为群众提供最满意的服务—苍溪县社保局创建优质服务窗口活动纪实

苍溪县社保局巳走过20个春秋。20年来．全局干部职工始终不忘历史使命．不断推进队伍建设,全面提升服务水平,大力开展“争创一流”活动,在巩固省“三优”文明窗口的基础上．今年．县社保局社保服务大厅被授予全省劳动保障系统优质服务窗口光荣称号。     

增强服务意识树立良好形象——攀枝花市创建社保优质服务窗口纪实

近年来，攀枝花市社保局按照“奉献社会、服务群众”的工作宗旨，以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、为群众提供满意服务为目标，全力打造优质服务窗口，各项工作在全省名列前茅，多次荣获全省社保系统综合考核评比一等奖，先后被授予“青年文明号”、全省劳动保障系统“优质服务窗口”先进单位、四川省劳动保障系统先进集体、     

雪域高原的社保领头雁——记阿坝州社保局局长杨开清

紫色的脸膛，彪悍的体魄，架一副眼镜，这就是阿坝州社保局局长杨开清，一个藏族汉子，自他1994年走上社保局长岗位，至今已整整10个年头，10年来，他自觉服从，服务于大局，在工作中始终坚持一切从实际出发，实事求是的原则，带领局里一班人稳妥推进阿坝州社保事业，使14000名离退休人员养老金得以按时足额发放，工伤保险在全省率先实行州级统筹，并于1999年首批获得全省劳动和社会保障系统“三优明窗口”先进单位称号。     

树社保新形象 创服务新气象——渠县社保局着力打造优质服务窗口纪实

渠县社保局是服务群众、改善民生的窗口和桥梁,主要承担着全县机关事业单位、各类企业职工及个体工商户、灵活就业人员的养老、工伤和生育保险的经办业务。2008年,县社保局以开展机关效能建设为抓手,深入贯彻落实“对群众要有感情,干工作要有激情,     

变“一窗单能”为“一窗办结”——成都市温江区构建新型社保经办服务体系

今年以来,成都市温江区社保局以保证公平性、适应流动性、增强服务性为重点,以创新社保经办服务机制为突破口,积极开展专业性、综合性相结合的新型社会保险经办服务体系建设,通过整合窗口设置、重构业务流程、健全内控制度、提升人员经办能力等手段,初步构建起社保大厅"专员制"与"柜员制"相结合的综合窗口管理服务新模式. "专员制"是一种实施多年的窗口服务模式,经办业务单一.而"柜员制"则以完善的内部控制制度和较高的人员素质为基础,由一名工作人员通过临柜窗口为参保对象办理社保登记、缴费基数核定、参保人员增减以及社保待遇核发等多项业务,并独立承担相应责任.这种"一窗多能"的业务办理方式减少了工作环节,节省了办理时间,责任主体清晰,降低了参保成本,提高了参保群众满意度.     

艰苦创业铸丰碑——开拓奋进中的阿坝州社保局

1986年，刚组建的阿坝州社保局只有3名职工、两间办公室和单一的经办劳动合同制职工养老保险业务。在当地党委、政府的关心和上级主管部门的支持下．经过全局职工8年来的艰苦奋斗．阿坝州社保工作得到了长足发展．业务范围扩大到综合经办养老保险省级统筹、工伤保险州级统筹和生育保险，     

做实功 用真情 打造窗口服务“金字招牌”——敦化市就业服务局工作侧记

就业是最大的民生。近年来,敦化市就业服务局认真落实人社部和吉林省人社厅关于"正行风、树新风、打造群众满意人社服务"的要求,把窗口建设作为改进就业服务的主要载体,不忘初心,牢记使命,苦练内功,倾注真情,窗口服务水平不断提升,群众满意率保持在98%以上,以实际行动擦亮了"为民、利民、便民、惠民"的就业服务品牌。夯实服务基础,创建标准化窗口改善就业服务,打牢基础是前提。     

资讯

阿坝州修订公共就业创业服务标准为全面实施万人就业促进行动,贯彻落实好阿坝州新一轮更加积极的就业创业政策,近日阿坝州就业服务管理局根据省、州相关文件精神,对《阿坝州公共就业创业服务标准》进行了完善和充实,增加了新型学徒制培训补贴、外出务工人员单程交通费补贴、企业稳岗补贴三项内容;对在岗职工技能提升培训定额补贴、高校毕业生就业见习补贴、创业补贴、创业担保     

服务的窗口 优质的平台——攀枝花市社保局创建“优质服务窗口”回眸

攀枝花市社保局始终坚持把优质服务窗口建设作为工作重点．全面打造社会保险经办机构的新形象．2002-2005年先后被省劳动保障厅授予全省“三优文明窗口”和“优质服务窗口”单位，使社会保险工作真正成为了政府密切联系群众的纽带。     

