北京市第五社会福利院：创新全人照顾服务模式

树立全人照顾理念彰显专业服务特色全人概念包括＂生理、心理、社会＂的范畴,全人照顾是通过整合照顾的模式贯彻并达到全方位照顾的目的。在北京市第五社会福利院（以下简称五福）,通过协调各部门人员合作,将老人视为一个＂整体的人＂而为之服务,并在全程服务中,充分体现出全人照顾的理念,     

着力标准化建设 提升老人幸福指数——北京市第五社会福利院服务业标准化建设之路探析

北京市第五社会福利院(以下简称五福)是全国养老行业率先实行服务业标准化管理的养老机构。早在2004年,五福就开始了对标准化建设的研究和探索。2013年3月,五福作为国家级服务业标准化试点,已经通过中期检查。五福的探索与有益实践,既在国内具有公寓式养老特色的服务业标准化建设方面开了先河,也给各地养老机构提供了可贵经验。五福之所以在标准化建设方面敢为人先,究其缘由,是得益于常华院长及其工作人员的开拓与奉献、务实与高效,以及入住老人的积极协作。标准化建设扎实稳健、科学有效菜份的量减少了,被褥的种类增加了,"80后"的老师和"90后"的学生教学相长,一减一加一合,老人的满意度提升了。五福每年进行两次服务满意度测评。实施标准化后,满意度年年都在提高。黄花鱼,来半份的"黄花鱼,给我来半份的,可以吗?"院长接待日上,有位老人给常华院长提出了这样一个问题。     

敬老于行 情满五福

北京市第五社会福利院（简称五福）是1999年由北京市政府投资兴办的一所高档次的市级老年福利事业单位,是集老年人颐养、健身、休闲、娱乐和医疗保健为一体的具有现代都市风格的养老服务机构。     

五福的标准化建设之路

正北京市第五社会福利院(以下简称"五福")作为一家由北京市政府主办的公寓式养老机构,从2005年开始建立IS09000质量管理体系,到2008年建立并实施企业标准体系,于2013年10月圆满完成了国家级服务业标准化试点建设任务,极大地提升了标准化工作水平,促进了五福公寓式养老服务的规范化、品牌化建设工作。明确组织分工标准化工作是一项全员参与的系统工程,为明确责任,提高效率,五福首先成立了标准化工作机构,包括标准化工作领导小组和标准化工作小组。其中,标准化工作领导小组由院领导班子成员组成,标准化工作小组由各科室负责人和业务骨干组成,设立标准化工作办公室,配备标准化工作专职人员。精心制定了工作规划     

社会福利院财务会计集中核算的利与弊——以江苏徐州市社会福利院为例

徐州市社会福利院始建于1949年4月,前身为老年教养院,是徐州市民政局所属集老人、儿童一体的综合性社会福利机构,主要担负着徐州市区孤残儿童、弃婴（儿）和＂三无＂老人的养护、康复、托管及医疗教育工作,依法对孤残儿童开展国内收养、涉外送养、家庭寄养、助养、代养,承担全市养老护理员培训指导工作,其中的老年公寓面向社会开放。徐州市社会福利院是江苏省一级社会福利院、江苏省文明单位。     

民政部：着力加强养老服务体系建设

2010年6月30日,民政部部长李立国在北京市副市长丁向阳等领导的陪同下,来到北京市第一社会福利院,亲切看望了在院生活的老人,并对北京市养老服务体系建设进行了深入调研。李部长在实地考察和听取相关介绍后,首先对北京推出的＂大民政＂理念表示肯定,对北京老龄事业发展成效表示赞赏。同时,强调指出：加强养老服务体系建设,必须在两个方面着力：第一,把全方位发展和重点事项突破有机结合,互为作用;第二,软件和硬件建设统筹兼顾,尤其要注意养老服务体系和老龄事业发展的软件建设。     

图片报道

2013年2月5日,民政部副部长窦玉沛在民政部社会福利和慈善事业促进司司长詹成付、民政部社会福利中心主任冯晓丽的陪同下,先后来到北京市第一社会福利院、第五社会福利院和第四社会福利院,代表民政部、代表李立国部长向全体老人和工作人员,致以节日的问候,并借此给全国的老年朋友及福利院、养老院的干部职工拜年!在第五社会福利院,窦玉沛发表了热情洋溢的致辞。他说,今天给福利院送来了两件"礼物",第一件是国家级的"礼物",2012年12月28日,全国人大常委会新修订了老年人权益保障法,明确规定老年人有从国家和社会获得物资和帮助的权利,有享受社会服务和社会优待的权利,有参与发展和共享发展成果的权利,并且把应对人口老龄化提升     

养老机构：专业社工 大有作为

北京市第五社会福利院2007年进入全国第一批“社工人才队伍建设试点单位”的行列，2009年成为首批建设试点示范单位，经过两年多的试点工作，五福在政策制定、机构设置、经费保障、组织考试、岗位开发、社会参与、专业服务、教育培训、宣传研究等方面开展了许多具体工作，并取得了一定的成绩。     

夕阳中那一抹抹绚丽的色彩

2009年1月24日上午,笔者参加了北京市第五社会福利院举办的"金牛贺新春,携手促和谐"春节喜乐会.整台喜乐会,因老人的积极参与而别具一格,因老人的精彩演出而异彩纷呈……     

