医务社会工作者的角色实践困境探析

文章借助社会角色理论,运用质性研究方法分析医务社会工作者的角色实践困境?通过调查研究,分别从几个方面进行探讨:首先是社会不同群体对医务社会工作者的角色期待;其次,结合笔者在武汉市G医院调查的实际案例,了解医务社会工作者的角色实践内容以及目前国内医务社会工作者的角色实践特点;再次,通过比较医务社会工作者的角色期待和角色实践之间的差距,发现医务社会工作者的角色距离;最后,希望研究为以后的医务社会工作实务提供可借鉴的经验,同时为相关研究提供实务素材?     

论医务社会工作者的核心能力及培育策略

当前,我国医务社会工作人才队伍建设方兴未艾,但其核心能力的建设才是关键.医务社会工作者要有同理他人、生命感悟、健康促进的基本价值理念,要掌握基本医疗护理知识、社会工作理论与方法知识、医疗卫生福利政策与法规知识,要精通专项个案管理、服务项目管理以及社会资源链接的实务技巧.为此,需要创新专业教学模式、健全继续教育体系、开展顶层制度设计以及广泛开展社会宣传,提升医务社会工作者的核心能力.     

医务社会工作者的留职意愿及其影响因素研究——来自广东的调查

本研究通过调查100名医务社工来探讨该群体的留职意愿及其影响因素。研究发现，95%的医务社工有一定的留职意愿。婚姻状况、工作经验、工作自主性和来自医院体系的社会支持对医务社工的留职意愿有显著正向影响，角色模糊和职业倦怠对医务社工的留职意愿有显著负向影响。其中，工作自主性和来自医院体系的社会支持可显著提高医务社工的留职意愿。研究建议，通过明晰医务社工的角色分工和职责范围、提高医务社工的工作自主性、增强对医务社工的社会支持和减低医务社工的职业倦怠感，来提高医务社工的留职意愿。     

医务社会工作专业教育的发展策略

随着现代医学模式的转变和我国医疗卫生体制改革的深化,医疗卫生机构将需要大量医务社会工作者参与服务。针对当前医务社会工作专业教育还不能满足医疗服务的需求等存在的问题,提出医务社会工作的专业教育与人才培养应该借鉴域外医务社会工作发展的经验,培养适合我国医疗卫生服务环境的专业人才;加强医务社会工作专业教育,注重理论与实务相结合的教学;明确岗位设置,推进我国医务社会工作专业教育可持续开展。     

社会工作者在小组工作中的角色

小组工作是社会工作的专业方法之一。通过小组活动的方式可以帮助成员提升能力或恢复功能。社会工作者在不同性质、不同类型的小组中及小组的不同阶段扮演着不同的角色,既有相似之处,也有不同。总的来看社会工作者扮演着创始者、协调者、观察者、支持者、讯息与意见的寻求者及提供者、评估者、记录者的角色。小组工作中社会工作者的作用至关重要。如何设计、带领小组,如何引导小组成员积极参与、互动,使小组朝着既定的目标发展,使小组成员能够通过小组获得收获,与社会工作者对自己在小组中角色的理解和运用有密切的关系。     

功能与角色：中加社会工作者比较——以社区发展为视角

从社区发展的视角比较分析了中国和加拿大的社会工作者在社区发展中的角色和功能发挥的异同。认为两者在促进社区参与、维护居民利益、实践政府的社会保障（福利）政策方面扮演着同样的角色。所不同的是，中国的社会工作者更多体现的是政府的意志，在适应居民需求方面相对较弱；加拿大的社会工作者独立性强、专业化程度高，更能及时回应社区居民的现实需求。     

社会工作者在社区中的角色和地位研究

在对崇安区的120位社工进行了一次问卷调查,并针对其中几个进行一些访谈之后,发现社工的地位深深影响着社工角色的发挥.崇安区的社工地位亟待提高,由于中国文化的相似性,所以社会工作在中国其他地方的发展有可能也面临着相同的问题.对此,结合国内外的经验对如何提高社工的地位进行分析和研究,并尝试性地提出一些建议.     

社会工作者在我国城市反贫困中的使命和角色

社会工作的使命是“扶贫济弱、助人自助”,贫民和劳工是社会工作的两大传统服务对象。由于对致贫原因看法的不同,社会工作在反贫困中的助人活动主要分为两类:一是围绕改变贫困者个人而开展的助人活动,二是围绕改变贫困者周围的社会环境而开展的助人活动。这两类活动在不同的历史时期都发挥了重要作用。中国的城市贫困问题主要是社会结构变迁造成的,所以社会工作在城市反贫困中以推动社会政策制度和改变为主,同时也强调贫困者的自立。由此形成了社会工作在政策制定环节中的贫困者利益维护者,政策执行过程中需求的评估者;致力于提升贫困者能力的使能者;积极参与劳动力市场活动的倡导者和为贫困者解决实际困难的服务提供者等多重角色。     

强化社会工作者在城市社区养老服务工作中的专业性

我国已经进入人口老龄化阶段,老年人的问题已直接进入到人们的视野。关于城市社区养老问题的研究结果表明,城市社区在为老年人提供各种服务时,还存在大量的现实问题,特别是专业社会工作与社会工作者在养老服务工作中的作用并没有充分实现,使得城市社区养老服务工作存在服务与实际需求脱节、服务内容僵化的现象。因此,社会工作者在社区养老服务工作中应强化专业性,具体而言,应拓展专业作用,提高专业技能,严格工作流程,并进行科学研究。     

