服务患者 化解矛盾 扎实做好医疗信访工作

在信访工作中,越来越强调人性化管理。天津市人民医院努力贯彻落实科学发展观,加强基础建设,健全管理机制,重视信访投诉,妥善化解矛盾,将"以人为本"理念贯穿落实到医院建设的始终,维护患者切身利益,积极创造和谐友好的就医环境,为构建社会主义和谐社会做出了积极的贡献。其科学的信访工作管理方法主要包括更新观念、提高认识,充分发挥信访工作的职能作用;畅通渠道、规范工作,妥善处理群众信访投诉反映的问题;加强培训、强化素质,积极预防和减少信访投诉问题;遵循规律、加强管理,全面提高医疗服务水平。     

国有企业信访工作完善措施分析

信访制度是我国重要的民主社会活动,在新的改革与发展形势下,做好国有企业信访工作的落实,探寻有效的信访工作优化方法,有利于维护社会稳定,推动我国政治、经济、社会的协调发展。基于我国国有企业信访工作重要性,本文深入分析产生信访工作问题的主要原因,从工作理念、责任意识、法制教育、沟通渠道和民主决策的角度,为我国国有企业信访制度的完善和具体工作落实提供了参考措施,以实现信访制度在维护社会稳定工作中应发挥的重要作用。     

浅谈如何做好拆迁信访工作

当前，随着我市旧城改造的不断加怏，在城市建设中因城镇房屋拆迁而引起的各种拆迁信访问题也呈多元化、复朵化趋势，群众的信访活动呈相对活跃和高发态势。城镇房屋拆迁信访是一个较为突出的信访问题，就如何处理这类问题，做好当前的拆迁信访工作，给信访干部提出了新的要求。对此，我认为应做到以下几点：     

新时期计划生育信访工作探讨

做好计划生育信访接待工作是实践“三个代表”重要思想 ,抓紧抓好计划生育工作的重要环节。新时期信访工作中呈现出来信来访面广量大 ,反映的热点、焦点问题集中等特点。据此认为 ,应在强化信访工作意识、规范接访程序和制度、转变工作作风和方法、准确执法并加大执法宣传和监督力度 ,加强队伍建设等方面多下功夫     

新时期信访工作的困境及其化解．

当前,信访工作出现信访总量下降,但越级上访、进京上访数量仍大幅增加,群体性上访、重复上访和无序信访问题日益凸显的新特点.这致使信访工作面临着新的困境.因此,应实现信访功能的回归,不应再是带有浓重"人治"色彩的纠纷解决机制,而应成为法治前提下民众参政议政、与政府进行有效沟通的途径.同时在细化信访工作程序,严格界定信访范围的基础上,还应健全协调机制,以化解信访工作中的权力冲突.信访只有成为向上监督政府及其工作人员,向下普法民众的纽带,才能步入法制化的轨道,化解所面临的困境.     

习近平关于信访工作重要论述的核心要义及其时代价值

新的时代迫切要求加强和改进信访工作,习近平关于信访工作重要论述回应了时代需要,有效指引了信访工作。习近平关于信访工作重要论述的核心要义可凝练为“群众论”“民意论”“监督论”“治理论”“法治论”,它们具有紧密的逻辑联系。习近平关于信访工作重要论述明确了信访制度的功能定位,激发了信访工作者的使命感和成就感,提供了信访工作的行动指南。     

新时期高校信访工作的发展

高校信访工作是师生与学校沟通的桥梁,同时也是高校新时期发展的重要参考。为充分发挥信访工作的效能,新时期高校应重视信访工作的与时俱进发展,积极树立创新的工作理念,构建严格的信访制度,并努力提升信访工作对教学和科研的服务水平。     

论创新精神引领下的高校党的信访工作

研究如何以改革创新精神,以人为本、依法信访,通过创新信访理念、信访方法、信访体制、信访机制,不断提升高校党组织通过信访工作构建和谐校园的能力。指出高校党的信访工作作为构建和谐校园的基础性工程,是高校通过维护发展师生群众利益,扎实贯彻落实科学发展观的重要着力点,是高校贯彻落实科学发展观所必须认真面对和思考的问题。     

当前高校信访工作特点及接访对策思考

随着我国经济、社会的飞速发展和高等教育改革的逐步深入,复杂的关系和形势给高校信访工作带来了压力和挑战,特别是群众来访的信访形式,因其反映问题直接、矛盾激烈,成为高校信访工作的重点。本文简要分析了当前高校信访工作的主要特点,阐述了高校接待群众来访的对策和技巧,以期能更好地发挥信访工作在化解矛盾、科学管理方面的作用。     

瑞典议会申诉专员制度对我国信访工作的启示

瑞典议会申诉专员制度是瑞典除议会监督、司法监督、审计监督外的第四大监督体系。它与我国信访工作同为民意表达、监督行政权力运行的有效机制，可为转型时期我国信访面临的挑战提供借鉴。我们可以从瑞典议会申诉专员制度中得到的启示是：信访工作的职责需要进一步明确，重要性需要进一步加强，方法需要进一步改进。     

