要因素入手,对顾客满意度进行定量评价,这将有助于企业更好地了解所提供或服务在顾客心目中的地位。     

基于TAM模型的直播带货对消费者购买意愿的影响研究

以TAM模型为基础构建一个以购买态度为中介变量的模型,研究直播带货的4个变量对网络直播消费者购买意愿的影响作用.对1011位网络直播消费者进行调查的结果显示:商品竞争力、直播平台易用性以及参照群体对网络直播消费者购买态度及购买意愿具有显著的正向影响;风险性对网络直播消费者购买态度及购买意愿具有显著的负向影响;购买态度显著正向影响其购买意愿,且其在商品竞争力、风险性、直播平台易用性、参照群体和网络直播消费者购买意愿之间起到完全中介作用.在此基础上提出发展直播带货的4点建议.     

认知评价理论视角下的营销人员服务销售二元研究

以认知评价理论为理论基础,从销售控制系统角度出发,探究了正式控制、非正式控制及由正式控制和非正式控制组成的混合控制系统对顾客满意和购买意愿的影响,以及员工服务-销售二元行为在其中所起的中介作用。研究结果表明,正式控制、非正式控制和混合控制系统均会对员工服务-销售二元行为产生积极的影响,并且由正式控制和非正式控制组合而成的混合控制系统对其的影响会大于单一控制系统所起的作用。同时,企业内部的混合控制系统会对顾客满意和购买意愿产生积极的影响,而员工服务-销售二元行为在其中起到了中介作用。     

营销要素决策要体现顾客价值理念

顾客价值是市场营销的核心理念,这种理念应贯穿于市场营销要素决策中.价格制定要实现顾客的比较利益;渠道设计要以顾客购买行为为出发点;促销决策重在建立可兑现的顾客心理预期,建立与顾客的情感联系.     

基于质量-顾客行为关系的策略选择

产品(服务)质量与企业利润之间的关系,既不简单也不直接,顾客购买行为是介于二者之间的变量之一.文章提出了一个质量对顾客购买行为意向的影响模型,并运用实证研究证明了质量对顾客购买行为意向的影响.研究结果表明,不仅总体上质量-行为意向的关系在各顾客购买行为意向维度上有所不同,而且在制造企业与纯服务性企业之间,也有所差异,这一结果为企业选择制定经济有效的质量策略,提供了理论参考.     

零售店顾客冲动性购买行为探析

零售店顾客冲动性购买行为目前正在被越来越多的零售商所重视。研究顾客冲动性购买行为的类型、特点以及影响顾客冲动性购买行为的因素,分析冲动性购买对零售商可能产生的影响,对零售商有效把握顾客冲动性购买所带来的商机具有现实的应用意义。     

C2C平台上消费者重复购买影响因素的实证研究

C2C平台上,吸引消费者重复购买至关重要.以C2C平台上的小微企业为研究对象,结合4P营销理论,利用结构方程模型(SEM)就商品多样性、保障服务、促销组合、货币成本和卖家声誉等五方面因素对消费者重复购买行为的影响作用进行分析.研究表明,商品多样性、保障服务和卖家声誉对消费者的重复购买行为有显著积极影响,且商品多样性的影响作用显著大于卖家声誉和保障服务的影响作用;货币成本对重复购买具有显著消极影响;促销组合对重复购买的影响不明显.     

构建基于产品生命周期的低碳足迹供应链

随着全球气候变暖及其衍生的恶劣天气增加,许多国家通过制定碳排放规制逐渐限制企业的碳足迹,同时顾客日益认同并倾向于购买低碳产品,加之能源价格上涨等外部因素,迫使企业构建低碳足迹供应链以实现经济与环境的共生发展.结合碳足迹特征以及产品生命周期碳足迹影响程度,供应链可分为三种类型:高制造碳足迹供应链、高分销碳足迹供应链以及高使用碳足迹供应链.低制造碳足迹供应链需要权衡碳减排投资与从交易市场购买排放许可权,当更高碳价格且顾客更倾向于购买低碳产品时,有利于供应链降低碳足迹;对于高分销碳足迹产品,供应链需要构建包括顾客购买往返成本的综合分销网络以及提高运输工具的能源效率;构建低使用碳足迹供应链的重点在于提升使用能源效率以及缩短产品使用时间.