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一个企业要想在激烈的市场竞争中生存和发展,就得有锐利的武器。这武器不是刺刀、不是枪炮,而是产品、营销和服务。“服务”,这个时下看似NA都明白,处处都在喊的词语,在中国重型汽车集团却有着更深的领悟。最近以手写体“亲人”为服务商标在国家工商局登记注册,就是他们一项新的创举。推出“亲人”品牌服务,是重汽集团面对激烈的市场竞争打出的一张王牌。重汽集团用户在购买其“斯太尔”、“黄河”、“太脱拉”等品牌汽车时,将享受到全套的、规范化的“亲人”品牌的附加服务——及时服务、有效服务、亲情服务、主动服务、终身服务… 相似文献
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服务,越来越成为当今经济活动的重要话语,越来越成为持续发展的重要课题。“服务也是产品”、“服务也是生产力”──这是身处外向型经济领域的天津开发区在为投资者服务15年的实践中“悟”出来的一个深刻体会。我们进而产生了一个大胆设想:把“服务”当作“品牌”打出来,以“泰达服务品牌”公开面对社会,作为我们对服务对象的一个新的真诚承诺,也作为对自己服务水准的又一次严格要求和检验。品牌的概念,一般指向物质性产品。包括近年来找l<推出的“泰达品牌”、“泰达制造”,也是指在天津开发区这片土地上生产的物质产品的总称;… 相似文献
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我在一家商场里买了一个高压锅。当我拿着锅准备离开时,售货员追着告诫我说:“回家 装垫圈之前,千万不要忘了给垫圈抹上点油,否则锅盖很难盖上。”果然,给垫圈抹上油后 ,锅盖很容易便盖上了。售货员那句宝贵的提醒省了我许多麻烦。说实在话,如果没有那句 提醒,我很有可能会认为该锅存在质量问题而费时费力地将其送到商场请求退换的。 如今,市场竞争的激烈程度已远远超过了几年前,各商家都在搞各种名目的促销活动 ,“服务促销”也成为他们的促销方式之一。但是,遗憾的是,许多商家“服务促销”的水 平仅停留在退换、维修、上门… 相似文献
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全国农业机械化管理工作先进单位、全国农机化系统创建“兴机富民”服务品牌活动先进单位、全国跨区机收工作先进单位、全国创建“平安农机”工作先进单位……,6项全国先进称号、30多项省级先进称号,印证着5年来青岛农机工作的发展轨迹。 相似文献
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品牌是企业的最重要的无形资产,但又不仅仅等同于一栋大楼、一个名称、一个符号,可以感受,但品牌的建立却无固定章法可寻,不可以按照标准化就可以严生品牌.品牌犹如我国古典哲学“老子”里所论“道”一样:“道可道,以非常道:名可名,非常名”。哲学是指导一切学科的科学,因此我想从哲学的角度对品牌进行提炼。作为一个高度概括、对其他应用学科有普遍指导意义的哲学定义,应该包括如下几个必要的元素:主体、客体、主客体关系、关系的本质属性。品牌定义按照广告学大师奥格威的说法,品牌是企业和消费者所有关系的总和。但是我想这个概念偏于笼统,我们试看从哲学方式将品牌定义为:品脾是企业以产品或服务为核心,以各种经营手段为内容,努力满足目标消费者的需求. 相似文献
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“当父亲把这家企业交给我时,他就像给了我一个珍贵的盒子,盒子里有家族的传统,有对品牌延续的责任和使命感,而不只是给了我一个制造手表,或者赚钱的工具。”瑞士TITONI(梅花表)第三代掌门人、公司现任CEO丹尼尔·史洛普接受《经理人》专访时说:“我个人的目标,是保持梅花表品牌及公司的长远存在和繁荣, 相似文献
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仅仅用了五年时间,神州数码ERP在中国制造业就已成功“登顶”——以14%的市场占有率和25%的用户占有率,排名国内品牌第一。而在包括SAP、ORACLE、用友和金蝶在内的所有品牌中,神州数码ERP仅次于SAP,排名第二。 相似文献
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经济界有一种较为认可的说法 :一流企业经营品牌 ,二流企业资本运作 ,三流企业卖产品。品牌是一个综合、复杂的概念 ,它是由商标、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格、符号等无形总和 ,本质上就是知识产权。据美国《商业周刊》公布全球 10 0个最有价值品牌 ,其评估价值均在 10亿美元以上 ,最强势的如“可口可乐”、“万宝路”更是达到了几百亿美元 ,这个数字超过了他们的年销售收入 ,超过了他们的全部形象资产的总和 ,世界名牌的价值真是富可敌国。中国十大最有价值品牌中“青岛”品牌价值最低为 6 7亿 ,而“红塔山”、“海尔”已逼近… 相似文献
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针对一个为制造商和供应商提供零部件交易场所的第三方平台,考虑交叉网络效应和增值服务投入影响用户接入平台的效用,构建不同用户引入顺序下平台提供增值服务的博弈模型,研究了第三方平台的最优用户引入策略,提出了不同用户引入决策下平台的双边增值服务与定价策略,并分析了平台增值服务投入对定价的影响以及增值服务的价值。研究结果表明:当制造商的交叉网络效应强度较低时,若为供应商提供服务的边际成本较高且为制造商提供服务的边际成本较低,平台应该先引入供应商,否则,平台应该先引入制造商;无论平台采取何种用户引入策略,在一定条件下,平台可以实施对一边用户“高服务低收费”,而对另一边用户“低服务高收费”的策略;与不提供增值服务的情形相比,平台提供增值服务后降低对一边用户收费更有利。 相似文献
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正微信公众平台是腾讯公司2012年8月在微信的基础上新增的面向个人和组织推广业务的功能模块。可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,实现和特定群体文字、图片、语音的全方位沟通、互动,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。微信公众平台账号分为服务号和订阅号,运营主体为企业和组织的可以申请服务号或订阅号,运营主体为个人的可以申请订阅号,个人不能申请服务号。微信公众平台支持PC,并可以绑 相似文献
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中国品牌的现状是“制造大国、品牌小国”,很多有实力的民族品牌在经济发展的潮流中消失,现有的民族品牌,又有着不敌国外品牌的困境。而民族品牌,是衡量一个国家的经济实力的重要标志,甚至是一个国家文化的象征。 相似文献
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1995年招行依靠“一卡通”成功开辟个人银行市场,连续7年攻城略地。“一招鲜,吃遍天”,2002年招行果断变招,开始打造“金葵花”理财服务体系,全力争夺个人高端客户市场。一年间,“金葵花”理财品牌为招行赢得“中国最具影响力的金融理财品牌”第一名和“中国首届杰出营销奖”银奖(招行是唯一进入总决赛的金融机构)两项业界分量十足的大奖。 相似文献
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就在“中国制造”高呼“突围”时,中国国内的服务业仍杳然无声。面临国内同行和国外强势服务品牌的激烈竞争,中国的服务业面临的形势比“制造”业更困难,毕竟“中国制造”还有“突围”兴起的品牌和榜样,但“服务”“突围”无声的尴尬,更显国内服务品牌的苍白无力。面对经济全球化的加速,服务业的突围是必然提早来临,被动突围不如主动提前作好突围的准备。 相似文献