论基于顾客价值创造的企业文化构建

关于企业文化的概念，国内外学者有许多不同的认识和表达。彼得斯·沃特曼认为，“员工做出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来自对生产、产品的热爱，提高质量、服务的愿望和鼓励革新，以及对每个人的贡献给予承认和荣誉，这就是企业文化”。我国学者管维立认为：     

互联网时代企业文化落地的方法

企业文化的功能和结构
　　美国管理学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在他们合著的《成功之路》一书中首先提出了“公司文化”或“企业文化”概念。他们认为，美国最佳公司成功的经验说明，公司的成功并不是仅仅靠严格的规章制度和利润指标，更不是靠电子计算机、信息管理系统或任何一种管理工具、方法、手段，甚至不是靠科学技术，关键是靠“公司文化”或“企业文化”。这里的“文化”是指一个企业或一家公司独特的价值标准、历史传统、道德规范、生活信念、习惯作风等，并通过这些“文化”将内部的各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之中，汇集到一个共同的方向。     

伊斯兰文化及与文明的关系

“文化”的确切含义颇难把握。据有关辞书解释,该词有广义和狭义之分,代表着几种不同的内容。从文化学的角度解释,“文化”作为一个科学术语有160多个定义。为此,本文所谈的“文化”概念,只能基于一个为大多数中外学者认可的总定义,即英国文化人类学创始者泰勒对“文化”定义的简扼归纳:“整个生活方式的总和”。根据这个定义来探     

关于产业工人行为文化的国际比较

“产业工人行为文化”,及其对产业工人行为方式和管理方式的深刻影响,是近年来管理学界从文化角度研究企业管理所延伸出来的一个值得重视的新课题。虽然目前各国学者对这一概念尚未作出明确说明,但我们一般可以认为,所谓“产业工人行为文化”,是指产业     

儒家价值同样有普世性

中国文化的延续不能没有儒学.现在儒学复兴已经是一个不可阻挡的潮流,一些青年学者公开以当代儒家自命,要为儒学平反,要恢复其应有的社会地位.但是,有一种代表性观点指责说,提倡儒家价值就是反对西方所谓的民主自由的普世价值.他们认为,儒家文化中缺少自由和民主文化的传统,所以导致中华民族几千年来君君臣臣的历史,而人类之所以是人类,总有一种普世价值是人类精神的共同追求,民主自由是全人类的共同理想,为什么普世价值那么可怕,非要弄出一个中国价值与世界对立?     

浅谈高校校园文化及育人环境的创设

文化是指人类在改造自然和改造社会的过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，它代表着人类实践的目标、信念、价值观等。在我国，校园文化作为一个概念被正式提出来，是在上世纪80年代。校园文化内涵丰富，通常有广义和狭义之分。广义的校园文化泛指校园中一切物质现象和精神现象的总和，包括地理位置、自然环境、各种教育教学设施、规章制度、人文精神、人际关系等；狭义的校园文化则只侧重于校园中的精神方面，是指在学校特定环境中，师生共同创造、形成的环境和文化氛围。它属于意识形态范畴，体现为一种“校园精神”，包括理想、信念、价值目标和相应的价值体系等内容，它的主要特点是内在激励，是一种以隐性为主的文化。本文所指的校园文化是狭义的概念。高校校园文化不仅对高校的人才培养、科学发展、社会服务起着重要作用，     

一个有效的企业文化研究模型

企业文化概念的提出和研究缘自20世纪七八十年代日本企业的崛起,以及日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。人们注意到日美企业管理模式以及文化的不同对企业管理和经营业绩的影响,进而发现了社会文化与组织管理融合的产物——企业文化。目前被广泛认可的企业文化的概念,是指“在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984),是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式”。企业文化是社会文化与组…     

成功的五大基石

现代人事管理中存在一个让人习以为常的怪现象——“专而优则仕”。即用“做官”或“升官”来吸引、奖励、提升有贡献的专业技术人才,让他们专职或兼职地担任行政职务。单位认为此举是对人才的重用,而人才也视之为自身价值的体现。     

代际关怀错位与调适

现代社会的一个重要特征,就是正视和接受代际之间的差异、隔阂和冲突。社会学与文化人类学称之为“代沟”。“代沟”,这可是一个敏感的字眼儿,一提到它,许多人非常反感,认为这个字眼蕴含着“儿子看不起老子”的情绪,一提到它,似乎首先让人想到的就是青年的盲目反抗,逆反心理,对一切传统价值系统的否定,就是犯罪和家庭教育、学校教育的种种失败事例。长头发,奇装异服,自我中心,自我折磨,逃避主义,边缘化、异化、以及具有对立情绪的小团     

企业沟通文化原则与策略

所谓沟通,是人与人之间思想和信息的交换。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。没有沟通,就没有管理、没有效率。企业共有价值观是提升凝聚力、提高工作     

一个全新的管理视角:公共关系管理

公共关系作为一种新型的管理方法与艺术,在组织管理中发挥着独特而重要的作用。它是现代组织管理的一个重要组成部分,是组织管理系统中的一个子系统。“公共关系管理”作为一个完整的概念,目前学术界还很少有人明确提出来,在少数几位中外学者的著作中,对公共关系管理的论述也不尽相同,概括地说,对此大致有狭义和广义两种观点。从狭义的角度来讲,国内学者廖为建教授认为:“公共关系管理即根据公共关系工作的内在联系和规律,按照一定的公共关系模式,设计、组织、控制公共关系的实际过程,使公共关     

