社工要承认自己的限制和需要，不要背上沉重的道义包袱

我是一名实习社工。刚开始接触社会工作时,我觉得社工很伟大,做社工应该会很有成就感。可是现实却不是这样的,现在我做的一些事情很琐碎,有些事情自己也感觉无能为力。在工作中,我有时候也觉得自己的观察力不够。现在我不断地怀疑：自己到底造不适合做社工呢？匿名读者 答：你提到了几个很有意思的问题,这些问题也是我多年在内地从事社会工作期间曾见到的。我觉得很多充满热忱的年轻社工都会面对这样的挣扎,值得好好谈谈。你说到“刚开始接触社会工作时,觉得社工很伟大”。社工“伟大”这个印象是怎么来的呢？2008年汶川地震后,志愿者及社工不畏路途险阻,第一时间奔赴灾区,各尽其力帮助灾区人民。我在广州的同事也马上到了灾区开展评估工作,后来我们机构决定调派3名社工进驻灾区某村开展为期3年的工作。这样的工作一定是有意义的。进驻灾区的同事亦斗志高昂,在非常艰苦的条件下开展工作,毫无怨言。这工作算“伟大”吧？但我当时就要让同事知道,首先要对自己诚实,要承认自己的限制和需要,不要仅仅抱着一种牺牲奉献、不怕吃苦的精神,让工作蒙上太浓的道德色彩,使自己背上沉重的道义包袱。     

我们的社工太年轻？

我多领导都会询问我们服务团队的社工平均年龄,亦有领导很直接地评论——我们的社工太年轻!这些领导偶尔无奈地反映我们的社工不够进取,在表达时不够大气,未能够向外好好地反映社工的业绩;亦有一些领导会感叹社工们未结婚,更没有孩子,人生经验不足,所以都不敢让我们的社工做一些太严重的个案,担心社工应付不来,反而令危机恶化。     

聘人与用人

前不久,我在香港一个会议上碰到从广州来的一位年轻社工朋友小甘,便相约去喝下午茶,叙叙旧.小甘一坐下,还没有点餐,就迫不及待地问我:"胡Sir,怎样才能招到合适的同工?聘人难呀!" 原来,我面前的这位年轻人,2008年入职,现在已经在一个有200多人的机构里担任了几年中层管理者."被人管"的经验本已很有限,现在一下子却要管起几十人来,其中有老有少、有男有女,可以想象他的那种惶惑.更让他烦恼的是,聘的人往往并不理想.我问小甘在聘什么岗位的人,他说是长者中心的一线社工.我又问他心中理想的人选是怎样的,他答:要社工价值观正确、专业知识扎实、工作技巧娴熟、处事成熟、思考全面、有团队精神……他一口气还要继续说下去,我打断了他:其实你可能不知道自己在聘什么人.     

年轻社工最需要提升哪方面能力

社工C问：对刚毕业的年轻社工来说，哪方面能力是最需要提升的？ 答：我觉得你这个问题过于宽泛，我想先基于实践中的感受来说说刚毕业的年轻社工主要存在哪些问题。     

好社工的三种力

我在教学和督导过程中．经常被年轻学子和一线社工问及这样的问题：什么是好社工？如何成就一个好社工？     

社区青年汇专职社工队伍发展研究

为了解北京市社区青年汇专职社工队伍的发展现状、发展瓶颈,本项目以昌平区社区青年汇专职社工队伍为调查对象,通过定量与定性相结合的研究方法,对社区青年汇专职社工队伍在建设过程中的问题进行了数据整理和综合分析,并从政府、社工事务所、专职社工等几个角度提出建议。     

家长里短，社工何为

众所周知．社工是后来者．在前社工时代．已经有众多职业和人员在做社工的事情,扮演“助人者”的角色。 社工属于晚辈,他读过书．留过洋．考过证．志向高远却有时底气不足．他和前辈的区别与关联是什么？如何看待社工在助人大家庭中的角色？这个问题值得社工们深思。 从民间智慧说起 《调解以情,听讼以法》一文中,几个人民调解员的案例给我很多启发,     

寻找从容之心

到深圳做社工一年了，作为一名年轻的社工，母须养、家需成、业待立，压力与烦恼常常使我在忙碌之中迷失自己，每每此时，我都渴望自己有一颗从容之心。所幸，机构同工的亲切鼓励、朋友同学的静静关注、至亲家人的默默支持，让我一次次奋然起身。     

社工另类“转身”

自从加入社工行业,我在社工前线实务及管理岗位一做就将近5年.就在从事社工职业快5年之际,我做了一个很重要也很艰难的选择:和几个社工朋友一起创办社工人才培育方面的公司. 很多人好奇地问我:为什么不继续做社工而要办公司?我回答:我们并不是不再从事社工工作,而是以另一种形式支持社工行业的发展,也就是以社工的成长为需求,以社工为服务对象,培育社工,服务社工.     

