电信需求价格弹性研究

探讨了我国电信资费调整后研究需求价格弹性的基本原理、基本思路和参数选择;对需求价格弹性系数的计算结果和结论进行了实证分析,并提出了旨在促进我国电信资费改革的建议。     

浅析电信用户申诉的受理及解决途径

本文总结了引发电信用户提起申诉的原因,阐述了电信用户申诉处理的流程,分析了近年来电信用户申诉的特点问题,并指出电信企业在积极受理、认真解决电信用户申诉的同时,更要通过制定规章制度、规范企业行为、提升服务意识等行为,做好用户服务工作,降低用户申诉率.     

电信企业市场调研方法及实例分析

重视和开展市场调研是国内电信企业的当务之急.本文结合一次电信企业市场调研的实例,对电信企业市场调研过程和方法进行了总结和分析.     

电信企业战略管理中的协同分析

协同是企业获取竞争优势的重要源泉.电信企业战略管理中要实现协同效应,就要先认识协同,关注企业各战略资源之间的协同性,从而提升电信企业竞争优势.在详细论述协同的本质的基础上,从定性和定量两个不同的角度对电信企业的战略资源进行了协同分析,提出了实现电信企业管理协同优势的相关战略建议.     

电信运营企业的能力体系分析

本文在借鉴资源基础理论的基础上，首次将能力管理的思想应用于电信运营企业。文章首先给出了电信运营企业能力和能力管理的定义，其次对电信运营企业的资源和能力要素进行了解构，在此基础上建立了电信运营企业的能力体系。该研究成果对于电信运营企业发展具有可操作性的能力管理理论和方法具有重要意义。     

电信企业改革的探讨

电信企业面对市场的发展和改革中暴露出来的矛盾 ,必须尽快形成科学有效的经营管理机制。企业经营要从单纯的生产经营向战略经营、市场经营、技术创新等多方面复合经营转变。处理好企业生存和发展的外部环境是实现“双赢”甚至“多赢”的必要途径     

关于我国电信市场的开放和电信运营企业的竞争

近几年我国电信运营事业以高速度的改革、大规模的重组和巨大的变化呈现在世人面前.这次改革和变化的力度和广度都是空前的.这场从1998年开始的电信改革至今也就4年左右的时间,然而电信事业的改革几乎走了其它国家10年甚至20年左右才能走完的路.尽管电信运营的改革还有一些令人不满意的地方,电信运营整个行业改革的效果至今也未完全凸现,甚至于朱总理在1998年3月就任本届政府总理时的第一次记者招待会上所发表的关于电信资费"应该成倍往下降"的预言只是在一小部分电信业务的领域兑现,但就整个电信运营行业而言,其价格并没有很大的变化,老百姓也没有感到有很大的实惠.但是改革对于电信运营企业的影响,改革激发电信运营企业的活力,改革对我国电信运营企业产生的巨大推动作用,无论如何是否定不了的.     

电信企业经营资源体系整合

企业的经营资源体系可以综合分类成 8个要素资源 ,而市场资源是核心的变量资源。本文结合我国电信企业的经营现状与国际电信企业的经营动态 ,论述通过整合我国电信企业的要素资源 ,建设以市场资源为核心的经营资源体系 ,以提高我国电信业的经营竞争力     

电信运营企业核心竞争力概念及模型分析

针对电信运营企业核心竞争力的特殊性问题,通过对电信运营企业性质、特点的分析,得出了电信运营企业核心竞争力的概念,包括融合、整合、以知识为核心三个方面,及电信运营企业核心竞争力价值的概念及其锥体模型,接下来又通过对其核心竞争力的锥体模型的构成要素的分析,进一步揭示了其构成要素的性质与相互的逻辑关系及与整体间的关系。     

电信企业文化的建设与实践——以南京电信为例

企业文化建设对企业的发展具有重要作用。面对加入WTO后的新形势,面对国际电信市场的竞争,面对国内各大运营商的挑战,电信企业的经营活动必须一改过去的经营思想、管理模式、经营模式,充分发挥企业文化的重要作用,把企业的文化建设与企业的经营活动紧密结合起来,使企业的文化活动成为推动企业经营的动力,成为提高企业核心竞争力的重要手段。     

电信网络的二维成本分析

电信网络的成本是目前电信业的焦点问题之一,直接关系到电信经营与管制的许多方面.本文提出电信网络的长期成本是业务量和用户数量这两个自变量的二维函数,而电信网中的用户独占资源和用户共享资源对于这两个变量具有完全相反的特点.本文同时利用此方法分析了固定市话网和移动网的成本结构、成本计算、资费结构、竞争策略等方面的问题.     