宋桂玉和她的上百位＂爹娘＂

1992年，年仅24岁的宋桂玉来到山东省莱西市社会福利服务中心（原莱西市社会福利院），当上了一名专职护理员，全方位照顾平均年龄在75岁以上的老人们的饮食起居。近20年间，她与上百位老人结下了不解之缘，被老人们亲切地称为“俺们的好闺女”。     

为老人营造快乐家园——记江苏射阳县社会福利院院长王忠

13年来,他在养老服务领域保持和发扬着苦干实干的优良传统和作风,用无私的爱和博大的胸怀谱写着养老事业的华彩乐章.他就是江苏省射阳县社会福利院院长王忠. 院里的老人当亲人 该县社会福利院始建于20世纪90年代初,原址占地面积仅10多亩,老人床位仅有40多张,随着社会老龄化的发展趋势,新建县社会福利院刻不容缓.为此,王忠积极争取项目,多方筹措资金.     

打造体现人文关怀的机构照护模式

上海市第三社会福利院（以下简称三福院）是一所市级公办综合性养老机构。设有失智照护、介护照护、介助照护、医疗康复四个中心,拥有床位800张。其中,失智照护中心为全市第一家失智老人专业照护服务中心。近年来,三福院顺应时代发展,在老年照护中注重以人为本,尊重老年人价值,夯实基础、建立标准、创新流程,在建筑设计和照护实践上努力谋求与国际先进理念接轨,持续改善提高入住老年人的生活质量。     

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1 2010年2月11日,在新春佳节来临之际,民政部副部长窦玉沛、民政部社会福利和慈善事业促进司副司长陆颖、民政部社会福利中心主任冯晓丽、北京市民政局副局长聂志达等领导来到北京市第一社会福利院,向老人们送去祝福和慰问品,并与老人们共贺新春。(张明华摄影报道)     

社会福利机构中社会工作介入老人发展性需求探究——以上海市第一社会福利院为例

本文在调查上海市第一社会福利院老人需求状况基础上,发现了老人各项发展性需求,机构中的社会工作部在老人各项发展性需求上,做出针对性的工作。调查结果发现,社会工作介入老人发展性需求有一定的成效,上海市第一社会福利院老人的需求获得较好的满足,最后提出机构社会工作在老人需求满足方面的若干建议。     

社会福利机构中社会工作介入老人发展性需求探究——以上海市第一社会福利院为例

本文在调查上海市第一社会福利院老人需求状况基础上,发现了老人各项发展性需求,机构中的社会工作部在老人各项发展性需求上,做出针对性的工作。调查结果发现,社会工作介入老人发展性需求有一定的成效,上海市第一社会福利院老人的需求获得较好的满足,最后提出机构社会工作在老人需求满足方面的若干建议。     

整合专业力量 共创和谐家园

党的十六届六中全会明确提出要建立一支规模宏大的社会工作者队伍,2007年民政部积极推进社工建设,在全国精心选取相关机构作为社工试点单位.北京市第一社会福利院成为首批试点单位之一.为了更好的保证社工建设工作的专业化水平,北京市社会福利管理处(市属社会福利院的上级主管单位)得到北京市财政局大力支持,与香港圣公会福利协会签订协议,在北京市第一社会福利院开展为期一年的"社工人才队伍建设"合作项目.     

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2008年2月6日，全国人大副委员长何鲁丽、北京市人大常委会城市建设环境保护办公室主任赵义、市人民政府副秘书长侯玉兰、市民政局副局长吴文彦和孟钧、市民政局社会福利处处长吕海燕、市社会福利管理处处长张鲁芝等领导在新春佳节来临之际，来到北京市第一社会福利院亲切看望和慰问生活在这里的老人，并与老人共度除夕。图为何鲁丽副委员长向福利院老人们赠送年画。     

陈发树：首富为何成“秋菊”？

2009年9月1 0日,云南玉溪。与云南红塔集团有限公司（以下简称＂云南红塔＂）股权交易的合同摆在了陈发树面前,他签上名字,再用右手的拇指按上了红手印,这个红手印摁得很用力,把＂陈发树＂三个字中的＂发＂字给完全遮住了。一桩大生意就这么谈成了,22亿元买下云南红塔手中的云南白药股权,合计6581万股。     

北京市第一社会福利院

着力构筑养老服务标准体系2015年1月13日至14日,北京市第一社会福利院(以下简称一福)以98分的高分通过了国家级服务业标准化试点项目的考核评估,这一分数在2012年度国家级服务业标准化试点单位的考核成绩中列居首位。考核评估过程中,专家组听取了常华院长关于标准化试点工作建设惰况的汇报,对养老服务标准体系的构建、标准的实施及持续改进等方面进行了询问。查看了服务现场、走访了院内的老年人、查阅了相关资     

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2009年8月13日,民政部副部长窦玉沛一行在内蒙古自治区民政厅厅长吴金亮的陪同下,深入鄂尔多斯市中心医院、市社会福利院及东胜长泰居老年公寓视察。他首先来到市中心医院,亲切看望了免费接受先天性心脏病手术治疗的儿童(见图一);其次,深入市社会福利院,详细了解老人在院的生活情况(见图二);再次,深入到长泰居老年公寓施工现场进行实地察看,井强调老年公寓的运转一定要坚持公益性,从政策上、模式上、管理上积极进行探索,让老人们能够安享晚年(见图三)。