从“职业倦怠”看社会保险窗口服务的可持续发展

目前,全国各地社会保险经办机构都在积极开展机构能力建设,试图以专业化、规范化、信息化来提升社会保险管理和服务水平。作为窗口服务单位,窗口的服务态度、服务质量的好坏,直接关系到窗口服务是否可持续发展。由此,"职业倦怠"问题逐渐进入业界的视野。     

搭建平台实现对接——阿坝州2013年春季现场招聘会成功举办

4月14日,阿坝州2013年春季现场招聘会在茂县光大广场隆重举行.此次招聘会以"搭建公共就业服务平台,服务企业和求职者,助推民生改善"为主题,以"为企业用工与各类求职者求职搭建平台,推动实现更高质量的就业"为目的,服务对象包括各类用人单位,州内有就业意愿的大中专毕业生、"9+3"毕业生、灾区群众、失地农民、城镇失业人员、农村富余劳动力、残疾人等各类求职人员.     

中江:服务民生勤作为,走出特色新路子

优化环境,服务群众"有温度" 中江县社保局以服务方式"零距离"、服务工作"零积压"、服务质量"零差错"、服务事项"零推诿"、服务对象"零投诉"等窗口工作"五个零"为工作目标,优化服务环境,为群众提供温馨服务.     

阿坝州:就业优先,实现百姓乐业安居

促进牧区青年就业是阿坝州就业促进工作重中之重.上半年,阿坝州就业局在近年工作成效之下,紧紧围绕州委、州政府的中心工作和上级下达的就业创业服务工作的各项目标任务,全面贯彻落实就业创业政策,使"就业难"变为"就业有保障".现在,"日子越过越舒适,生活越来越有奔头,生活越来越幸福"是众多阿坝居民的真实生活写照.     

创优质服务窗口谱社保经办新篇

走进吉林省汪清县社保局业务经办大厅，眼前豁然开朗：规整明亮的办事窗口、整洁干净的办公场所、清晰明了的办事流程、热情洋溢的笑脸……
　　这里，不仅承办着全县近200个参保单位和4.4万名参保人员的参保业务、确保3.3万名离退休人员养老金按时足额发放、完成当年2.4亿元养老保险费征收任务，还要接待每天络绎不绝前来咨询政策、查询记录的群众。但不论工作多忙，压力多大，他们始终坚持以服务为理念，以服务促经办，以服务树形象，全力以赴抓窗口建设，对新型服务模式进行不断地探索，谱写了社保经办模式新的篇章。     

一流的队伍 一流的服务——记全省优质服务窗口单位合江县社保局

合江县位于四川盆地边缘，总人口84万．其中农业人口75万．是典型的农业大县，工业经济基础比较薄弱。近年来，合江县社保局在县委、县政府及市、县劳动保障行政部门的正确领导下，不断加强内部管理，按照“政治强、业务精、作风实、工作勤、业务优”的要求．积极争创文明机关、开展创建优质服务窗口活动，做到内强素质．外钳形象．     

社保稽核追收1个亿

今年以来．省社保局财务、审计部门组成联合工作组．对成都、雅安、资阳、攀枝花、阿坝、凉山6市州及所属县(区、市)的44个社保机构的基金财务管理、会计核算和稽核工作情况进行了综合检查。     

渠县社会保险局——多措并举打造社保新亮点

渠县社保局以开展机关效能建设为抓手．深入贯彻落实“对群众要有感情,干工作要有激情．办事情要效率”的总体要求．牢固树立“服务大局一盘棋．服务群众一面旗”的管理理念．坚持以人为本．狠抓窗口建设,面对面、心贴心、实打实地为参保人员和企业退休职工提供文明、减实、热情、积极的优质服务．有力地推动社会保险又好又快发展。     

求实求深求新 便民为民安民——阆中市社会保险局“争创一流”纪实

去年以来，阆中市社保局以“创满”、“争满”为契机，广泛开展“争创一流”社保局、创“满意单位”及“三优文明窗口”活动，努力在“求实、求深、求新”和“便民、为民、安民”上下功夫，不断创新服务理念，完善服务体制，改进服务方式，扎实推进各项工作，全面超额完成了各项目标任务。获得了省劳动保障厅、省社保局领导的高度赞扬，被南充市人民政府授予社会保险经办机构先进单位的荣誉称号。     

资阳社保优质服务着力惠民

资阳市社保局着力落实惠民利民政策．努力打造“阳光社保”，积极开展优质服务窗口创建活动，推动全市养老、工伤、生育保险参保扩面和基金循缴目标任务提前四个月超额完成2007年目标任务。     

专家下基层,服务到家门

10月23日,四川省专家服务团精准扶贫阿坝行活动专家与受援单位见面会在阿坝州汶川县城举行,这是我省2017年"专家智力助推精准扶贫活动"首次走进阿坝藏区. "专家智力服务基层活动"是推动四川人才工作特别是高层次人才智力转化工作的重要举措.