关于高校信访工作的几点思考

随着我国教育体制改革的不断深化和高校内部管理体制的不断完善,高校的信访工作出现了许多新情况,呈现出一些新特点。要做好新时期高校信访工作,就必须提高认识,加强领导,强化措施;关注热点,提前预防,妥善处理;畅通渠道,讲求实效,降低信访发生率;加强督查,重视反馈,完善信访工作制度建设;夯实基础,加强队伍,提高信访工作质量和效率。     

强化“四个坚持”着力创新举措扎实推进信访积案化解工作

今年以来。市委、市政府高度重视信访积案化解工作．全市积案化解推进工作成效明显。截至9月中旬．全市648件信访积案化解率达66．4％．进京非正常上访100％按期化解。一、坚持领导包案。带头落实化解责任今年以来．市委常委会先后5次专题听取信访工作汇报．研究解决信访突出问题．主要领导和分管领导经常作出批示．提出明确要求。省委常委、市委书记杨卫泽反复强调．南京要在全省实现“和谐稳定争第一”的目标．做好信访工作是重中之重．是基石和基础。全市各级党政主要领导要带头包案处理复杂疑难信访问     

围绕“治本”抓好计划生育信访工作

山东省东阿县从信访源头抓起 ,从群众关心的实际问题出发 ,积极开展依法行政、优质服务 ,密切了干群关系 ,97%的行政村实现了“三无”(无越级上访、无重信重访、无信访积案 )。其做法是 :落实责任 ,把握重点。县委、县政府出台了《关于完善目标责任抓紧抓好计划生育信访工作的意见》,把信访工作的优劣作为评估各级人口目标完成情况和群众满意程度的重要指标。在各基层单位、管理区各设一名信访员 ,经培训后持证上岗 ,并与计划生育部门签订责任书 ,主要职责是掌握信访动态 ,反馈信访信息 ,做好政策法规的宣传教育。同时 ,完善接访、立案、查…     

充分发挥信访工作四项功能的思考

信访工作者要充分发挥信访工作的疏导化解功能、信息调研功能、协调功能和监督功能 ,就必须尊重法律赋予人民群众的民主权利 ,全心全意为群众排忧解难 ,并将信访工作纳入法制化轨道 ,着力维护社会安定 ,推动廉政建设     

上访与下访——开展群众路线教育实践活动下的信访工作取向比较

信访制度在中国有着悠久的历史积淀和广泛的社会基础，老百姓对信访的青睐也是基于自身的生活状况和客观需要而进行的一种理性选择。针对当前的信访工作现状，通过对上访与下访两种取向的比较后发现，当前信访工作中的效率低下、过度信访严重、工作方式僵化等问题的存在与近年来依赖上访路径有着必然的联系。尤其在广泛开展群众路线教育实践活动的当下，强化下访取向，使信访工作的两条路径并行发挥作用，就成为回归信访工作初衷、实现政治民主与社会平等、重构政府信任、解决信访问题于萌芽的有益尝试     

充分发挥信访工作四项功能的思考

信访工作者要充分发挥信访工作的疏导化解功能，信息调研功能、协调功能和监督功能，就必须尊重赋予人民群众的民主权利，全心全意为群众排忧解难，并将信访工作纳入法制化轨道，着力维护社会安定，推动廉政建设。     

浦口区农林局：“五到位”扎实推进纪检监察信访工作

一是领导重视到位。将纪检监察工作放在突出位置抓紧抓好，对信访件，局主要领导亲自抓，件件有批示，次次听汇报．对重大信访及疑难问题亲自组织力量进行查处，跟踪指导研究，跟踪问效。一抓到底。二是信访排查到位。建立了信访接待室，健全了系统信访工作网络．建立了信访受理及信访件管理等制度．定期召开信访联席工作会议。三是综合分析到位。     

浦口区农林局：“五到位”扎实推进纪检监察信访工作

一是领导重视到位。将纪检监察工作放在突出位置抓紧抓好，对信访件，局主要领导亲自抓，件件有批示，次次听汇报．对重大信访及疑难问题亲自组织力量进行查处。跟踪指导研究。跟踪问效，一抓到底。二是信访排查到位。建立了信访接待室，健全了系统信访工作网络，建立了信访受理及信访件管理等制度．定期召开信访联席工作会议。三是综合分析到位。     

把握残疾人的信访心理 做好残疾人的信访工作

残疾人因其生理上的缺陷，与健全人的信访心理是不尽相同的，有其独自的特性。下面，根据笔者多年的工作实践，谈谈残疾人的信访心理以及如何针对残疾人的特殊心理，去做好残疾人的信访工作。一、残疾人的信访心理特征信访者的心理是多种多样的，复杂的，尤其是残疾信访者...     

新时期高校信访工作的研究与探索

传统的高校信访工作以解决师生反映的问题为主,而新时期高校信访工作从内容到形式都发生了重大变化,呈现出跟以往不同的许多特点。新时期高校信访工作应当变"等信坐访"为"主动出击",从"善政"向"善治"转变,不断创新信访工作的途径、方式和工作机制,提高信访工作的成效,把信访工作看成联络师生感情的融合剂,构建和谐校园的发酵剂,推动学校事业发展的助推器。