中国电信运营业技术创新的制度激励

技术创新是企业生命力的源泉。对于以使用信息技术为主的电信业更应致力于技术创新。本文从技术创新激励的角度分析了影响我国电信运营业技术创新开展的制度安排,在此基础上提出了企业内部制度改进的对策。     

通信企业的社会责任会计体制探讨

随着社会经济的发展,人们越来越要求企业能将所承担的社会责任及其所带来的经济效益和社会效益以会计核算的方式具体描述出来。本文就以通信业所应承担的社会责任作了基本概述,并对其社会责任会计体系的框架进行大致的描述,目的是使我们能够对通信业的社会责任有一个更加清晰的认识,并且能够通过这个体系量度出通信企业的社会价值并最大限度地提升这种价值。     

论电信企业客户信用管理系统的构建

电信业发展过程中,呆坏账是一个普遍的问题,而且给电信企业的经营也带来了不小的影响。尽管形成我国电信呆坏账的原因有许多,但信用大环境的缺失和电信企业对客户信用管理的不足是最主要的方面。电信企业应在清醒认识信用本体和自身管理方面不足之后,采取措施,逐步建立起有效、动态的企业客户信用管理系统,改善当前的信用管理,才能较好地解决问题。     

对我国电信市场的分析与展望

自改革开放以来,我国电信产业经历了持续超常规发展的阶段,并已逐步进入稳定增长期。电信市场不断成长,电信服务已经深入千家万户并成为国民经济中的重要力量。然而,随着技术进步和消费需求的日益多样化,整个电信业面临着机遇和挑战。与此同时,一些热点的市场监管问题,如资费政策、互联互通、市场准入和普通服务等,也越来越引起行业内外的关注。本文从我国电信业自改革开放以来的发展史为切入点,综述了产业发展的特点,剖析了所存在的问题,从战略的高度提出了一些有助于行业发展的建设性意见与建议。     

国有企业资本结构问题分析

现代资本结构理论对我国国有企业资本结构优化有重要的借鉴作用。我国国有企业资本结构优化的标准应是 :企业市场价值最大化和投资者投资收益最大化的统一。为此 ,需要调整国有企业负债率与资本利润率的不对称 ;调整国有上市公司对股权融资的过度偏好 ,以使国有企业步入良性循环的轨道     

战略成本动因应用分析

实行成本动因管理是企业成本管理的根本,也是战略成本管理的精髓。由于战略成本动因分析理论是从国外引进的、战略成本动因分析方法的应用不具有强制性、战略成本动因理论的实践应用缺少相关的管理人才等原因,导致中国企业未能有效运用战略成本动因分析理论,使成本管理不能给企业经营战略的实施带来有力的支持。合理选择各项结构性成本动因,强化各项执行性成本动因,以获得竞争优势;认清不同的战略成本动因的重要性,选择核心的战略成本动因进行分析和解剖,以更好地为企业的战略成本管理系统服务。     

零售企业盈利模式

针对零售企业盈利模式问题,采用对比分析的方法,分析了通道费用盈利模式的利弊以及零售企业盈利模式的发展方向：通道费用盈利模式适应中国经济和零售业发展现状,也推动了中国零售企业的发展,并将持续一段时期;零售企业只有在实现战略布局和规模经济的基础上,才有可能对现有的通道费用盈利模式进行改进;零售企业盈利模式的发展方向是“进销差价+低成本运营”的价值链盈利模式。     

邮政企业实施作业成本管理方法的探讨

邮政企业实施作业成本管理,能够解决其因直接成本少,间接成本高,各专业间成本分配不科学导致的不能准确地计算出各专业成本,进而导致不能准确计算出各专业损益的问题。实施作业成本管理能消除“不增值作业”,改进“增值作业”,优化“作业链”和“价值链”,增加“顾客价值”,最终达到提高企业的市场竞争能力和盈利能力,增加企业价值的目的。