社工组织中的服务与行政

我曾经有意在社会组织或政府部门的社工人员中打听过他们对文书的态度.粗略统计了下,到目前为止,告诉我乐于写记录、做报表和撰写项目书的比例大概不到10％;而"不讨厌做记录、报表与项目书"的不超过三成. 我也曾经经历过这个痛苦过程.在每月要发出数百份公文、制作十多个报表和一年要撰写十多个项目书的一线社工岁月中,我发现,大家对行政工作如此不耐烦的主要原因是,很多人认为行政工作不属于社工服务范围.     

小社工的“大我”境界

让无力者有力,让悲观者前行——在范向群眼里,社工也大抵如此.范向群不是社工专业科班出身,2008参加首次全国社会工作者职业水平考试取得了资格证书,当时她是无锡市崇安区江海街道的一名社区干部.之后,她一头扎进了社工这个行当,从街道兼职社工成为“七彩家园社工服务中心”专职社工,再到去年成立个人社工室成为职业社工.“能从事社工这份事业,是我的幸运.”范向群说.     

活动开展没达到预期成效怎么办？

社工C问：本周我协助了由团委主办、团委社工负责开展的暑期大学生创意集市的活动,得到一些企业商铺的赞助及协办。活动的前期准备工作投入了很多时间、人力、物力、财力,按道理应该是一场能够吸引广大市民参与的大学生摆摊蛊会,但结果却不如预期,现场很冷清,让人感觉很失望。反思自己在学校里见过社会工作协会举办的活动也遇到过“冷场”,我觉得应该是活动前期宣传不足的原因。社工开展的活动达不到预期效果怎么办？     

赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞

当大家对我这个“十佳社工”投以羡慕的眼光时,我想说,获得此项殊荣,并非一人之功劳。获得殊荣,我也心虚过,因为感觉自己一年的实务经验相比香港的社工来说,太年轻甚至太浅薄,我们没有资本去自豪的去炫耀。但是,张会营主任和香港督导都鼓励、支持我,也希望我不要妄自菲薄。他们告诉我经验可以积累,最主要的是服务心态,服务心态决定服务出发点,     

职业社工人的责任感

我成为一名职业社工已有两年的时间。在这两年里，我身边的同事换了两拨，有考上公务员的，也有去其他地方做主管的，至今依然在更新着。同事的流动和更新，也让我越来越感受到，作为一名职业社工，首先要有责任感。     

找到属于自己的舞台

在我所见证的社工成长中，有两个案例让我印象深刻。一个案例是：从事孤残儿童服务的两名社工，因性格不合，长期无法形成工作合力，也不服从机构管理，甚至和服务对象监护人关系也不好，最终两人分别离开。     

我在美国做社工

我是美国马萨诸塞州波士顿的一名流浪人员救助服务临床社工.当别人问起我关于“社工是什么”的时候,我总是说,社工是一项助人的工作.但是,如果有新入职的社工追问“社工究竟怎样助人,尤其是遭遇重重困难时怎样能坚持助人”时,我很难说清楚该运用怎样的社工“技巧”.不过,我一直跟进的一个案例,让我对社工助人的方式和意义有了新的思考.     

督导答疑

驻校社工怎样让教师更好地参与社工服务 社工A问：驻校服务一年多，我感觉学校教师对于社工活动的参与度不太高。比如：在生涯规划成长课中，有教师参与到课堂中来，但在课前沟通及课后的反馈交流中，教师几乎没有意见。驻校社工怎样让教师更好地了解并参与社工服务呢？     

爱,让生命走得温暖

对社工从初识,到系统学习、通过全国社工职业水平考试,再到志愿者培训和面试成功,我曾有过许多惶恐、难过、感动和意想不到的经历.听说深圳市6家市级医院需要医务社工时,初为人母的我,最想去儿童医院,希望籍此多了解一些育儿的专业知识,但事与愿违,面试结束后,我被宁养院录取了. 记得第一次走进宁养院,映入眼帘的是肿瘤内科、化疗室、热疗室……对于我这个既不是医生也不是护士的人来说,看到这些字眼感觉非常恐惧,当时心里真是五味杂陈.以前的我从不去看关于癌症的书,不经意间看到"癌症"两个字都会跳过去,没想到自从做了宁养院社工,为晚期癌症病人服务就成了我每天必须做的工作,癌症也成了我与每个患者及家属必谈的话题.但就是在宁养院工作的几年里,我经历了许多,不仅自己得到了成长,也得到了许多对生命的启发.     

给社工“钱以外的东西”最难

上次写《让一部分社工先富起来》,意犹未尽,网上对这篇文章也有众多谈论,索性把这话题掰开来,再细细讨论一番。这一次我想换个角度,关起门来对我们社工说几句知心话：社工究竟能“富”到什么程度？     

无差别的爱

今天一早,我和两位年轻的社工分亭了昨天看过震后再生育的L姐之后的感受。