从地沟油到紫砂壶：政府危机应对策略

面对此种产业危机,宜兴等地政府是如何应对的呢？政府又应当如何进行危机公关,让本地品牌产业转危为机昵？     

危机公关与假冒伪劣

时下，媒体热衷于谈危机公关，一些出了问题的企业更是利用一切机会搞危机公关。危机公关真有那么神吗？比如南京的冠生园，用陈年馅做月饼，卖给消费者，这样做了好几年，被中央电视台曝了光，人们才知道这一黑幕。可是这家企业还说什么月饼厂都是这样子做的，他们做了好多年也没有什么问题。当地的媒体还拿什么保护民族工业作幌子，为其辩护。这样的危机公关，只能引来更多的批评。如果南京冠生园真的要结束危机，只有接受教训，改进生产，真正对消费者的健康负责，如果继续坚持用老办法生产月饼，只能走上绝路。此前被中央电视台曝光的某…     

浅析我国政府危机公关的要求——以人为本

在经济全球化、社会复杂化和自然环境不断恶化的时代背景下,公共危机已由非常态化的偶发转变为常态化的频发,成为社会管理中不可回避的重大挑战。政府危机公关作为政府危机管理中的一个重要环节,具有举足轻重的作用。现实的严峻性和危机公关的重要性给我国政府的危机公关提出了一个新要求——以人为本。秉承以人为本的宗旨,协调好政府与公众的关系,实现良好的政府危机公关,这是建设和谐社会的必然要求,也是政府危机公关的基本要求。     

危机公关与企业的发展

危机公关就是一个企业在遇到困难时,用公关关系让企业走出困境,是企业与顾客、市场沟通恢复正常的一种手段。在这个透明化的时代,企业必须具有强烈的危机管理意识,才能使企业在遭遇危机时刻化险为夷,转危为安。本文从危机公关的特点和根源入手,解析危机公关对于企业的发展的重要性,以期对现代企业的发展有借鉴作用。     

谈项目负责人的公关意识

本文在详细分析企业危机公关的特点的基础上,提出了危机公关在事前预防和事中处理中的工作步骤,同时论述了企业项目负责人公关意识的培养措施。     

企业危机公关五级进阶评价模型研究

本文构建了企业危机公关五级进阶评价模型。为此，本文理论上做了三方面的工作：（1）企业危机公关原则的归纳分析；（2）企业危机公关评价指标体系的建设；（3）企业危机公关评价的五级进阶模型的建立。最后根据这一评价模型进行了实证分析。     

科龙神话与危机公关破灭

诚实是危机公关最重要的品质。这对科龙以及其他进行危机公关的企业应有所启发。     

企业危机公关运行研究

当前企业面临着越来越复杂的经营环境,一次次危机事件的出现,使人们渐渐意识到每一个企业都生存在危机之中,及早地了解危机公关并正确地掌握其处理的方法,成为当代企业得以生存的必要条件。文章基于此分析了当前企业危机公关工作的现状,并提出了加强企业危机公关运行的相关策略。     

危机公关中的议程设置

本文以议程设置和危机公关的概念为切入点，首先概述了媒体议程、公众议程及政府政策议程设置的理论，然后论述了危机公关中议程设置和议题管理，最后结合北京华远的危机公关案例分析了危机公关中的议程设置和议题管理。     

“W系列”危机公关传播方略

危机公关中的传播,就是遵循企业危机管理纲要,在企业、受害者和社会公众等三方面利益协调一致的前提下,为企业制造舆论、恢复声誉形象的过程.可以说,危机公关的成败,很大成分是源于危机公关传播的是否成功.     

从丰田“召回门”看危机公关的5S原则

随着市场竞争的日益加剧,企业无时无刻都在面临着各种危机。如何树立科学的危机价值观、利用公关策略化解各种危机,维护企业形象成为企业能否立于不败之地的关键性因素之一。本文以丰田"召回门"为例,分析了危机公关的5S原则。     

企业危机公关

随着我国市场经济的迅猛发展,对外开放的程度不断加大,我国企业在发展过程中所处的外部经营环境日趋变得复杂多变。因此,如何在当今市场经济复杂、产品技术不断创新以及客户需求不断增加等因素的影响下,企业能够积极应对各种问题难点,开展企业危机公关,以此来改变企业不利的现状,进而来保证企业的正常经营发展,已经成了我国企业关注的重要课题。本文介绍了危机公关的概念,分析了当前我国企业危机的特点以及处理危机公关的原则,就如何做好企业危机公关发表了一些看法建议。     

浅析企业危机公关中信息及信息服务的基本特性

随着企业信息化以及危机公关的不断深入,信息成为危机公关中的一个重要环节。本文阐述了危机公关涉及到的信息的特点、类型及信息需求,并在此基础上阐述了危机公关中的信息服务的特征和作用,让公众更好的了解危机公关中的信息及信息服务。     

地方政府如何走出“中国式危机公关”误区

良好的公众形象是政府的无形资产,是增强政府执政能力、营造和谐社会的重要基础.近年来,一些社会事件引起公众高度关注,由于地方政府处置不当,迅速演化为群议汹汹的公共危机事件,使得官方的形象和公信力严重受损.梳理各类公共事件舆情演绎过程,会发现"中国式危机公关"大行其道,其公关思路、手法不仅恶化了政府在网络语境中的形象,还影响着党和政府的执政环境和政治生态.     

猎头眼中的“红色公关经理”

面对危机,企业需要什么样的高级公关管理人才? 肯德基苏丹红事件、高露洁牙膏 事件、杜邦特富龙事件……危 机公关一波未平,一波又起。无 怪乎今年以来,众多知名企业开始暗暗委 托猎头猎寻“红色公关经理”以备不时之 需。那么什么样的人才是企业急需的杰出 危机公关高级管理人员?他们需要具备什 么样的素质?     

对石油企业公关宣传活动的研究

公关宣传是企业发展的重要手段之一。本文从企业公关的重要性、公关功能简介及石油企业公关危机处理的总体策略等方面进行了分析。     

关于网络公共关系的探讨

网络公关的定义根据网络媒介的三种不同类型,分为狭义和广义两种定义:广义上的网络公关是指网络化组织以电信网络、有线电视网络以及计算机网络为传播媒介,来实现营造和维护组织形象等公关目标的行为。狭义上,网络公关是指组织以计算机网络即互联网为传播媒介,来实现公关目标的行为。我们主要使用的是狭义上的网络公关概念。     

网络公关特点探析

大多媒体通常把网络公关理解为：企业借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现公关目标的行为。网络为公关提供了新的思维方式、策划思路和传播媒体，因而网络公关较之传统公关将有更进一步的发展，表现出前所未有的新特征。而企业的公关也是企业秘书工作的题中之议，所以，企业秘书了解熟悉网络公关的特点，对搞好公关工作、特别是网络公关工作，是大有好处的。     

论政府进行网络公关的原因及措施

本文通过论述政府网络公关的内涵以及政府进行网络公关的社会背景。详细阐述了政府进行网络公关的原因,并结合新型服务型政府的要求,提出了政府进行网络公关的五项基本措施。     

中小企业危机管理与危机控制综述

企业在经营发展过程中,受各种因素的影响和制约,危机事件随时可能会发生,危机事件处理效果会直接影响到企业的前途和命运,尤其是我国的中小企业危机公关管理尚处于初步阶段,因此如何构建有效的危机公关管理体系事关企业的可持续发展,应进行认真深入的分析和思考。本文对中小企业危机管理与危机控制体系、方法进行了分析和探讨。