混搭时尚

有一本时尚书非常流行,书名叫《混搭中产家》。这是一本解构中产居住生活的书,作者在“文化混血,目标混杂,趣味混乱,风格混搭”的时尚文化状态中,描绘出了一个标准中产的家居形象。其实,我认为作者要说的关键一句话——就是“把梦想放进去”。因为消费者有很多的梦想,他们都希望这些梦想在家里面释放出来,他可     

人生只有一把盐

著名企业家、中山华帝燃具股份有限公司总经理黄启均提出过一个在业界有很高知名度的“一把盐”理论。黄启均认为:任何企业的资源都是有限的,如果将它比作一把盐的话,那么市场就好比一大锅汤。如果将这一把盐一次性地全部倒进锅里,可能一锅汤感觉不出什么味道,但是如果把汤一碗一腕舀出来再放盐,每一碗都够味道。这就要求企业要把资金用在“刀刃”上。这也就是为什么企业都要制定一级目标市场、二级目标市场、三级目标市场的原因。只有把手中的“盐”用好,企业才能不断做大。     

为“四郎”哭泣吧

任何图表和统计都可能有欺骗性，任何学说都可能被推翻，这些学者以现代性作为衡量文化价值的标准，是否偏颇，是一个可以辩论的问题，但是韦伯和被韦伯所影响的学者们显然都希望为文化的重要找出一个科学的甚至可以量化的方法，来解释文化的重要。经济学家、社会学家、人类学家可能找得出一百个方式来回答“文化为什么重要”这个问题，但是我愿意从一场戏说起。     

“三资”企业青年的国家观

自古以来，中国人特别是知识分子“天下兴亡，匹夫有责”的传统价值观渊源流长，对国家民族、社会的感受认识、价值取向在一个人的价值观念体系中占据最高地位。如下调查资料显示出“三资”企业青年的国家观的实际状况。一、国家观的总体描述“三资”企业青年中，爱国意识、“民族复兴”价值观占了主流，大部分青年认为“中华民族不久将来定会强盛”。我们调查发现，在涉及中国传统文化价值观方面，78．9％的人对此有相当程度的认同感，认为传统文化可与现代社会相融合；有力．0％的人反对“中国人的价值观念应向西方看齐”，80．1％的人认…     

“走出去”：中国文化产业的必由之路

文化乃一个国家“软实力”的重要组成部分,文化“软实力”的强弱具体体现为对于世界文化的影响力、吸引力和贡献力的大小,而不在于这个国家历史的长短,文化资源的丰俭。为此,我们增强国家的文化“软实力”,一方面应坚决防止在现代化进程中优秀传统文化的萎缩,另一方面应积极“走出去”,与其他国家文化进行互动,使其魅力在世界范围内充分展现,从而有效地促使我国由文化资源大国跃升为文化大国,在展示一个对国际事务负责任的大国形象时,承担起对于世界文化发展的文化责任。这里所刊发的二位学者对这一问题的思考,对于我们调整建设文化大国的构想不无裨益。     

如何进行有效沟通

直销的组织,就是一群不同背景、不同环境、不同教育、不同宗教的人士,为了共同的目标所结合而成的团体。要将这么多的不同点浓缩成为一个共同点,的确是一件不容易的事, 因此必须借助“说”的技巧,也就是“沟通”,让彼此拥有自己的空间,为了共同目标不断努力。     

逝者如斯心碑“传”

一个普通人怎能要求有了不起的丰功伟绩？不要瞧不起一个死者一点点的贡献。一点点、一点点地加在一起，整个社会就发展。我们说，每个人有一点点好的经验，整个社会就前进了。整个社会、整个人类历史就是靠这一点点一点点加起来的。现在这个人死了，不该把他——或者她的这一点点泯没了。“殡、葬、传”中的“传”的做法就是要去传死者一点点的文化贡献。     

从企业文化看共青团组织凝聚力塑造

本文运用企业文化理论,分析了共青团组织凝聚力塑造的有关问题。认为共青团组织通过文化建设来塑造组织凝聚力的关键在于:建立共同愿景,设计全员参与的活动,建立和坚定信念,培养成员“自我超越”和“系统思考”的特质。     

教师文化的成因及变动态势

教师文化作为社会文化的一个分支，其内涵与社会文化有着必然的联系。作为社会文化和校园文化的亚文化之一的教师文化不是与生俱来的，它也是随着人类社会的发展，文明的进步而逐渐形成的。教师文化从不同的角度分析有着不同的内涵。有学者认为教师文化是指教师所具有的与其他职业群体有所区分的不同的价值观念、行为习惯、知识技能以及语言文化等；还有学者认为教师文化是教育教学活动中形成与发展的价值观念与行为方式，包括职业道德、角色认同、教育理念、价值取向和情绪反映等。但是如果从素质教育这一角度来看，教师文化就是教师群体在长期的教育教学实践中形成的教育思想、教育信念、教学观念以及教师角色认同等精神因素的总称，其核心是教育教学价值观；