借政府公关赢得强力支持

一个成功的企业，至少必须兼备两种能力，一种是把企业内部运营好的能力，另一种是政府公关能力，成功的政府公关可以让企业的发展事半功倍，美国企业深谙这一点。1923年，35岁的罗伯特·伍德鲁夫接替父亲当上了可口可乐公司的第二任董事长兼总经理。“要让全世界的人都喝可口可乐!”雄心勃勃的伍德鲁夫刚一走马上任，     

知识经济时代政府如何公关

改革开放以来，公关引起整个社会的极大关注，但长期以来，我国对公关的研究和应用主要局限于企业的范围。为此，构造政府形象工程，开展行政公关，就必须找准政府公关的特殊性，从而为政府公关活动定位。     

政府要“公关先行一步”

从去年春起，中国制造的玩具、牙膏、轮胎、宠物口粮、食品等遭到美国为首的一些国家的口诛笔伐。美国食品和药物管理局（FDA）更发表报告称，中国是违反美国食品安全标准最严重的国家。一时间“中国制造”似乎成为“危险不可靠”的同义词。“中国制造”遇到不小的信任危机。对此，我们面。临着三个方面问题：一是中国制造似乎成了“问题产品”，造成世界范围的信任危机产生，使中国贸易大国的形象受损；二是中国制造业损失较大，大批企业员工失业，甚至发生企业负责人张树鸿自杀事件等等；三是暴露政府公关意识缺失，陷于被动局面。     

中国本土公关发展的必由之路——从企业公关到政府公关

众所周之,公共关系发端于美国。大凡公关理论或实务的论著与教科书（无论中外）都会涉及那段历史。然而细察之下不难发现,在设计公共关系起源时,中外（尤其是美国）学者的立足点与侧重点是有所区别的。     

电影之与政府公关

良好的公众形象是现代政府最大的无形资产。因此，政府必须有针对性地开展公关活动，重视和加强与各类公众之间的双向传播和沟通，根据公众的需求不断改善政府的各项工作，树立“创新、务实、廉洁、高效”的良好形象。而要提升、塑造政府形象，完善政府形象的内涵，以实际行动支撑的思想沟通和情感交流等公关行为无疑是最为行之有效的。     

2007年中国十大危机公关事件

岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007g，更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来，就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例，     

公关语言怎样才能适合公关语境

您千万不要相信：您能说会道就能做好公关工作。因为，假如不适合语境，纵然您有三寸不烂之舌，也会把公关工作做砸的。还可谓“成也口才，败也口才”。这，绝对不是笔者危言耸听，更不是有意拿别人的一失之意夸大其词，因为这样的教训太深刻了。下面的一个例子，恐怕会让人回想起来就汗颜，就可叹，就可气。     

社区公关的理性解读

大连理工大学郭文臣教授利用公关视角来看待社区建设，创造性地提出了“社区公关”的概念。本文从“社区公关”的概念出发，详细分析了“社区公关”的主要内容，希望对当代社区的建设方向有一个大概的了解。     

浅析微博与政府危机公关

随着互联网技术的日新月异,微博作为一种新型社交网络平台,其影响力进一步扩大,中国的网络传媒已进入微博时代。微博的发展给政府危机公关与社会创新管理带来新的挑战和机会。本文在介绍微博与政府危机公关概念基础上,分析了微博时代下政府危机公关面临的挑战,并提出了各种对策。     

曲线公关

在企业日常运营中，能留住客户已经是经营战略中最常规，也是最重要的实力表现。留住客户的方法和手段，市面上的流行书籍已经多有阐述，不胜枚举，但这些手段，或手法过于陈旧．早巳被对手熟练运用：或没有跟上客户升级的步伐，被客户主动抛弃……客户争夺战，有一招致命的新武器吗？我们从以下个方面，介绍了留住客户的几种最新方法，供您参考。     

从政府转型看政府公关的新趋势

读罢张朝军撰写的《实行科学民主决策建设服务型政府》一文，纵观河北经济社会“大发展”、城镇面貌“大变样”的发展路径，顿有一种“希冀”“清新”之感。政府已显现出蓬勃生机和活力，并取得令世人瞩目的成绩。这既是大势所趋、人心所向，也是政府适应社会进步、经济发展的必然抉择。     

媒介公关视域下平台宕机的微博传播

自从互联网走进大众生活，平台宕机事件也相伴而生。从最初的用户自发发帖抱怨系统崩溃，到越来越多的企业主动下场引领系统宕机话题，如今在微博上对平台故障事件进行回应，正在成为企业危机公关的重要部分。本文将从微博上对系统故障事件进行话题传播的现象出发，从媒介公关的角度解读这一趋势的发展脉络、公关在其中产生的作用、宕机平台的特性与公关策略。     

维权觉醒时代的企业公关

随着微博等媒体平台的发展，每个人都是媒体，同时传统媒体也被互联网推动而加大了曝光的力度，可以说企业的危机公关已经越来越常态化和公众化。     

刘备的公关艺术

公关是当今世界的大热门。小到为人处世。大到企业经营，都存在一个搞好公关、树立形象的问题。公关学日益成为显学，各种关于公关的研究报告、专业书籍也是层出不穷。但是，把眼光转向中国古代，其实就有很多公关方面的经典案例。通读一遍《三国演义》，让人感觉到，刘备便是善于公关的能手。     

新媒介下的政府公关

政府公关作为一种特殊的公共关系,离不开媒介的桥梁作用。而公共关系中的媒介还能够大大提高传播者的传播能力。通过赋予地位来影响传播者的形象。同时也能够提供新的传播语言形式。引起传播行为的变化。     

参评2008年度十大公关人物 游昌乔

游昌乔，北京关键点传播集团董事长。这支锐利的“鹰之队”，运用独创的鹰派品牌管理工具，如鹰眼般敏锐地发现关键点，为政府、企业或其它组织服务。游昌乔通过十年积累，创导出危机公关5S原则，既填补了我国危机管理理论研究的空白，同时成功帮助众多企业从容应对危机，化危为机。公关传播5B原则及危机公关5S原则已成为业界经典，并为众多企业或组织所广泛采用，推动了中国公关业的发展。     

依法规范突发事件中的政府公关

近年来，由于种种原因，突发性群体事件在我国一些地方愈演愈烈。从公共关系的角度来看，一旦群体性事件爆发，能否在较短时间采取适当的公关活动对于平息冲突、化解矛盾至关重要。但从实际情况看，许多地方的政府部门应对突发性群体事件的公关活动明显失当，面对民众和媒体，有的百般狡辩，拒不认错，有的谎话连篇，欺骗民众，有的封锁消息，强硬镇压，有的躲避推诿，束手无策，     

网络公关策略支招

针对广告在网络世界的效果，有一个观点值得关注“无论公司大小，纯粹的网络广告能产生的效益都非常有限。在网络世界，企业同样要先做公关，再做广告。”     

旅游公关

旅游业有三个特点，一个是服务性、一个是文化性、一个是体验性，因此旅游公关征旅游业中的地位很高，这是这个行业特性所决定的。其实国外的很多旅游企业大多数都是接受公关服务的，尤其市场化程度高的国家更是习惯与公关公司合作。但在国内，从事旅游行业的不论是景区还是旅行社等，对公关需求还比较浅层，甚至很多旅游企业对公关还很陌生，