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网络团购,是指通过互联网平台,由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向厂商进行大批量购买的行为。作为沟通商家和消费者之间的媒介,团购网站近年来在我国发展迅速,涌现了以拉手网等为代表的一大批专业团购网站。不过,我国团购网站在发展中也出现了不少问题,尤其是网站运营管理中存在不少问题,需要通过正确的方法加以解决和完善。 相似文献
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通过对南京农业大学学生的问卷调查,对集合哨团购网进行了市场分析,分析表明:高校团购网站的主要问题是知名度不够,相应的营销对策为扩大宣传,走差异化营销策略;同时对知名团购网站的综合实力评分探讨中得到:增加每个月的用户关注度、营业额和在线支付用户规模是当前高校团购网站为提高自身综合实力而要努力的。 相似文献
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网络团购发展迅猛,问题也多。如何创新商业模式,提高资源整合能力和网站信誉度。决定着网络团购的可持续发展,影响着团购网站的未来。 相似文献
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打造团购网站品牌优势 总被引:1,自引:0,他引:1
团购网站的现状中文互联网数据统计分析服务提供商CNZZ数据中心《2011年第一季度电子商务行业报告》数据显示,截至2011年3月,团购网站总数已达3600多家,月均增长速度达29.33%,是互联网领域网站数量增长最快的行业分类。短短一年时间,团购网站呈"爆炸"式增长,其他行业难以匹敌。然而,这一看似繁荣的局面,实则质量良莠不齐,暴露出许多问题。 相似文献
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网络团购迅速发展的同时,缺乏行业规范、欺诈门、维权难等各种问题也随之而来。本文简要介绍了网络团购的内涵及特点,阐述了网络团购市场模式中存在的主要问题,并分析团购网站应承担的责任。最后提出了相应的管理对策。 相似文献
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本文分析了团购网站运营过程中暴露的问题,并深入探究了其背后的原因。在此基础上,从团购网站、线下商户和政府三个层面提出了促进团购产业健康发展的建议与对策。 相似文献
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商业网络团购中影响消费者信任的关键因素遴选 总被引:1,自引:0,他引:1
我国网络团购在"电商骗局论"和"团购速死论"中,发展的异常艰辛,而消费者信任成为其发展的关键因素之一。笔者围绕商业网络团购模式,从团购网站平台、商家、消费者三个角度,通过理论遴选、隶属度分析、层次分析等两次实证遴选,确定商业网络团购中影响消费者信任的关键因素及其对应的权重。研究结果表明:首先,团购网站的安全性是影响消费者最为关键的因素;其次,是商家(或公司)的商品(或服务)质量。最终确定了团购网站中影响消费者信任的最为关键的3个因素、商家(或公司)的2个关键因素、消费者自身的2个关键因素。本研究结果为团购网站平台和研究人员提供了一定的参考,为解决目前消费者对网络团购的信任危机、促进我国网络团购的发展有重要的意义。 相似文献
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图书馆服务工作中经常会有读者投诉,产生投诉的原因是多种多样的,其中包括服务态度、服务质量、管理制度及读者自身原因等。正确对待读者投诉,采取积极主动应对策略,能使读者投诉对图书馆服务产生积极意义,如发现管理和服务中存在的问题、获得许多提高服务水平的好建议等,从而改善馆读关系,提升图书馆服务形象。 相似文献
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近两年网络团购市场的火爆引起人们的广泛关注,这种时尚的消费方式给人们的生活带来了许多好处,但随着它的快速发展一些问题也逐渐暴露出来。本文分析了目前网络团购存在几个主要问题,也提出了一些建议供大家参考。 相似文献
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在现代企业发展过程中,客户投诉是企业不可避免的问题,如何正确处理客户投诉问题成为了企业高度关注的重要课题。在处理客户投诉时,全面把握客户心理需求,分析客户投诉的问题要点是正确解决投诉的关键。只有在工作中科学合理处理客户投诉,才能有助于企业了解客户需求,促进企业知名度和美誉度的提升。 相似文献
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<正> [案例] 技术开发中心的工程师小费因为月度奖金问题,与他的主管发生了多次争执,最后来发展为争吵,谁也不服谁。无奈,小费的主管欲炒掉他,并出了一份书面通知,让小费立即到公司的人力资源部,办理辞退的相关手续。 相似文献
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团对京东这样的B2C传统电商和淘宝、百度、腾讯的团购开放平台的竞争,新兴的团购网站还有生存空间吗?在资本纷纷规避团购行业时,越来越多的团购网站开始思考如何找到度过“严冬”之道? 相似文献
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投诉管理的作用将随着时间推移而显示它的重要性,本文从投诉管理的作用、运作以及实践,提出单位要强化投诉管理并在思想意识上加以重视,坚持受理投诉,主动接受监督,从工作规范上加以改进,用制度指导工作,不断改进工作人员的工作行为和作风,并加强监督,努力提升工作服务水平,促进服务水平再上新台阶. 相似文献
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网络团购作为一种新的消费模式和商业模式,近两年在我国得到迅速发展.本文首先给出网络团购概念,接着通过对我国网络团购现状进行分析,指出目前我国网络团购存在的主要问题,并针对这些问题提出我国网络团购的发展对策. 相似文献