社会工作者继续教育制度研究

由于缺乏整体设计,我国社会工作者继续教育制度呈现虚化、碎片化和逻辑矛盾等特点,其运行过程存在以下问题:培训的形式和内容不能满足社工的需要;培训时间地区差异很大,培训效果不尽人意;培训的基础建设有待完善;城乡社会工作发展不平衡,农村社会工作亟待扶持。为完善继续教育制度,解决其运行中存在的问题,需要建立"一体两翼"的教育培训管理体制和"一个标准,两个资源,三个主体,四个目标"的教育培训运行机制,形成层次分明、结构合理、形式多样的社会工作终身教育体系。     

北平协和医院医务社会工作实务的几个特质

医学界传统的“生物学”治疗模式早在20世纪初已被人们提出质疑,“生物—心理—社会”三维一体的治疗模式开始受到关注,旨在多角度寻找患者疾病的根源和寻求全方位的治疗途径,为此医务社会工作应运而生。通过对北平协和医院医务社会工作档案的整理研究发现,1921年北平协和医院开展的医务社会工作与世界发展水平同步,在长达30多年的实务中积累了很多宝贵的经验,诸如“助人自助、经济救助、督导制度、随访制度、案主生态系统”等对于当今的医务社会工作实务仍有重要的借鉴意义。     

新生代农民工的社会资本

农民工问题是全国性关注的热点问题。而我们现在提的农民工大多指90年代出来务工的农民,不同于早期进城打工的农民。这些新生代的农民工不仅具有他们自己的特征,而且他们的社会资本也在发生着变化。本文的主旨在于揭示新生代农民工的特征及其社会资本情况。     

专业社会工作者的涵义与要件

基于去年上海社会工作职业化步伐的迈进,一批职业的社会工作者开始涌现上海。但对于专业社会工作者的界定,许多人还很模糊。本文从专业社会工作者的内涵、任职条件与素质要求作了一番介绍,使之与志愿者、一般的社会服务人员及某些相关领域的专业人士相区分,以利于澄清专业社会工作者的概念。     

农民工医疗保障与就医行为研究

农民工作为中国城市建设的重要力量,在实现小康社会的道路上发挥着重要作用,但其医疗保障状况却令人担忧。农民工群体的健康需求和医疗保障已成为一个突出的急待解决的社会问题。医疗保障制度作为分散和转移社会所有成员因疾病而产生的收入风险的制度体系,对人们的健康需求与医疗需求产生着重要的影响。就医行为作为人们健康需求的引申需求,受到各种因素的制约。以健康需求理论为基础,采用实证研究对农民工医疗保障情况与就医行为的相关性进行分析,得出结论:农民工拥有医疗保险的情况因人而异,医疗保障对农民工的就医行为有显著影响,现行医疗保险对农民工的政策存在制约。     

医务社工“四步服务”法干预医患关系的效果研究

文章提出并在武汉市某三甲医院骨科病区实施了医务社工干预医患关系的"四步服务"法:第一步,建设信任关系,开启沟通渠道;第二步,提供有效医疗及社会信息资源;第三步,倡导健康行为,扩大服务层次与深度;第四步,发掘患者自身价值和主动性,建立患者之间的联系。医患关系满意度及心理情绪问卷调查对其效果进行的评估表明,"四步服务"法在调节医患关系,促进医患沟通中发挥了积极作用,是有效的医务社工干预医患关系的方法。     

农民工阶层的特征与社会地位

农民工从其社会属性看已经成为一个阶层,具有阶层流动性强、职业低质性、让会网络复制性、生活方式疏隔化等阶层特性。其社会地位总体上处于城市社会的底层,是城市社会中的“佣人”阶层、“沉默”阶层、“无根”阶层和“边缘”阶层。阻碍农民工在城市生存与发展的主要问题源于社会制度与社会政策的障碍,因此,制度的改革、创新便成为新的问题提了出来,而市场与政府是冲击这种陈旧制度与政策的两股最重要的力量。     

优势视角下现代企业员工管理的社会工作介入

员工是一个企业的核心角色,尊重员工的需要和追求平等发展的机会,以人性化的和全面发展的角度管理企业,是现代企业实现有效管理的重要途径和最终目的。优势视角下的社会工作是一种策略性的弱化案主的问题。而更多地关注案主的优势和潜能的社会工作实践的新模式。借助优势视角,分析优势视角介入现代企业员工管理的具体内容和实践,从而提高员工的工作积极性,建构整个企业组织内人际关系的和谐与合作,达到劳资双方的共赢,最终达到企业可持续发展的目标。     

探析社会医疗保险制度中的异地就医问题

当前,我国社会医疗保险制度中的异地就医问题十分突出:报销流程复杂、监督管理困难、报销比例低、待遇兑现难等等。文章针对异地就医过程中存在的有关问题进行研究,在认真分析异地就医待遇兑现不畅通的现状和根源的基础上,深入探索解决路径,探索构建异地就医待遇兑现的畅通机制,进而提出解决异地就医问题的思路和对策。