改进公共人力资源绩效评估的对策分析

绩效评估作为绩效管理系统的核心环节,在公共部门人力资源管理中发挥着极为重要的作用。尤其是到了二十世纪八、九十年代,随着环境的变迁和以市场为取向的改革的兴起,公共人事管理的焦点由捍卫抽象的功绩制原则转向了对最大程度地提高生产力和可测量产出结果的重视,行政控制方式的结果化,繁琐规制的简化以及公共组织和人员自治的扩大,这些都促使人们倾向于更多地运用绩效评估技术。然而在实践中,绩效评估的结果并不总令人满意。相反,评估存在诸多的问题和偏差:评估形式化;评估随意化;评估集中化;评估片面化;评估定势化,评估者常常因心理因素…     

现代绩效评估反馈面谈技巧

现代绩效评估通过评估体系设计、评估反馈、奖励指导与绩效改善等一系列步骤螺旋上升的循环，从员工行为的期望与控制的具体环节上确保企业的运行方向、提高企业的运作效率、提升企业的竞争能力。作为现代绩效评估区别于传统绩效评估的主要特征，绩效反馈面谈是各级主管人员阐明管理意志、调查员工思想、增进上下级感情的有效工具。通过绩效反馈面谈，主管人员可以实施内部控制，了解员工需求，掌握员工的优点和特长；通过绩效反馈面谈，员工可以明确工作目标，找出差距和不足，表达想法和意见；通过绩效反馈面谈，上下级可以双向沟通，共同…     

绩效评估偏误与对策的思考

绩效评估，又称人事评估、绩效考核、员工考核，是企业管理人员或相关人员从企业总体战略着眼，以提高企业整体业绩为目的，从员工个人业绩出发，对员工工作行为表现和工作结果进行考核的业绩管理制度。绩效评估是把双刃剑，做法得当，可以活化整个企业，成为促进员工改善业绩和素质，促进企业实现经营战略和目标，获取竞争优势的重要措施。绩效评估做法不当，就会出现评估偏误，使评估的正确性大打折扣，从而削弱评估的作用。     

绩效评估，“给”还是“和”？

绩效评估，是给员工做还是和员工一起做？很多直线经理对于这一点没有一个正确的认识，他们认为绩效评估是人力资源部布置的工作任务，如何做好绩效评估是人力资源部该考虑的事情，“自己的价值在于评估，判断员工绩效的优劣”。他们认为在为员工做绩效评估这件事情上，自己应该“给”员工点什么，比如：给员工确定苛刻的工作标准，给员工打分，给员工划分等级，给员工处罚以惩戒不好的行为，等等。他们把自己置身于员工之外，喜欢命令和控制，把绩效评估当成公司赋予自己的权力，把很多个人的喜好掺杂到对员工的绩效评估中，使绩效评估成为受人为因素影响和控制的管理手段，充满随意性。     

绩效管理失败原因面面观

绩效管理是人力资源管理的核心部分，其目的是基于企业的发展战略，在管理者与员工双方持续动态沟通的基础上，通过绩效计划、绩效实旋与管理、绩效评估、绩效反馈和绩效评估结果应用这一系列环节，促使员工、部门和企业绩效持续改进和提高，并最终实现企业战略目标和员工发展的一种管理活动。绩效管理流程模型如图1所示。     

科龙的绩效评估

科龙公司对具体员工的绩效评估中，直接上司的意见，是该员工绩效评估报告中最关键的内容。     

我国公务员考核的困境与对策分析

一、我国公务员考核过程中存在的问题 我国公务员的考核即绩效评估机制在理论上尚不成熟，在实践中也存有许多问题，以至公务员考核在诸多方面流于形式，抑制了公务员绩效评估机制积极效应的发挥。[第一段]     

基于科学发展观的地方政府绩效评估体系构建研究

20世纪80年代以来，西方政府进行了一场被称为新公共管理运动的政府改革，经过这场改革，绩效管理与评估、效率与成本控制、顾客至上与公共责任等理念在政府管理实践中开始被广泛接受。近年来，为积极应对加入WTO后对公共部门提出的挑战，在西方各国绩效管理热潮的带动下，学习和借鉴西方发达国家政府管理经验，我国许多地方政府和部门开展了绩效评估的探索和尝试，为中国的绩效评估工作积累了较为丰富的经验。     

地方政府绩效评估指标体系构建

一、地方政府绩效评估指标体系构建原则 （一）坚持结果导向 相对于单纯的企业经济指标、学校教育指标、社会与经济指标而言,政府评估指标总体上难以测量,有的指标可以数值化,有的指标只能定性化。为了全面反映政府绩效整体状况,体现政府管理效果,应坚持政府绩效评估结果导向,不仅要关注政府应该做什么,还要关注所做工作的效果,以此来指导整个政府绩效评估的全过程。     

高校图书馆绩效评估管理问题探讨

绩效评估管理作为高校图书馆管理合理化、现代化与人力资源开发的重要手段,既可以有效地控制和检查图书馆的各项工作,又可以提高图书馆员的工作效率和工作热情。本文首先阐述了高校图书馆绩效评估管理的意义,其次,分析了高校图书馆绩效评估管理存在的问题,同时,就如何加强高校图书馆绩效评估管理进行了较为深入的探讨,具有一定的参考价值。     

绩效评估客观性影响因素研究综述

政府绩效评估工作的价值毋庸置疑．其实际意义体现在对组织运行效果的客观评价以及纠偏和指引未来工作上。浙江大学教授范伯乃等人（2007）认为“绩效评估就是运用科学的标准。方法和程序．对个体或组织的业绩,成就和实际作为做尽可能准确的评价”。在西方,绩效和绩效评价的概念起源更早,应用更广。     

中国政府代表首次登上美国联邦政府绩效评估高峰会议论坛

2月25日-27日,2008美国联邦政府绩效评估高峰会议在弗吉尼亚州阿灵顿市举行。中国国家行政学院王满船教授应邀参加了会议,并在峰会国际论坛上作了题为《绩效评估与公共管理——中国经验》的发言,受到与会专家学者的关注与好评。这是中国政府代表首次参加这一政府绩效评估界的重要会议并出现在峰会论坛上。美国旧金山美中交流协会为联系、促成中国政府代表与会作出了努力,起到了“桥梁”作用。     

员工培训成效评估及其培训趋势

员工培训成效之评估，就字面上来解释，就是检视员工培训课程是否达到预期的成效。在员工培训课程结束之后，进行成效评估是有其必要的，唯有认真地进行员工培训成效评估，才能了解教育培训的绩效，充分了解培训中的缺点，作为日后改进的依据。[第一段]     

高科技企业研发人员入职培训效果评估探究

基于对高新技术企业研发人员培训实践案例的分析,根据培训效果评估的指标设计标准和层次模型,笔者建立了培训效果评估的指标体系,明确了培训效果评估指标和权重,并阐明了培训效果评估的相关指标和关键绩效指标.     

企业如何设计绩效评估系统

A公司是某省一家著名的国有食品企业。该公司在2001年由人力资源部主持开发和实施了一套绩效评估系统，试图使人力资源管理工作走上正轨和高效。然而运行一年多后，效果并不理想：     

雷纳评审对我国政府绩效评估的启示

中英两国在基本国情、经济发展水平、政治体制、文化传统等方面存在较大的差异．但在政府改革的历史背景、价值取向、基本要求和方式选择等方面又存在相似之处。进入21世纪以后．我国各级政府绩效评估呈现出蓬勃的发展趋势．但在很多方面还不成熟。纵观自1979年以来．英国20多年来的政府改革历程．贯穿其中的一条主线就是政府绩效评估与管理活动的建立、完善和改进。     

公务员的科学绩效评估

科学的”政绩观”和绩效评估体系是公共部门人力资源管理中关键环节之一。对国家公务员绩效的考核与评估是政府加强对党政干部有效管理的基础,是人事部门对广大公务员依法管理的凭证。政府部门对公务员绩效评估具有多方面重要意义和作用,但由于种种原因,我国政府部门对广大公务员的绩效考核与评估还     

基于企业规模视角的系统性绩效评估方法的有效性研究

一、从规模角度分析系统性绩效评估方法的必要性 虽然系统性绩效评估方法有着非系统性绩效评估方法无法比拟的优势特点,但是系统性绩效评估方法在我国的企业实践中表现得并不理想,往往出现失效的现象如目标管理法常常诱导目标与手段置换的行为;而企业在实施360度绩效考评时,考评者确定被评价者的考评结果,是很容易出现考评偏差的：KPI（关键绩效指标）评估法没有明确指标的设置如何具体从各个方位全面、公正地平衡被考评者长期和短期的工作绩效;     

绩效评估

案例：李经理刚完成与一名员工关于绩效评估的讨论。情绪很低落。午餐时，对另一名管理者说：“我今天上午给小王作了评估，今我突然想起今天是评估的最后一天了。于是。我把他从预算会上叫出来。我简直不敢相信他的反应。他说他没时间准备，且要我对每一个批评都举例说明。而他却一个劲地说他在几个问题上不同意我的说法。我讲了几个我对他不满意的地方，后又好意告诉他怎样改正错误。然而我得到的回应只有愤怒和沉默。我想他至少应该感激我．给我一些反馈才对。是否现在人们都不太关心自我提高了？平他还挺不错，是在评估中他看起来很不高兴。你说他到底怎么回事？     

浅议西部不发达地区基层服务型政府绩效评估体系的构建

政府的绩效评估是当代行政改革的主要内容之一,它已经成为我国地方政府推进职能转变,加快服务型政府建设的重要举措之一。中国的民族自治地方绝大多数集中在西部,同时西部也是经济较为不发达的地区,由于这些特殊原因西部不发达地区基层服务型政府绩效评估从内容到方法都存在着问题。因此,应当在建设公共服务型政府的理念下,不断优化政府绩效考评的内容与形式,探索出一条完善民族地区政府绩效体系构建的路径。